Дело № 2-49/2021

УИД 42RS0026-01-2020-000699-03

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Тисульский районный суд Кемеровской области

в составе председательствующей судьи Соловьевой Н.М.,

при помощнике председателя суда Кокшаровой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в пгт. Тисуль Тисульского района Кемеровской области

09 марта 2021 года

гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ОВИТО» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ОВИТО» о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, чтомежду ФИО1 и ООО «ОВИТО» 21.03.2020 года был заключен Договор розничной купли-продажи ................ На основании данного Договора ФИО1 приобрела вибромассажную накидку, стоимостью 126650,00 рублей (с учетом скидки). В связи с тем, что клиенту была предоставлена недостоверная информация о назначении товара, что могло повлечь негативные последствия для её здоровья, так как медицинские изделия применяются по назначению врача, на сегодняшний день ФИО1 желает отказаться от договора и вернуть денежные средства.

Согласно пункту 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

Согласно пункту 1 статьи 492 ГК РФ по договору розничной купли – продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли- продажи с участием покупателя – гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п.3 ст.492 ГК РФ).

Согласно п.п.1 и 3 ст.495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 статьи 495 ГК РФ, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445 ГК РФ), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. 

Неустойка (пени) взыскиваются со дня, когда по договору купли – продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Также согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) затребований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). 

Исходя из данных положений, истец считает, что с ответчика в её пользу с учетом разумности и справедливости должна быть взыскана денежная компенсация морального вреда в размере 50 000 рублей. В соответствии с ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 50% от общей суммы, подлежащей взысканию. Кроме этого с ответчика в пользу истца взыскать все понесенные по делу судебные расходы. 

Истец просит суд расторгнуть Договор купли-продажи, заключенный между ФИО1 и ООО «ОВИТО»................ Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ОВИТО» в её пользу оплаченные по Договору купли продажи от ............... в размере 126650 рублей. Взыскать с ООО «ОВИТО» в пользу ФИО1 50 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, компенсацию за представительские расходы в размере 33600 рублей,штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. 

В судебном заседании истица поддержала заявленные исковые требования, пояснив суду, что 21 марта 2020 года она заключила Договор купли – продажи вибромассажной накидки. Им пришло приглашение в кафе на демонстрацию, они с сожителем решили сходить посмотреть, там проводили розыгрыш. Приз выиграл её сожитель. После этого их пригласили в отдельное помещение, где объяснили, что они выиграли вибромассажную накидку, к которой ещё шли подарки – подушки, одеяло, пылесос, все вышло на 126 000 рублей. Сначала организаторы сказали, что они выиграли, сумму не называли, предложили забрать выигрыш, её сожитель согласился, но на него не оформляли документы, так как на нем было оформлено несколько кредитов и поэтому оформили кредит на неё. У неё спрашивали, в каком размере она получает пенсию, она пояснила, что 15 000 рублей, но в документах они указали 25 000 рублей. Она всё подписала. Про вибромассажную накидку им всё рассказали, показали, как пользоваться. Когда вернулись домой, то поняли, что им это не нужно. Она позвонила на телефон ООО «ОВИТО», но никто не отвечал, потом уже обратилась в Единый Центр Защиты. Почему так дорого, ей ничего не объясняли и не говорили в чем польза от накидки. На тот период у неё были проблемы со здоровьем- ..............., она им объясняла, что у ..............., ей сказали делать массаж с помощью накидки, все пройдет. Они ничем не пользовались. Просила суд расторгнуть Договор купли – продажи, она вернет вещи ответчику, а ответчик должен снять с неё кредитные обязательства. Кредит она не оплачивала и страховку тоже не стала платить, ей объяснили, что с этим вопросом она должна обратиться в Банк. В Сбербанке ей объяснили, что они этого сделать не смогут, она поехала в ..............., там ей сказали, что через года как она будет платить, снимут, но при этом страховка будет увеличиваться на 14 000 в год. Кредит не платила, так как считает, что деньги Банку должен отдать ответчик. На сумму долга уже насчитали проценты. Моральный вред просит взыскать в сумме 50 000 рублей, так как переживала. 33 600 рублей оплатила юристу Единого Центра Защиты. Также просит суд взыскать 50% штрафных санкций от взысканной суммы. Про скидку на приобретенный товар им никто ничего не говорил, просто озвучили сумму, была скидка или нет, не знает. Договор подписывала она, паспорт был у неё с собой. Кто оформлял Договор, представился сотрудником Банка. Она получила вибромассажную накидку, две подушки, одеяло, ручной пылесос. Ответчику звонила несколько раз, но ей ни разу не ответили, потом от ответчика получила письмо. Также истица пояснила, что она сразу говорила о том, что отказывается от страхования, но ей ответили, что так положено. Потом она обратилась в Единый Центр Защиты, там ей составили правовое заключении. Сертификата и приложения к накидке у неё нет, и при продаже их тоже не показывали, есть только инструкция по применению.

