№ 2-6025/2025

10RS0011-01-2025-006320-44 

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 августа 2025 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Сорокиной В.В.,

при секретаре Титовой Н.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия в интересах ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя по тем основаниям, что 23.11.2024 между сторонами путем акцепта оферты, размещенной на сайте https://urban-university.ru/, был заключен договор об оказании платных образовательных услуг. Для оплаты услуг по договору истцом был оформлен потребительский займ в ООО МФК «ОТП Финанс» (договор № 4000584955) на сумму 154 772 рублей. 29.11.2024 истец приступил к обучению по программе «Python-разработчик». 25.12.2024 ответчиком был осуществлен первый платеж по договору целевого займа № 4000584955 в рамках промоакции, однако следующий платеж ответчиком исполнен не был. 26.01.2025 истцом самостоятельно был оплачен очередной платеж в размере 8 120 рублей. Учитывая неисполнение ответчиком обязательств, принятых на себя в рамках оферты, истцом было принято решение отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств с учетом фактически понесенных ответчиком расходов. Требование истца о расторжении договора-оферты и возврате денежных средств ответчиком удовлетворены не были, ответ на претензию не представлен. За период обучения истцом было пройдено 3 модуля из 21. Сумма, подлежащая возврату истцу, составляет 132 661 рублей. Ссылаясь на положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 132 661 рублей, проценты в размере 8 548,25 рублей, убытки в размере 8 120 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании требования поддержал, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия ФИО2 в судебном заседании иск поддержал по изложенным в нем основаниям.

ООО «ЭДЕКС» своего представителя, извещенного надлежащим образом, в судебное заседание не направило.

Поскольку судом были предприняты предусмотренные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации (далее – ГПК РФ) меры уведомления о рассмотрении дела и возможности его разбирательства в присутствии ответчика, а последним не было принято должных мер к реализации процессуальных прав, предусмотренных статьей 35 ГПК РФ, суд, принимая во внимание положения ст.ст. 167, 233-235 ГПК РФ, ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), отсутствие уважительных причин неявки в судебное заседание ответчика, извещавшегося о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, приходит к выводу о рассмотрении дела в порядке заочного производства по имеющимся доказательствам.

Изучив письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательства одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Договор об оказании платных образовательных услуг - это договор об образовании, заключаемый при приеме на обучение за счет средств физического или юридического лица, в силу которого исполнитель (организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие образовательную деятельность) предоставляет платные образовательные услуги обучающемуся (ст. 54 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).

Договор об оказании платных образовательных услуг относится к категории договоров возмездного оказания услуг (п. 2 ст. 779 ГК РФ) и регулируется нормами главы 39 ГК РФ. К отношениям сторон по данному договору применяются также нормы Закона об образовании. 

В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг по обучению.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно положениям п.2 ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п.2 ст.15 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, что 23.11.2024 между сторонами путем акцепта оферты, размещенной на сайте https://urban-university.ru/, был заключен договор об оказании платных образовательных услуг в редакции от 06.11.2024. 

При заключении указанного договора истец посредством совершения конклюдентных действий совершил акцепт публичной оферты промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работе. Только потом платим», организатором которой является ответчик.

Для оплаты услуг по договору 23.11.2024 истцом был оформлен потребительский займ в ООО МФК «ОТП Финанс» (договор №4000584955) на сумму 154 772 рублей. Срок возврата займа: до 25.11.2026.

Согласно п.6 индивидуальных условий договора размер платежей составляет 8 120 рублей, последний платеж: 8 113,45 рублей. Периодичность платежей: 25 числа каждого месяца.

В соответствии с п. 5.5 оферты, в рамках промоакции, организатор, ежемесячно, на протяжении 6 месяцев с момента начала участия в промоакции участника, перечисляет участнику денежные средств в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между участником и банком-партнером организатора, для оплаты услуг организатора.

ООО «ЭДЭКС» направило истцу гарантийное письмо, согласно которому гарантирует ежемесячное, на протяжении 9 месяцев с момента заключения и во время действия договора перечисление денежных средств истцу в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между истцом и банком-партнером ответчика для оплаты образовательных услуг.

29.11.2024 истец приступил к обучению по программе «Python-разработчик». 

25.12.2024 ответчиком был осуществлен первый платеж по договору целевого займа № 4000584955 в рамках промоакции.

Как указывает истец, следующий платеж ответчиком исполнен не был, в связи с чем 26.01.2025 истцом самостоятельно был оплачен очередной платеж в размере 8 120 рублей, что подтверждается выпиской по карте АО «Газпромбанк». Кроме того, истец продолжает самостоятельно погашать займ, что подтверждается чеками по операциям от 24.02.2025, 24.03.2025, 24.04.2025, 22.05.2025, 24.06.2025. 

Пункт 10.3.3 договора предусматривает расторжение договора по инициативе заказчика путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора.

В связи с неисполнением ответчиком обязательств, принятых на себя в рамках оферты, истцом было принято решение отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств с учетом фактически понесенных ответчиком расходов.

03.02.2025 истцом было направлено заявление о расторжении договора-оферты и возврате денежных средств в адрес ответчика по адресу электронной почты: help@it-university.pro.

Ответчиком требования истца удовлетворены не были. Ответ на претензию, направленную 04.02.205, также не направлен, требование о возврате денежных средств оставлено без удовлетворения.

С учетом изложенного суд полагает установленным нарушение ответчиком прав потребителя в части исполнения обязательств по договору в установленный срок, возврата денежных средств.

Учитывая, что доказательств исполнения обязательств по договору ответчиком в соответствии со ст.56 ГПК РФ не представлено, доказательств объема выполненных работ в ином размере суду также не представлено, руководствуясь вышеуказанными нормами права, суд приходит к выводу, что заявленные требования подлежат удовлетворению в полном объеме.

Таким образом, в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 8 120 рублей. За период обучения истцом было пройдено 3 модуля из 21, предусмотренных договором. Стоимость прохождения одного обучающего модуля составляет 7 370,09 рублей (154 772 / 21).

На основании изложенного, сумма подлежащая возврату истцу составляет 132 661,72 рублей.

В соответствии с положениями ч.3 ст.196 ГПК РФ в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 132 661 рублей.

Согласно положениям п.1, 3 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Истец просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11.02.2025 по 02.06.2025 в сумме 8 548,25 рублей. 

Предложенный истцом расчет процентов судом проверен, логичен и арифметически правильный, ответчиком не оспорен, в связи с чем с учетом положений ст.ст. 12, 56 ГПК РФ признается судом верным.

В силу требований ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя, требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежат удовлетворению в сумме 5 000 рублей. С учетом установленных по делу обстоятельств, оснований для взыскания компенсации морального вреда в бо?льшем размере суд не усматривает. 

В соответствии с положениями п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом изложенного, с ООО «ЭДЭКС» в пользу истца подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 77 164,63 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы по государственной пошлине в сумме 8 479,87 рублей в бюджет Петрозаводского городского округа. 

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194, 197, 198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства в размере 132 661 рублей, проценты в размере 8 548,25 рублей, убытки в размере 8 120 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в пользу потребителя в размере 77 164,63 рублей.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***>) в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере 8 479,87 рублей.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.В. Сорокина

Мотивированное заочное решение изготовлено 26.08.2025.