Гражданское дело №2-1242/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Жуковский Московская область

11 декабря 2017 года

Жуковский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Царькова О.М.

при секретаре Тарасенко Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, по встречному иску ИП ФИО2 к ФИО1 об обязании принять товар,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

В обосновании заявленных требований указано, что между ФИО1 и ИП ФИО2 ХХХХ года был заключен договор розничной купли-продажи товаров, по условиями которого продавец обязался передать в собственность покупателя столярные изделия, межкомнатные двери, стекла, фурнитуру в количестве, ассортименте, предусмотренные спецификацией и в сроки, предусмотренные спецификацией и договоре, а покупатель обязался принять товар и своевременно уплатить за него цену, предусмотренную в спецификации к договору.

ХХХХ года товар был доставлен ответчиком истцу по следующему адресу: Х.

Все изделия (межкомнатные двери и погонажные изделия) были вскрыты на следующий день (ХХХХ.) в присутствии представителя ответчика – установщика дверей, что было оговорено с ответчиком заранее при заключении договора. При вскрытии упаковки товара на дверях был обнаружен многочисленный брак. Дефекты присутствовали не только на полотнах, но и на дверных коробках. По согласованию с ответчиком по электронной почте некачественный товар был возвращен истцом ответчику ХХХХ года в надлежащем количестве и комплектности.

Впоследствии стороны договорились о том, что между ними будет заключен новый договор на изготовление дверей другой фабрикой-производителем. Оплата по договору розничной купли-продажи товаров от ХХХХ года будет возвращена ответчиком истцу, а истец в сою очередь произведет оплату аванса по новому договору сразу же после возвращения ему денежных средств ответчиком.

В подтверждение достигнутых сторонами договоренностей стороны вели электронную переписку. Кроме того, была составлена новая калькуляция (смета).

Несмотря на достигнутые сторонами договоренности, ХХХХ года истцу поступил звонок от сотрудника ответчика, который сообщил, что фабрика-производитель, изготовившая некачественные двери, не признала факт того, что двери невозможно технически исправить. По заключению фабрики-производителя товар (двери) подлежат техническому исправлению, фабрика-производитель обязуется исправить обнаруженные дефекты в двухнедельный срок, т.е. в течение 14 календарных дней.

Истец предлагал ответчику удовлетворить претензию в 14-дневный срок, однако претензия к ХХХХ г. ответчиком так и не была удовлетворена.

Ввиду вышеизложенного, истец просит суд взыскать с ответчика стоимость товара в размере * руб., компенсацию морального вреда – * руб., неустойку - * рублей, юридические расходы в размере * руб., штраф в пользу потребителя.

Ответчик иск не признал, предъявил встречные требования об обязании ФИО1 принять товар, предусмотренный спецификацией к договору розничной купли-продажи товаров.

В обоснование встречного иска указано, что согласно акту сдачи-приема товара покупатель принял товар, но без вскрытия упаковки и без осмотра внешнего вида товара. Подписав акт сдачи-приемки товара, ФИО1 не произвела осмотр поставленного товара, тем самым лишила себя права, предусмотренного договором розничной купли-продажи товаров ссылаться на недостатки товара, которые могли возникнуть при перевозке товара от продавца покупателю.

Кроме того, выявленные недостатки были безвозмездно устранены в установленный законом срок и покупателю предложено принять товар.

Представитель третьего лица по делу ООО «Чебоксарская фабрика дверей» в судебное заседание не явился. В дело представлен письменный отзыв на иск, согласно которому спорный Товар является надлежащего качества.

Выслушав объяснения сторон, исследовав и оценив письменные материалы дела, анализируя нормы права, оценив все доказательства исследованные в судебном заседании, имеющие юридическую силу и отвечающие принципам относимости и допустимости, и оценив в их взаимосвязи и совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии ст.12. Защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Установлено, что ХХХХ. между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор купли-продажи товаров (межкомнатные двери, стекло, фурнитура) №*.

ХХХХ года согласно Акту сдачи-приема товара от ХХХХ года, подписанного Сторонами, в адрес истца поставлены * дверных полотен, погонажные изделия и фурнитура, указанные в Спецификации к Договору розничной купли-продажи товаров.

В указанном акте указано, что покупатель принял Товар, но без вскрытия упаковки и без осмотра внешнего вида Товара.

В соответствии с п.* Договора купли-продажи Покупатель обязан при приемке Товара удостовериться в его качестве, количестве, комплектности согласно Спецификации.

Покупатель подписывает Акт сдачи-приема товара только при отсутствии претензий к качеству Товара и Продавцу.

Также п. *. Договора розничной купли-продажи товаров предусматривается, что Покупатель, принявший Товар без вскрытия упаковки или осмотра Товара (без предусмотренной приемки), лишается права ссылаться на недостатки Товара по качеству (на механические и другие повреждения, не относящиеся к производственным дефектам и гарантийным обязательствам Продавца, предусмотренным законодательством РФ), количеству и комплектности.

Как усматривается из искового заявления, ХХХХ г. для установки межкомнатных дверей в адрес Покупателя прибыл мастер, который, по словам истца, является представителем Продавца. Однако, никаких договорных или трудовых отношений у Продавца с мастером по установке межкомнатных дверей не имеется и доказательств обратного Покупателем в материалы дела не представлено.