Представитель истца Г., допущенный к участию в деле на основании устного ходатайства истца, поддержал заявленные требования в полном объеме, суду пояснил, что истица заключила с Центром Договор на оказание юридических услуг, работу распределили ему. ООО «ОВИТО» продает товары, являющиеся товарами медицинского назначения, в несоответствующих местах, не имея лицензии. Если вибромассажная накидка воздействует на организм, то это медицинский прибор, который ООО «ОВИТО» продавать не имеет права. Считает, что Договор необходимо расторгнуть.

Привлеченный на основании определения суда в качестве третьего лица представитель Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ............... в ..............., ............... и ...............х в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежаще. Согласно ходатайству, просили рассмотреть гражданское дело в их отсутствие. Согласно заключению, представленному суду, усматривается, что представитель Управления, ознакомившись с материалами дела, полагает, что 21.03.2020 года между ФИО1 (далее - Покупатель) и Обществом с ограниченной ответственностью «ОВИТО» в лице генерального директора Г. (далее - Продавец) был заключен Договор купли - продажи ............... (далее - Договор). 

В соответствии с п.1.2 Договора Продавец обязуется передать в собственность Покупателя продукцию в ассортименте, далее Товар, а Покупатель обязуется принять Товар накидку вибромассажную, модель Keido, в количестве lшт., стоимостью 149000 рублей, с учетом скидки 15% - 126650 руб.) и оплатить его в порядке, предусмотренном настоящим договором.

Также, согласно Договору и Акту приема-передачи Продавец безвозмездно передал Покупателю в качестве подарков одеяло (1 шт.), подушку (2шт.), пылесос (1шт.), ручной массажер Nira (1 шт.). 

В соответствии сп.2.1.1 по настоящему Договору Покупатель внес аванс в размере 0 рублей, оставшаяся сумма, подлежащая оплате за приобретенный Товар, составляет 126650 рублей. На остаток суммы Покупателю предоставляется кредит Банка – партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным Договором.

Согласно п.3.1.1, п.3.1.2 Договора, Продавец обязан провести демонстрацию Товара, проверить Товар до момента передачи Покупателю по Акту приемапередачи (Приложение №1). Довести до покупателя полную и достоверную информацию о Товаре. Передача Товара от Продавца к Покупателю осуществляется путем подписания Акта приема-передачи Товара. Обязанность продавца считается исполненной с момента подписания Акта приема – передачи Товара.

Согласно п.5.4 Договора данный товар является технически – сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55).

Согласно п.5.5 Договора Товар соответствует норма и стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при применении по назначению.

Согласно п.7.6, п.7.7 Договора, Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего Договора Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве Товара, его особенностях, довел до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого Товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Покупатель подтверждает, что подписав Акт приема-передачи Товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого Товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется.

Из Акта приема-передачи Товара от 21.03.2020 г. установлено, что Покупателю передан товар, а так же приложение к передаваемому товару: сертификат соответствия товара требованиям безопасности, инструкция по использованию на русском языке. 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора полагает, что заявленные требования потребителя ФИО1 к ООО «ОВИТО» о расторжении Договора купли-продажи ............... правомерны по следующим основаниям.

Закон РФ «О Защите прав потребителей» согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. 

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований делового оборотаили иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 и ч.3 ст.495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. 

В соответствии с ч.1 ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. 

В силу ч.1 ст.10указанного Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 

Согласно п.44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 NQ 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст.12). 

При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п.1ст.10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п.2 ст.8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

В соответствии со ст.38 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 05.12.2017) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, про ведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно п.2, п.6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2012 N21416,государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, про ведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно. 

