Дело № 2-2003/2025 

УИД: 42RS0009-01-2025-001995-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Кемерово «19» августа 2025 года

Центральный районный суд г. Кемерово в составе:

председательствующего судьи Пахирко Р.А.,

при секретаре Соболевской Л.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Траст Лойер» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, процентов за пользование потребительским кредитом, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Траст Лойер» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, процентов за пользование потребительским кредитом, штрафа, судебных расходов. 

Требования мотивировал тем, что истец обратился за оказанием юридической помощи в ООО «Траст Лойер», цель обращения – установление факта родственных отношений. 

21.07.2024 между ФИО1 и ООО «Траст Лойер» был заключен договор об оказании юридических услуг № 2107241. Предмет договора – оказание комплекса юридических услуг, направленных на сбор и подготовку необходимых документов для подтверждения родства в наследственном споре в досудебном порядке, при необходимости в суде первой инстанции. Стоимость услуг по договору – 55 000 руб. 

Оплата за оказание юридических услуг осуществлена истцом за счет кредитных средств. 

Согласно пункту 3.5. договора, исполнитель приступает к оказанию услуг в день подписания договора, т.е. 21.07.2024, исковое заявление в суд направлено только 19.08.2024.

Определением Тяжинского районного суда Кемеровской области от 13.09.2024 заявление ФИО1 об установлении факта родственных отношений возвращено ввиду неподсудности. 

Определением Кемеровского районного суда Кемеровской области от 05.12.2024 заявление ФИО1 оставлено без рассмотрения, указано о необходимости обращения в порядке искового производства. 

29.10.2024 истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора в одностороннем порядке. 

В адрес истца ответчиком было направлено соглашение от 20.11.2024 о расторжении договора об оказании юридических услуг от 21.07.2024, при этом ответчиком не установлено оснований для возврата денежных средств. 

С учетом уточнения исковых требований, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 45 000 руб., уплаченные по договору об оказании юридической помощи от 21.07.2024; 17 183,81 руб. – уплаченные проценты за пользование потребительским кредитом, 6 864 руб. – оплата за пользование потребительским кредитом; судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 20 000 руб.; штраф 50%; компенсацию морального вреда 50 000 руб.; неустойку по договору об оказании юридической помощи от 21.07.2024 в размере 103 500 руб. 

В судебном заседании истец ФИО1, его представитель ФИО2, действующая по доверенности, на уточненных исковых требованиях настаивали. 

Ответчик ООО «Траст Лойер», извещенный надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание явку представителя не обеспечил. 

С учетом мнения участников процесса, учитывая положения ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся в судебное заседание лиц, извещенных о слушании дела надлежащим образом.

Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.

В силу статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов. При этом обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Из искового заявления, объяснений истца в судебном заседании, судом установлено, ФИО1 обратился в ООО «Траст Лойер» с целью оказания ему юридической помощи по факту установления родственных отношений. 

Как следует из материалов дела, 21.07.2024 между ООО «Траст Лойер», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и ФИО1, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключен договор № 2107241 об оказании юридических услуг, согласно условиям которого, исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать юридические услуги в объеме и на условиях, предусмотренных договором, а заказчик обязуется принять услуги и оплатить обусловленную договором денежную сумму.

Исполнитель обязуется предоставить заказчику следующие юридические услуги: оказание комплекса юридических услуг, направленных на сбор и подготовку необходимых документов для подтверждения родства в наследственном споре в досудебном порядке и при необходимости в суде первой инстанции (п. 1.2 договора). 

Согласно п. 2.1.4 договора № 2107241 об оказании юридических услуг, заказчик имеет право отказаться от исполнения услуг, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных затрат. 

Исполнитель обязан с момента подписания настоящего договора изучить представленные заказчиком документы, провести подбор необходимых правовых актов (п. 2.4.4 договора). 

Стоимость оказания юридических услуг составляет 55 000 руб. (п.3.1 договора). 

Исполнитель приступает к оказанию услуг в день подписания настоящего договора (п. 3.5 договора). 

Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 6.1 договора). 

Ответственность за результат и наступившие последствия несет заказчик, а обязательства исполнителя считаются выполненными надлежащим образом, если заказчик не обеспечил исполнителя правдивой и достоверной информацией, а также документами и материалами, необходимыми для выполнения настоящего договора; действовал вопреки рекомендациям исполнителя; не известил, либо несвоевременно известил исполнителя о дате судебного заседания (п. 6.2 договора).

Обязательства по оплате договора выполнены истцом в полном объеме, за счет кредитных средств. 

29.10.2024 истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора, расторжении договора, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных затрат, ссылаясь на положения ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

В ответ на заявление истца о расторжении договора, ООО «Траст Лойер» направило заказчику правовое заключение, соглашение от 20.11.2024 о расторжении договора об оказании юридических услуг, которым определено, что фактически заказчику предоставлены услуги правового характера на сумму 55 000 руб. 

