Дело № 2-548/2025 12 августа 2025 года

УИД 29RS0016-01-2025-000787-92

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Новодвинский городской суд Архангельской области в составе 

председательствующего судьи Белоусова А.Л, при секретаре Казаковой А.Е.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новодвинске Архангельской области в помещении суда гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью "Домовёнок" о возложении обязанности устранить нарушения, взыскании штрафа, компенсации морального вреда и судебной неустойки,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2, в лице своего представителя ФИО1, обратилась в суд с иском к ООО "Домовёнок" о возложении обязанности устранить нарушения, взыскании штрафа, компенсации морального вреда и судебной неустойки. В обоснование требований указано, что ей на праве собственности принадлежит квартира №, расположенная в многоквартирном жилом 

<

адрес>. Указанный многоквартирный дом находится в управлении ответчика, который ненадлежащим образом оказывает услуги по управлению многоквартирным домом, что выражается в неисполнении требований подпункта а) пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416), а именно отсутствии полной информации, перечисленной в подпункте а) пункта 31 Правил № 416 на вывеске, расположенной у входа в представительство управляющей организации по адресу: 

<

адрес>, где на высоте около 4-х метров от уровня отмостки, располагается рекламный баннер, содержащий следующий текст: «ООО «РСС-Север» все виды сантехнических работ Управляющая организация ООО «Домовёнок». Отсутствие такой информации нарушает ее права на раскрытие информации, что послужило основанием для ее обращения к ответчику с заявлением от 21.05.2025 о проведении полной проверки соблюдения порядка раскрытия информации управляющей организацией и её полноты, с составлением акта проверки, на основании которого осуществить раскрытие во всех установленных законом и подзаконными актами видах и формах информации об управляющей организации, произвести перерасчет начисляемой платы за содержание и ремонт жилого помещения в части составляющей платы по управлению многоквартирным домом, в части раскрытия информации управляющей организацией за весь период нахождения в правоотношениях по договору управления, выплатить денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. Факт направления заявления 21.05.2025 на адрес электронной почты ответчика и его получение ответчиком, подтверждается отчетами о направлении и вручении электронной почты сформированными ресурсом Яндекс Почта, ответ на которое ответчик не дал. Поэтому, ссылаясь на нарушение своих прав, просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 12000 руб. из расчета 300 руб. за каждый месяц, штраф за неисполнение требований в добровольном порядке в размере 6000 руб. Обязать ответчика в течение 10 дней со дня вступления в силу судебного постановления исполнить требования, установленные подпунктом а) пункта 31 данных Правил, а именно раскрыть следующую информацию на вывеске, расположенной у входа в представительство управляющей организации: об адресе местонахождения управляющей организации; контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты; режим работы управляющей организации. Взыскать с ответчика судебную неустойку в твердой денежной сумме в размере 100 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда в первый месяц, начиная со дня, следующего за днем, установленным для исполнения в соответствии с настоящим решением, по день фактического исполнения судебного акта, с применением прогрессирующей шкалы с последующим увеличением размера неустойки до 300 рублей за каждый день неисполнения в течение второго календарного месяца неисполнения, до 500 рублей за каждый день неисполнения в течение третьего и последующих календарных месяцев неисполнения судебного акта.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал с учетом предоставленных письменных пояснений к иску и дополнений к ним.

Иные лица, участвующие в деле, извещенные о рассмотрении дела надлежащим образом в судебное заседание не явились.

Согласно представленным письменным возражениям и дополнениям к ним, ходатайствам о приобщении по делу доказательств, представитель ответчика ФИО3 против удовлетворения иска возразила, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, указала, что требуемая информация об ответчике размещена на фасаде дома, по адресу: 

<

адрес>, по месту нахождения ответчика, расположенного в помещении № 1 данного дома, а также непосредственно перед входом в это помещение. Требуемая информация об ответчике также размещена на сайте ГИС ЖКХ, на информационном стенде в подъезде дома, на платежных квитанциях об оплате за жилое помещение и коммунальные услуги. Поданное истцом заявление от 21.05.2025 носит абстрактный характер из которого невозможно установить о какой недостающей информации об ответчике указывает истец. Ответчиком на входе в помещение № 1 данного дома размещена вся необходимая информация требуемая истцом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке лиц, участвующих в деле.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Как установлено по материалам дела, 21.05.2025 истец обратилась к ответчику с заявлением о ненадлежащим исполнении им обязанности по управлению указанным многоквартирным домом в части раскрытия информации управляющей организацией. В установленном порядке просила провести полную проверку соблюдения порядка раскрытия информации управляющей организацией и её полноты, с составлением акта проверки, на основании указанного акта проверки осуществить раскрытие во всех установленных законом и подзаконными актами видах и формах, информации об управляющей организации, произвести перерасчет начисляемой платы за содержание и ремонт жилого помещения в части составляющей платы по управлению многоквартирным домом, в части раскрытия информации управляющей организацией за весь период нахождения в правоотношениях по договору управления, выплатить денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. При отказе в удовлетворении требования оплатить штраф в установленном законом и подзаконными актами размере. Выплату денежной компенсации морального вреда и штрафа произвести в виде уменьшения начисляемой платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги по указанной в заявлении квартире, в том числе за будущий период. 

