...

Дело ...

Строка 2.171

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

6 декабря 2024 года г. Казань, РТ 

Вахитовский районный суд города Казани РТ в составе председательствующего судьиГайзетдиновой Ю.Р., при секретаре судебного заседания Фатхиевой А.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Эдекс» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ООО «Эдекс» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. В обосновании иска указано, что ... между истцом (Заказчик) и ООО «Эдекс» (Исполнитель) заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг на сумму 168000 руб.. В целях оплаты услуг ответчика был заключен кредитный договор между истцом и ООО МФК «ОТП Финанс» от ... .... Обучение по вышеуказанному договору от ... началось .... Спустя несколько вводных занятий истец понял, что не справляется с усвоением учебного материала и решил расторгнуть договор и вернуть денежные средства. ... ФИО1 направил письменную претензию на электронную почту ответчика, согласно условиям договора, в которой требовал расторгнуть договор и возвратить денежные средства по договору с ООО «Эдекс» об оказании платных образовательных услуг на сумму 168000 руб. В ответе на претензию было указано, что данная претензия полностью удовлетворена с условием рассрочки на 6 месяцев, с чем истец не согласился, в связи с чем, ФИО1 был направлен отзыв на данный ответ с требованием исполнить изначальные требования в срок. Однако со стороны ответчика не был произведен возврат денег на кредитный счет, с последующим погашения кредита. Действия ответчика причинили истцу нравственные страдания, которые заключаются в ежедневном стрессе и бессоннице, так как надо оплачивать задолженность по кредиту. Причиненный моральный вред ФИО1 оценивает в сумме 10000 руб. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные денежные средства в размере 168000 руб.; проценты неустойки за нарушение срока удовлетворения требований в размере 95760 руб.; компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб.; штраф в размере 50% от суммы взыскания за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

В судебном заседании представитель истца уточнил исковые требования в следующей формулировке: истец просит взыскать с ответчика в свою пользу проценты за пользование займом в размере 41819 руб.; проценты неустойки за нарушение срока удовлетворения требований в размере 124740 руб.; взыскать с ответчика проценты неустойки по ст. 395 ГК РФ в размере 6475 руб. 57коп.; компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб.; штраф в размере 50% от суммы взыскания за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представлен письменный отзыв на исковое заявление.

В силу части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Учитывая, что представитель ответчика в судебное заседание не явился, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы по делу, приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

В силу положений статей 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. 

Согласно ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 указанного Закона.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Материалами дела установлено, что 8 апреля 2024 года между истцом (Заказчик) и ООО «Эдекс» (Исполнитель) заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг.

Согласно п.п. 1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения (далее - «Услуги»), либо без применения дистанционных образовательных технологий (если такое предусмотрено соответствующим тарифом), а Заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительнойобщеобразовательной (общеразвивающей) программе в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях договора. 

Согласно п.п. 2.4.5. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных услуг на условиях, указанных в разделе 9 договора. 

Согласно п.п. 3.2. если иное не предусмотрено договором, дополнительным соглашением к договору. Сайтом Исполнителя или Личным кабинетом, Заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на Сайте/Платформе. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены настоящим договором, Личным кабинетом, на Сайте/Платформе, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет. П.п. 3.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.

Из п.п. 3.7. договора следует, что Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя в кредит/рассрочку, который/которая предоставляется Заказчику банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. 

Договор об оказании услуг может быть расторгнут по инициативе Заказчика в случае реализации Заказчиком права на односторонний внесудебный отказ от договора, предусмотренный п. 2.4.5. договора, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по почтовому адресу, указанному в разделе «А» договора или на адрес электронной почты: Admin@urban-university.ru. (п.п. 8.2.3). Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на указанный Заказчиком адрес электронной почты в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления предусмотренного п. 8.2.3 Договора.

В целях оплаты услуг ответчика был заключен кредитный договор между истцом и ООО МФК «ОТП Финанс» от ... ..., со сроком займа на 24 месяца. 

... ФИО1 направил письменную претензию на электронную почту ответчика, согласно условиям договора, в которой требовал расторгнуть договор и возвратить денежные средства по договору с ООО «Эдекс» об оказании платных образовательных услуг на сумму 168000 руб. В ответе на претензию было указано, что данная претензия полностью удовлетворена с условием рассрочки на 6 месяцев, с чем истец не согласился, в связи с чем, ФИО1 был направлен отзыв на данный ответ с требованием исполнить изначальные требования в срок.

