УИД №RS0№-07

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 сентября 2025 года г. Воскресенск 

Воскресенский городской суд Московской области в составе: 

председательствующего судьи Зверевой Н.А.,

при секретаре судебного заседания Поликарповой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к МУП «Белоозерское ЖКХ» о компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащим оказанием услуг по содержанию многоквартирного дома,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к МУП «Белоозерское ЖКХ» о компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащим оказанием услуг по содержанию многоквартирного дома, в котором просит взыскать с МУП «Белоозерское ЖКХ» компенсацию причиненного морального вреда в размере 999999,00 рублей (л.д.5-10).

Свои требования мотивирует тем, что ФИО1, (далее истец) является собственником жилого помещения (квартиры) расположенной по адресу: 

<

адрес>. Жилое помещение расположено на 9 этаже, 9-ти этажного многоквартирного дома. Начиная с мая 2022 года по настоящее время указанное выше жилое помещение затапливается водой в связи с ненадлежащем состоянием ливневой -канализации и крышной конструкции. С мая 2022 года по настоящее время через дежурную часть в МУП «Белоозерское ЖКХ», ЕДС ЖКХ по Московской области, а также через портал «Добродел» сообщаются сведения о протечках квартиры истца. Часть заявок о регистрации сообщений МУП «Белоозерское ЖКХ» умышленным образом скрыты и фактически не зарегистрированы, однако каждый факт залива квартиры истец фотографировал и фиксировал на видео. С 2022 года по настоящее время истец трижды осуществил ремонт своего жилого помещения, устранял последствия проникновения дождевой воды в виде замены обоев, производил снятие и нанесение финишной штукатурки стен, обрабатывал стены от плесени, заменил потолочное покрытие, произвел замену электропроводки, в связи с замыканием электросети заменил УЗО (электрический щит внутри квартиры) заменил потолочные лампы, неоднократно производил химчистку мягкого дивана. В настоящее время, несмотря на десятки обращений в адрес ответчика с требованием о ремонте кровли или ее части, ответчик необходимых работ не произвел. Каждый раз при дождевых осадках, истцу приходится устранять последствия залива, бегать с ванночками и тазиками, сливать накапливающуюся на натяжном потолке влагу в больших количествах. Поскольку в полотне потолка проложена электропроводка, а соединения осветительных ламп напрямую подключено к электропитанию, сохраняется возможность возникновения короткого замыкания и возгорания жилого помещения. Более того, дождевые осадки проникают и на нижние этажи, в такой же ситуации находится собственник 

<

адрес>, которая находится этажом ниже квартиры истца, имелись случаи прохождения воды до 4 этажа дома. Поскольку ответчик не предпринимает должных мер к устранению причин затопления квартиры истца и не производит ремонт кровли, в семье истца возникла неблагополучная атмосфера, поскольку семья истца вынуждена проживать без надлежащего ремонта, супруга истца крайне негативно относится к данной ситуации и высказывает свои претензии не только на ответчика, но и на истца, сообщая, что истец не может больше 2 лет разрешить возникшую проблему: слишком лояльно относится к сотрудникам МУП «Белоозерское ЖКХ», приходящим для составления актов о заливе. Постоянные разногласия по указанной теме крайне усугубляют атмосферу в семье истца. Кроме этого, в связи с постоянными ремонтами, отслоенными обоями и протечками крыши, истец не имеет возможности пригласить своих родственников и друзей к себе в квартиру, отметить семейные праздники, дни рождения и провести торжества. Постоянное полуразрушенное состояние коридора в квартире истца наносит ущерб и его авторитету как лицу, имеющему юридическое образование. Сам факт безразличного отношения ответчика к своим обязанностям, отсутствие человеческого понимания ситуации причиняет истцу глубокий моральный вред. В настоящее время, зная о проблемах с крышной конструкцией, истец и его семья не радуется приближению теплого периода времени, поскольку понимает и знает, что на протяжении летнего времени в связи с осадками, квартира истца будет подвержена затоплению более 20 раз, т.е. каждый раз во время дождя.Компенсация морального вреда предполагается, если гражданину причинены нравственные или физические страдания действиями (бездействием), которые нарушают его личные неимущественные права либо посягают на принадлежащие ему нематериальные блага. Постановлением Администрации г.о. Воскресенск Московской области № от 31.07.2020 г. МУП «Белоозерское ЖКХ» определён статус единой теплоснабжающей организации территории г.о. Воскресенск Московской области. Многоквартирный дом по адресу: 

