Дело №2-115/2021 (25) 66RS0004-01-2020-006971-86 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

(мотивированное решение изготовлено 15.03.2021 года) 

г. Екатеринбург 09 марта 2021 года

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Докшиной Е.Н. при секретаре судебного заседания Фоминых С.А 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в Ленинский районный суд г.Екатеринбурга с иском к ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей. 

Определением Ленинского районного суда г.Екатеринбурга от 09.12.2020 года к участию в деле в качестве 3-его лица не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечено Банк ВТБ (ПАО). 

В обоснование заявленных требований в исковом заявлении указано, что 27.11.2018 года между ФИО1 и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен договор страхования – полис Финансовый резерв №129577-62500020565149 по программе «Лайф+», оплачена страховая премия в размере 126253 рубля 00 копеек. 30.11.2018 года истцом в адрес ответчика подано заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии, ответчиком денежные средства не перечислены. Поскольку договор страхования заключен 27.12.2017 года, а отказ от страхования был подан 30.12.2018 года, таким образом, истцом написано заявление об отказе на третий день со дня заключения договора страхования. 17.07.2020 года истец обратился в службу финансового уполномоченного, в ответ на обращение было получено уведомление об отказе в принятии обращения к рассмотрению, досудебный порядок истцом соблюден. Из уведомления финансового уполномоченного следует, что основанием для отказа в принятии обращения истца к рассмотрению послужило то обстоятельство, что заявление в адрес страховой организации было направлено до вступления в силу Федерального закона №123-ФЗ, то есть до 28.11.2019 года, вследствие чего порядок, установленный ст. 16 Федерального закона №123-ФЗ не соблюден. Вместе с тем, обязанность повторного обращения потребителя в финансовую организацию после вступления в действие указанного Федерального закона нормами действующего законодательства не предусмотрена, истцом соблюден предусмотренный законом досудебный порядок урегулирования спора. Согласно Указаниям ЦБ РФ от 21.08.2017 года №4500-У страховщик обязан в течение 10 рабочих дней вернуть сумму страховой премии при обращении гражданина в течение 14 календарных дней с момента оплаты страховой премии, истец имеет право на возврат уплаченной страховой премии в размере 112449 рублей 00 копеек. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена в срок и надлежащим образом, представила в суд заявление с просьбой о рассмотрении гражданского дела в ее отсутствие, на заявленных исковых требованиях настаивает в полном объеме. 

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующий на основании доверенности, в предыдущем судебном заседании на заявленных исковых требованиях настаивал в полном объеме. Пояснил суду, что истец обратилась с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств в ПАО «ВТБ Банк» как уполномоченному представителю страхователя. Просит суд взыскать с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу истца страховую премию в размере 112449 рублей 00 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ за период с 17.12.2018 года по 17.08.2020 года в размере 12505 рублей 02 копеек с перерасчетом на день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей 00 копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 211 рублей 84 копейки, штраф. 

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебное заседание не явились, извещены в срок и надлежащим образом, представили в суд письменные возражения с просьбой провести судебное заседание в их отсутствие, отказав в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление. Указав, что заявление о досрочном прекращении договора страхования в страховую компанию подано истцом по истечении предусмотренного законом 14-ти дневного период охлаждения, а именно 13.04.2020 года, в котором истец прямо указывает, что заявление об отказе от договора страхования в течение периода охлаждения подавалось им в адрес Банка ВТБ (ПАО). Договор страхования продолжает свое действие до даты окончания периода страхования, указанного в страховом полисе, или до момента добровольного отказа истца от договора страхования на основании ст. 958 ГК РФ. дело рассмотреть в отсутствие представителя ответчика. Истцом не представлены доказательства виновных действий со стороны ответчика, в связи с чем ответчик не должен отвечать за неблагоприятные последствия, наступившие вследствие недобросовестных действий со стороны страхователя, требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя считает завышенными. Кроме того, указывают, что обращение истца по существу службой финансового уполномоченного не рассмотрено, решение по обращению не вынесено, обязательный досудебный порядок истцом не соблюден, что является основанием для оставления искового заявления без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст. 135 ГПК РФ. Просит суд отказать в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме, в случае удовлетворения заявленных требований, просит суд применить положения ст. 333 ГК РФ при установлении размера неустойки и штрафа.

Представитель 3-его лица не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора Банк ВТБ (ПАО) в судебное заседание не явились, извещены в срок и надлежащим образом, письменных возражений относительно заявленных исковых требований в суд не поступило. 

При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, принимая во внимание, что в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 года №262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" информация о дате, времени и месте судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Ленинского районного суда г.Екатеринбурга leninskyeka.svd.sudrf.ru. 

Исследовав письменные материалы дела, о дополнении которых сторонами не заявлено, каждое представленное доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.

На основании ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом. 

В силу ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании п. 1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии со ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью (п.1).