Из письменных возражений ответчика следует, что по заключенному между истцом и ответчиком договору, ООО «Эдекс» получена сумма в размере 124740 руб., что подтверждается платежным поручением ... от .... 

Указанная сумма получена ответчиком в рамках оформленного ответчиком договора займа с ООО МФК «ОТП Финанс» ... от .... 

Истец добровольно заключил кредитный договор с кредитной организацией (третьим лицом), проявив свободу воли. Ответчик не навязывал истцу заключение кредитного договора. Сведений об обратном в суд не предоставлено. 

В соответствии со справкой ООО МФК «ОТП Финанс» между ФИО1 и ООО МФК «ОТП Финанс» заключен договора займа с ... от ... на сумму 124740 руб. со сроком на 24 мес. 

Дополнительно ответчик указывает, что указанная сумма в размере 124740 руб. была возвращена истцу в досудебном добровольном порядке, что подтверждается платежными поручениями ... от ... на сумму 6980 руб., ... от ... на сумму 6980 руб., ... от ... на сумму 6980 руб., ... от ... на сумму 6980 руб., ... от ... на сумму 6980 руб., ... от ... на сумму 89840 руб. Итого на сумму 124740 руб. 

В судебном заседании от ... представитель истца уточнил исковые требования, представленные ответчиком платежные поручения на общую сумму в размере 124740 руб. не оспаривал. 

Поскольку истец воспользовался своим правом, предусмотренным пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обратившись с заявлением об отказе от исполнения договора. Договор-оферта от ... об оказании платных образовательных услуг на сумму 124740 руб. считается расторгнутым .... 

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Требования истца о взыскании с ответчика суммы в размере 41819 руб. в качестве процентов за пользование займом по кредитному договору ... от ..., а также взыскании процентов неустойки за нарушение срока удовлетворения требований в размере 124740 руб. не подлежат удовлетворению, поскольку по смыслу статей 28, 31 Закона РФ от ... ... «О защите прав потребителей», положениями действующего законодательства не установлена ответственность за неисполнение требования потребителя о возврате денежных средств при отказе потребителя от договора, не связанном с ненадлежащим исполнением или с неисполнением ответчиком обязательств по договорам. Факт направления ответчику претензии о возврате денежных средств и невыплата потребителю указанной суммы не является правовым основанием для применения к ответчику меры ответственности в виде взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств. 

При таких обстоятельствах имеются основания лишь для взыскания законной неустойки, предусмотренной статьей 395 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку ответчик пользовался денежными средствами после расторжения договора, производил возврат денежных средств в ходе рассмотрения данного дела, с ответчика в пользу истца подлежит уплата процентов, в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за следующие периоды:

период

дн.

дней в году

ставка,%

проценты,?

на сумму 

14.05.2024 – 04.06.2024

22

366

16

1132,56

117760

05.06.2024 – 02.07.2024

28

366

16

1 356,00

110780

03.07.2024 – 28.07.2024

29.07.2024 – 06.08.2024

26

366

16

1 179,80

103800

9

366

18

459,44

07.08.2024 – 03.09.2024

28

366

18

1 333,26

96820

04.09.2024 – 04.09.2024

1

366

18

44,18

89840

Итого: 5505,24

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Исходя из степени вины ответчика, которым обязательства ответчика в установленном законом порядке не исполнены, а также учитывая степень нравственных и физических страданий истца, с учетом разумности и справедливости суд определяет ее в сумме 3000 руб.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В виду удовлетворения требований истца в добровольном порядке в ходе рассмотрения данного гражданского дела с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 4252 руб. 62 коп. (1132,56+1356+1179,80+459,44+1333,26+44,18+3000)/2.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. 

С учетом изложенного, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 руб. в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным законодательством Российской Федерации. 

На основании вышеизложенного и, руководствуясь статьями 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Эдекс» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эдекс» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт ... ...) проценты, в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ в размере 5505 руб. 24 коп., моральный вред 3000 руб., штраф в размере 4252 руб. 62 коп.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Эдекс» (ИНН 

<

***>) в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 400 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Гайзетдиновой Ю.Р.,

Мотивированное решение изготовлено 20 декабря 2024 года