Дело №

УИД03RS0064-01-2024-000524-38

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Уфа 11 апреля 2024 года

Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Шакировой Р.Р., 

при секретаре Каюмовой А.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО8 к ПАО Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителей,

установил:

истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки по договору ОСАГО.

Иск мотивирован тем, что 11.08.2018 г. в Уфимском районе РБ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием трех транспортных средств: автомобиля Донгфенг гос.номер № под управлением ФИО2, автомобиля Хендай Голд гос.номер № под управлением ФИО3 и автомобиля Хендай Солярис гос.номер № под управлением и принадлежащий на праве собственности ФИО1, которой данным происшествием причинен ущерб.

Виновным в данном ДТП был признан ФИО2 Гражданская ответственность ФИО1 была застрахована по полису ОСАГО в ПАО «СК «Росгосстрах» (ЕЕЕ №). Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована по полису ОСАГО в ПАО «СК «Росгосстрах» (ЕЕЕ №).

12.03.2021 г. ФИО1 обратилась в ПАО «СК «Росгосстрах» с заявлением с просьбой осуществить страховое возмещение ущерба, причиненного автомобилю Хендай Солярис гос.номер № в результате ДТП 11.08.2018 г. и предоставила все необходимые для выплаты страхового возмещения документы.

16.03.2021 г. ПАО «СК «Росгосстрах» предоставило ответ о том, что, страховое возмещение не может быть осуществлено ФИО1, по причине того, что не предоставлен документ, подтверждающий расторжение договора цессии от 16.08.2018 г.

28.03.2022 г. ФИО1 представила в ПАО «СК «Росгосстрах» документ, подтверждающий, что договор цессии расторгнут, а именно решение Уфимского районного суда РБ от 01.02.2022 г.

28.03.2022 г. можно считать датой надлежащего обращения в страховую компанию с явлением для получения страхового возмещения и именно 28.03.2022 г. возникла ситуация, когда страховой компании были предоставлены все необходимые документы для осуществления страхового возмещения, положенного по закону.

В соответствии со ст.ст.7, 21 Закон об ОСАГО ответчик ПАО СК «Росгосстрах» обязано было произвести страховое возмещение в течение 20 рабочих дней с момент предоставления документов, считает, что обратилась с заявлением и представила все необходимые документы еще 28.03.2022 г., крайний день выплаты страхового возмещения – 17.04.2022 года, апелляционным определением Верховного суда РБ от 05.10.2023 г. с ПАО «СК «Росгосстрах» взыскана сумма страхового возмещения в сумме 226200 руб. 

Согласно расчету (226200 руб. (страховая премия * 1% * 578 дней (за период с 18.041.2022 г. по 16.11.2023 г.)) за указанный период времени размер неустойки составляет 1307436 руб.

Обратившись в страховую компанию о взыскании неустойки, ответчик произвел выплату в сумме 100000 руб. за вычетом 13% налога с дохода, истец получила 87000 руб. Однако, истец считает, что сумма неустойки рассчитана и выплачена не полном объеме.

Поскольку страховая компания нарушила закон и не произвела выплату неустойки, положенной по закону, ФИО1 была вынуждена снова обратиться к Финансовому уполномоченному. Расходы за составление и подачу Обращения Финансовому уполномоченному составили 10000 руб.

10.01.2024 г. Финансовый Уполномоченный вынес незаконное решение, которым отказал в удовлетворении требований.

Соответственно, с ПАО «СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 300 000 руб. (400 000 руб. - 100 000 руб. = 300 000 руб.).

В связи с чем истец, уточнив исковые требования, просит взыскать с ответчика неустойку в размере 300000 руб. с учетом положений п.6 ст. 16.1 ФЗ Об ОСАГО, оплату представительских услуг по поручению №3308 в размере 10000 руб., оплату представительских услуг по поручению №3308-1 в размере 10000 руб., оплату представительских услуг по поручению №3308-2 в размере 50000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50000 руб., расходы на оплату услуг копирования в сумме 870 руб., почтовые расходы в сумме 744 руб.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в суд поступило ходатайство рассмотрении дела без участия истца.

Представитель истца ФИО4 в судебном заседании требования иска поддержал, просил удовлетворить

Представитель ПАО «СК «Росгосстрах» ФИО5 требования иска не признала по доводам письменного отзыва. 

