РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 марта 2026 года 	 	 г. Москва

Люблинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Богучарской А.А., при секретаре Новожиловой Д.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1903/2026 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в интересах ФИО1 обратилось в суд с исковыми требованиями к ИП ФИО2 о взыскании оплаченных по договорам №2АН-31941 от 14.01.2025, №2АН-39145 от 21.01.2025, №2АН-39151 от 20.01.2025 денежных средств в сумме 200 100 руб., неустойки в размере 200 100 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., а также штрафа в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя. Требования мотивированы тем, что между ФИО1 (покупатель) и ИП ФИО2 (продавец) заключены договоры №2АН-31941 от 14.01.2025, №2АН-39145 от 21.01.2025, №2АН-39151 от 20.01.2025 на поставку товаров. Стоимость по договорам составила в общей сумме 200 100 руб. и была оплачена покупателем в полном объеме. Ответчиком обязательства по договорам исполнены не были, товар ФИО1 в установленный договорами срок не передан. 15.04.2025 в адрес ответчика была направлена претензия об отказе от исполнения договоров и возврате оплаченных денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения. Денежные средства по договору до настоящего времени не возвращены, в связи с чем, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в интересах ФИО1 обратилось за защитой нарушенных прав в суд.

Заявитель Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений относительно заявленных требований не представил; об уважительности причин неявки не сообщил.

В соответствии с принципом диспозитивности гражданского процесса стороны самостоятельно распоряжаются своими материальными и процессуальными правами. В отношении участия в судебном заседании это означает возможность вести свои дела как лично, так и через своего представителя (ч. 1 ст. 48 ГПК РФ), представлять доказательства, давать письменные объяснения (ст. 135 ГК РФ), а равно отказаться от участия в деле.

Учитывая, что стороны о времени и месте судебного заседания судом извещены надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебных заседаний на сайте суда за срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, принимая во внимание, что участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, изучив и исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Согласно части 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно части 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 ГК РФ.

Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, в соответствии с частью 1 ст. 463 ГК РФ.

Частью 3 ст. 487 ГК РФ предусмотрено, что в случае, когда продавец, получивший суммы предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычаями предъявляемыми требованиями.

В силу части 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Пунктом 1 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей", статья 1098 ГК РФ).

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 14.01.2025 истец заключила с ответчиком договор индивидуального заказа № 2АН-31941, согласно которому ответчик обязался передать в собственность истца товар (кухонный гарнитур - в разобранном упакованном виде, а также бытовую технику и фурнитуру), изготовленный в соответствии параметрами заказа и эскиза, имеющий индивидуальные характеристики, а истец принять и оплатить этот товар.

Общая стоимость по договору составила 57 000 руб.

Согласно п. 2.1 договора продавец осуществляет поставку готового товара на свой склад готовой продукции в срок не позднее 30 рабочих дней, для изделий интегрированными в фасады ручками до 40 рабочих дней, для изделий с радиусными фасадами либо использованием столешниц глубиной полотна до 800 мм и 1 200 мм до 55 рабочих дней, с момента внесения покупателем предоплаты , предусмотренной п. 4.1 договора и окончательно согласования всех характеристику товара с подписанием договора, кроме отложенного производства.

Пунктом 4.1. договора предусмотрено, что в день подписания договора покупатель вносит предоплату в размере 30 000 руб.

21.01.2025 истец заключила с ответчиком договор индивидуального заказа №2АH-39145 на товар (шкаф или несколько - в разобранном и упакованном виде, а также, фурнитуру), изготовленный в соответствии с параметрами заказа и эскиза, имеющий индивидуальные характеристики.

Общая стоимость по договору составила 96 500 руб.

Согласно п. 2.1 договора продавец осуществляет поставку готового товара на свой склад готовой продукции в срок не позднее 25 рабочих дней, для изделий интегрированными в фасады ручками до 40 рабочих дней, для изделий с радиусными фасадами либо использованием столешниц глубиной полотна до 800 мм и 1 200 мм до 55 рабочих дней, с момента внесения покупателем предоплаты, предусмотренной п. 4.1 договора и окончательно согласования всех характеристику товара с подписанием договора, кроме отложенного производства.

Пунктом 4.1. договора предусмотрено, что в день подписания договора покупатель вносит предоплату в размере 49 000 руб.

30.01.2025 истец заключила с ответчиком договор индивидуального заказа №2АH-39151 на товар (дверь или несколько - в разобранном и упакованном виде, а также фурнитуру), изготовленный в соответствии с параметрами заказа и эскиза, имеющий индивидуальные характеристики.

Общая стоимость по договору составила 41 000 руб.

Согласно п. 2.1 договора продавец осуществляет поставку готового товара на свой склад готовой продукции в срок не позднее 20 рабочих дней, для изделий интегрированными в фасады ручками до 40 рабочих дней, для изделий с радиусными фасадами либо использованием столешниц глубиной полотна до 800 мм и 1 200 мм до 55 рабочих дней, с момента внесения покупателем предоплаты, предусмотренной п. 4.1 договора и окончательно согласования всех характеристику товара с подписанием договора, кроме отложенного производства.

Пунктом 4.1. договора предусмотрено, что в день подписания договора покупатель вносит предоплату в размере 20 500 руб.

Предоплата по указанным договорам внесена истцом в установленный договором срок, что подтверждается представленными в материалы дела чеками по операциям.

Согласно справкам об операциях адрес, истец произвела предоплату по договорам на общую сумму 200 100 руб.

Как следует из доводов иска и не оспорено в ходе рассмотрения дела стороной ответчика, ИП ФИО2 свои обязательства по передаче товара в установленный договорами срок не исполнил, о его готовности и поступлении на склад официально истца не уведомил.

15.04.2025 истец обратился в адрес ответчика с претензией об отказе от исполнения договоров и возврате оплаченных денежных средств, с требованием о взыскании неустойки за нарушение срока поставки товара, которое оставлено без удовлетворения.

До настоящего времени требования потребителя не исполнены, доказательств обратного суду не представлено.

Таким образом, поскольку стороной ответчика в ходе рассмотрения дела не представлено доказательств исполнения обязательств по договорам изготовления и поставки мебели №2АН-31941 от 14.01.2025, №2АН-39145 от 21.01.2025, №2АН-39151 от 20.01.2025 в установленный договорами срок, а также возврата оплаченных денежных средств, суд приходит к выводу, что требования истца о возврате оплаченных по договорам денежных средств подлежат удовлетворению в полном объёме, а с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в общем размере 200 100 руб.

Исходя из правовой природы договора на изготовление мебели по индивидуальному заказу, к требованиям истца, изложенным в исковом заявлении, подлежат применению положения главы III Закона о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

За нарушение предусмотренных ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в соответствии с положениями ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которым в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В данной связи суд полагает возможным согласиться с представленным стороной истца расчетом, в рамках заявленных истцом исковых требований и приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере 200 100 руб.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что ответчиком нарушены права потребителя, с учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, длительности нарушения ответчиком прав истца, суд определяет размер компенсации морального вреда, причиненного истцу, в размере 30 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании данного положения закона штраф, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 215 100 руб.

В силу ч. 1 ст. 98 и ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета города Москва подлежит взысканию государственная пошлина в размере 15 505 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 193, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда– удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП 

<

***>, паспортные данные) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере 200 100 руб., неустойку в размере 200 100 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 215 100 руб.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП 

<

***>, паспортные данные) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 15 505 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Люблинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья	 А.А. Богучарская

Решение изготовлено в окончательной форме 20.03.2026 года