УИД 61RS0020-01-2024-000994-92

Дело № 2-1197/2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 декабря 2024 года г. Новошахтинск

Новошахтинский районный суд Ростовской области 

в составе:

председательствующего судьи Меликяна С.В.,

при секретаре Грушевской Ж.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» об изменении решения Финансового уполномоченного по правам потребителя финансовых услуг, заинтересованные лица: Автономная некоммерческая организация «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного», ФИО1, и по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании убытков по ненадлежащему страховому возмещению, штрафа, компенсации морального вреда, неустойки и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обратилось в суд с заявлением, в котором просит отменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг У-24-21101/5010-008 от 09.04.2024. 

В обоснование заявления указало, что 09.04.2024 Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 принято решение № У-24-21101/5010-008 об удовлетворении требований ФИО1 о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» убытков по страховому возмещению в размере 158755,24 руб. ПАО «Группа Ренессанс Страхование» считает указанное решение Финансового уполномоченного нарушающим его права и законные интересы, так как исполнило обязанности по страховому возмещению в полном объеме.

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Группа Ренессанс страхование», в котором после уточнения исковых требований просит взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» убытки по страховому возмещению в сумме 214869,60 руб., штраф в сумме 50% от надлежащего, но неисполненного страхового возмещения, компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., неустойку в размере: сумма надлежащего, но неисполненного страхового возмещения * 1%* за каждый день просрочки платежа на срок нарушенного права, начиная с 21 дня после получения заявления о страховой выплате (13.01.2024) до даты полного удовлетворения требований потребителя (выплаты страхового возмещения), но в общей сумме неустойки не более 388820,11 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 руб., расходы по оплате услуг досудебного эксперта в размере 20000 руб., расходы по оплате услуг судебного эксперта в размере 66000 руб.

В обоснование иска указал, что он владеет на праве личной собственности автомобилем Рено Каптюр, г.н. №..../750. 05.12.2023 в 17 час. 10 мин. на 894 км а/д Новошахтинск - п. Майский произошло ДТП с участием двух транспортных средств, в результате которого причинен вред автомобилю Рено Каптюр, г.н. №..../750, принадлежащему ему на праве собственности. Гражданская ответственность истца была застрахована по полису ОСАГО ХХХ №.... в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» Вторым участником ДТП был водитель ФИО3, управлявший а/м ХЕНДЭ СОЛЯРИС, г.н. №..../161, гражданская ответственность которого была застрахована в ПАО СК «РОСГОССТРАХ» по полису ОСАГО ХХХ №.....

Виновным в ДТП был признан водитель ФИО3, управлявший а/м ХЕНДЭ СОЛЯРИС, г.н. №..../161, который не выдержал дистанцию до движущегося впереди транспортного средства Рено Каптюр, г.н. М456ТХ/750, и допустил с ним столкновение. 

В результате ДТП автомобиль Рено Каптюр, г.н. М456ТХ/750, получил следующие механические повреждения: крышка багажника, левый задний фонарь, заднее левое крыло, задняя панель, задний левый лонжерон, задний бампер, возможны скрытые повреждения, то есть имеет повреждения, исключающие и запрещающие его участие в дорожном движении в соответствии с ПДД РФ.

В установленный законом срок потерпевший обратился в страховую компанию с требованием о ремонте поврежденного транспортного средства, в том числе и на СТО, не соответствующей требованиям ФЗ «Об ОСАГО». Эксперт страховой компании в установленные законом сроки осмотрел поврежденное транспортное средство, имеющее повреждения, запрещающие его эксплуатацию в соответствии с ПДД РФ, однако 15.01.2024 страховая компания произвела выплату страхового возмещения в денежном эквиваленте в сумме 101635,40 руб., которое явно занижено. Результатов оценки поврежденного транспортного средства с потерпевшим страховая компания не согласовывала. То есть, страховая компания самостоятельно изменила способ страхового возмещения, что противоречит действующему законодательству. 

После получения претензии страховая компания 31.01.2024 и 12.03.2024 произвела выплаты суммы неустойки в размере 11179,89 руб.