Согласно п. 17.2 Приказа Минздрава России от 06.06.2012 N 4н (ред. от 25.09.2014) "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" указаны массажеры и сопутствующие. В соответствии с пунктами 11,12 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. 

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия при обретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе, ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). 

Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона. 

В соответствии сп. 72 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации",информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, при борах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, про ведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения. 

Отсутствие регистрационного удостоверения на медицинское изделие влечет незаконность продажи таких медицинских изделий, в том числе в торговой розничной сети.

Как следует из инструкции по эксплуатации к вибромассажной накидке, приобретенная ФИО1 многофункциональная массажная накидка имеет функции роликового, поколачивающего и разминающего массажа. При этом указано, что она является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовым прибором. 

Исходя из названия изделия, она применяется для массажа. Массаж - это метод лечения и профилактики, представляющий собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами (Большая Медицинская Энциклопедия, под редакцией ФИО2, 3-е издание). Данное определение позволяет сделать вывод, что массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое действие, то есть является медицинским изделием. В этой связи продавец должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также продавец обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний.

В предоставленной продавцом документации отсутствует информация о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий. Сведений о регистрационном удостоверении на массажную накидку, также представлено не было. Таким образом, продавцом не была доведена до сведения покупателя достаточная и достоверная информация о товаре, который является медицинским изделием, что является нарушением законодательства о защите прав потребителей, 

Из инструкции по эксплуатации вибромассажной накидки так же следует, что перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом, что дополнительно подтверждает влияние осуществляемых многофункциональной накидкой разных видов массажа на физическое состояние организма. 

А так же, передача потребителю приложения к передаваемому товару: сертификат о соответствии товара требованиям безопасности и инструкции по использованию на русском языке не может свидетельствовать о том, что Покупатель был ознакомлен с содержащейся в нем информацией и указанная информация была ему понятна. 

В соответствии с ч.4 ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), поэтому нуждается в особой защите своих прав. 

В силу ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 

Согласно ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных СТ. 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Согласно ст. 191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий после наступления календарной даты или соответствующего события день.

Право на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю, закреплено ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит отразмера возмещения имущественного вреда, стоимости (цены) товара, работ (услуг) или суммы подлежащей взысканию неустойки и должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий (ст.ст.151, 1099, 1101 КГ РФ). 

В соответствии с п. 6ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В судебное заседание представитель ответчика ООО «ОВИТО» не явился, извещен надлежащим образом. Представитель ответчика ООО «ОВИТО» предоставил суду письменные возражения на исковое заявление ФИО1, согласно которым он не согласен с предъявленными требованиями истца, считает их незаконными и необоснованными по следующим основаниям: между истцом и ответчиком 21.03.2020 г. был заключен договор купли – продажи. При заключении договора купли – продажи продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. С целью исполнения вышеуказанного требования, ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. И только после этого, истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим считают, что продавец в данном случае действовал добросовестно и в соответствии с законом. Согласно подписанному договору покупатель подтверждает, что продавец предоставил ему все необходимые полные данные о качестве товара, его назначении, характеристиках, способе эксплуатации. 

Согласно п.2 акта приема – передачи товара вместе с товаром были переданы: инструкция по эксплуатации на русском языке, а также сертификат соответствия требованиям безопасности, который содержит информацию о производителе, месте его расположения и другую.

Таким образом, продавец действовал добросовестно и в соответствии с законом, и предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе предусмотренную ч.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 потребитель вправе в четырнадцатидневный срок с момента передачи ему непродовольственного товара обменять товар надлежащего качества, за исключением товаров, включенных в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждаемый Правительством РФ. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 включает технически сложные товары бытового назначения, к которым относятся электробытовые приборы, в том числе приборы для массажа. 

Ответчик возражает против требований истца о возмещении морального вреда, штрафа, и расходов на юридические услуги. Считает, что указанные в исковых требованиях суммы явно несоразмерны, а в силу того, что требования являются необоснованными, не подлежат удовлетворению. Просит отказать в удовлетворении требований истца в полном объеме, гражданское дело просят рассмотреть в отсутствие представителя ответчика. 

В силу ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «ОВИТО», представителей третьего лица - территориального отдела Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ............... в ...............х, ПАО «...............».

