Дело № 2-8273/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 декабря 2017 г. 

<

адрес>, Московской области

Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Ширковой Л.В., при секретаре Князевой А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МосОблЕИРЦ» управление «Люберцы» о принесении письменных извинений, о недопустимости уменьшения платежей потребителя за счет начисленных пени без решения суда и согласия потребителя, выплате компенсации морального вреда и взыскании штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «МосОблЕИРЦ» управление «Люберцы» о принесении письменных извинений, о недопустимости уменьшения платежей потребителя за счет начисленных пени без решения суда и согласия потребителя, выплате компенсации морального вреда и взыскании штрафа, мотивируя свои требования тем, что ежемесячно оплачивает потребленную электроэнергию после получения ее от исполнителя платежных квитанций. Считает, что исполнителем этой услуги является управление «Люберцы» ООО «МособлЕИРЦ». В их ежемесячных расчетах, как правило, получаются другие результаты. Эти отличия увеличились после того, как в конце ДД.ММ.ГГ г. исполнитель доверил автоответчику принимать передаваемые потребителем показания своего счетчика. Искаженные недоработанной техникой показания использовались исполнителем в их расчетах. В результате неправильных расчетов за ДД.ММ.ГГ г. на истца девять раз необоснованно начисляли пени с общей суммой 

<

...> руб., а один раз уменьшали платеж. Неоднократные устные и письменные обращения не остановили нарушения. В ДД.ММ.ГГ г. без всяких оснований была начислена пени в сумме 

<

...> руб., что должно соответствовать задолженности в сумме 

<

...> руб. В ДД.ММ.ГГ г. сообщили, что есть переплата, что подтверждают в платежных квитанциях. При этом утверждают, что начисление пени за год было корректным.

В связи с грубым нарушением ч. 14 ст. 155 ЖК РФ о недопустимости начисления пени при отсутствии у потребителя задолженности в ДД.ММ.ГГ г.г. обязать управление «Люберцы» принести письменные официальные извинения; дать судебное определение управлению «Люберцы» о недопустимости самовольного уменьшения платежей потребителя за счет начисленных пени без решения суда или согласия потребителя; в соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» выплатить компенсацию за причиненный моральный вред в сумме 

<

...> руб.; оштрафовать управление «Люберцы» на сумму 

<

...> руб. за ошибочные расчеты в платежных документах за 

<

...> г.

Истец в судебное заседание явился, настаивал на своих исковых требованиях к ООО «МособлЕИРЦ», просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «МособлЕИРЦ» в судебное заседание явилась, предоставила отзыв на исковое заявление, просила в иске отказать.

Привлеченное в качестве 3-го лица ПАО «Мосэнергосбыт», представитель явилась, возражала против удовлетворения требований.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требований истца не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.

В силу пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В части 1 статьи 420 ГК РФ закреплено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора; существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон, должно, быть достигнуто соглашение; договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вноситься ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.

Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных сетей электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, включая истребование задолженности с собственников помещений, не выполняющих надлежащим образом свои обязательства по оплате жилых помещений и коммунальных услуг.

В соответствии с п. 3, п. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Пункты 1 и 7 ст. 155 ЖК РФ предусматривают, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.

В соответствии с п. 11 ст. 155 ЖК РФ, неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. 

Согласно ч. 1 ст. 158 ЖК РФ, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге - органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации), за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Согласно п. 13 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №, предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

В соответствии с п. 38 ч. VI Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ N 354 размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов), а именно ФЗ «Об основах регулировании тарифов организаций коммунального комплекса» № 210-ФЗ от ДД.ММ.ГГ.

В судебном заседании установлено, что ПАО "Мосэнергосбыт" и ФИО1 являются сторонами по договору энергоснабжения. Местом исполнения договора энергоснабжения (точкой поставки электроэнергии) является помещение, расположенное по следующему адресу: 

<

адрес>.

Данный договор заключен в порядке ст. 540 Гражданского Кодекса Российской Федерации, п. 69 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ № и п. 17 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ № (ППКУ) которыми установлено, что договор энергоснабжения с гражданином-потребителем считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети либо со дня возникновения права собственности или права пользования на жилое помещение.

Исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению по адресу: 

<

адрес> является ресурсоснабжающая организация ПАО «Мосэнергосбыт».

Между ООО «МосОблЕИРЦ» и ПАО «Мосэнергосбыт» заключен Договор № от ДД.ММ.ГГ на оказание услуг по обслуживанию абонентов, из которого следует, что ООО «МосОблЕИРЦ» является агентом, выполняющим указания ресурсоснабжающей организации, которая является принципалом. ООО «МосОблЕИРЦ» является платежным агентом между собственниками жилых помещений и ресурсоснабжающей организацией ПАО «Мосэнергосбыт», обслуживающей вышеуказанный многоквартирный дом в соответствии с ч. 15 ст. 155 ЖК РФ.

Квитанции на оплату электроэнергии по адресу: 

<

адрес> выставляются и рассылаются ПАО «Мосэнергосбыт». Получателем денежных средств за потребленную электроэнергию также является ПАО «Мосэнергосбыт», что подтверждается квитанциями, направляемыми в адрес истца.