После обращения истца за разрешением спора к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов, Финансовым уполномоченным. ФИО2 было принято следующее решение № У-24-21101/5010-008 от 09.04.2024: Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 убытки по договору ОСАГО в размере 158755,24 руб. Решение вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания. Решение подлежит исполнению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в течении десяти рабочих дней после дня вступления в силу. В случае неисполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 неустойку за период, начиная с 13.01.2023, по дату фактического исполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму неисполненного обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства в размере 26564,60 руб. Из неустойки, подлежащей взысканию и рассчитанной согласно пункту 4 резолютивной части настоящего решения, следует вычесть ранее выплаченную ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в добровольном порядке неустойку в размере 8130,83 руб. и учесть, что общий размер неустойки совокупно с выплаченной в добровольном порядке неустойкой в размере 11179,89 руб. не может превышать 400000 руб. В случае неисполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, за период, начиная с 16.01.2024, по дату фактического исполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обязательства по выплате суммы, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, начисляемые на сумму 132190,64 руб., исходя из ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки.

Потерпевший обратился в независимую экспертно-оценочную организацию для определения полной суммы убытков, причиненных автомобилю Рено Каптюр, г.н. М456ТХ/750, в результате ДТП. В соответствии с экспертным заключением № 046/224 от 17.04.2024, составленным ИП ФИО4 стоимость ущерба составила: стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа заменяемых запасных частей 316505,10 руб. (при использовании оригинальных запасных частей без учета их износа).

В связи с тем, что страховая компания не организовала ремонт поврежденного транспортного средства на СТО, потерпевший вправе требовать возмещения убытков от ДТП, которые он должен будет понести для восстановления поврежденного автомобиля в доаварийное состояние без учета износа заменяемых запасных частей в соответствии со среднерыночными ценами в регионе. Страховая компания в одностороннем порядке изменила форму страхового возмещения.

То есть, страховая компания ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в настоящее время обязана произвести доплату страхового возмещения в сумме 214869,60 руб. (сумму убытков в соответствии со средними ценами в регионе).

Также страховая компания обязана произвести выплату суммы неустойки пени в рамках ФЗ «Об ОСАГО», исходя из следующего расчета: надлежащее, но неисполненное страховое возмещение * 1% за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения, начиная с 21-го дня с момента получения заявления о страховой выплате (с 13.01.2024), до полной выплаты суммы убытков по страховому возмещению, но не более 400000 руб.

Определением суда от 10.06.2024 гражданские дела по заявлению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» об отмене решения финансового уполномоченного и по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» объединены в одно производство.

Представитель ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился, о дате судебного заседания уведомлен надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. Согласно ходатайству просит отменить решение Финансового уполномоченного от 09.04.2024 № У-24-21101/5010-008 и отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме, в случае удовлетворения требования иска ФИО1 просит снизить размер штрафа и неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ. 

Дело рассмотрено в отсутствие заявителя - ответчика ПАО «Группа Ренессанс страхование» в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Истец – заинтересованное лицо ФИО1 в судебное заседание не явился, о его времени и месте извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие ФИО1 в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель истца по доверенности ФИО5 в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие представителя истца ФИО5 в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 05.12.2023 вследствие действий ФИО3, управлявшего транспортным средством Hyundai Solaris, государственный регистрационный номер №...., было повреждено принадлежащее истцу транспортное средство Renault Captur, государственный регистрационный номер №...., 2018 года выпуска.

Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по договору ОСАГО серии XXX №.....

Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП была застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии XXX №.....

15.12.2023 истец обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением об исполнении обязательства по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.

В заявлении ФИО1 выбран способ выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО - ремонт на станции технического обслуживания автомобилей.

В заявлении истцом указана информация о том, что в случае отсутствия СТОА, соответствующей установленным требованиям к организации восстановительного ремонта, истец выражает согласие на получение направления на ремонт СТОА, не соответствующую требованиям Закона № 40-ФЗ.

20.12.2023 страховщиком проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра легкового транспортного средства.

В целях определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства страховщиком было организовано проведение независимой технической экспертизы. Согласно калькуляции № 001GS23-095307_233419 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 132845 руб., с учетом износа – 101635,40 руб.

15.01.2024 ответчик выплатил истцу страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 101635,40 руб., что подтверждается платежным поручением № 1056.

25.01.2024 в адрес ответчика от истца поступило заявление о восстановлении нарушенного права с требованиями о выплате страхового возмещения (убытков) по договору ОСАГО в размере 150364,60 руб., неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовая организация должна рассмотреть заявление и направить ответ не позднее 25.02.2024.

31.01.2024 ПАО «Группа Ренессанс Страхование» перечислило истцу неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 2653,06 руб., а также оплатило налог на доход физических лиц в размере 396 руб., что подтверждается платежным поручением № 2289.

06.02.2024 ответчик письмом № И-001GS23-095307 уведомил истца о принятом решении о выплате неустойки.

