Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 июня 2018 года адрес

Советский районный суд адрес в составе председательствующего судьи ФИО2, при секретаре судебного заседания ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банк ВТБ (ПАО), ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указала, что ……. года между ФИО1, и Банком ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор № ……, в соответствии с которым Банк передает заемщику денежные средства в сумме 771 889 рублей сроком на 60 месяцев (полная стоимость кредита - 15,493 %) сроком на 60 месяцев. При этом заёмщиком фактически был получен кредит только на сумму в 670 000 рублей, так как 101 889 рублей было удержано Банком в качестве оплаты страховой премии в счет оплаты за включение в число участников программы страхования по договору коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв Лайф+», заключенного между Банком и ООО СК «ВТБ Страхование» по страховому продукту «Финансовый резерв Лайф+», условия страхования у истца отсутствуют. При получении кредита сотрудник Банка обязал заемщика застраховать свою жизнь и здоровье, объяснив это тем, что без подключения к программе страхования, кредит получить невозможно, следовательно, данная услуга навязана Банком. Какого-либо намерения на заключение договора страхования с ООО СК «ВТБ Страхование» или с какой-либо иной страховой организацией перед заключением договора, а также при заключении договора и получении денежных средств потребитель не высказывал. Кроме того, при заключении договора Банк не представил Заемщику право выбора страховой компании, следовательно, вследствие чего он был лишен возможности оплатить услугу страховщика собственными средствами. Потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация об услугах, обеспечивающая возможность выбора. Заемщик не мог отказаться от страхования, поскольку График погашения изначально включал в себя выплаты страховых взносов, не предусматривалось какого-либо пункта, графы или иного способа отказа от подключения к программе страхования. Заемщик не мог, заключая договор, изменить предложенные ему условия, поскольку данный договор является договором присоединения. На данную сумму начисляются проценты по общим условиям договора, что подразумевает сумму как дополнительный источник дохода для получения Банком незаконной банковской комиссии. Абзацем 11 пункта 2 «Заявления Потребителя на включение в число участников программы коллективного страхования» указано, что «при отказе от страхования оплата услуг Банка по обеспечению страхования возврату не подлежит». Пункт 6.2. Особых условий страхования Страхового продукта «Финансовый резерв» «Страхование, обусловленное договором страхования, прекращается в отношении конкретного Застрахованного до окончания срока страхования, если после вступления договора страхования в силу в отношении конкретного Застрахованного возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (например, смерть Застрахованного по причинам иным, чем несчастный случай или болезнь). При прекращении страхования в случаях, указанных в п. 6.2 Условий, возврат части страховой премии Страхователю осуществляется Страховщиком (уполномоченным представителем) в течение 15 рабочих дней со дня предоставления Страхователем (Застрахованным): заявления Застрахованного на исключение из числа участников Программы страхования; документов, подтверждающих наступление обстоятельств, указанных в п. 6.2 Условий; копий документов, удостоверяющих личность Застрахованного (при направленииуказанного пакета документов Страховщику средствами почтовой связи). Страховщик вправе дополнительно запрашивать документы, необходимые для принятия решения об осуществлении возврата части страховой премии. Иных случаев возврата страховой премии Условия страхования не предусматривают. .... ФИО1 направлены заявления об отказе от договора страхования и о возврате страховой премии. Однако, Банка ВТБ (ПАО) денежные средства в счет возврата страховой премии истцом не получены до настоящего времени. От ООО СК «ВТБ Страхование» .... истцом получено письмо № …. от ...., в котором Общество указывает на то, что страховая премия возврату не подлежит. В связи с чем, просила признать недействительным п. 2 заявления потребителя на включение в число участников программы коллективного страхования от .... в части согласия, что в случае отказа от участия в программе страхования уплаченная плата за участие в программе страхования не возвращается, взыскать с Банк ВТБ (ПАО) в пользу истца 189616,69 рублей в том числе: 101189 рублей – страховая премия подлежащая возврату; 70303,41 рубль – неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя с .... по ...., компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей, сумму убытков в размере 2324,28 рублей, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, а так же судебные расходы. 