Проверив материалы дела, заслушав представителей, исследовав и оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Установлено, что апелляционным определением Верховного суда РБ от 05.10.2023 г. с ПАО «СК «Росгосстрах» взыскана сумма страхового возмещения в сумме 226200 руб.

Из вышеуказанного решения следует, что в пользу истца взыскана компенсационная выплата в размере 226200 руб., требования о взыскании неустойки за просрочку ее выплаты не были заявлены.

Согласно ст. 7 ФЗ «Об ОСАГО» Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Согласно п.21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

07.11.2023 г. ФИО1 обратилась с заявлением (претензией) в страховую компанию с требованием о выплате неустойки, положенной по закону в размере 400 000 руб., расходов по оплате услуг представителя в размере 10000 руб. Почтовые расходы составили 88,50 руб. Письмо было получено страховой компанией 10.11.2023 г. Расходы по оплате услуг представителя составили 10 000 руб.

22.11.2023 г. ПАО «СК «Росгосстрах» произвело частичную выплату неустойки в размере 87000 руб. 29.11.23 г. ПАО «СК «Росгосстрах» предоставило ответ о том, что приняло решение и произвело выплату неустойки в размере 100 000 руб. за вычетом 13 % 87000 руб., в остальной части неустойки предоставило отказ.

В целях досудебного урегулирования спора ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования с требованием о взыскании неустойки. Расходы за составление и подачу Обращения Финансовому уполномоченному составили 10000 руб.

10.01.2024 г. Финансовый Уполномоченный отказал в удовлетворении требований, произведя расчет за период с 05.10.2023 г. по 16.11.2023 г.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 1, ч. 2, ч. 3 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся доказательств в деле. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ч.2 ст. 61 ГК РФ Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что Страховая компания свои обязательства не выполнила, страховое возмещение не осуществила в установленный законом 20-тидневный срок, т.е. до 17.04.2023 г. включительно страховая компания выплату страхового возмещения, положенную по закону, не произвела, что было установлено апелляционным определением Верховного Суда РБ от 05.10.2023 г.

Выплата страхового возмещения страховой компанией была произведена только 16.11.2023 г.

Так как страховая компания не произвела выплату страхового возмещения, положенного по закону в установленный законом срок, ПАО «СК «Росгосстрах» обязано произвести выплату неустойки, положенной по закону.

До 18.04.2022 г. ПАО «СК «Росгосстрах» должно было произвести выплату ущерба в полном размере, 17.04.2022 г. истек 20-тидневный срок для осуществления выплаты, выплата страхового возмещения страховой компанией была произведена 16.11.2023 г. 1 % от 226200 рублей - 2262 руб. за 1 день. Период с 18.04.2022 г. по 16.11.2023 г.= 578 дней. 2262*578 дней=1 307 436 руб.

Согласно п. 6 ст. 16.1 ФЗ «Об САГО», общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом

Соответственно, с ПАО «СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 300 000 руб.(400 000- 100 000=300 000).

Основание для снижения неустойки до размера менее суммы страховой премии не будет соответствовать балансу между применяемой мерой ответственности и оценкой последствий допущенного нарушения обязательства.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлено нарушение прав истца как потребителя страховых услуг в связи с отказом в выплате страхового возмещения, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 5000 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом понесены почтовые расходы в размере 744 руб., расходы на оплату ксерокопирование в размере 870 руб., которые подтверждены документально и подлежат взысканию с ответчика.

К судебным издержкам также относятся расходы на оплату услуг представителя.

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из толкования ст. 100 ГПК РФ следует, что разумность пределов, являясь оценочной категорией, определяется судом с учетом особенностей конкретного дела.

Согласно пунктам 11-13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию расходы на оплату представительских услуг по поручению №3308 в размере 3000 руб., оплату представительских услуг по поручению №3308-1 в размере 3000 руб., оплату представительских услуг по поручению №3308-2 в размере 30000 руб.,

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований

Учитывая данную норму закона, а также ст. ст. 333.19, 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации госпошлина подлежит взысканию в сумме 6200 руб. с ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 ФИО9 к ПАО Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 ФИО10 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) неустойку в размере 300000 руб, оплату представительских услуг в размере 36000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., расходы на оплату услуг копирования в сумме 870 руб., почтовые расходы в сумме 744 руб.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6200 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Уфимский районный суд РБ.

Судья Р.Р. Шакирова