В соответствии с п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, между 27.11.2018 года между ФИО1 и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен договор страхования – полис Финансовый резерв №129577-62500020565149 по программе «Лайф+» в соответствии с Особыми условиями страхования по страховому продукту, оплачена страховая премия в размере 126253 рубля 00 копеек.

Факт оплаты истцом страховой премии подтвержден выпиской по счету и не оспаривается ответчиком.

30.11.2018 года истец обратилась в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и возврате страховой премии через Банк ВТБ (ПАО) (место заключение договора) в соответствии с представленным образцом заявления, которое оставлено ответчиком без удовлетворения – л.д. 16. 

Указанием Банка Российской Федерации от20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей - физических лиц страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхования от несчастных случаев и болезней и т.д. (далее - добровольное страхование).

В соответствии с пунктом 1 приведенного Указания при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания (п. 7 Указания).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования (п. 8 Указания).

В соответствии с подпунктом 6.5 Особых условий страхования по страховому продукту «Финансовый резерв» и Условиями страхования по программе "Лайф+" страхователь имеет право отказаться от договора страхования в любое время.

В соответствии с подпунктом 6.5.1.1. Особых условий страхования по страховому продукту «Финансовый резерв» и Условиями страхования по программе «Лайф+» при отказе страхователя от договора страхования (Полиса) в течение 14 календарных дней со дня его заключения и при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, страховщик возвращает страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме.

В соответствии с подпунктом 6.5.1.2 Особых условий страхования по страховому продукту «Финансовый резерв» и Условиями страхования по программе «Лайф+» заявление об отказе от договора страхования может быть предоставлено Страхователем путем его вручения Страховщику или уполномоченному представителю Страховщика (при обращении в офис Страховщика или в офис уполномоченного представителя), либо путем его отправки через организацию почтовой связи.

В соответствии с подпунктом 6.5.1.4 Особых условий страхования по страховому продукту «Финансовый резерв» и Условиями страхования по программе «Лайф+» возврат Страховщиком или уполномоченным представителем Страховщика страховой премии осуществляется не позднее 10 рабочих дней с даты поступления соответствующего заявления.

В соответствии со ст. 190 Гражданского кодекса Российской Федерации установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.

В соответствии со ст. 191 Гражданского кодекса Российской Федерации течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Таким образом, датой окончания срока возврата страховщиком истцу страховой премии, уплаченной по договору страхования, являлось 14.12.2018 (включительно).

Как усматривается из материалов дела заявление об отказе от договора страхования адресованное в ООО СК «ВТБ Страхование» подано истцом непосредственно в Банк ВТБ (ПАО), где истцом ФИО1 изначально был заключен кредитный договор.

Анализируя положения п.п. 6.5.1.2, 6.5.1.3, 8.1., 8.2 особых условий страхования, которыми предусмотрено в случае наступления страховых случаев, возникновению дополнительных вопросов о порядке подачи документов по страховому событию обращаться в ближайший офис банка, колл-центр банка, а также принимая во внимание, что при обращении истца в банк истцу был выдан бланк заявления страховой компании ООО СК «ВТБ Страхование», суд приходит к выводу, что ФИО1 обратилась с заявлением об отказе от страховой премии в установленный законом и договором срок («период охлаждения») к уполномоченным представителем страховщика, которым является Банк «ВТБ» (ПАО).

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что истец подала заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии в установленный срок («период охлаждения»).

Доводы ответчика о несоблюдении досудебного порядка урегулирования спора судом отклоняются.

Как следует из Решения Службы Финансового уполномоченного от17.07.2020 года №У-20-102506/2020-001 рассмотрение обращения ФИО1 прекращено в связи с непредставлением документов, влекущих невозможность рассмотрения обращения по существу, а именно заявления о досрочном расторжении договора, направленное в ООО СК «ВТБ Страхование».

Вместе с тем в материалах дела имеется заявление с отметкой банка, уполномоченного ответчиком на принятие такого заявления. Обязанность повторного обращения потребителя в финансовую организацию нормами Федерального закона от04.06.2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» не предусмотрена.

При таких обстоятельствах, взысканию с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию сумма в размере 112449 рублей 00 копеек. 

Оценивая заявленные исковые требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд приходит к следующему. 

В соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

На основании п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» проценты, предусмотренные п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе Российской Федерации).

Согласно п. 8 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

С учетом изложенного, поскольку денежные средства в ответ на претензию, полученную ответчиком, истцу не возвращены, истец вправе требовать взыскания с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 17.12.2018 года по 09.03.2021 года (день вынесения решения суда). 

Расчет процентов, произведенный судом, составляет: 

Задолженность

Период просрочки

Ставка

Формула

Проценты

с

по

дней

112 449,00 р.

17.12.2018

16.06.2019

182

7,75

112 449,00 ? 182 ? 7.75% / 365

4 345,46 р.

112 449,00 р.

17.06.2019

28.07.2019

42

7,50

112 449,00 ? 42 ? 7.5% / 365

970,45 р.