Истец в судебном заседании участие не принимала, о слушании дела извещена своевременно и надлежащим образом, ходатайств об отложении слушания дела не заявила. Просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В ходе рассмотрения дела, истец, в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнила заявленные требования, просила признать недействительным п. 2 заявления потребителя на включение в число участников программы коллективного страхования от .... в части согласия, что в случае отказа от участия в программе страхования уплаченная плата за участие в программе страхования не возвращается, взыскать с Банк ВТБ (ПАО) в пользу истца плату за подключение к программе страхования в размере 20377,80 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с .... по день вынесения решения, компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей, сумму убытков в размере 1162,14 рублей, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, а так же судебные расходы. Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу истца страховую премию в сумме 81511,20 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с .... по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей, убытки в сумме 1162,14 рублей, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, судебные расходы.

Представитель истца, действующий на основании письменного заявления – ФИО4 в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме, по доводам, изложенным в иске, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебном заседании участие не принимал, о слушании дела извещен своевременно и надлежащим образом, ходатайств об отложении слушания дела не заявил, представил письменный отзыв по заявленным требованиям в котором указал, что все характерные, индивидуальные признаки договора страхования были прописаны в соответствии с ст. 942 ГК РФ, и четко оговорены с ФИО1 Истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что она не могла отказаться от договора страхования при заключении кредитного договора. Так же указал, что договором страхования не предусмотрен возврат части уплаченной страховой премии, при досрочном расторжении договора, а об обстоятельствах, изложенных в п. 6.2 Условий страхования застрахованный не заявляет. Между тем, действуя в интересах застрахованного, Банк, являясь страхователем по рискам указанным в заявлении на страхование предполагает действия, установленные п. 5.7 Договора страхования. Согласно данному пункту, страховая премия возвращается в адрес страхователя – Банка. Соответственно, обязанность по возврату страховой премии лежит на Банке ВТБ (ПАО). ООО СК «ВТБ Страхование» не брало на себя дополнительных обязательств в рамках договора страхования, по риску «Возврат страховой премии» - как обязательство возможного прекращения договора страхования. Кроме того, истец ссылается на Указание Банка России от .... №-У (ред. От ....), однако данные правоотношения не распространяются на договор коллективного страхования. Просил в иске отказать в полном объеме.

Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) в судебном заседании участие не принимал, о слушании дела извещен своевременно и надлежащим образом, ходатайств об отложении слушания дела не заявил, причину неявки не сообщил, письменных возражений не представил.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела,.... междуФИО1и Банком ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор№ ……., в рамках которого истцу были предоставлены денежные средства в размере 771 889 рублей под 15,5 % годовых, сроком на 60 месяцев. Полная стоимость кредита составила 15,493 % годовых.

В этот же день истец выразила согласие на подключение к программе страхования «Финансовый резерв Лайф+», в связи с чем, истцом было подано соответствующее заявление в Банк ВТБ (ПАО).

Из содержания заявленияФИО1на включение в число участников программы страхования следует, что сумма платы за подключение за весь срок страхования установлена в размере 101889 рублей, которая состоит из вознаграждения банка за подключение к программе страхования в размере 20377,80 рублей и возмещение затрат Банка на оплату страховой премии страховщику – 85511,20 рублей, страховая сумма установлена в размере 771889 рублей.

Услуга по страхованиюФИО1осуществлена банком на основании договора коллективного страхования от.... №……, заключенного между ООО Страховая компания «ВТБ Страхование» и Банком ВТБ (ПАО).

С истца Банком ВТБ (ПАО) за подключение к программе страхования была удержана сумма в размере 101 889 рублей, которая состоит из комиссии банка за подключение к Программе страхования в размере 20377,80 рублей и компенсация расходов банка на оплату страховой премии по договору страхования в размере 81511,20 рублей.

