дело № 2-5043/2018

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

07 июня 2018 года г. Набережные Челны РТ 

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе 

председательствующего судьи Е.М. Гайнутдиновой,

при секретаре В.Б. Грачевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М»(ИНН 

<

***>), обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М»(ИНН 

<

***>) о признании пунктов договоров оказания услуг недействительным, взыскании денежной суммы, уплаченной по договорам, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

А.И. ФИО2 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М»(ИНН 

<

***>)(далее ООО «Ринг-М» ИНН 

<

***>), обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М»(ИНН 

<

***>)(далее ООО «Ринг-М» ИНН 

<

***>) о признании пунктов договоров оказания услуг недействительным, взыскании денежной суммы, уплаченной по договорам, компенсации морального вреда, указав в обоснование, что ... между А.И. ФИО2 и ПАО «Плюс Банк», был заключен договор ...-ГАПКАБ, по программе «Госавтоплюс» на сумму 732549 рублей под 11,08 % годовых. Согласно условиям договора в этот же день между А.И. ФИО2 и ООО «РИНГ-М» заключен абонентский договор № ... на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Concierge+») на сумму 35400 рублей, общим сроком на 12 месяцев., а так же абонентский договор № BE... на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+» на сумму в размере - 84990 рублей, общим сроком на 30 месяцев. Согласно условиям кредитного договора ...-ГАПКАБ с заемщика в пользу ООО «РИНГ-М» с выданных средств удержаны суммы в общем размере 120390 рублей, кроме того, на указанную сумму также начисляются проценты. Согласно пункта 6.2 абонентского договора № XTAGAB130Н1019432 на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Concierge+») договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе одной из сторон в соответствии с порядком, оговоренным в разделе 6 договора. Согласно пункта 7.2 заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность(при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. Кроме того, согласно пункта 6.2. абонентского договора № BE-... на оказание услуг VIP-Assistance(программа «Black Edition+») заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность(при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. Согласно пункта 6.3 последнего договора, к действиям направленным на отказ от исполнения настоящего договора Стороны относят письменное заявление заказчика об отказе от исполнения абонентского договора. В этом случае настоящий договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней с момента получения исполнителем письменного уведомления от заказчика. Данные условия договора являются недействительными (ничтожными) и противоречат закону в силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей. Истец просит признать пункт 7.2 абонентского договора оказание услуг VIP-Assistance(программа «Concierge+»), пункт 6.2 абонентского договора № BE - XTAGAB130 VIP-Assistance(программа «Black Edition+») недействительными(ничтожными), взыскать с ООО «РИНГ-М»(ИНН 

<

***>) 35400 рублей, с ООО «Ринг-М»(ИНН 

<

***>) 84990 рублей, в солидарном порядке расходы по о юридических услуг в размере 25000 рублей.

ФИО4 ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, уполномочила представителя.

Представитель истца ФИО5 в судебном заседании поддерживает исковые требования в полном объеме.

Ответчики ООО «Ринг-М», ИНН 

<

***>, ООО «Ринг-М», ИНН 

<

***>, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Учитывая согласие представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Третье лицо ПАО «Плюс банк» в судебное заседание не явилось, извещено надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу части 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно части 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 «Закона о защите прав потребителей» от ... ..., в соответствии с которыми, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно частям 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со статьей 9 ФЗ РФ от ... №15-ФЗ «в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами».

В соответствии с частью 1 статьи 16 Закона от ... ... «О защите прав потребителей»: условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с пунктами 1,2 статьи 167 Гражданского кодекса Российской Федерации недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Из материалов дела следует, что ... между А.И. ФИО2 и ПАО «Плюс банк» заключен кредитный договор, в соответствии с которым банк предоставил истцу кредит в размере 732549 рублей, сроком на 36 месяцев, до ..., полная стоимость кредита 11, 078% годовых. 

Как следует из пункта 11 кредитного договора целями, для которых предоставляется кредит, являются приобретение транспортного средства 562900 рублей, оплату страховой премии 49259 рублей, оплату премии по абонентскому договору(программа «Black Edition+») 84900 рублей, оплата страховой премии по абонентскому договору (программа «Concierge+») 35400 рублей.

... истцом подписаны заявления на добровольное заключение абонентских договоров.

... между А.И. ФИО2 и ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***>, заключен абонентский договор № ... на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Concierge+») на сумму 35400 рублей, общим сроком на 12 месяцев.

... между А.И. ФИО2 и ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***>, заключен абонентский договор № BE... на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+») на сумму в размере 84990 рублей, общим сроком на 30 месяцев. 

В целях подтверждения исполнения обязательств по данным договорам истцом ... подписаны акты сдачи-приемки оказанных услуг, а также произведена полная оплата по договорам за счет кредитных средств, что не оспаривается истцом.