<

адрес>, входит в обязанности обслуживания МУП Белоозерское ЖКХ», в том числе по ремонту и содержанию ливневой канализации жилого дома и его крышной конструкции. На момент подачи искового заявления, с 31.05.2025 по 20.06.2025 зарегистрировано 4 заявки о заливе квартиры истца, на которые ответчик не реагирует. С учетом халатного исполнения обязанностей МУП «Белоозерское ЖКХ» по текущему ремонту и содержанию жилого дома по адресу: 

<

адрес>, уклонения от проведения ремонтных работ крышной конструкции и ливневой канализации, истцу причиняется глубочайший моральный вред, связанный с переживаниями о текущем состоянии жилого помещения истца, нарушением благоприятной семейной атмосферы истца. Бездействие ответчика приводит к скандалам в семье истца, в ходе которых супруга истца предлагает продать эту квартиру и приобрести иное жилое помещение. Бездействия ответчика являются прямым нарушением не только законодательства Российской Федерации, что приводит к причинению имущественного ущерба истцу, но и отражается на его психологическом состоянии, не желании возвращаться домой и выслушивать претензии супруги по фактам залива квартиры и т.д. Причиненный моральный вред истец оценивает в размере 999 999,00 рублей. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела (л.д.78), в заявлении адресованном суду просил о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.73-74)

Представитель ответчика МУП «Белоозерское ЖКХ» в судебное заседание не явилась, надлежащим образом извещена о времени и месте рассмотрения дела (л.д.71), ранее в судебном заседании представитель ответчика по доверенности ФИО2 (л.д.64-65) просила уменьшить сумму заявленных исковых требований, по основаниям, изложенным в письменном отзыве и приобщенном к материалам дела (л.д. 68-69).

Исследовав материалы дела, заслушав стороны, суд считает, заявленные исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям.

Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Таким образом, управляющая компания предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, и несет ответственность за их некачественное предоставление, в том числе по содержанию в надлежащем состоянии крыш многоквартирных домов и систем водоотводов.

Обязанность по выполнению данных работ в силу действующего законодательства возложена на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом.

Пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2).

По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ).

С учетом приведенных положений закона для освобождения ответчика МУП «Белоозерское ЖКХ» от ответственности от возмещения вреда, причиненного некачественным оказанием услуги, оно должно доказать отсутствие своей вины в причинении вреда.

Судом установлено, что собственником жилого помещения –квартиры общей площадью 63,1 кв.м., расположенной на 09 этаже многоквартирного дома, по адресу: 

<

адрес>, является истец, ФИО1, право собственности зарегистрировано 04.12.2009 года на основании договора на передачу жилого помещения трехкомнатной квартиры в собственность граждан 27.10.2009 г., что подтверждается выпиской из ЕГРН (л.д.56-60). 

Постановлением Администрации городского округа Воскресенск Московской области № от 31.07.2020 года МУП «Белоозерское ЖКХ» определен статус единой теплоснабжающей организации на территории г.о.Воскресенск Московской области, что ответчиком не отрицается.

Согласно акту осмотра жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> от 22.07.2024 года, составленного комиссией в составе техника ФИО4 в присутствии собственника жилого помещения ФИО1, утвержденного директором МУП «Белоозерское ЖКХ» ФИО5, установлено, что 22.07.2024 года произошел залив в результате течи ливневой канализации и кровли дома. Квартира расположена на 9 этаже 9-ти этажного дома кирпичного жилого дома, общая площадь 

<

адрес>,1 кв.м. Локализация последствий залива квартиры находится в коридоре площадью 12 кв.м. Последствия залива выражены в следующем: в коридоре деформация натяжных потолков по всему периметру коридора, замыкание электрики, вздутие и расхождение обоев по швам, мокрые разводы на обоях, отхождение обоев от стены по всему периметру коридора. Напольное покрытие плитка. Имеющиеся в квартире общедомовые коммуникации находятся в удовлетворительном состоянии (л.д.53).

Согласно акту осмотра жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> от 04.08.2024 года, составленного комиссией в составе техника ФИО4 в присутствии собственника жилого помещения ФИО1, утвержденного директором МУП «Белоозерское ЖКХ» ФИО5, установлено, что 04.08.2024 года произошел залив в результате течи ливневой канализации и кровли дома, под кровельным покрытием скапливается вода. Квартира расположена на 9 этаже 9-ти этажного дома кирпичного жилого дома, общая площадь 

<

адрес>,1 кв.м. Локализация последствий залива квартиры находится в коридоре площадью 12 кв.м. Последствия залива выражены в следующем: в коридоре деформация натяжных потолков по всему периметру коридора, замыкание электрики, вздутие и расхождение обоев по швам, мокрые разводы на обоях, отхождение обоев от стены по всему периметру коридора. Напольное покрытие плитка. Имеющиеся в квартире общедомовые коммуникации находятся в удовлетворительном состоянии (л.д.54).

