Дело № 2-799/20

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 октября 2020 года г.Лобня 

Московской области

Лобненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Кузнецовой Т.В. 

при секретаре Можаевой А.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа.

В обоснование требований указав, что 00.00.0000 между истцом и турагентом ООО «ТрайгерТрип» был заключен договор о реализации туристического продукта №, исполнителем по которому является туроператор ООО «Анекс Туризм». В соответствии с указанным договором истец приобрел тур в Кубу (Варадео) с 00.00.0000 по 00.00.0000 , отель Iberostar Tainos 4* на двоих человек (истца и ФИО2). Стоимость туруслуги составляла .... и была оплачена истцом 00.00.0000 

00.00.0000 на официальном сайте Федерального агентства по туризму было размещено сообщение, о рекомендации по возможности временно воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановки, в связи угрозой распространения новой коронавирусной инфекции. В связи с чем, истец принял решение об отказе от договора.

00.00.0000 истец направил в адрес ответчика досудебную претензию с уведомлением о расторжении договора и возврате денежных средств. 00.00.0000 турагент возвратил истцу агентское вознаграждение в размере ... 

До настоящего времени денежные средства в размере .... ответчик истцу не возвратил. 

Просит суд взыскать с ответчика ООО «Анекс Туризм» денежные средства уплаченные по договору в сумме ...., компенсацию морального вреда в размере ...., неустойку в размере 3% от цены договора (... за каждый день просрочки за период с 00.00.0000 по 00.00.0000 , а также штраф, предусмотренный п.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере ... 

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал. 

Представитель ответчика ООО «Анек Туризм» в судебное заседание не явился, будучи извещенным о времени и месте судебного заседания (л.д. 73). Представили письменные возражения, в которых просили в удовлетворении исковых требований отказать (л.д. 78-86). 

Представитель 3-го лица ООО «ТайгерТрип» в судебное заседание не явился, будучи извещенным о времени и месте судебного заседания, просили рассмотреть дело в отсутствие своего представителя (л.д. 68, 74). 

Суд, выслушав доводы истца, исследовав материалы дела, полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. 

В силу пункта 2 статьи 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пункту 1 статьи 307 ГК РФ е в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитор определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 1 Федерального закона от 00.00.0000 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта: формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

Под турагентской деятельностью понимается - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форе электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно абзацу 2 ст. 9 указанного Федерального закона туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Частью 5 ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения: или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Из материалов дела следует, что 00.00.0000 между ФИО1 и турагентом ООО «ТрайгерТрип» был заключен договор о реализации туристического продукта №, исполнителем по которому является туроператор ООО «Анекс Туризм». В соответствии с указанным договором истец приобрел тур в Кубу (Варадео) с 00.00.0000 по 00.00.0000 , отель Iberostar Tainos 4* на двоих человек (истца и ФИО2). Стоимость туруслуги составляла .... и была оплачена истцом 00.00.0000 (л.д. 6-14, 15). 

00.00.0000 на официальном сайте Федерального агентства по туризму было размещено сообщение, о рекомендации по возможности временно воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановки, в связи угрозой распространения новой коронавирусной инфекции. В связи с чем, истец принял решение об отказе от договора

00.00.0000 истец направил в адрес ответчика и 3-го лица досудебную претензию с уведомлением о расторжении договора и возврате денежных средств (л.д. 18, 22-24).

00.00.0000 турагент ООО «ТрайгерТрип» возвратил истцу агентское вознаграждение в размере ....( л.д. 16). 

Доказательств, подтверждающих возврат истцу денежных средств в сумме .... суду не представлено. 

В обоснование заявленных требований истец указывает, что в связи с эпидемиологической ситуацией в мире, связанной с распространением новой короновирусиой инфекции, он не воспользовался услугами туроператора, в связи с чем полагал, что с ответчика подлежат взысканию денежные средства за неиспользованный туристический продукт,

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 00.00.0000 №-ФФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из статьи 14 Федерального закона от 00.00.0000 №-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта а после начата путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве но туризму (утв. постановлением Правительства РФ от 00.00.0000 №) Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристической деятельности.

Согласно пункту 5.3.2. вышеуказанного Положения Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма, туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

00.00.0000 Ростуризм разместил на официальном сайте информацию, согласно которой в связи с наличием угрозы распространения коронавирусной инфекции, с 00.00.0000 властями Кубы ограничено авиасообщение, установлен запрет на въезд в страну для иностранцев на 30 суток 

В соответствии с поручением Правительства РФ от 00.00.0000 прекращено осуществление пассажирских авиаперевозок на территорию иностранных государств с 00.00.0000 

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 00.00.0000 ) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 00.00.0000 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентов реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 00.00.0000 № 132-ФЗ«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 00.00.0000 N 1073 (вступило в силу со дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http:www.pravo.gov.ru - 00.00.0000 )) утверждены Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 00.00.0000 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно указанным Положениям, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 00.00.0000 

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 00.00.0000 N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 00.00.0000 равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3).

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (п.4).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 00.00.0000 за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 00.00.0000 (п.7).

По смыслу указанных положений, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в иные сроки, но не позднее 00.00.0000 , при этом направляет в адрес заказчика (потребителя) либо агента уведомление, содержащее данное обязательство, а в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказ чету уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 00.00.0000 

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется в том числе путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, присуждения к исполнению обязанности в натуре, возмещения убытков и др.

Таким образом, в силу закона, защите подлежит лишь реально существующее в настоящее время право, которое должно быть связано с виновными действиями ответчика.

В силу положений ст. 309 ПК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

Согласно положениям части 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Поскольку в силу Положений, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 00.00.0000 N 1073 срок наступления обязательств туроператора по обеспечению туристов туристским продуктом, предусмотренным договором, либо равнозначным туристским продуктом в сроки не позднее 00.00.0000 не наступил, равно как и не наступил срок исполнения туроператором обязательств по возврату туристу уплаченных им за туристский продукт денежных сумм (в случае расторжения договора на реализацию туристического продукта), то правовых оснований для возложения обязанности на ответчика по возврату ФИО1 денежных средств, уплаченных по договору № от 00.00.0000 у суда не имеется, а потому в удовлетворении указанных исковых требований суд считает необходимым отказать.

Поскольку в удовлетворении основных требований о взыскании стоимости нереализованного туристического продукта истцу отказано, то производные требования о взыскании компенсации морального вреда, неустойки и штрафа, удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа – отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Лобненский городской суд в течение месяца. 

Мотивированное решение изготовлено 00.00.0000 

Судья Т.В. Кузнецова