Дело № 2 – 2226/2024

УИД 55RS0005-01-2024-003140-31

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Первомайский районный суд г. Омска в составе 

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.,

при секретаре Ивановой О.М., помощнике судьи Зобниной Т.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 17 июня 2024 года

гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО СК "Росгосстрах" о взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с требованием о взыскании денежной компенсации морального вреда к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (далее по тексту ПАО СК «Росгосстрах»), ссылаясь на то, что в связи с повреждением принадлежащего ей транспортного средства марки «

<

данные изъяты>», государственный регистрационный знак №, обратилась ДД.ММ.ГГГГ в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении. ДД.ММ.ГГГГ подала заявление с требованием выдать направление на ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, однако ДД.ММ.ГГГГ страховщик выплатил стразовое возмещение в размере 194 100 рублей.

Согласно положениям пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ответчик должен был не позднее ДД.ММ.ГГГГ выдать направление на ремонт транспортного средства

Претензию с требованием выдать направление на ремонт подала ответчику ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» произвел доплату страхового возмещения в размере 32 609 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ вновь подана претензия в ПАО СК «Росгосстрах» с требованием выдать направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей, либо выплатить страховое возмещение в сумме, достаточной для приведения автомобиля в доаварийное состояние, выплатить неустойку. 

ПАО СК «Росгосстрах» нарушило сроки выплаты страхового возмещения в полном объеме более чем на два с половиной месяца. Ответчик, являясь профессиональным участником рынка страхования, обязан самостоятельно определять правильный размер и форму страховой выплаты, а также осуществлять страховое возмещение в добровольном порядке в соответствии с положениями закона и договора страхования. Права на выплату страхового возмещения в установленные законом сроки были нарушены, чем причинен моральный вред, который она оценивает в 50 000 рублей.

Просит взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» денежную компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.7), исковые требования поддержал, привел основания, указанные в заявлении.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в судебном заседании участие не принимал, представил возражения на исковое заявление, в которых с заявленными требованиями не согласился и указал, что страховая выплата была осуществлена в полном объеме, также была выплачена неустойка в досудебном порядке. Считает, что права потребителя, предусмотренные Законом об ОСАГО нарушены не были. В рассматриваемом случае требования истца о компенсации морального вреда мотивированы лишь недоплатой страхового возмещения, то есть нарушением исключительно имущественных прав. Заявленный истцом размер компенсации морального вреда является явно завышенным и в случае, если суд найдет требование подлежащим удовлетворению, просил снизить компенсацию морального вреда до 1 000 рублей, в удовлетворении требований отказать.

Истец ФИО1 в судебном заседании участие не принимала, о месте и времени рассмотрения извещена надлежаще.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы (п. 4 ст. 931 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, ФИО1 является собственником транспортного средства марки 

<

данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, государственный регистрационный номер № 55, что подтверждается свидетельством о регистрации ТС.

Постановлением по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ П.М.О. был признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст.12.13 КоАП РФ, ему назначено наказание в виде штрафа в размере 1 000 рублей.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ автомобилю истца были причинены механические повреждения.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в лице представителя по доверенности Д.К.В. обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в лице представителя Д.К.В. было подано заявление о выдаче направления на ремонт принадлежащего ей транспортного средства «

<

данные изъяты>», государственный регистрационный знак № на станции технического обслуживания автомобилей.

Как усматривается из акта о страховом случае от ДД.ММ.ГГГГ, страховщик признал случай страховым, принял решение о страховой выплате в размере 194 100 рублей, выплатив истцу денежные средства платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением (претензией), в котором указала, что страховщик в одностороннем порядке изменил форму страхового возмещения и вместо организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания автомобилей произвел выплату страхового возмещения в размере 194 100 рублей. Данной суммы денежных средств недостаточно для приведения автомобиля в доаварийное состояние, просила выдать направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей, либо выплатить страховое возмещение в сумме, достаточной для приведения автомобиля в доаварийное состояние.ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» принял решение о доплате истцу страхового возмещения в размере 32 609 рублей, что подтверждается актом о страховом случае и платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подала в ПАО СК «Росгосстрах» заявление (претензию) о выплате неустойки в размере 1% от суммы невыплаченного страхового возмещения, начиная с 21 дня после подачи первоначального заявления и до даты выплаты страхового возмещения.

Согласно акту о страховом случае от 09.042024 ПАО СК «Росгосстрах» выплатил истцу неустойку в сумме 21 844,93 рублей.

Поскольку страховое возмещение не было выплачено в добровольном порядке, истец просит взыскать компенсацию морального вреда, предусмотренную ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50 000 рублей.

Согласно пункту 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются нормами главы 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон N 4015-I), Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО), правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленными Положением Центрального банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 431-П (далее - Правила), и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также положениями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами.

Специальный закон («Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств») не регламентирует вопросы компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности, в связи с чем, необходимо обращаться к Закону о защите прав потребителей.

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу пункта 16 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Как следует из текста искового заявления и пояснений представителя истца в судебном заседании, причинение морального вреда истец обосновывает самим фактом нарушения прав, как потребителя, связанным с длительным неисполнением обязанности со стороны страховой компании по выплате страхового возмещения.

Добровольная выплата ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца неустойки в размере 21 844,93 рублей по акту о страховом случае от ДД.ММ.ГГГГ, однозначно свидетельствует о наличии нарушений прав ФИО1 как потребителя услуг в сфере страхования.

Исходя из фактических обстоятельств дела, характера допущенных нарушений прав истца, справедливого баланса прав и обязанностей участников правоотношений, размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 необходимо определить в сумме 10 000 рублей. Данная сумма в рассматриваемом случае является справедливой компенсацией причиненных истцу, как потребителю страховой услуги страданий.

При подаче иска в суд ФИО1, как потребитель финансовой услуги была освобождена от уплаты государственной пошлины.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО СК "Росгосстрах" (ОГРН №, ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ПАО СК "Росгосстрах" (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) государственную пошлину в размере 300 рублей в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд города Омска.

Мотивированное решение составлено 24 июня 2024 года.

Судья О.Н. Макарочкина