Дело № 2-1739/2023

УИД № 34RS0007-01-2023-002120-02

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Волгоград 11 июля 2023 года

Тракторозаводский районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Шипаевой Д.А.,

при секретаре Николаевой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ к ИП ФИО2 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ об отказе от исполнения договора купли-продажи, взыскании суммы, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа,

установил:

истец ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ответчику ИП ФИО2, указав в обоснование, что 06 марта 2023г. между ней и ответчиком заключен договор купли-продажи № М-ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ, и приобретен товар – ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ Синий в количестве 1шт., и ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ Синий в количестве 2шт. Стоимость товаров составила 73997 руб., из которых диван 32 999 руб., и кресла 2 шт. в размере 40 998 руб. Товар был оплачен в полном объеме, 09 мая 2023г. товар был доставлен, 15 мая 2023г. были обнаружены дефекты: основная часть дивана «просела», швы на диване расходятся, ткань на диване и креслах «пузырится», мебель не принимает обратно форму после того, как на ней посидели, подушки на креслах «проседают», неправильно прошита ткань на диване и креслах. 15 мая 2023г. истец обратилась к продавцу по телефону с требованием о возврате денежных средств, повторно обратилась 19.05.2023г. 23.05.2023г. к истцу приехал представитель продавца для обследования мебели. Проведя визуальный осмотр мебель, представитель продавца подтвердил, что имеются указанные дефекты и предложил провести ремонт. Истец не согласилась на ремонт, требуя возврата денежных средств за товар. 26 мая 2023г. истец направила в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, получил отказ по телефону. 08 июня 2023г. в адрес ответчика истец направила уведомление о проведении экспертизы, с предложением явиться. В ответ истцом получено смс-извещение об отказе в удовлетворении требований. 13 июня 2023г. истец заключила договор на оказание услуг по определению качества товара, оплатив 12000 рублей. Согласно заключению эксперта, мебель имеет недостатки, причиной которых является нарушение технологии изготовления, а также нарушение условий сборки составных частей дивана углового и кресла-кроватей. Выявленные недостатки функциональные, критические, выраженного характера, нарушают эстетический вид дивана и кресел-кроватей и снижают их потребительские показатели надежности и долговечности, не позволяют использовать товары по назначению. Поскольку требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, истец обратилась в суд с настоящим иском, и просит взыскать с ответчика сумму, уплаченную по договору купли-продажи в размере 73 997 руб., неустойку в размере 28 858,83 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом о дате, месте и времени судебного заседания, представила заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, в котором исковые требования поддержала в полном объеме, просил их удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, месте и времени судебного заседания, о причинах неявки не сообщил.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, месте и времени судебного заседания, о причинах неявки не сообщил.

Разрешая вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся участников процесса, извещенных надлежащим образом, в т.ч. путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации о времени и месте рассмотрения настоящего гражданского дела на интернет-сайте Тракторозаводского районного суда г.Волгограда, и не усматривая оснований для отложения судебного разбирательства, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, по следующим основаниям.

Положениями ст. 454, 485 ГК РФ установлено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи.

По смыслу статьи 1, 9, 421 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии пунктам 1 и 3 статьи 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. 

Согласно ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

На основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

На основании ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Как установлено судом и следует из материалов дела, 06 марта 2023г. между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи № М-ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ, и приобретен товар – ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ Синий в количестве 1шт., и ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ Синий в количестве 2шт. Стоимость товаров составила 73997 руб., из которых диван 32 999 руб., и кресла 2 шт. в размере 40 998 руб. Товар был оплачен в полном объеме, 

09 мая 2023г. товар был доставлен.

15 мая 2023г. истцом были обнаружены дефекты товара : основная часть дивана «просела», швы на диване расходятся, ткань на диване и креслах «пузырится», мебель не принимает обратно форму после того, как на ней посидели, подушки на креслах «проседают», неправильно прошита ткань на диване и креслах. 

26 мая 2023г. истец направила в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, получил отказ по телефону. 

08 июня 2023г. в адрес ответчика истец направила уведомление о проведении экспертизы, с предложением явиться. 

13 июня 2023г. истец заключила договор на оказание услуг по определению качества товара, оплатив 12000 рублей. 