Также Покупатель ссылается на то, что в процессе вскрытия упаковки Товара обнаружен многочисленный брак. Однако, в отсутствие подписанного Сторонами акта об обнаружении дефектов, предусмотренного п. * Договора розничной купли-продажи товаров, доводы Покупателя о наличии дефектов Товара являются необоснованными и документально неподтвержденными.

Сообщение о дефектах на двух дверных полотнах Товара поступило от Покупателя только ХХХХ г. посредством телефонного сообщения.

Таким образом, Покупатель сообщил о дефектах Товара после подписания Акта сдачи-приемки Товара в нарушение условий Договора и требований, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее - «Закон о защите прав потребителей»).

ХХХХ г. Товар возвращен Продавцу. Однако, вместо двух дверных полотен, о дефекте которых было заявлено Покупателем в телефонном разговоре, Покупатель вернул весь Товар. При этом Перевозку осуществлял нанятый Продавцом водитель, который не знал о количестве возвращаемого Товара. Когда возвращенный Товар был осмотрен Продавцом, оказалось, что упаковка была вскрыта Покупателем лишь на двух дверных полотнах, что свидетельствует о том, что Покупатель не мог установить дефекты всего Товара.

ХХХХ г. Продавец направил по электронной почте в адрес Покупателя Письмо (далее - «Письмо от ХХХХ г.»), в котором указал, что дефекты Товара Продавцом не выявлены и для более тщательной проверки Товар направлен в ООО «Чебоксарская фабрика дверей» (далее - «Изготовитель»), что подтверждается распиской водителя Изготовителя от ХХХХ г.

В этом же Письме от ХХХХ г. Продавец указал, что Изготовитель заводского брака не обнаружил и, что Товар соответствует ГОСТ *. ГОСТ *, при этом он готов в виде исключения безвозмездно устранить некоторые, допускаемые указанными ГОСТами, недостатки.

ХХХХ г. от Покупателя в адрес Продавца по электронной почте поступило Письмо (далее - «Письмо от ХХХХ г.»), в котором он согласился на безвозмездное устранение недостатков Товара, предусмотренное ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, 45-дневний срок, предусмотренный Договором розничной купли-продажи товаров и указанный в ч.1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей на безвозмездное устранение недостатков Товара начал течь с даты ХХХХ г., так как до этого момента акт об обнаруженных дефектах между Продавцом и Покупателем не составлялся, требования в отношении качества Товара Покупателем не предъявлялись.

ХХХХ г. в адрес Продавца по электронной почте поступило Письмо (далее «Письмо от ХХХХ г.») от Покупателя, в котором последний заявил, что Продавцом нарушен срок замены Товара ненадлежащего качества и что Покупатель в одностороннем порядке отказывается от исполнения Договора розничной купли-продажи Товаров в соответствии с ч.1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей («Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг»).

Однако, ранее требование о замене товара ненадлежащего качества Продавцу не предъявлялось.

Между Продавцом и Покупателем заключен Договора розничной купли-продажи товаров, а не договор оказания услуг или выполнения работ. А также согласно ч. 2 ст. 23 Закона о защите прав потребителей Покупатель не вправе заявлять отказ от исполнения договора, пока не истек срок безвозмездного устранения недостатков, предусмотренный ч.1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей.

ХХХХ г. Продавец направил по электронной почте Ответ на Письмо от ХХХХ г. (далее - «Ответ от ХХХХ г.) в котором предложил принять исправленный Изготовителем Товар по Договору розничной купли-продажи товаров.

ХХХХ г. Продавец продублировал предложение о принятии Товара с устраненными недостатками путем Почтового отправления с уведомлением о вручении (далее - «Почтовое отправление от ХХХХ г.»), что подтверждается датой на конверте почтового отправления.

ХХХХ г. Продавцу вернулось Почтовое отправление от ХХХХ г. в связи с истечением срока хранения, что также подтверждается датой на конверте почтового отправления.

Руководствуясь п. 67 ПП ВС РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

На основании п. 67 ПП ВС РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Таким образом, Продавец безвозмездно устранил недостатки Товара в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей в предусмотренный ч. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей срок и направил Покупателю предложение принять Товар. Однако, истец так и не выразил согласие на принятие Товара по Договору розничной купли-продажи товаров № * от ХХХХ г.

Принимая во внимание вышеизложенное, отсутствие доказательств, свидетельствующих о нарушении ИП ФИО2 прав ФИО1 как потребителя, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа.

Поскольку при рассмотрении дела было установлено, что со стороны ИП ФИО2 обязательства по договору купли-продажи от ХХХХ года исполнены в полном объеме, суд приходит к выводу об удовлетворении встречный требований об обязании ФИО3 принять товар, предусмотренный Спецификацией к договору розничной купли-продажи товаров №* от ХХХХ года 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.3,56,194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя – отказать.

Встречные исковые требования ИП ФИО2 к ФИО1 об обязании принять товар – удовлетворить.

Обязать ФИО3 принять товар, предусмотренный Спецификацией к договору розничной купли-продажи товаров №* от ХХХХ года.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Московский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Жуковский городской суд.

Судья: О.М. Царьков