Из материалов дела следует, что ФИО1является застрахованным лицом по страховой программе «Финансовый резерв Лайф+», страховая премия в отношении нее оплачена Банком ВТБ (ПАО). Оплаченный период страхования составляет с.... по ..... Факт перечисления страховой премии в размере 81511,20 рублей в ООО «СК «ВТБ Страхование» не оспаривается страховой организацией. 

Страховыми рисками по программе «Финансовый резерв Лайф+» является смерть в результате несчастного случая и болезни; постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая и болезни; госпитализация в результате несчастного случая и болезни; травма. Выгодоприобретателем, имеющим право на получение страховой выплаты при наступлении страховых случаев является застрахованный (ФИО1), а в случае его смерти – наследники застрахованного.

.... ФИО1направила претензии в адрес Банк ВТБ (ПАО) и ООО СК «ВТБ Страхование» об отказе от участия в программе коллективного страхования и возврате платы за подключение к программе страхования на этом основании.

В ответ на данное обращение Банк ВТБ (ПАО) и ООО СК «ВТБ Страхование» направили в адрес истца письменные отказы в удовлетворении заявленных ею требований в части возврата страховой премии по договору страхования, поскольку страховая премия выплачивается Обществу (страховщику) Банком (страхователем) следовательно, возврат уплаченной страховой премии (ее части), при наличии соответствующих оснований, возможен только страхователю, являющемуся стороной по договору страхования.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу п. 4 названной статьи условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Согласно п. 1 ст. 2 Закона РФ от .... года№«Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

В силу ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии со ст. 954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.

Как было отмечено выше, объектами страхования являются имущественные интересы застрахованного лица, связанные с причинением вреда здоровью застрахованного, а также с его смертью в результате несчастного случая или болезни и (или) связанные с риском неполучения ожидаемых доходов, которые застрахованный получил бы при обычных (планируемых) условиях. Платой за участие в Программе страхования является оплата застрахованным лицом комиссии банка за подключение к указанной программе, а также компенсация расходов банка на оплату страховой премии по договору страхования.

Таким образом, вследствие присоединенияФИО1 к Программе страхования с внесением последней соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а, следовательно, указанный договор по своей правовой природе является договором личного страхования, и страхователем по данному договору является сам заемщик –ФИО1

В соответствии со ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Указанием Центрального Банка РФ от.... года№-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и. порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей - физических лиц страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхования от несчастных случаев и болезней и т.д. (далее - добровольное страхование).

Согласно п. 1 Указания (в редакции, действующей на момент возникновения спорных правоотношений) при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (п. 5 Указания).

По правилам п. 6 Указания страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

Страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу. Предусмотренный Банком России период, в течение которого страхователь вправе отказаться от услуг страхования, является специальным основанием для отказа от договора страхования (п. 10 Указания).

Таким образом, все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу названного Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведенным выше требованиям, предусматривающим право страхователя - физического лица в течение пяти рабочих дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования.

Предусмотренный Банком России период, в течение которого страхователь вправе отказаться от услуг страхования, является специальным основанием для отказа от договора страхования.

С учетом изложенного, суд считает необходимым применить к спорным правоотношениям положений Указания Центрального Банка РФ от.... №-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и. порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Из имеющихся в материалах дела документов не следует, что до истца при включении в число участников Программы страхования по программе страхования «Финансовый резерв Лайф+» была доведена информация о ее праве отказаться от договора страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения.

ПосколькуФИО1воспользовалась правом отказа от присоединения к Программе коллективного страхования в течение пяти рабочих дней со дня подписания заявления, заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии было направлено на следующий день после заключения кредитного договора, и в день начала действия страхования, требования истца о взыскании страховой премии с ООО СК «ВТБ Страхование» подлежат удовлетворению в полном объеме.

Суд также усматривает наличие оснований для взыскания размера платы за комиссию по подключению к программе страхования в размере 20377,80 рублей, поскольку доказательств фактического несения банком расходов в связи с совершением действий по подключению истца к программе страхования стороной ответчиком в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ в материалы дела не представлено. 

