К делу № 2-1724/2020

23RS0037-01-2020-003287-85

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Новороссийск 23 июля 2020 года

Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе:

председательствующего Схудобеновой М.А.,

при секретаре Свистельник К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению САО «РЕСО-Гарантия» об оспаривании решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 

у с т а н о в и л:

САО «РЕСО-Гарантия» обратилось в суд с заявлением об оспаривании решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2, указав при этом, что 27.04.2020г. Финансовым Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 (Заинтересованное лицо) в отношении САО "РЕСО-Гарантия" принято Решение № У-20-38793/5010-007 об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг. Указанным решением с САО "РЕСО-Гарантия" в пользу ФИО3 взыскано страховое возмещение в размере в размере 155 400 рублей. САО "РЕСО-Гарантия" считает решение Заинтересованного лица от 27.04.2020 года №У-20-38793/5010-007 об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг нарушающим права и законные интересы САО "РЕСО-Гарантия", которые выражены в том, что он возложил на заявителя обязательства по выплате в пользу ФИО3 необоснованной суммы страхового возмещения.

Просит признать незаконным и отменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 27.04.2020 года № У-20-38793/5010-007 об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг.

Стороны по вызову суда не явились, уведомлены надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суд не известили, суд признал неявку сторон не уважительной и рассмотрел дело в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд находит требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

В соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

В силу ч.3 ст. 25 указанного Федерального закона в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждается материалами дела, 27.04.2020г. Финансовым Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 (Заинтересованное лицо) в отношении САО "РЕСО-Гарантия" принято Решение № У-20-38793/5010-007 об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг. Указанным решением с САО "РЕСО-Гарантия" в пользу ФИО3 взыскано страховое возмещение в размере 155 400 рублей.

Заявитель полагает, что решение Заинтересованного лица от 27.04.2020 года №У-20-38793/5010-007 об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг нарушающим права и законные интересы САО "РЕСО-Гарантия".

Между тем, с данными доводами суд не может согласиться по следующим основаниям.

Установлено что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 11.04.2019 (далее - ДТП) вследствие действий ФИО6, управлявшей автомобилем Kia Soul, государственный регистрационный №ТК123, был причинен вред принадлежащему Заявителю транспортному средству Kia Rio, государственный регистрационный номер 

<

***>, год выпуска - 2012 (далее - Транспортное средство).

Гражданская ответственность виновника на момент ДТП была застрахована в СПАС) «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО серии МММ №.

Гражданская ответственность Заявителя на момент ДТП не была застрахована.

17.04.2019 в СПАО «РЕСО-Гарантия» обратился Заявитель с заявлением о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (далее - Правила ОСАГО).

22.04.2019 СПАО «РЕСО-Гарантия» организован осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

06.05.2019 СПАО «РЕСО-Гарантия» подготовлено направление на ремонт на СТОА ИП ФИО4 (далее - СТОА).

Доказательства, позволяющие установить дату отправки в адрес Заявителя направления на ремонт, либо вручения не предоставлены.

14.06.2019 в адрес СПАО «РЕСО-Гарантия» поступило письмо с приложением банковских реквизитов, в котором Заявитель просил принять положительное решение по заявлению о страховом возмещении и произвести выплату.

31.10.2019 представитель Заявителя направил в СПАО «РЕСО-Гарантия» претензию с требованием о выплате страхового возмещения в размере 250 646 рублей 49 копеек, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 20 000 рублей 00 копеек и неустойки.

Доказательства обращения Заявителя на СТОА и отказа СТОА от осуществления восстановительного ремонта Заявителем не предоставлено.

В обоснование требований, изложенных в претензии, было предоставлено подготовленное по инициативе Заявителя с привлечением ИП ФИО5 экспертное заключение № 062А-2019 от 10.09.2019, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 359 439 рублей 49 копеек, с учетом износа 250 646 рублей 49 копеек.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-Ф3 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-Ф3) СПАО «РЕСО-Гарантия» должно рассмотреть заявление и направить Заявителю ответ не позднее 30.11.2019.

08.11.2019 СПАО «РЕСО-Гарантия» письмом № 51057/133 сообщило Заявителю об отказе в удовлетворении его требований в связи с тем, что выдано направление на ремонт СТОА.

В соответствии с письмом СТОА от 04.12.2019, предоставленным CI1AO «РЕСО-Гарантия», Транспортное средство на СТОА для ремонтных работ не предоставлено.

Письмом от 05.12.2019 № АТ9377844 СПАО «РЕСО-Гарантия» сообщило Заявителю о согласовании восстановительного ремонта на СТОА, с приложением дубликата направления на ремонт. Доказательства направления данного письма с дубликатом направления на ремонт не предоставлены.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Таким образом, поскольку ФИО3 предоставил необходимые для осуществления страхового возмещения документы в СПАО «РЕСО-Гарантия» 17.04.2019г., СПАО «РЕСО-Гарантия» должно было выдать направление на ремонт не позднее 08.05.2019г.

Согласно пункту 3 статьи 20 Закона № 123-ФЭ финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного.

В соответствии с пунктом 4 статьи 20 Закона № 123-Ф3 непредставление (несвоевременное предоставление) разъяснений, документов и (или) сведений, связанных с рассмотрением обращения, не препятствует рассмотрению обращения, по существу.

Согласно пункту 8 статьи 20 Закона № 40-ФЗ срок рассмотрения обращения, поступившего от потребителя финансовым услуг, и принятия по нему решения составляет 15 рабочих дней. Законом № 123-Ф3 не предусмотрено оснований для отказа в рассмотрении обращения потребителя и вынесении по нему решения по причине того, что Финансовая организация не представила необходимые документы.

Из вышеприведенных норм следует, что Финансовый уполномоченный обязан рассмотреть обращение потребителя на основании представленным ему документов и вынести решение в установленный законом срок.

Согласно документам, предоставленным СПАО «РЕСО-Гарантия», направление на ремонт на СТОА подготовлено 06.05.2019, однако, доказательства, подтверждающие отправку направления на ремонт Заявителю либо вручение ему направления в установленный законом срок, СПАО «РЕСО-Гарантия» не предоставлены. 

Предоставленные Заявителем и СПАО «РЕСО-Гарантия» доказательства не позволяют установить дату отправки либо вручения направления на ремонт Заявителю, и соответственно установить факт соблюдения страховщиком срока осуществления страхового возмещения. 

Таким образом, СПАО «РЕСО- Гарантия» нарушены обязательства по выдаче потерпевшему направления на ремонт в установленный пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ срок.

Согласно пункту 52 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Постановление Пленума ВС РФ № 58) при нарушении страховщиком своих обязательств по выдаче потерпевшему направления на ремонт или по выплате страхового возмещения в денежном эквиваленте потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения в форме страховой выплаты.

Учитывая изложенное, требования Потребителя ФИО3 о взыскании страхового возмещения в денежной форме являлись обоснованными.

Довод истца о том, что финансовый уполномоченный не имел законных оснований для рассмотрения обращения потребителя финансовой услуги о взыскании страхового возмещения, является несостоятельным, поскольку указанные требования потребителя вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в связи с чем, подлежат рассмотрению финансовым уполномоченным.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

В удовлетворении заявления САО «РЕСО-Гарантия» об оспаривании решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 - отказать. 

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Новороссийска в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Председательствующий: М.А. Схудобенова

Мотивированное решение изготовлено 29.07.2020 г.