112 449,00 р.

29.07.2019

08.09.2019

42

7,25

112 449,00 ? 42 ? 7.25% / 365

938,10 р.

112 449,00 р.

09.09.2019

27.10.2019

49

7,00

112 449,00 ? 49 ? 7% / 365

1 056,71 р.

112 449,00 р.

28.10.2019

15.12.2019

49

6,50

112 449,00 ? 49 ? 6.5% / 365

981,23 р.

112 449,00 р.

16.12.2019

31.12.2019

16

6,25

112 449,00 ? 16 ? 6.25% / 365

308,08 р.

112 449,00 р.

01.01.2020

09.02.2020

40

6,25

112 449,00 ? 40 ? 6.25% / 366

768,09 р.

112 449,00 р.

10.02.2020

26.04.2020

77

6,00

112 449,00 ? 77 ? 6% / 366

1 419,44 р.

112 449,00 р.

27.04.2020

21.06.2020

56

5,50

112 449,00 ? 56 ? 5.5% / 366

946,29 р.

112 449,00 р.

22.06.2020

26.07.2020

35

4,50

112 449,00 ? 35 ? 4.5% / 366

483,90 р.

112 449,00 р.

27.07.2020

31.12.2020

158

4,25

112 449,00 ? 158 ? 4.25% / 366

2 063,10 р.

112 449,00 р.

01.01.2021

09.03.2021

68

4,25

112 449,00 ? 68 ? 4.25% / 365

890,35 р.

Сумма основного долга: 112 449,00 р.

Сумма процентов: 15 171,20 р.

При таких обстоятельствах, взысканию с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу истца надлежит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 15171 рубль 20 копеек. 

Оценивая заявленные исковые требования о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 года, признавая обоснованными требования истца как потребителя о компенсации морального вреда ответчиком, и разрешая вопрос о размере этой компенсации, суд также руководствуется положением ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. 

При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание индивидуальные особенности истца, кроме того, судом учитываются все доводы, приведенные истцом в обоснование иска, свидетельствующие о степени перенесенных нравственных страданий, а также степень вины и поведение ответчика, фактические обстоятельства по делу. Суд исходит из принципов разумности и справедливости и, оценивая в совокупности виновные действия ответчика, полагает соразмерно и достаточно возложить на ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» обязанность по компенсации морального вреда истцу в размере 2000 рублей 00 копеек.

В силу ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся почтовые расходы и другие признанные судом необходимыми расходы. 

Как следует из материалов дела, истцом понесены почтовые расходы в размере 211 рублей 84 копейки. Данные расходы суд признает необходимыми (в том числе соответствующими положениям Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №1 от 21.01.2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела») и подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца. 

В силу ч.1 ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Как следует из материалов дела, истцом понесены расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей 00 копеек. 

Конституционный Суд Российской Федерации в Определении от 20.10.2005 года №355-О указал, что обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации и на сохранение баланса между правами лиц, участвующих в деле. При этом суд не вправе уменьшать размер сумм на оплату услуг представителя произвольно, тем более если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательств чрезмерности взыскиваемых с него расходов. 

В целях соблюдения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, принимая во внимание доказанность понесенных истцом расходов на оплату услуг представителя, учитывая размер взыскиваемой суммы, количество судебных заседаний, проделанную представителем истца работу по данному делу, суд считает требование истца подлежащим удовлетворению частично, а поэтому с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу истца надлежит взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 7000 рублей 00 копеек. 

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона).

Судом установлено, подтверждается материалами дела, что истец обращалась к ответчику с претензией аналогичного исковому заявлению содержания, требования потребителя, истца по настоящему делу, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены. Расчет штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 64810 рублей 10 копеек (112449 рублей 00 копеек + 15171 рубль 20 копеек + 2000 рублей 00 копеек)/2, исходя из размера удовлетворенных исковых требований составляет. При таких обстоятельствах, учитывая положения ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации, принцип разумности и соразмерности, суд определяет ко взысканию штраф в размере 40000 рублей 00 копеек. 

Таким образом, в соответствии с положениями ст. 333.19. Налогового Кодекса Российской Федерации, ч. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в доход местного бюджета надлежит взыскать расходы по оплате государственной пошлины в размере 4052 рубля 40 копеек, исходя из размера удовлетворенных исковых требований. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей, удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО1 сумму страховой премии в размере 112449 рублей 00 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 15171 рубль 20 копеек, почтовые расходы в размере 211 рублей 84 копейки, расходы по оплате услуг представителя в размере 7000 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей 00 копеек, штраф в размере 40000 рублей 00 копеек. 

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в доход местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины в размере 4052 рубля 40 копеек. 

В удовлетворении остальных исковых требований ФИО1, отказать. 

Решение может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, подачей апелляционной жалобы в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Ленинский районный суд г.Екатеринбурга.

Судья Е.Н. Докшина