Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 05.09. 2017 г.

№

Тюменский районный суд Тюменской области в составе:

председательствующего судьи 

<

данные изъяты> Кригер

при секретаре 

<

данные изъяты> ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 

<

данные изъяты> к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об обязании предоставить документы по кредитному договору, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 

<

данные изъяты> обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» (далее по тексту ПАО «Сбербанк России») об обязании предоставить по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ следующие документы: копию Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор на получение кредитной карты на сумму 200 000 руб.; выписки движений по счету действующих кредитных линий; справку о размере имеющихся задолженностей. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком были заключены договоры № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор на получение кредитной карты на сумму 200 000 руб. По условиям кредитного договора Ответчик открыл текущий счёт и обязался осуществлять его обслуживание, а Истец обязалась возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими. В отношениях между Банком - исполнителем услуги по предоставлению заемщику денежных средств (кредита) гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав. Истец, как потребитель не обладает полной информацией по кредитному договору. В связи с этим Истец ДД.ММ.ГГГГ отправил Ответчику заявление о предоставлении следующих документов: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор на получение кредитной карты на сумму 200 000 руб. либо оферту; выписки движений по счету действующих кредитных линий: справки о размере имеющихся задолженностей; копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка, в случае смены кредитора. Ответчик на вышеуказанное заявление Истцу не ответил. Банк направил ответ от ДД.ММ.ГГГГ, в котором требования по данному заявлению не были удовлетворены. Данный ответ не является основанием для отказа в указанных в заявлении требований, всю информацию, включая выписку по счету и справку о имеющейся задолженностях ответчик мог направить на почтовый адрес Истца, указанный в анкетных данных при заключении договора.

Истец ФИО2 

<

данные изъяты> и ее представитель в судебное заседание не явились, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в исковом заявлении ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствии.

Представитель ответчика – ПАО «Сбербанк Россиии» ФИО4, действующий на основании доверенности № № от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, поддержал доводы изложенные в возражениях на исковое заявление. 

Суд, заслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, пришел к убеждению, что исковые требования не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ст. 10 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п.2).

Между ОАО «Сбербанк России» (в настоящее время ПАО «Сбербанк России» и ФИО2 

<

данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор №, согласно которому банком предоставлен истцу кредит в сумме 700 000 руб., под 16,5% годовых на цели личного потребления на срок 60 месяцев. 

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № согласно которому банком предоставлен истцу кредит в сумме 329670,33 руб., под 23,95% годовых на цели личного потребления на срок 60 месяцев.

ДД.ММ.ГГГГ в рамках индивидуальных условий «потребительского кредита» ПАО «Сбербанк России» предоставлен кредит ФИО2 

<

данные изъяты> в сумме 255 000 руб., под 20,50% годовых на срок 60 месяцев. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 

<

данные изъяты> в ПАО «Сбербанк» подано заявление на получение кредитной карты. Кредитная карта истцом получена, установлен лимит в сумме 200 000 рублей, срок кредита 36 мес., длительность льготного периода 50 дней, процентная ставка 17,9% годовых.

Информация об основных условиях договора была доведена до сведения заемщика перед подписанием кредитного договора, о чем свидетельствует подпись ФИО2 

<

данные изъяты> в указанных выше документах.

ФИО2 

<

данные изъяты> в лице представителя по доверенности ООО «Капитал Консалтинг» ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ направлено заявление об урегулировании проблемной задолженности в досудебном порядке с просьбой предоставить следующие документы: копии Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор на получение кредитной карты на сумму 200 000 руб.; выписки движений по счету действующих кредитных линий; справку о размере имеющихся задолженностей.

Из содержания указанного заявления, а также искового заявления усматривается, что ФИО2 

<

данные изъяты> желает получить у банка не информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона «О защите прав потребителе», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитным договорам, а документы, касающиеся исполнения истцом кредитных договоров.

Право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено также статьей 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности"). К такой информации в том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре).

Указанная информация была доведена ответчиком до истца. Следовательно, со стороны Банка (ответчика) нарушений прав ФИО2 как потребителя, предусмотренных положениями ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» не допущено.

В силу п. п. 1, 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19.08.2004 N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона №395-1 от 02.12.2009 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Статьей 30 Закона № 395-1 от 02.12.2009 предусмотрено, что отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В обоснование иска, истец ссылается на неполучение документов от Банка, указанных им в требовании, которое было направлено ответчику посредством почтовой связи. Однако в силу вышеуказанных норм закона, требуемые истцом сведения могли быть предоставлены банком только лично ФИО2 либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение Банка. Доказательства, подтверждающие отказ в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну при личном обращение истца или его представителя в отделение банка, представлены суду не были. 

Иных доказательств в обоснование иска ФИО2 

<

данные изъяты> и ее представителем не представлено.

Согласно ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредитам, и факт уклонения ответчика от предоставления истцу необходимой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об обязании предоставить документы у суда не имеется. Истица не лишена права лично обратиться в отделение банка или в лице представителя для получения интересующих е документов и информации в отношении названных кредитных договоров.

Поскольку судом не установлен факт нарушения прав потребителя, отсутствуют основания для удовлетворения требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда,

На основании изложенного, руководствуясь ст. 857 ГК РФ, ст. 10 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», ст. 1, 26, 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", ст. ст. 12, 55, 56, 67, 167, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО2 

<

данные изъяты> к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об обязании предоставить по кредитным договорам: № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ следующие документы: копию Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор на получение кредитной карты на сумму 200 000 руб.; выписки движений по счету действующих кредитных линий; справку о размере имеющихся задолженностей, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Тюменский районный суд Тюменской области.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: (подпись) 

<

данные изъяты> Кригер.

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>