Истец ФИО1 неоднократно обращался к ООО «МосОблЕИРЦ» по начисленным платежам и пени, что подтверждается неоднократными ответами на обращение истца от ответчика.

Несоответствия, сумм, выставленных к оплате ПАО «Мосэнергосбыт» за потребленную электроэнергию и фактическим расходом электроэнергии истца начались в конце 2015 г. из-за нескольких ошибок при передаче истцом показаний через автоответчик ПАО «Мосэнергосбыт» в различные месяцы, а именно: ДД.ММ.ГГ - 5 кВт; ДД.ММ.ГГ - 6 кВт; ДД.ММ.ГГ - 7 кВт; ДД.ММ.ГГ - 0 кВт; ДД.ММ.ГГ - 9 кВт.

Поскольку ДД.ММ.ГГ показания прибора учета истца составили 8368 кВт, а при передаче показаний через автоответчик ДД.ММ.ГГ зарегистрированы равными 5 кВт, биллинговая система ПАО «Мосэнергосбыт» произвела начисления за электроэнергию с учетом перехода через «0» (полный оборот индикатора счетчика). В результате передачи неверных показаний истцу был выставлен счет за потребленную электроэнергию на 

<

...> руб. за ДД.ММ.ГГ г..

При плановом снятии показаний прибора учета ДД.ММ.ГГ, показания составили 8676 кВт, в результате чего был произведен перерасчет задолженности и выставлен счет за ДД.ММ.ГГ г. на сумму 

<

...> руб.

В ДД.ММ.ГГ г. ситуация повторилась: ДД.ММ.ГГ через автоответчик ошибочно были переданы показания прибора учета равные 7 кВт и выставлен счет за ДД.ММ.ГГ г. на сумму 

<

...> руб.

ДД.ММ.ГГ были сняты контрольные показания прибора учета, которые составили 8968 кВт. В связи с проведенной повторно корректировкой истцу направлена квитанция за электроэнергию за ДД.ММ.ГГ на сумму 

<

...> руб.

Порядок расчета за потребленную электроэнергию определен правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ №.

Согласно п. 42 (ППКУ) размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

В соответствии с установленным законодательством порядком расчета за коммунальные услуги и порядком распределения поступивших платежей произошло расщепление платежа от ДД.ММ.ГГ в размере 

<

...> руб. на пени в размере 

<

...> руб. и 

<

...> руб. в счет оплаты основного долга.

Обращения истца не были оставлены без внимания, и каждая пеня, указанная в рукописной таблице предоставленной истцом, начисленная в связи с передачей искаженных показаний прибора учета, была аннулирована, что подтверждается письмом ООО «МосОблЕИРЦ».

В письме ООО «МосОблЕИРЦ» от ДД.ММ.ГГ исх.№ № направленному истцу в абзаце 9 указано следующее: «В отношении оплаты пени, платежи, поступившие на Ваш лицевой счёт, поступили в счёт оплаты потреблённой электроэнергии в полном объёме».

Таким образом, все ошибочно начисленные пени, включая пеню в размере 

<

...> руб., были аннулированы, и все поступившие на лицевой счет истца платежи зачислены в счет оплаты за электроэнергию. Данная информация отражена в личном кабинете клиента, а также в квитанции за электроэнергию за ДД.ММ.ГГ г.

Сумма предполагаемой задолженности в размере 

<

...> руб. рассчитанной истцом в обратном порядке методики начисления пени неверна.

Также суд принимает во внимание, что платежные документы оформлены на ФИО2.

В пунктах 155 (1) и 155 (2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ № определен размер и порядок уплаты штрафа потребителю в случае нарушения исполнителем порядка расчета платы за коммунальные услуги. 

Согласно пункту 155(1) Правил № в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);

б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

В соответствии с пунктом 155(2) Правил № в случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме. Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой.

Однако, с заявлением о выплате штрафа истец ФИО1 к ответчику ООО «МосОблЕИРЦ» не обращался.

Частью 6 ст. 157 ЖК РФ установлена ответственность лица, виновного в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы. Указанное лицо обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

ПАО «Мосэнергосбыт», а не ответчик ООО «МосОблЕИРЦ» производит расчеты в порядке ст. 544 ГК РФ, а также в соответствии с Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГ, т.е. за фактическое принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными приборов учета электроэнергии, с учетом установленных действующих тарифов.

Учитывая изложенное, суд не усматривает в действиях ответчика ООО «МосОблЕИРЦ»» нарушений прав истца, как потребителя коммунальных услуг, в связи с чем считает необходимым отказать в удовлетворении требований в полном объеме, поскольку требования заявлены к ненадлежащему ответчику. 

Истцом ФИО1 заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В судебном заседании истец не представил суду доказательств того, что действиями ответчика ему были причинены физические и нравственные страдания, в связи с чем требования истца о компенсации морального удовлетворению не подлежат. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

В иске ФИО1 к ООО «МосОблЕИРЦ» управление «Люберцы» о принесении письменных извинений, о недопустимости уменьшения платежей потребителя за счет начисленных пени без решения суда и согласия потребителя, выплате компенсации морального вреда и взыскании штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в апелляционном порядке через Люберецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: Ширкова Л.В.