УИД № 54RS0004-01-2025-003308-09

№ 2-2642/2025 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 августа 2025 года Калининский районный суд г. Новосибирска в составе:

председательствующего судьи Рукавишниковой Т.С.,

при секретаре Кыныраа Д.Э., 

с участием ответчика с использованием ВКС фио ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к АО «Почта России» о компенсации морального вреда,

установил:

фио обратился в суд с иском к АО «Почта России» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб., почтовые расходы 146 руб.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ истцом была выписана газета «Московский Комсомолец» ПН-227 ежедневная с доставкой на дом на 1-е полугодие. Газеты были доставлены с нарушением контрольных сроков, установленные Минцифры России Приказом от ДД.ММ.ГГГГ №, а именно: № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 4 дня задержки; № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 6 дней задержки; № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 5 дней задержки; № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 4 дня задержки; № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 3 дня задержки; № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 2 дня задержки. Согласно Приказу Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ № корреспонденция из 

<

адрес> должна быть доставлена в 

<

адрес> края в течении 10 дней. ДД.ММ.ГГГГ в порядке досудебного соглашения истом была подана претензия в УФПС АО Почта России по 

<

адрес>. Ответ на претензию истец не получал. 

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ гражданское дело 2-2643/2025 было объединено с гражданским делом 2-2642/2025 по ходатайству стороны ответчика.

фио обратился в суд с иском к АО «Почта России» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб., почтовые расходы 146 руб.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ истцом была выписана газета «Московский Комсомолец» ПН-227 ежедневная с доставкой на дом на 1-е полугодие. Газеты были доставлены с нарушением контрольных сроков, установленных Минцифры России Приказом от ДД.ММ.ГГГГ №, а именно: № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 4 дня задержки, № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 3 дня задержки, № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 14 дней задержки, № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 12 дней задержки. Согласно Приказу Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ № корреспонденция из 

<

адрес> должна быть доставлена в 

<

адрес> края в течении 10 дней. ДД.ММ.ГГГГ в порядке досудебного соглашения истом была подана претензия в УФПС АО Почта России по 

<

адрес>. Ответ на претензию истец не получал. 

Истец в судебном заседании настаивал на удовлетворении своих исковых требований в судебном заседании. Пояснил, что печатное СМИ для него является единственным источником новостей, событий в мире и в зоне СВО. 

Представитель ответчика, извещенный о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явились, о причинах неявки суд не известил. Представили возражения на исковое заявление, согласно которым ДД.ММ.ГГГГ в УФПС 

<

адрес> поступила претензия фио , которая была зарегистрирована за №МР54-18/21, направлена в информационную систему обращений АО «Почта России», где ей был присвоен №. В претензии фио предлагал за доставку номеров газеты с задержкой выплатить ему компенсацию в размере 10 000 руб. На претензию был дан промежуточный ответ № от ДД.ММ.ГГГГ, отправлен простым письмом согласно списки № от ДД.ММ.ГГГГ и ответ №Ф82-03/290981 от ДД.ММ.ГГГГ, что нарушений в прохождении не выявлено и разъясняющий, что возмещение косвенного и морального ущерба документами, регламентирующими деятельность по предоставлению услуг почтовой связи не предусмотрено, отправлен заказным письмом №, вручен ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик поясняет, что при поступлении печатных изданий от ООО «МК. Медиа-Сервис» своевременно их сортировала и доставляла по адресу, указанному при оформлении подписки. Кроме того истцом не было предоставлено допустимых доказательств факта претерпевая им физических и нравственных страданий, находящихся в причинно-следственной связи с незаконными действиями ответчика, ответчик действовал в рамках закона. 

Суд, заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Разрешая заявленные требования, суд руководствуется положениями ст. 1101 ГК РФ, ст. ст. 4, 16, 19 ФЗ "О почтовой связи», Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 759 "Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке", положениями ст.ст. 13, 15, ч. ч. 1, 2 ст. 27 ФЗ "О защите прав потребителей".

В силу ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из ст. 2 ФЗ «О почтовой связи» следует, что к услугам почтовой связи относятся действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств. Универсальными услугами почтовой связи являются услуги почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории Российской Федерации и по доступным ценам. 