12.03.2024 ПАО «Группа Ренессанс Страхование» перечислило истцу неустойку в размере 7073,83 руб., а также оплатило НДФЛ в размере 1057 руб., что подтверждается платежным поручением № 2972.

05.03.2024 истец за разрешением спора обратился к Финансовому уполномоченному.

Решением Финансового уполномоченного от 09.04.2024 № У-24-21101/5010-008 требования ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения (убытков) по договору ОСАГО, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения удовлетворены. Взысканы с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 убытки по договору ОСАГО в размере 158755,24 руб. В случае неисполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование решения о взыскании убытков в 10-дневный срок, исчисляемый в рабочих днях после вступления решения в силу, взыскана с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 неустойка за период, начиная с 13.01.2023, по дату фактического исполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обязательства по выплате убытков, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму неисполненного обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства в размере 26564,60 руб. Из неустойки, подлежащей взысканию и рассчитанной согласно пункту 4 резолютивной части настоящего решения, следует вычесть ранее выплаченную ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в добровольном порядке неустойку в размере 8130,83 руб. и учесть, что общий размер неустойки совокупно с выплаченной в добровольном порядке неустойкой в размере 11179,89 руб., не может превышать 400000 руб. Также в случае неисполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взысканы с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, за период, начиная с 16.01.2024, по дату фактического исполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обязательства по выплате суммы, указанной в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, начисляемые на сумму 132190,64 руб., исходя из ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки.

Удовлетворяя требования истца о взыскании убытков по страховому возмещению, Финансовый уполномоченный указал, что страховая компания не имела права самостоятельно изменять форму страхового возмещения с ремонта на денежную форму.

Согласно абзацам первому - третьему пункта 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 или пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с Единой методикой требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов); иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Абзацем четвертым пункта 37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 Закона № 40-ФЗ).

Из приведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, при этом страховщиком стоимость такого ремонта оплачивается без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

Поскольку страховщик не исполнил обязанность по выдаче направления на ремонт поврежденного ТС истца, с него в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере стоимости восстановительного ремонта ТС без учета износа.

Потерпевший обратился в независимую экспертно-оценочную организацию для определения полной суммы убытков, причиненных автомобилю Рено Каптюр, госномер №...., в результате ДТП. В соответствии с экспертным заключением № 046/224 от 17.04.2024, составленным ИП ФИО4, стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа заменяемых запасных частей составляет 316505 руб. (при использовании оригинальных запасных частей без учета их износа).

Определением суда от 29.08.2024 по ходатайству представителя истца по делу назначена судебная автотовароведческая экспертиза по определению стоимости восстановительного ремонта автомобиля Рено Каптюр, госномер №...., производство которой поручено экспертам экспертного учреждения ООО «ЭкспертПро».

В соответствии с заключением судебной автотовароведческой экспертизы № 48 от 15.10.2024, выполненной ООО «ЭкспертПро», стоимость восстановительного ремонта ТС Рено Каптюр, государственный регистрационный номер №...., с учетом среднерыночных цен с использованием оригинальных запасных частей в соответствии с Методикой Министерства юстиции РФ 2018 г., на дату ДТП 05.12.2023 составляет без учета износа 331300,00 руб., с учетом износа 265500,00 руб. Стоимость восстановительного ремонта ТС Рено Каптюр, государственный регистрационный номер №...., по Единой методике ЦБ РФ на дату ДТП 05.12.2023 без учета износа составила 141400,00 руб., с учетом износа – 113600,00 руб.

Результатов судебной экспертизы ответчик не оспаривал, ходатайства о проведении повторной судебной автотовароведческой экспертизы не поступало.

Данное экспертное заключение у суда сомнений не вызывает, каких-либо возражений относительно данного заключения суду не представлено, экспертиза проведена в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Суд обращает внимание, что стоимость восстановительного ремонта ТС Рено Каптюр, государственный регистрационный номер №...., с учетом среднерыночных цен с использованием оригинальных запасных частей в соответствии с Методикой Министерства юстиции РФ 2018 г., на дату ДТП 05.12.2023, определенная судебным экспертом в размере 331300 руб., превышает определенный по инициативе истца ИП ФИО4, размер стоимости восстановительного ремонта автомобиля без учета износа заменяемых запасных частей в размере 316505 руб.

Исходя из положений ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, принимая во внимание заявленные истцом требования, суд полагает необходимым взыскать со страховой компании убытки по страховому возмещению в размере 214869,60 руб. (316505,00 руб.-101635,40 руб.).

