Дело №2-1032/2017 ......

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

11 августа 2017 года

Фрунзенский районный суд города Владимира в составе:

председательствующего судьи Белякова Е.Н.,

при секретаре Марцишевской Е.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в городе Владимире гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу Национальный Банк «Траст» о защите прав потребителей.

Изучив материалы гражданского дела, суд

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО Национальный Банк «Траст» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указано, что ... между ФИО1 и ПАО НБ «ТРАСТ» был заключен смешанный договор № №..., включающий в себя договор о предоставлении кредита, открытии банковского счета. Согласно кредитному договору, денежные средства в размере 115 633,27 руб. были предоставлены заемщику на срок №... месяцев под №... % годовых.

ФИО1 обратился в центр обслуживания клиентов НБ «ТРАСТ» (ПАО) для получения информации о сумме полной задолженности по кредитному договору от ... № №.... Сотрудник банка сообщил, что для закрытия кредита на счет необходимо внести денежные средства в сумме 84 200 руб., что подтверждается ответом НБ «ТРАСТ» (ОАО) от ... г. на заявление истца.

... г. на счет, открытый в рамках кредитного договора, истец внес денежные средства в размере 84 200 руб., что подтверждается выпиской по лицевому счету за период с ... по .... Однако, ... списание денежных средств в размере 84 200 руб. банком осуществлено не было, а денежные средства, находящиеся на счете, списывались в соответствии с графиком платежей, о чем истец узнал значительно позднее - в ... г., когда получил звонок от банка с требованием о погашении просроченной задолженности. В тот же день истец написал заявление в ОАО НБ «ТРАСТ» с просьбой разобраться в причинах отказа банка провести досрочное погашение кредита, на что банк в своем ответе от ... разъяснил, что к дате ежемесячного платежа - ... г., по графику платежей на текущем счете заемщик разместил сумму, достаточную для досрочного погашения кредита. Однако из-за сбоя в программном обеспечении договор не был закрыт ... г.

Согласно предоставленным банком сведениям о размере задолженности по кредитному договору, заемщик произвел его досрочное погашение. Таким образом, истец надлежащим образом исполнил свои обязательства по кредитному договору от ... № №... и в соответствии со ст. 408 ГК РФ обязательство, исполненное надлежащим образом, прекращается.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 408, 810, 819 ГК РФ, статьями 13, 15 Закона о защите прав потребителей, статьями 131-132 ГПК РФ, просит суд признать договор от ... №№..., заключенный между ФИО1 и ПАО НБ «ТРАСТ», исполненным на ... г., взыскать ПАО НБ «Траст» денежные средства в размере 30 000,00 руб. в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере №...% в соответствии с п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

Истец ФИО1 и представитель истца ФИО2, извещенные надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд не явились, в представленном заявлении представитель истца просил о рассмотрении дела в ее отсутствие, заявленные требования поддерживает по обстоятельствам, указанном в иске.

Ответчик - ПАО Национальный Банк «Траст», извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, своего представителя в суд не направил. В представленном отзыве на исковое заявление указал, что считает требования истца не подлежащими удовлетворению. При заключении договора истцу была предоставлена полная и достоверная информация об условиях договора. Чтобы произвести досрочное гашение кредита в дату ... г., истец должен был разместить на счете необходимую сумма (п.3.1.2. условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды). Задолженность на ... составляла 84 239,96руб., в т.ч.: основной долг - 80371,58руб.; штрафы - 1125,59руб.; проценты на просроченный долг - 1,79руб.; срочные проценты- 2741,00руб. Внесенные для исполнения кредитных обязательств ... денежные средства направлены банком на погашение процентов за пользование кредитом и частичное исполнение обязательств по гашению кредита. Полное погашение кредита не произошло в виду сбоя программного обеспечения. ... г. денежные средства в сумме 1200,00руб. были списаны с текущего счета истца в соответствии с Постановлением об обращении взыскания на денежные средства №№... от ... г. На текущем счете заемщика №№... на ... остаток денежных средств составлял 0,00 руб. Дополнительные разъяснения о сумме долга по кредитному договору были даны банком заемщику в ответе ... на заявление от .... Письмом от ... банк пояснил, что для закрытия договора необходимо разместить 1136,81 руб. сроком до .... В указанный срок денежные средства внесены не были. (л.д. 21-24).