Согласно заключению эксперта ООО «ГарантЭксПро» (л.д.26-60), мебель имеет недостатки, причиной которых является нарушение технологии изготовления, а также нарушение условий сборки составных частей дивана углового и кресла-кроватей. Выявленные недостатки функциональные, критические, выраженного характера, нарушают эстетический вид дивана и кресел-кроватей и снижают их потребительские показатели надежности и долговечности, не позволяют использовать товары по назначению.

Суд принимает указанное заключение эксперта, поскольку оно подготовлено экспертом, имеющим необходимое образование, специальность, стаж экспертной работы, аттестацию, не заинтересован в исходе дела, обладает необходимыми познаниями в области порученного ему исследования, само заключение содержит подробное описание проведенных исследований и обоснованные выводы, составлено без нарушений действующего законодательства, и у суда нет оснований, сомневаться в компетентности и достоверности этого заключения, в связи с чем, суд приходит к выводу, что указанное заключение отвечает признакам допустимости и достоверности доказательств, предусмотренных ст.60 ГПК РФ.

Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела (ст. 59 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), такие доказательства являются относимыми.

Данная норма права содержит предписание для суда, она адресована и сторонам, третьим лицам, которые должны представлять в обоснование своих требований и возражений только относимые к делу доказательства. В случае представления не относимых к делу доказательств суд отказывает в их принятии.

Относимость доказательств также определяет полноту и достаточность доказательственного материала, позволяя исключить из процесса доказывания доказательства, не являющиеся необходимыми для правильного рассмотрения дела.

Как следует из ст. 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определяющей допустимость доказательств, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации приведены общие критерии, на которые должен ориентироваться суд при оценке доказательств.

Согласно ч. 1 данной статьи суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3).

Заключение эксперта стороной ответчика не оспорено, возражений не представлено, а потому суд принимает его.

Поскольку требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, суд взыскивает с ответчика стоимость товара в размере 73 997 рублей.

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", согласно которой по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками, суд возлагает на истца обязанность возвратить товар ответчику.

В силу ст.22 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст.23 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд полагает взыскать с ИП ФИО2 неустойку за период с 15 мая 2023г. по 22 июня 2023г. в размере 28 858 руб. 83 коп. (73 997 х 39 х х1%). О применении положений ст.333 ГК РФ ответчиком не заявлено.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По смыслу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» на изготовителя может быть возложена обязанность компенсировать причинённый потребителю моральный вред вследствие нарушения его прав.

Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, учитывая требования закона о разумности и справедливости, о соразмерности компенсации морального вреда наступившим последствиям от нарушения суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Часть 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что потребитель обращался в досудебном порядке с претензией к ответчику о расторжении договора и возврате уплаченных сумм, однако требования добровольно не были удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 46 998 руб. 50 коп. (73 997 + 20 000= 93997/50%). Учитывая конкретные обстоятельства дела, суд не находит законных оснований для снижения размера штрафа, поскольку, по мнению суда, штраф является соразмерным последствиям нарушенного ответчиком права истца.

На основании ст. 333.21 НК РФ с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 720 руб. за удовлетворение требований потребителя по требованиям имущественного и неимущественного характера ( 2 420 руб.+300 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Принять у ФИО1 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ отказ от исполнения договора купли-продажи № М-ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ, на приобретение товара – ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ Синий в количестве 1шт., и ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ Синий в количестве 2шт., заключенного ДАТА ИЗЪЯТА между ФИО1 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ и ИП ФИО2 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ.

Взыскать с ИП ФИО2 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ в пользу ФИО1 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ стоимость товара в размере 73 997 рублей, неустойку за период с ДАТА ИЗЪЯТАг. по ДАТА ИЗЪЯТАг. в размере 28 858 рублей 83 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 46 998 рублей 50 коп.

Возложить на ФИО1 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ обязанность по требованию и за счет продавца возвратить товар с недостатками - ОСКАР угол/MONOLIT Синий в количестве 1шт., и ОСКАР кресло-кровать/ MONOLIT Синий в количестве 2шт.

Взыскать с ИП ФИО2 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ в доход бюджета муниципального образования городской округ город герой Волгоград государственную пошлину в размере 2 720 рублей.

Ответчик вправе подать в Тракторозаводский районный суд г. Волгограда заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья Д.А.Шипаева