Возражая против заявленных исковых требований, сторона ответчика в отзыве на иск ссылается на то, что фактические расходы исполнителя по договору об оказании юридических услуг составили 55 000 руб.

Так, из акта от 30.07.2024 об оказании услуг по договору следует, что исполнителем оказаны услуги по составлению сложного искового заявления, связанного с изучением и анализом документов, стоимость услуг – 15 000 руб.

По акту от 20.11.2024 ООО «Траст Лойер» выполнены услуги по составлению правового заключения, составлению искового заявления в Тяжинский районный суд Кемеровской области о признании права на наследственное имущество, стоимость услуг – 30 000 руб. 

По акту от 15.10.2024 следует, что выезд представителя ООО «Траст Лойер» в Кемеровский районный суд Кемеровской области 15.10.2024, представление интересов заказчика в Заводском районном суде г. Кемерово в подготовке к судебному разбирательству, оценен исполнителем в 10 000 руб. 

В процессе рассмотрения дела судом установлено, что в рамках договора № 2107241 об оказании юридических услуг от 21.07.2024, ООО «Траст Лойер» составлено заявление об установлении факта родственных отношений, которое было подано в Тяжинский районный суд Кемеровской области. 

Определением Тяжинского районного суда Кемеровской области от 06.08.2024 заявление ФИО1 оставлено без движения на срок по 03.09.2024, и возвращено определением судьи от 10.09.2024 ввиду не устранения недостатков заявления. 

ООО «Траст Лойер» повторно в Тяжинский районный суд Кемеровской области подано заявление об установлении факта родственных отношений, которое определением судьи от 13.09.2024 возвращено ввиду неподсудности. 

Исполнитель подал заявление об установлении факта родственных отношений в Кемеровский районный суд Кемеровской области, которое принято к производству суда. 

15.10.2024 представитель ООО «Траст Лойер» ФИО3 участвовал в подготовке дела к судебном разбирательству.

Определением Кемеровского районного суда Кемеровской области от 05 декабря 2024 г. заявление ФИО1 об установлении факта родственных отношений оставлено без рассмотрения, с указанием разрешения спора в порядке искового производства. 

Оценивая фактически выполненные ООО «Траст Лойер» услуги в рамках договора от 21.07.2024, суд приходит к выводу, что по актам от 30.07.2024 и от 20.11.2024 не может дважды взиматься плата за составление искового заявления, поскольку в Тяжинский районный суд Кемеровской области и Кемеровский районный суд Кемеровской области подано аналогичное заявление. 

Оснований для оплаты заказчиком дважды одной и той же оказанной услуги не имеется. 

Учитывая, что заявление в суд составлено на две страницы, требования основываются на рассмотрении в порядке особого производства, отсутствуют основания для отнесения данного заявления, составленного ООО «Траст Лойер» к «Сложным исковым заявлением», в связи с чем определенная ответчиком стоимость услуг по составлению указанного заявления превышает рекомендованные минимальные ставки вознаграждений за отдельные виды юридической помощи, оказываемой по соглашениям адвокатами Кемеровской области – Кузбасса. 

При этом акт от 20.11.2024 по составлению искового заявления не принимается во внимание, учитывая, что по состоянию на 18.09.2024 заявление было подано в Кемеровский районный суд Кемеровской области. Кроме того, вышеуказанный акт об оказании услуг истцом не подписан.

Суд не усматривает наличие значимости и соответствия действий по акту от 20.11.2024, принимая во внимание, что составление ООО «Траст Лойер» заключения по обращению заказчику не имеет правового значения, не может расцениваться как отдельно совершенное действие для достижения цели установления родственных отношений, учитывая при этом, что подготовка процессуальных документов по делу предполагает изучение документов, их правовой анализ, проведение консультаций с клиентом, изучение судебной практики, выработку правовой позиции. 

Выезд представителя ООО «Траст Лойер» в Кемеровский районный суд Кемеровской области 15.10.2024 для участия в подготовке к судебному разбирательству, не подтвержден соответствующими доказательствами несения транспортных расходов. При этом в данном акте сторона ответчика указывает на представление интересов заказчика в Заводском районном суде г. Кемерово, тогда как заявление принято к производству в Кемеровском районном суде Кемеровской области.

Судом также отмечается, что выработанная стороной ответчика позиция по обращению заказчика, своего правового результата не достигла, учитывая, что Кемеровским районным судом Кемеровской области заявление об установлении факта родственных отношений оставлено без рассмотрения, ввиду необходимости предъявления требований в порядке искового производства. 

