Дело № 2-852/2018

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

город Алдан 27 июня 2018 года

Алданский районный суд Республики Саха (Якутия) в составе:

председательствующего судьи Михайловой Т.Е., 

при секретаре Татьяниной О.Д.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющей компании «Жилсервис» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

В Алданский районный суд РС (Я) с вышеуказанным исковым заявлением обратилась ФИО3, в обосновании указав, что ФИО3 является собственником квартиры, расположенной по адресу: РС (Я), ........ В соответствии с протоколом открытого конкурса от [Дата] [Номер], жилой дом, расположенный по адресу: ......., передан на управление ООО УК «Жилсервис». Оплата за услуги по управлению многоквартирным домом истцом производится регулярно, задолженности не имеется. [Дата] в квартире, в которой проживает истец, была обнаружена течь системы тепловодоснабжения, а именно полотенцесушителя. ФИО3 обратилась в диспетчерскую службу ООО УК «Жилсервис», данной службой был направлен слесарь, который не отключая воду, сорвал соединение трубы и допустил массовую течь горячей воды на пол в квартире, в результате чего, были повреждены межкомнатные двери, ламинат, мебель и др. Согласно отчета [Номер] от [Дата] рыночная стоимость материального ущерба составляет ....... рублей. [Дата] истцом была направлена претензия в адрес ответчика с требованием добровольного возмещения ущерба. Ответа на претензию не последовало до настоящего времени. Настаивает суд взыскать с ООО УК «Жилсервис» материальный ущерб в размере ....... рублей, расходы на оценочные услуги в размере ....... рублей, неустойку в размере ....... рублей, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, компенсацию морального вреда в размере ....... рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере ....... рублей.

Определением Алданского районного суда РС (Я) принят частичный отказ от исковых требования в части взыскания с ответчика неустойки в размере ....... рублей. 

Истец ФИО3 в суд не явилась, извещена надлежащим образом. В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в её отсутствие.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, указанным в заявлении. Истец обращалась в управляющую организацию о добровольном возмещении причиненного ущерба, однако до настоящего времени ущерб не возмещен. Настаивала взыскать с ООО УК «Жилсервис» в пользу ФИО3 материальный ущерб в размере ....... рублей, компенсацию морального вреда в размере ....... рублей, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, расходы на оценочные услуги в размере 10 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере ....... рублей.

Представитель ответчика ООО УК «Жилсервис» ФИО2 действующая на основании доверенности, исковые требования признала частично в то части, что причина залива квартиры истца произошла по вине их работника, который осуществил ремонт системы тепловодоснабжения путем устранения течи. Не согласилась с суммой причиненного ущерба, полагает завышенной, в связи с чем настаивала отказать в удовлетворении иска. 

Представитель Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) в Алданском районе ФИО4 действующая на основании доверенности, полагала, что со стороны ответчика, имеются нарушения Закона «О защите прав потребителя» в части ненадлежащего оказания услуг, таким образом, исковые требования подлежат удовлетворению.

Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

Основанием для возникновения обязательства по возмещению вреда является совокупность следующих условий: наличие ущерба, противоправность поведения причинителя вреда, причинная связь между противоправным поведением и ущербом, вина правонарушителя.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что истец является собственником имущества в виде в квартиры, расположенной по адресу: ....... ......., что подтверждается свидетельством о праве собственности. 

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Пункт 2 статьи 162 ЖК РФ определяет содержание обязанностей управляющей компании, как предоставление услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в доме, осуществление иной деятельности, направленной на достижение целей управления домом.

Согласно п. 3.1.3 договора на управление многоквартирным домом от [Дата] заключенной между ООО УК «Жилсервис» и МО «Поселок Нижний Куранах» Управляющая организация обязана оказывать выполнение работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с Постановлением Правительства РФ от [Дата] [Номер], а также обеспечивать аварийно-диспетчерское (аварийное) обслуживание многоквартирного дома. 

Согласно п. 3.4.3 вышеуказанного договора собственник имеет право требовать от Управляющей организации возмещение убытков, причиненных вследствие невыполнения либо недобросовестного выполнения своих обязанностей. 