Не получив ответ на поданное заявление истец обратилась с иском в суд к ответчику по настоящему делу, на что суд отмечает следующее. 

Согласно статье 161 (часть 1) Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с подп. з пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416, управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов, в том числе раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирным домом.

В пункте 31 названных правил указана информация которую обязана раскрывать управляющая организация при управлении многоквартирным домом, порядок и способ ее размещения на постоянной основе.

Данные требования правил введены Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 N 331 и на момент заключения с ответчиком договора управления вступили в законную силу и подлежали исполнению в обязательном порядке независимо от обращения истца 21.05.2025 к ответчику с заявлением о неисполнении названных требований правил.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Из поданного иска, пояснений представителя истца в судебном заседании и отзыва ответчика следует, что истец проживает в указанном жилом помещении, однако не имела возможности получить необходимую информацию, указанную в подпункте а) пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 в месте, где располагается вход в представительство ответчика.

Из материалов дела и представленных сторонами доказательств также следует, что только после подачи истцом иска в суд и принятия иска к производству суда, ответчик в полном объеме разместил информацию, указанную в подпункте а) пункта 31 Правил № 416 при входе в помещение № 1 по адресу: 

<

адрес>, находящегося в подвальном помещении данного дома. 

Поскольку ответчиком права истца на раскрытие указанной информации при управлении домом было нарушено, ее требования о взыскании компенсации морального вреда суд считает является обоснованным.

Учитывая степень и характер нравственных страданий истца и представленные сторонами доказательства, вину ответчика, требования разумности и справедливости, с учетом всех обстоятельств, подлежащих установлению по настоящему делу, суд определяет размер компенсации в размере 1000 руб. 

В данном случае суд учитывает, что ответчиком часть информации об ответчике (его наименовании) была размещена до обращения истца с иском в суд непосредственно на фасаде данного дома, дополнительная информация указанная в подпункте а) пункта 31 Правил № 416 размещена непосредственно перед входом в помещение № 1, где располагается представительство ответчика.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителя суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в размере 500 (1000 х 50 %) руб. в пользу истца.

В отношении остальной части исковых требований истцов об оспаривании действий ответчика и возложении обязанности устранить нарушения, суд отмечает следующее.

Лицо, полагающее свои права нарушенными, может избрать любой из приведенных в ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации способов защиты либо иной, предусмотренный законом способ, который бы обеспечил восстановление этих прав. Выбор способа защиты должен соответствовать характеру нарушенного права.

Согласно указанной норме защита гражданских прав осуществляется, в частности, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения, принуждения к исполнению обязанности в натуре, возмещения убытков и иными способами, предусмотренными законом.

В рассматриваемом случае после обращения истца с настоящим иском в суд ответчиком приняты меры к устранению допущенных нарушений при исполнении требований подп. а) п. 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 в полном объеме, что подтверждается представленными сторонами доказательствами, согласно которым на входе в представительство ответчика размещена вся требуемая информация указанная в подп. а) п. 31 Правил № 416.

Поэтому учитывая, что ответчиком приняты меры по исполнению названных норм правил на раскрытие информации, требования истца о возложении на ответчика такой обязанности являются обоснованными, подлежат удовлетворению без их дальнейшего исполнения.

Довод представителя истца о том, что данная информация размещенная ответчиком у входа в помещение его представительства обличена в не надлежащей по мнению истца форме, суд отклоняет как несостоятельный, поскольку в силу названных норм правил и положений ЖК РФ, цель исполнения требований указанных в подп. а) п. 31 Правил № 416 связана с информированием истца.

Данная цель суд считает ответчиком достигнута, размещённая им информация является доступной для прочтения и изучения.

Учитывая, что решение суда в части исполнения требований подп. а) п. 31 Правил № 416 ответчиком исполнена в полном объеме, требования истца о взыскании судебной неустойки удовлетворению не подлежат.

Согласно ст.103 ГПК РФ и п. 2 ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета МО «Город Новодвинск». Размер государственной пошлины определен ст. 333.19 Налогового кодекса РФ и составляет 3000 руб. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью "Домовёнок" о возложении обязанности устранить нарушения, взыскании штрафа, компенсации морального вреда и судебной неустойки, удовлетворить частично.

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью "Домовёнок" (ИНН 

<

***>) обязанность раскрыть информацию указанную в подпункте а) пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 на вывеске, расположенной у входа в представительство управляющей организации: об адресе местонахождения управляющей организации; контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты; режим работы управляющей организации.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Домовёнок" (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (паспорт гражданина Российской Федерации серии №) компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 500 руб., всего взыскать 1500 руб.

Признать решение суда в части возложения на Общество с ограниченной ответственностью "Домовёнок" (ИНН 

<

***>) обязанности раскрыть информацию указанную в подпункте а) пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 на вывеске, расположенной у входа в представительство управляющей организации: об адресе местонахождения управляющей организации; контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты; режим работы управляющей организации, неподлежащим исполнению.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью "Домовёнок" в остальной части отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Домовёнок" (ИНН 

<

***>) в пользу бюджета муниципального образования «Город Новодвинск» Архангельской области государственную пошлину в размере 3000 руб.

На решение суда сторонами и лицами, участвующими в деле может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Новодвинский городской суд.

Председательствующий А.Л. Белоусов

Мотивированное решение

изготовлено 26 августа 2025 года.