Вступая в гражданско-правовые отношения и приобретая услуги в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, потребители, как правило, являются более слабой стороной договора. Не обладая специальными познаниями, потребитель не может определить совокупность последовательных (алгоритм) действий, приводящих к желаемому результату, а также необходимость составления каких-либо документов.

Исполнитель, напротив, являясь более сильной стороной потребительских отношений, имеющий в своем штате квалифицированных специалистов, обладающих специальными познаниями в указанной сфере деятельности, имеет возможность оценить совокупность последовательных действий, приводящих к желаемому результату, а также необходимость составления каких-либо документов.

С учетом установленных обстоятельств по делу, суд приходит к выводу, что фактически понесенные расходы исполнителем по договору об оказании юридических услуг составляют 10 000 руб. – составление заявления об установлении факта родственных отношений, участие в подготовке к судебному разбирательству в Кемеровском районном суде Кемеровской области 15.10.2024.

Разрешая настоящий спор по существу, суд исходит из того, что истец в настоящем случае воспользовался правом, предусмотренным ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации на односторонний отказ от исполнения договора об оказании юридических услуг, при этом ответчиком доказательств, подтверждающих объем оказанных им по договору услуг и их стоимость, не представлено.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг от 21.07.2024 № 2107241 в размере 45 000 руб. (55 000 руб. (стоимость услуг по договору) – 10 000 руб. (фактически понесенные расходы исполнителем по договору). 

При разрешении требований истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. 

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение требования потребителя о возврате денежных средств по договору об оказании юридических услуг за период с 09.11.2024 (спустя 10 дней для добровольного исполнения требований после получения указанного требования ответчиком 29.10.2024) по 26.06.2025 (как просит истец), которая рассчитывается следующим образом: 45 000 руб. х 1% х 230 дней = 103 500 руб.

Поскольку установлен факт нарушения прав потребителя ответчиком, как исполнителем по договору об оказании юридических услуг, на основании п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", учитывая принцип разумности и справедливости, суд определяет ко взысканию денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Руководствуясь п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 46 Постановления Пленума от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд приходит к выводу, что в пользу истца с ответчика подлежит взысканию сумма штрафа в размере 76750 руб. (45 000 руб. + 103 500 руб. + 5000 руб.) х 50%. 

В силу положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Пунктом 6 статьи 24 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Истцом услуги по договору № 2107241 об оказании юридических услуг от 21.07.2024 оплачены за счет кредитных средств, заявлены требования о взыскании с ответчика 17 183,81 руб. – уплаченные проценты за пользование потребительским кредитом, 6 864 руб. – оплата за пользование потребительским кредитом. 

Поскольку истец воспользовался правом, предусмотренным ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации на односторонний отказ от исполнения договора об оказании юридических услуг, условиями спорного договора не предусмотрено заключение заказчиком кредитного договора, договор с кредитной организацией был заключен истцом добровольно, оснований для удовлетворения требований в указанной части, не имеется. 

Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе расходы на оплату услуг представителей (абзац пятый статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами (абзац восьмой статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В пункте 12, 20 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч. 2 ст. 110 АПК РФ); при неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст. 110 АПК РФ). 

Интересы истца ФИО1 представляла ФИО2, действующая на основании доверенности.

В подтверждение несения расходов на оплату услуг представителя истцом представлен договор № 2 об оказании юридических услуг от 24.02.2025, акты об оказании услуг от 25.02.2025, 29.02.2025, 19.08.2025, расписка об оплате услуг по договору. 

Разрешая заявление истца о возмещении судебных расходов, суд принимает во внимание итоговый процессуальный результат по делу, продолжительность рассмотрения настоящего дела, категорию данного гражданского дела, выполненную представителем истца работу (составление искового заявления, составление уточнений к исковому заявлению, участие в подготовке к судебному разбирательству 04.04.2025, участие в судебных заседаниях 06.05.2025, 03.06.2025, 26.06.2025, 19.08.2025), суд считает подлежащим взысканию размер судебных расходов – 20 000 руб. 

Принимая во внимание пропорциональный размер удовлетворенных судом исковых требований – 89,6%, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы в размере 17 920 руб. (20000 руб. х 89,6%). 

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с учетом положений ст. 103 ГПК РФ, с ООО «Траст Лойер» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8455 руб. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Траст Лойер» (ИНН: 

<

***>) в пользу ФИО1, **.**.**** года рождения денежные средства уплаченные по договору об оказании юридических услуг от 21.07.2024 № 2107241 в размере 45 00 рублей, неустойку за период с 09.11.2024 по 26.06.2025 в размере 103 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 76 750 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 17 920 рублей.

В остальной части заявленных ФИО1 требований – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Траст Лойер» (ИНН: 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 8 455 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Кемерово в течение месяца с момента изготовления решения в мотивированной форме. 

Судья Р.А. Пахирко

В мотивированной форме решение изготовлено 29.08.2025.