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства РФ от [Дата] N 491, в силу статьи 38 ЖК РФ регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

ООО УК «Жилсервис» как управляющая организация осуществляет техническое обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома, в котором проживает истица.

Пунктом 2 названных Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме предусмотрено, что в состав общего имущества входят крыш, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры). 

Пунктом 10 Правил предписано, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказывать потребителю услугу, качество которого должно соответствовать договору. Если стандартами предусмотрены обязательные требования к качеству услуги, исполнитель обязан оказывать услугу, соответствующую этим требованиям. 

Судом установлено, [Дата] произошел залив квартиры истца, что подтверждается пояснениями сторон, материалами дела. 

Согласно наряд-заказу [Номер] от [Дата] по адресу: ....... проводилось устранение течи полотенцесушителя работником ООО УК «Жилсервис». 

В результате некачественной оказанной услуги ООО УК «Жилсервис» [Дата] составлен акт о последствиях залива жилого помещения, расположенного по адресу: ........ В результате обследования выявлено, что ....... причинен ущерб после затопления. 

Исходя из вышеприведенных Правил, в совокупности с положениями Жилищного кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», в данном случае усматривается вина управляющей организации ООО УК «Жилсервис», что также не оспаривается стороной ответчика. 

В силу ч. 2 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Вина может выражаться как в форме умысла, так и в форме неосторожности. В соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. В силу ч.2 ст. 401 ГК РФ отсутствие вины доказывается лицом, причинившим вред. Таких доказательств в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком ООО УК «Жилсервис» суду не представлено, оснований для освобождения управляющей организации от гражданско-правовой ответственности в судебном заседании не установлено. 

Согласно ст. 1082 ГК РФ суд, удовлетворяя требования о возмещении вреда, возлагает на ответственное лицо обязанность возместить причиненные убытки. В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). 

При определении размера ущерба, подлежащего взысканию в пользу истца, суд руководствуется отчетом об оценке [Номер] от [Дата], составленным ИП ФИО5 согласно которому, стоимость поврежденного имущества в совокупности составляет ....... рублей. Оценка произведена в соответствии с требованиями Федерального закона «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» №135-ФЗ от 29 сентября 1998 года, а также Стандартами оценки, обязательными к применению субъектами оценочной деятельности, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06 июля 2001 года № 519. Восстановительная стоимость ремонта определена из расчета цен на момент затопления, перечень изложенных в отчете восстановительных работ в основном соответствует объему и характеру повреждений имущества истца, установленным актом ООО УК «Жилсервис». 

В судебном заседании результаты оценки стороны не оспаривали.

Таким образом, к взысканию подлежит ущерб, причиненный истцу, подтвержденный отчетом об оценке с ответчика - ООО УК «Жилсервис». 

Согласно пункту 1 статьи 13 «Закона о защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Размер компенсации морального вреда причиненного ненадлежащего исполнения обязанностей ООО УК «Жилсервис» суд исходя из требований ч. 1 ст. 15 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом характера причиненных истице физических и нравственных страданий, требований разумности и справедливости, приходит к выводу подлежащим взысканию с ответчика в размере ....... рублей. 

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа в размере ....... рублей. 

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям. Таким образом, в пользу истца с ответчика ООО УК «Жилсервис» подлежат взысканию понесенные расходы на оценочные услуги в размере ....... рублей, расходы по оплате услуг представителя с учетом сложности и категории дела, количества судебных заседаний до ....... рублей.

При подаче искового заявления истец в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» государственную пошлину не уплачивала. На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере ....... рублей. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющей компании «Жилсервис» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющей компании «Жилсервис» в пользу ФИО3 с общества с ограниченной ответственностью «Жилсервис» материальный ущерб размере ....... рублей, компенсацию морального вреда в размере ....... рублей, штраф в размере ....... рублей, расходы на оценочные услуги в размере ....... рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере ....... рублей, итого ....... рублей. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющей компании «Жилсервис» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 472 рублей 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Саха (Якутия) в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Алданский районный суд Республики Саха (Якутия). 

Судья Алданского

районного суда РС (Я): Михайлова Т.Е.