Истцом с ответчиком ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***>, подписан акт выполненных работ на сумму 10000 рублей, с ответчиком ООО «РИНГ-М»,ИНН 

<

***>, подписан акт выполненных работ на сумму 37500 рублей.

... в адрес ответчиков истцом направлены заявления, в которых истец просит расторгнуть заключенные с ним абонентские договоры и возврате денежных средств.

Заявления истца о расторжении договора получено ... ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***>, ... ООО «РИНГ-М»,ИНН 

<

***>, что следует из представленных квитанций об отправке и сведений почтового реестра.

Согласно пункта 6.2 абонентского договора № XTAGAB130Н1019432 на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Concierge+») договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе одной из сторон в соответствии с порядком, оговоренным в разделе 6 договора. 

Пункты 7.3 и 6.3 абонентских договоров соответственно с ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***>, и ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***>, предусматривают действия направленные на отказ от исполнения договоров, подачу письменного заявления заказчика об отказе от исполнения абонентского договора, и в этом случае договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней с момента получения исполнителем письменного уведомления от заказчика. 

Таким образом, договор на оказание услуг VIP-Assistance по программе «Concierge+» считается расторгнутым с ...(по истечении 30 календарных дней), договор на оказание услуг VIP-Assistance по программе «Black Edition+» считается расторгнутым с ...(по истечении 30 календарных дней).

Ответчиками заявления о расторжении договора и возврате денежных средств оставлены без удовлетворения. Доказательств обратного суду не представлено.

Согласно пункта 7.2 договора № ... на оказание услуг VIP-Assistance по программе «Concierge+» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность(при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. 

Согласно пункта 6.2 абонентского договора № BE... на оказание услуг VIP-Assistance(программа «Black Edition+») заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность(при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. 

Положения названных пунктов договоров об оказании услуг противоречат статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ущемляют права истца как потребителя по сравнению с установленными законом условиями и последствиями отказа потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Таким образом, указанные условия договора являются ничтожными в силу пункта 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Изложенное согласуется с правовой позицией, содержащейся в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», согласно которому ничтожными являются условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. 

С учетом изложенного, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о признании пункта 7.2 договора № ... на оказание услуг VIP-Assistance по программе «Concierge+», пункта 6.2 абонентского договора № BE-... на оказание услуг VIP-Assistance(программа «Black Edition+») недействительными в части невозврата остатка денежных средств уплаченной премии.

В силу пункта 2 статьи 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, несмотря на то, что истец не воспользовалась ни одной из услуг по заключенному между сторонами договорам оказания услуг, являющемися абонентскими, плата, причитающаяся исполнителю услуг за период действия договоров, а именно, по договору договора № ... на оказание услуг VIP-Assistance по программе «Concierge+» с ... по ...(313 дней) в размере 30355 рублей 50 копеек, по договору № BE-... на оказание услуг VIP-Assistance(программа «Black Edition+») с ... по ...(315 дней), в размере 29746 рублей 50 копеек, возврату не подлежит. 

С учетом того, что ответчиком ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***>, исполнены обязательства по абонентскому договору от ... на сумму 10000 рублей, ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***>, по абонентскому договору от ...- на сумму 37500 рублей, то с ответчика ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***>, в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 17743 рублей 50 копеек(84990-29746,5-37500), оснований для возврата денежных средств с ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***>, суд не усматривает.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Определяя размер компенсации морального вреда, суд оценивает характер нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, срок неисполнения обязательств ответчиком, в связи с чем, считает возможным определить размер взыскиваемой компенсации за причиненный моральный вред в размере 5000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Следовательно, с ответчика ООО «РИНГ-М», ИНН 

<

***> за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 11371 рублей 75 копеек.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета Исполнительного комитета муниципального образования ... государственная пошлина в размере 709 рублей 74 копеек, от уплаты которой истец освобожден. 

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М»(ИНН 

<

***>), обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М»(ИНН 

<

***>) о признании пункта договора оказания услуг недействительным, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, компенсации морального вреда частично удовлетворить.

Признать недействительным пункт 7.2 абонентского договора № ... на оказание услуг VIP-Assistance(программа «Concierge+») от ..., заключенного между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М»(ИНН 

<

***>), в части невозврата остатка денежных средств уплаченной премии.

Признать недействительным пункт 6.2 абонентского договора № BE... на оказание услуг VIP-Assistance(программа «Black Edition+») от ..., заключенного между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М»(ИНН 

<

***>), в части невозврата остатка денежных средств уплаченной премии.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М»(ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 денежные средства в размере 17743 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф в размере 11371 рублей 75 копеек.

В остальной части иска отказать.

Взыскать общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М»(ИНН 

<

***>) государственную пошлину в размере 709 рублей 74 копеек в бюджет муниципального образования ....

Ответчики вправе подать в Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене данного заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения.

Заочное решение также может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Е.М. Гайнутдинова