Согласно акту осмотра жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> от 08.08.2024 года, составленного комиссией в составе техника ФИО4 в присутствии собственника жилого помещения ФИО1, утвержденного директором МУП «Белоозерское ЖКХ» ФИО5, установлено, что 08.08.2024 года произошел залив в результате течи ливневой канализации и кровли дома, под кровельным покрытием скапливается вода. Квартира расположена на 9 этаже 9-ти этажного дома кирпичного жилого дома, общая площадь 

<

адрес>,1 кв.м. Локализация последствий залива квартиры находится в коридоре площадью 12 кв.м. Последствия залива выражены в следующем: в коридоре сильная деформация натяжных потолков по всему периметру коридора, замыкание электрики, вздутие и расхождение обоев по швам, мокрые разводы на обоях, обои частично отошли от стен по периметру коридора. Напольное покрытие плитка. Имеющиеся в квартире общедомовые коммуникации находятся в удовлетворительном состоянии (л.д.55).

Согласно отчету № от 26.08.2024 года, о рыночной стоимости работ и материалов необходимых для устранения ущерба, причиненного внутренней отделке помещения и движимого имущества, по адресу 

<

адрес>, составляет 108329,66 руб. (л.д.13-52).

Истцом была сделана фото фиксация повреждений, причиненных внутренней отделке квартиры, а также имуществу истца, флеш карта с фото таблицей приобщена к материалам дела (л.д.77). Представленные истцом и исследованные в судебном заседании фотоматериалы залития и повреждений от него, подтверждают доводы истца. Истцом зафиксировано образование в квартире дефектов отделки, отслоение обоев на стенах, вздутие потолочного покрытия, скопление воды на полу, появление плесени на стенах, повреждение электропроводки, наличие трещин и других дефектов отделки в квартире, на видео зафиксирован факт залива, течь с потолка. 

Суд считает, что истцом представлено достаточно достоверных доказательств причинно-следственной связи между затоплением квартиры истца и наличием повреждений принадлежащего истцу имущества, бездействием управляющей компании и наступлением вреда. Вина ответчика подтверждается актами и не отрицается представителем МУП «Белоозерское ЖКХ», кроме того, в материалах дела отсутствуют сведения об устранении причины неоднократных заливов квартиры истца - течи ливневой канализации и кровли дома. 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу пунктов 1 и 3 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 ГК РФ. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в абз. 3 п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда.

Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

В п. 14 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что под нравственными страданиями следует понимать страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Суд считает, что применительно к вышеприведенным нормам материального права, указанные в иске обстоятельства свидетельствуют о нарушении личных неимущественных прав истца, посягают на принадлежащие истцу и членам его семьи нематериальные блага, создают некомфортные условия проживания в принадлежащей им квартире, бездействия управляющей компании повлекло наступление негативных последствий для истца в виде нравственных страданий, истцу причинены убытки в результате действий должностных лиц ответчика, что соответственно, влечет безусловное право на возмещение причиненного морального вреда. 

Доказательств обратному, ответчиком, в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлено. 

При таких обстоятельствах, исходя из принципа разумности и справедливости, с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца суммы причиненного ему морального вреда частично, в размере 40 000 рублей, в большем размере во взыскании компенсации морального вреда следует отказать.

Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании п.3 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в доход бюджета городского округа Воскресенск Московской области государственной пошлины, исчисленной в соответствии с положениями пп. 3 п.1 ст.333.19 НК РФ (в ред. Федерального закона от 28.06.2014 № 198-ФЗ) в размере 3000,00 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к МУП «Белоозерское ЖКХ» о компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащим оказанием услуг по содержанию многоквартирного дома – удовлетворить частично.

Взыскать с МУП «Белоозерское ЖКХ» ИНН №, в пользу ФИО1, 

<

дата> года рождения, уроженца д. 

<

данные изъяты> области, зарегистрированного по адресу: 

<

адрес>, компенсацию морального вреда, причиненного ненадлежащим оказанием услуг по содержанию многоквартирного дома, в размере 40 000 (сорок тысяч) рублей.

Взыскать с МУП «Белоозерское ЖКХ» ИНН № в доход бюджета городского округа Воскресенск Московской области госпошлину в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Воскресенский городской суд Московской области в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Зверева Н.А.

Решение суда в окончательной форме принято 08 октября 2025 года.