В силу положении ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения требований или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Однако, суд полагает, что положения указанных статей во взаимосвязи применяются только в случаях нарушений, предусмотренных п.1 ст. 28 и п.1, п.4 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, заявленные ко взысканию истцом меры гражданско-правовой ответственности в виде процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ суд разделяет в полной мере.

В силу ч.1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. 

Расчет, представленный истцом проверен, и является верным.

Таким образом, размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с .... по .... у ответчика Банка ВТБ (ПАО) составляет 263,21 рубля, у ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» за тот же период 1052,85 рублей.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от.... №«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание характер допущенных нарушений, обращение истца с требованиями в разумный срок, размер подлежащих взысканию сумм, степень нравственных страданий потребителя, а также требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда с Банк ВТБ (ПАО) и с ООО СК «ВТБ Страхование» по 5 000 рублей с каждого.

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как законные требования потребителя не были удовлетворены ответчиками в добровольном порядке, с учетом размера взысканных с них сумм, в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя с Банк ВТБ (ПАО) в размере 12820,50 рублей ((20377,80+ 5000+263,21) /2) и с ООО СК «ВТБ Страхование» в размере 43782,02 рублей ((81511,2 + 5000+ 1052,85) /2).

Статья 98 ГПК РФ предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В ст. 94 ГПК РФ содержится перечень судебных расходов, которые относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела, в том числе связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, расходы на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

Стороной истца в материалы дела был представлен договор возмездного оказания юридических услуг №……. от ...., по условиям которогоФИО4 (исполнитель) принял на себя обязательства по оказаниюФИО1(заказчику) услуг юридического характера. Заказчик, в свою очередь, обязался оплатить работу исполнителя в размере 3000 рублей.

Денежные средства в указанном размере были полученыФИО4в сумме 2000 рублей, что подтверждается актом приема-передачи денежных средств № от .....

При разрешении вопроса о размере судебных расходов, подлежащих возмещению ответчиком, коллегия учитывает характер и сложность спора, вопросы, которые разрешались в ходе разбирательства по делу, факт участия представителя истца в судебном заседании, оценивает доказательства, подтверждающие факт несения расходов, в связи с чем, с учетом принципа разумности, считает возможным взыскать в пользу истца по 1000 рублей с каждого из ответчиков в качестве расходов на оплату услуг представителя.

В связи с рассмотрением настоящего дела в суде истцом также были понесены расходы по направлению претензий в адрес ответчиков в сумме 308,38 руб. (162,14 рублей – на направление претензии в адрес Банк ВТБ (ПАО) и 162,14 рублей в адрес ООО СК «ВТБ Страхование»), возмещение которых суд возлагает на ответчиков (по 162,14 рублей с каждого), что не противоречит закону и в соответствии со ст. 56 ГПК РФ данные обстоятельства подтверждены платежными документами, а именно квитанциями ФГУП «Почта России».

Кроме того, на основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ, с ответчиков подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина с Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в размере 1 119,23 рублей, с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в размере 2976,92 рублей.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

Взыскать с Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в пользуФИО1 20 377,80 рублей комиссии за подключение к программе страхования, 5 000 рублей компенсации морального вреда, 263,21 рублей проценты за пользование чужими денежными средствами за период с .... по ...., 12820,50 рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, 1 000 рублей судебных расходов по оплате услуг представителя, 162,14 рублей расходов по отправке почтовых отправлений, а всего 26803,15 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользуФИО1 81 511,20 рублей страховой премии, 5 000 рублей компенсации морального вреда, 1 052,85 рубля проценты за пользование чужими денежными средствами за период с .... по ...., 43782,02 рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, 1 000 рублей судебных расходов по оплате услуг представителя, 162,14 рублей расходов по отправке почтовых отправлений, а всего 127508,21 рублей.

Взыскать с Банка ВТБ (публичное акционерное общество) 1 119,23 рублей государственной пошлины в доход местного бюджета.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» 2976,92 рублей государственной пошлины в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Советский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено .... года

Судья: ФИО2