Поскольку выплата страхового возмещения истцу не была произведена ответчиком в полном объеме в установленный законом срок, у истца возникло право требования предусмотренной ст. 12 ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» неустойки.

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Судом установлено, что ПАО «Группа Ренессанс Страхование» свою обязанность по выдаче направления на ремонт поврежденного транспортного средства не исполнило.

В соответствии с п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. Причем обязанность по доказыванию исключительности обстоятельств необходимых для применения ст. 333 ГК РФ возлагается на ответчика - юридическое лицо.

Пунктом 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 ст.333 ГК РФ).

Учитывая изложенные выше обстоятельства дела, суд считает, что применение положений ст. 333 ГК РФ о снижении неустойки на дату вынесения решения недопустимо, в связи с тем, что заявлены требования о взыскании неустойки на будущее. 

В соответствии с заключением судебного эксперта стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей в соответствии с Единой методикой ЦБ РФ составляет 141400,00 рублей (надлежащее, но неисполненное страховое возмещение).

Ответчик мог и обязан был организовать ремонт поврежденного транспортного средства в пределах суммы лимита страхового возмещения в соответствии с Единой методикой ЦБ РФ без учета износа заменяемых запасных частей.

Таким образом. с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в рамках ФЗ «Об ОСАГО» исходя из следующего расчета: 1% от суммы 141400,00 руб. (сумма надлежащего, но неисполненного страхового возмещения) за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения, начиная с 13.01.2024, до даты исполнения решения суда, но не более 388820,11 руб. (400000 – 11179,89 (выплачено добровольно ответчиком)). 

Суд полагает решение Финансового уполномоченного подлежащим изменению в части взыскания суммы убытков и суммы неустойки (пени). 

В соответствии с ч. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Вместе с тем, принимая во внимание, что до настоящего времени исполнение решения финансового уполномоченного о взыскании недоплаченного страхового возмещения и неустойки приостановлено в связи с его обжалованием в суд ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и истцом ФИО1, правовые основания для взыскания со страховщика штрафа в порядке ч. 6 ст. 24 ФЗ № 123 отсутствуют, исковые требования в этой части удовлетворению не подлежат.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с установлением факта нарушения права истца как потребителя услуги по договору имущественного страхования суд считает необходимым взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование»в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., отказав в удовлетворении остальной части требований о возмещении морального вреда.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы за исключением случаев, предусмотренных частью второй ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В связи с чем, суд считает необходимым взыскать в пользу ФИО1 с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» расходы на оплату услуг оценщика ФИО4 в размере 20000 руб., а также расходы на оплату судебной экспертизы в размере 66000,00 руб. 

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно имеющемуся в деле договору об оказании юридических (консультационных) услуг № Б/Н от 17.01.2024, ФИО5 (исполнитель) обязуется по заданию ФИО1 (заказчика) на возмездной основе оказать ему услуги по осуществлению досудебного порядка урегулирования спора, составлению искового заявления и представлению интересов в суде по факту ДТП. В соответствии с п. 3.1.1 договора вознаграждение исполнителю сторонами определено в размере 40000 руб. Как следует из расписки, указанная сумма уплачена истцом представителю 17.01.2024.

Учитывая возражения ответчика относительно размера расходов на представителя, категорию спора и степень сложности дела, объем выполненной представителем истца работы в связи с рассмотрением настоящего дела, исходя из требований разумности, суд считает, что в пользу истца с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 руб., полагая, что указанный размер суммы расходов позволяет соблюсти необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон, отказав в остальной части.

С учетом положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 5648,70 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Заявление публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, заинтересованные лица Финансовый уполномоченный ФИО2, ФИО1, и исковое заявление ФИО1 к публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании убытков по страховому возмещению, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов, удовлетворить частично.

Изменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 от 09.04.2024 № У-24-21101/5010-008, взыскав с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС №....) убытки по страховому возмещению в размере 214869,60 руб., сумму неустойки в размере 1% от суммы 141400,00 руб. (сумма надлежащего, но неисполненного страхового возмещения), за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения, начиная с 13.01.2024, до даты исполнения решения суда, но не более 388820,11 руб.; компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 руб., расходы по оплате услуг досудебного эксперта в размере 20000 руб., расходы по оплате услуг судебного эксперта в размере 66000 руб. 

В удовлетворении остальной части требований ПАО «Группа Ренессанс Страхование»» и ФИО1 отказать. 

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5648,70 руб.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Новошахтинский районный суд Ростовской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: С.В. Меликян

Мотивированное решение составлено 24.12.2024