Согласно ст.16 ФЗ «О почтовой связи» по договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой Связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Ст. 34 ФЗ «О почтовой связи» установлено, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В соответствии с абз. 10 ст. 34 ФЗ «О почтовой связи» операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.

На дату возникновения правоотношений сторон действовало Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 759 "Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке".

Согласно п. 4 Правил распространения периодических печатных изданий распространитель периодических печатных изданий по договору подписки представляет подписчику следующую информацию: наименование периодического печатного издания; описание его основных потребительских свойств; цена подписки; условия подписки (система и территория распространения, объем издания, периодичность выхода, подписные периоды); фирменное наименование (наименование) редакции, издателя, его место нахождения (юридический адрес); сведения о регистрации периодического печатного издания; место получения дополнительной информации (адрес, номер телефона и др.).

В силу п. 13 Правил распространения периодических печатных изданий распространитель обязан обеспечить доставку подписчику периодических печатных изданий в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды). 

Как установлено судом и следует из материалов дела, истец фио осужден к пожизненному лишению свободы, отбывает наказание в ФКУ ИК № ГУФСИН России по 

<

адрес>), ранее истец фактически проживал в пределах территории 

<

адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была оформлена подписка на газету «Московский Комсомолец» ПН-227 ежедневная с доставкой на дом на 1 полугодие 2025 с доставкой по адресу 682610, 

<

...>. 

Полагая, что ответчиком нарушены сроки доставки периодического издания, а именно № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 4 дня задержки; № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 6 дней задержки; № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 5 дней задержки; № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 4 дня задержки; № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 3 дня задержки; № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 2 дня задержки, № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 4 дня задержки, № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 3 дня задержки, № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 14 дней задержки, № от ДД.ММ.ГГГГ – доставили ДД.ММ.ГГГГ на 12 дней задержки, просит взыскать моральный вред. 

Согласно накладным о поступлении периодических печатных изданий от ООО «МК. Медиа-Сервис» в участок сортировки 682655 Амурск «Московский комсомолец»№ поступил ДД.ММ.ГГГГ, №,44,45 поступили ДД.ММ.ГГГГ в 09:00, №№,47 поступили ДД.ММ.ГГГГ в 17:00. После поступления газеты рассортированы и отправлены по отделениям почтовой связи, в том числе и в отделение почтовой связи 682610 Эльбан. 

Согласно реестрам о передаче газет из отделения почтовой связи 682610 в ФКУ – ИК 6 «Московский комсомолец» № переданы ДД.ММ.ГГГГ, №№,44,45 переданы ДД.ММ.ГГГГ, №№,47 переданы ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно накладным о поступлении периодических печатных изданий от ООО «МК.Медиа-Сервис» в участок сортировки 682655 Амурск «Московский комсомолец» №,51 поступили ДД.ММ.ГГГГ, № поступил ДД.ММ.ГГГГ, № поступил ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно накладным о поступлении изданий из участка сортировки 682655 Амурск в отделение почтовой связи 682610 Элььан №№,51 поступили ДД.ММ.ГГГГ, №№,59 поступили ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно реестрам о передаче газет из отделения почтовой связи 682610 в ФКУ ИК-6 «Московский комсомолец» №№,51 переданы ДД.ММ.ГГГГ, №№,59 переданы ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из условий подписки минимально допустимый срок доставки равен 1 день, максимально допустимый срок доставки - 6 дней. 

Таким образом, АО «Почта России» при поступлении периодических печатных изданий от ООО «МК.Медиа-Сервис» своевременно их сортировала и доставляла до адреса, указанного при оформлении подписки. 

Поскольку судом не установлено нарушений сроков доставки периодических изданий, основания для компенсации морального вреда отсутствуют. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований фио к АО «Почта России» о компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Новосибирский областной суд с подачей апелляционной жалобы в адрес Калининского районного суда 

<

адрес>

Судья (подпись) Т.С. Рукавишникова

Решение в окончательной форме изготовлено 03 сентября 2025 года

Подлинник решения суда находится в материалах гражданского дела № 2-2642/2025 Калининского районного суда г. Новосибирска. УИД 54RS0004-01-2025-003308-09

Решение не вступило в законную силу: «___»____________2025 года.

Судья: Т.С. Рукавишникова

Секретарь: Д.Э. Кыныраа