Суд, заслушав истца ФИО1, представителя истца Г.,исследовав возражения представителя ответчика ООО «ОВИТО», заключение территориального отдела Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ............... в ..............., письменные материалы гражданского дела, находит заявленные ФИО1 исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пунктам 1 и 2 ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 и ч.3 ст.495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с ч.1 ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу ч.1 ст.10 указанного Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Закон РФ «О Защите прав потребителей» согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч.4 ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии со ст.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Согласно п.44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст.12).

При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п.1 ст.10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п.2 ст.8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п.2 ст.10 Закона.

В соответствии со ст.38 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 05.12.2017) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно п.2, п.6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2012 №1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Согласно п.17.2 Приказа Минздрава России от 06.06.2012 N 4н (ред. от 25.09.2014) "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" указаны массажеры и сопутствующие.

В соответствии с пунктами 11,12 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).

Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

В соответствии с п. 72 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" Информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Судом установлено, что 21.03.2020 г. между продавцом ООО «ОВИТО», в лице директора Г., и покупателем ФИО1 был заключен Договор купли-продажи ............... (л.д. 9-11), по которому продавец обязуется передать в собственность покупателя продукцию в ассортименте (Товар), а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке, предусмотренном настоящим Договором, в следующем комплекте: вибромассажная накидку (Keido), стоимостью с учетом скидки 126 650 рублей. Подарки: подушка - 2, одеяло – 1, пылесос -1, ручной массажер (Nira) -1 шт. (п.1.2 договора).

Согласно п.п.2.1, 2.1.1 данного Договора оплата производится в кредит, покупатель внес аванс в размере 0 рублей, оставшаяся сумма, подлежащая к оплате, за приобретенный товар составляет 126 650 рублей. На остаток суммы Покупателю предоставляется кредит Банка-партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным Договором.

Согласно п.3.1., п.3.1.1, п.3.1.2 Договора Продавец обязан провести демонстрацию Товара, проверить Товар до момента передачи Покупателю по акту приема-передачи (Приложение №1). Довести до покупателя полную и достоверную информацию о Товаре. Передача Товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания Акта приема-передачи Товара. Обязанность Продавца считается исполненной в момент подписания сторонами акта приема – передачи Товара (л.д.9).

Согласно п.5.4 Договора данный товар является технически-сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998, №55).

Согласно п.5.5 Договора Товар соответствует нормам и стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при применении по назначению.

Согласно п.7.6, п.7.7 Договора Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего Договора Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве Товара, его особенностях, довел до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого им Товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Покупатель подтверждает, что подписав Акт приема-передачи Товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого Товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется (л.д.10).

Из Акта приема-передачи Товара (л.д.12) от 21.03.2020 г. усматривается, что ФИО1 передан следующий товар: вибромассажная накидка Keido, стоимостью с учетом скидки 126 650 рублей; приложение к передаваемому товару: Декларация соответствия товара требованиям ГОСТ, инструкция по использованию на русском языке, а также подарки: ручной массажер (Nira) - 1, пылесос -1, подушка -2, одеяло -1.

Из Договора ............... ............... (л.д.13-16) усматривается, что ФИО3 предоставлен кредит ПАО «............... Банк» в сумме 126 650 рублей, срок действия кредитного договора 36 месяцев, процентная ставка 14,60% годовых. Размер ежемесячного взноса – 4365 рублей. Погашение осуществляется равными ежемесячными аннуитетными платежами в даты и в размере, указанные в графике погашения Кредита, являющимися неотъемлемой частью кредитного договора. Погашение Кредита осуществляется путем списания Банком денежных средств с ТБС.

Согласно памятке к Договору личного страхования, страховая сумма на момент присоединения к Программе коллективного страхования держателей ............... ПАО КБ «...............», составляет 126650 рублей. Плата за присоединение к программе составляет 1,25% в месяц от страховой суммы, что на дату подписания Заявления составляет 1584 рубля (л.д.17).

Из претензии о расторжении Договора от 10.06.2020 г. (л.д.28-29) усматривается, что ФИО1 обращалась с данной претензией в ООО «ОВИТО», в которой просит расторгнуть Договор купли-продажи от 21.03.2020 г. № возвратить денежные средства, оплаченные ею по Договору купли – продажи от 21.03.2020 г.

Согласно ответу ООО «ОВИТО» на претензию ФИО1 от 24.07.2020 г., требования истца оставлены без удовлетворения (л.д.30).

