дело №2-606/19

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город Нижнекамск, Республика Татарстан 12 февраля 2019 года

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Р.И. Гиззатуллина, при секретаре судебного заседания З.К. Яхиной, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску по иску Общественной организации «Городское общество по защите прав потребителей г. Нижнекамск» в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных за не оказанную услугу, компенсации морального вреда,

установил:

Общественная организация «Городское общество по защите прав потребителей г. Нижнекамск» в интересах ФИО1 обратилось в Нижнекамский городской суд Республики Татарстан с иском к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных за не оказанную услугу, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что ... между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор реализации туристского продукта ..., согласно которому истец должна была осуществить туристическую поездку в Турцию начиная с ... по ..., на 10 дней. Истцом произведена оплата в размере 96 000 рубля, о чем свидетельствуют квитанции к приходному кассовому ордеру ... от ... и ... от .... При этом ответчиком услуги в соответствии с договором истцу оказаны не были. ... истец направила ответчику претензию с требование о возврате денежных средств. Ответчик требование получила ... и обязалась возвратить денежные средства в размере 96 000 рублей в срок до .... Однако, до настоящего времени требование не удовлетворила. Истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 96 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф, предусмотренный статьей 13 Закона о защите прав потребителей.

В судебном заседании представитель Общественной организации «Городское общество по защите прав потребителей г. Нижнекамск» ФИО3 и истец ФИО1 исковые требования поддержали, повторив доводы, изложенные в исковом заявление. Между тем, стороной истца представлено заявление об уменьшении исковых требований в связи с частичным погашением задолженности ответчиком. Так, ИП ФИО2 были внесены платежи в счет погашения кредита, взятого истцом на туристическую поездку, в общем размере 26 500 рублей. Таким образом, просили взыскать с ответчика уплаченные денежные средства за не оказанную услугу в размере 69 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф. 

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, причины не явки в суд не известны, отложить разбирательство не просила. При таких обстоятельствах, в соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца и его представителя, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требовании – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании части 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу абзаца 5 статьи 6 Федерального закона "Об основах туристической деятельности в РФ" от 24.11.1996 N 132-ФЗ при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Как следует из материалов дела и установлено судом, ... между ИП ФИО2 и истцом заключен договор реализации туристского продукта ..., согласно которому истец должна была осуществить туристическую поездку в Турцию, начиная с ... по ..., на 10 дней (л.д.6-10).

Истцом произведена оплата в размере 96 000 рублей, о чем свидетельствуют квитанции к приходному кассовому ордеру ... от ... и ... от ... (л.д.4-5).

При этом ответчиком услуги в соответствии с договором истцу не оказывались, в нарушении условий раздела 4 договора комплекс услуг по перевозке и размещению не выполнен.

... истец направила ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств. Ответчик требование получила ... и обязалась возвратить денежные средства в размере 96 000 рублей в срок до ..., что подтверждено распиской. Между тем, до настоящего времени ответчик требование истца в полном объеме не удовлетворила. Так, ИП ФИО2 были внесены платежи в счет погашения кредита, взятого истцом на туристическую поездку, в общем размере 26 500 рублей. Таким образом, задолженность ответчика составляет 69 500 рублей (96 000 – 26 500).

При таких обстоятельствах, суд считает, что исковые требования истца о взыскании с ответчика 69 500 рублей являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Сам факт признания того, что права потребителя нарушены, является основанием для взыскания компенсации морального вреда в исполнение положений статьи 15 закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно статье 15 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской, Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. 

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей. 

Кроме того, при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Расчет штрафа: (69 500 рублей + 2 000 рублей) : 2 = 35 750 рублей/2=17 875 рублей.

Исходя из положений вышеприведенной нормы, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя составил - 17 875 рублей в пользу потребителя, 17 875 рублей в пользу общественного объединения потребителей.

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан в размере 2 285 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковое заявление Общественной организации «Городское общество по защите прав потребителей г. Нижнекамск» в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных за не оказанную услугу, компенсации морального вреда - удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в счет возврата стоимости туристического продукта в размере 69 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 17 875 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу Общественной организации «Городское общество по защите прав потребителей г. Нижнекамск» штраф в размере 17 875 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в бюджет муниципального образования «Нижнекамский муниципальный район» государственную пошлину в размере 2 285 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней, со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан, через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Р.И. Гиззатуллин