Судом определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса в порядке заочного судопроизводства.

Изучив доказательства и оценив их в совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ... года между ФИО1 и ОАО НБ «Траст» заключен договор № №..., согласно которому истцу представлены денежные средства в размере 115 633,27 руб. на срок №... месяцев под обязательство уплаты №... % годовых (л.д. 25-29).

... года ФИО1 к дате ежемесячного платежа, установленной графиком платежей, произведено пополнение счета на сумму 84 200 руб., что подтверждается выпиской по лицевому счету истца (л.д. 11-13).

... г. истец обратился в банк с заявлением, в котором просил разобраться в причинах отказа банка провести досрочное погашение кредита (л.д. 14).

В ответ на заявления ФИО1 от ... г. Банк «Траст» (ПАО) сообщил, что к дате ежемесячного платежа ... г. истец разместил на текущем счете сумму денежных средств, достаточную для досрочного погашения задолженности по кредиту, однако в связи со сбоем в программном обеспечении договор закрыт не был. Кроме того, ... г. со счета договора в рамках исполнительного производства произведено списание денежных средств в сумме 1200 руб., в связи с чем, денежных средств недостаточно для осуществления досрочного погашения задолженности (л.д. 15).

В соответствии со ст. 810 ГК РФ сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом заимодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления заимодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.

В соответствии с п.п. 3.2.1.2. п. 3.2.2 Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды НБ «Траст» (ОАО), действующих на момент заключения договора, клиент, желающий погасить задолженность по кредиту досрочно, должен к ближайшей дате платежа, указанной в графике платежей, обеспечить наличие на счете, который может быть указан клиенту для погашения задолженности по кредиту, необходимой суммы денежных средств.

Пунктом 3.2.3. Условий установлено, что для осуществления досрочного погашения задолженности клиенту необходимо к предполагаемой дате осуществления полного погашения задолженности, обеспечить наличие на счете сумму денежных средств.

Таким образом, действия истца по внесению 19.12.2014 года одномоментно денежных сумм в размере, достаточном для полного погашения остатка задолженности по кредиту, были направлены на досрочное исполнение обязательства по договору.

В соответствии со ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Надлежащее исполнение прекращает обязательство (п. 1 ст. 408 ГК РФ).

Поскольку ФИО1 к указанной в графике платежей дате обеспечил наличие на счете необходимой для досрочного погашения задолженности по кредиту, что подтверждается выпиской по лицевому счету истца и указано ответчиком в отзыве на исковое заявление, нарушившим свои обязательства по принятию досрочного исполнения истцом своих обязательств по кредитному договору (л.д.23,48), то договор № №... от ... г. подлежит признанию надлежащим образом исполненным истцом с ... г.

На основании ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 2000 руб. Заявленный размер в 30 000 руб. суд полагает завышенным с учетом характера нравственных страданий, фактических обстоятельств их причинения, степени вины ответчика, отсутствия данных об особенностях психики истца.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу закона, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Присужденная к взысканию с ответчика в пользу истца сумма составляет 2000 руб., соответственно, 1/2 от нее (1000 руб.) подлежит дополнительному взысканию в доход ФИО1

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со статьями 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить в части.

Признать договор от ... г. № №..., заключенный между ФИО1 и НБ «Траст (ОАО), исполненным с ... г.

Взыскать с Публичного акционерного общества Национальный банк «Траст» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1000 руб.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Публичного акционерного общества Национальный банк «Траст» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Ответчик вправе подать во Фрунзенский районный суд г.Владимира заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

...... 

Председательствующий судья: подпись Е.Н.Беляков

......

......

......