В соответствии с «Инструкцией по эксплуатации», приобретенная ФИО1 вибромассажная накидка на кресло может быть использована для различных видов массажа. При этом указано, что она является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовым прибором.

С учетом изложенного, судом установлено, что ответчиком не представлены истцу сведения об изготовителе товара и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий, к которым относится массажная накидка, не представлено регистрационное удостоверение, выданное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке (сведения о нем: номер, дата) на массажную накидку, отсутствие которого влечёт незаконность продажи таких медицинских изделий, в том числе в розничной торговой сети.

Таким образом, суд полагает, что ответчиком не доведена до сведения ФИО1 достаточная и достоверная информация о товаре, который является медицинским изделием.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении Договора купли-продажи от ..............., заключенного между ООО «ОВИТО» и ФИО1, подлежат удовлетворению. При этом суд также учитывает, что ФИО1 приобретя данный товар, обратилась с претензией к ответчику, что свидетельствует о её добросовестности как потребителя.

По мнению суда, с ответчика - ООО «ОВИТО» в пользу ФИО1 следует взыскать денежную сумму товара в размере 126 650 рублей.

В соответствии со ст.22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя, суд приходит к выводу о том, что с ответчика- ООО «ОВИТО» в пользу истца ФИО1 на основании ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Согласно ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, длительности неисполнения требования потребителя, характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о возможности взыскания с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования ФИО1 не были удовлетворены ответчиком ООО «ОВИТО» добровольно, суд считает правильным взыскать с ответчика- ООО «ОВИТО» штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований в размере 68 325 рублей.

В силу ч.1 ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ч.1,2 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 ГПК РФ.

В соответствии с частью первой статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В пункте 10 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" (далее - постановление Пленума от 21.01.2016 N 1) отмечено, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах в соответствии с нормами Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Судом установлено, что истцом понесены судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 33 600, что подтверждается Договором об оказании юридических услуг от 21.04.2020 г. и квитанцией от 23.04.2020 г. (л.д.31-35).

Истцом заключен Договор об оказании юридических услуг от 21.04.2020 г. с ООО «...............» №............... – КОМПЛЕКС_ПРЕДСТАВ. В соответствии с условиями Договора исполнитель обязался оказать следующие услуги: проведение финансового, правового анализа, составление претензии в адрес ООО «ОВИТО» о расторжении Договора купли – продажи, ............... при необходимости представление интересов в суде первой инстанции. Установлено, что ООО «Единый центр Кузбасс» оказаны истцу услуги, в том числе составлен письменный финансово – правовой анализ, составлена претензия ООО «ОВИТО», составлено исковое заявление к ООО «ОВИТО», представление интересов в суде.

По смыслу нормы, содержащейся в ч.1 ст.100 ГПК РФ, разумные пределы расходов являются оценочным понятием, четкие критерии их определения применительно к тем или иным категориям дел законом не предусматриваются. Размер подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, затраченного представителем на ведение дела времени, объема фактически оказанных стороне юридических услуг, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, а также иных факторов и обстоятельств дела.

При определении размера указанных расходов суд учитывает конкретные обстоятельства рассмотренного дела и полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 рублей.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст.333.19 НК РФ, ч.1 ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ООО «ОВИТО» в доход бюджета ............... муниципального района ............... государственная пошлина в сумме 5450 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования С. Л.Л. Обществу с ограниченной ответственностью «ОВИТО» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор купли-продажи товара ............... заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «ОВИТО».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ОВИТО» в пользу ФИО1 денежные средства по Договору купли – продажи ............... в размере 126 650 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 20 000 рублей, штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований в размере 68 325рублей, а всего взыскать 224 975,00 (двести двадцать четыре тысячи девятьсот семьдесят пять) рублей.

В остальной части требований истцу отказать.

Обязать ФИО1, возвратить ООО «ОВИТО» вибромассажную накидку (Keido) и другой товар, приобретенный по Договору купли – продажи ............... после получения от ООО «ОВИТО» денежных средств, уплаченных по Договору.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ОВИТО» в бюджет Тисульскогому муниципального района ............... государственную пошлину в размере 5450 (пять тысяч четыреста пятьдесят) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд, путем подачи апелляционной жалобы через Тисульский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 12.03.2021 года.

Судья Соловьева Н.М.