Дело № 2 -1540/2023 ......

......

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

05 сентября 2023 года г.Владимир 

Фрунзенский районный суд города Владимира в составе:

председательствующего судьи Глебовского Я.А.,

при помощнике судьи Рыжовой Е.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Владимире гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей. В обоснование указывает, что с ответчиком был заключен договор на получение платных образовательных услуг 14.09.2022, стоимостью 249 900 руб., сроком исполнения до 14.11.2022, услуги оплачены в полном объеме. 

Указывает, что исполнитель не довел надлежащую информацию об оказываемой образовательной услуге, курс по обучению и заявленные при выборе курса знания не получены, что не соответствует презентации курса, что нарушает право потребителя на получение качественной образовательной услуги и право на достоверную информацию об услуге, обеспечивающей возможность правильного выбора потребителем услуги.

Претензия от 04.05.2022 о возврате уплаченной суммы оставлена без исполнения.

Просит суд взыскать с ответчика в счет возврата уплаченных денежных средств по договору от 14.09.2022 в сумме 249 900 руб., неустойку за период с 05.05.2023 по 17.05.2023 в сумме 32 487 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб., штраф, судебные издержки в сумме 25 000 руб.

В судебное заседание истец не явился, ходатайствует о рассмотрении дела без своего участия.

Ответчик - ИП ФИО2, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно п.2 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п.1 ст.31 Закона РФ о «Защите прав потребителей»требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Как разъяснено в п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 утверждены Правила оказания платных образовательных услуг.

В судебном заседании установлено, что между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор на оказание платных образовательных услуг от 14.09.2022, путем акцепта публичной оферты на сайте pakhomovvalentin.com, предметом которой являются платные образовательные дополнительные услуги в форме дополнительного профессионального образования в виде предоставления доступа к курсу.

Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить образовательную услугу, доступ к курсу и методические материалы, а заказчик обязуется оплатить услуги. Срок обучения составит 2 месяца, т.е. до 14.11.2022.

Истец оплатил обучение в полном объеме в сумме 249 900 руб. путем перечисления 14.09.2022, что следует из платежного документа.

Из объяснений истца следует, что фактически образовательная услуга не оказана, обучающие материалы не переданы, заявленные цели в презентации курса, т.е. получение образования в результате прохождения курса не получены. Указанные объяснения ответчиком не опровергнуты. Из материалов дела следует, что предоставленная информация об образовательной услуге является ненадлежащей и не обеспечивала полной и достоверной информации об услуге, исключающей правильный выбор потребителем услуги.

04.05.2023 истец направил ответчику претензию о возврате уплаченных денежных средств, которая не исполнена.

В силу ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей»срок исполнения требований о возврате денежных средств составляет 10 дней, которые истекли 15.05.2023.

Из материалов дела с учетом объяснений истца следует, что он не получил образовательную услугу, услуга не была фактически оказана, поэтому ответчик обязан возвратить уплаченные денежные средства в сумме 249 900 руб. До указанной даты денежные средства не возвращены.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 249 900 руб., в возврат уплаченных по договору от 14.09.2022

Как разъяснено в п. Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей", утв. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 19.10.2022, закон о защите прав потребителей не предусматривает возможность взыскания неустойки за несвоевременный возврат исполнителем денежных средств при отказе потребителя от услуги только надлежащего качества на основании п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей), за предоставление услуги ненадлежащего качества или нарушения сроков оказания услуги подлежит взысканию с ответчика неустойка на основании указанной нормы права.

За просрочку возврата указанных денежных средств подлежит взысканию неустойка за период с 15.05.2023 по 17.05.2023 в сумме 4 998 руб.

Поскольку ответчиком нарушены права потребителя на возврат денежных средств в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.151 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 10 000 руб. как соответствующая характеру нарушения имущественных прав истца, отсутствие нарушения иных нематериальных благ судом не установлено.

В силу ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 132 449 руб. (249 900+10000+4998 х50%). Основания для снижения штрафа в силу ст.333 ГК РФ судом не установлены.

В силу ст.450 ГК РФ договор от 14.09.2022 подлежит расторжению в связи с существенным нарушением обязательств ответчиком.

Таким образом, исковые требования подлежат удовлетворению.

В силу ст.ст.98,100 ГПК РФ с ответчика подлежат возмещению расходы на оплату услуг представителя, понесенные истцом на сумму 25 000 руб., что подтверждается договором, платежными документами, в разумных пределах. 

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Владимира подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 6 323 руб. 87 коп. (5790,51+300).

Руководствуясь, ст.ст.193-199, 235 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор оказания образовательных услуг от 14.09.2022.

Взыскать с ФИО2, ......, в пользу ФИО1, паспорт ......, в возврат уплаченных денежных средств 249 900 руб., неустойку в сумме 4 990 руб. за период с 15.05.2023 по 17.05.2023, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., штраф в сумме 132 449 руб., судебные издержки в сумме 25 000 руб.

Взыскать с ФИО2, ......, в доход бюджета г. Владимира государственную пошлину в сумме 6 323 руб. 87 коп.

Ответчик вправе подать во Фрунзенский районный суд г. Владимира заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда во Владимирский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Владимира.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий ...... Я.А. Глебовский

......

......

...... 

......