Дело № 2-3917/2018

решение

Именем российской федерации

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

Федерального судьи Суденко О.В.,

при секретаре Мельниковой О.Н., 

04 октября 2018 года рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Волжском гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 

<

...> к ООО «Автолайт» о расторжении договора оказания услуг, взыскании оплаченной по договору суммы, пени, штрафа, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Автолайт» о расторжении договора оказания услуг, взыскании оплаченной по договору суммы, пени, штрафа, компенсации морального вреда. 

В обоснование требований указала, что 

<

...> 2017 года между ней и ООО «Автолайт» был заключен договор № 

<

...>, по условиям которого, ответчик обязался осуществить поиск, обеспечение тестирования и транспортировку комплектующих для автомобиля, являющихся индивидуально-определенной вещью, бывших в употреблении- «Запчасть». Согласно условиям договора, ответчик обязался исполнить свои обязательства в период от 

<

...> рабочих дней при условии оплаты в сумме 

<

...> рублей. Истец оплатила указанную сумму. В установленные сроки ответчик не выполнил обязательства, предусмотренные договором, В связи с чем, 

<

...> 2018 года в адрес ответчика направлена претензия об отказе от исполнения договора, с требованием о возврате уплаченной по договору денежной суммы в размере 

<

...> рублей, однако указанное требование отставлено без удовлетворения. 

Просит расторгнуть договор оказания услуг 

<

...> заключенный между ней и ответчиком от 

<

...> 2017 года, взыскать с ответчика в пользу истца стоимость услуг в размере 

<

...> рублей, неустойку за нарушение срока оказания услуг в размере 

<

...> рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 

<

...> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

...> рублей, штраф в размере 50% от суммы принуждённой судом в пользу истца.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена, о причинах неявки суд в известность не поставила.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 поддержала исковые требования и просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Автолайт» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны, заявлений об отложении рассмотрения гражданского дела суду не представили. 

В соответствии с положениями ст.48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела лично или через представителей, а в силу ст.35 ГПК РФ, каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами и не злоупотреблять ими, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации субъекты гражданского права приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Отношения по поводу оказания услуг регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности его главы 39, касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.

Согласно пункту 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на рынке предоставления возмездных услуг распространяется действие Закона "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами Российской Федерации.

Как указано в преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 18.07.2011) Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей 1 данного закона определено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст.ст. 309, 314 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов…

В судебном заседании установлено, что 

<

...> 2017 года между истцом ФИО1 и ООО «Автолайт» заключен договор № "."..г., по условиям которого ответчик обязался осуществить поиск, обеспечение тестирования и транспортировку комплектующих для автомобиля, являющихся индивидуально-определенной вещью, бывших в употреблении- «Запчасть» ( п. 1.1. договора). 

Пунктом 1.2. договора предусмотрено, что исполнитель ( ответчик) обязался исполнить обязательства предусмотренные договором и осуществить передачу Запчасти истцу в период от 5 ( пяти) до ( тридцати) рабочих дней с момента выполнения заказчиком обязательств предусмотренных п. 2.1.1. и п. 2.1.2.

Согласно п. 2.1.1. и п. 2.1.2. договора сторонами установлено, что общая цена договора оплачивается в следующем порядке: денежные средства за товар в сумме 

<

...> рублей уплачиваются Заказчиком в течении 2 ( двух) дней с момента подписания договора, оставшаяся часть после извещения о том, что товар доставлен на склад в г. Волжский.

<

...> 2017 года ФИО1 посредством Сбербанка Онлайн перевела на счет ответчика 

<

...> рублей, согласно условиям договора т.е. оплатила часть стоимости изделия (услуг), что подтверждается копией квитанции (л.д.14).

Поскольку ООО «Автолайт» не выполнило свои обязательства предусмотренные договором, на неоднократные звонки и электронные письма не реагирует, истец обратилась с письменной претензией об отказе от исполнения договора, расторжении договора и возврате уплаченной по договору денежной суммы в размере 

<

...> рублей, однако требования истца оставлены без удовлетворения. 

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 и п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуального предпринимателя, импортере).

Таким образом, поскольку обстоятельств, опровергающих неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, судом не установлено и ответчиком не представлено, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требовании истца о расторжении договора № 

<

...> и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченной истцом суммы в размере 

<

...> рублей. 

Ответчиком не представлено доказательств по осуществлению поиска, обеспечения тестирования и транспортировки комплектующих для автомобиля, являющихся индивидуально-определенной вещью, бывших в употреблении- «Запчасть», соответственно требования истца о взыскании стоимости услуг в размере 

<

...> рублей, подлежат удовлетворению. 

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 3 % от цены предоплаты за заказ (

<

...> рублей) исходя из расчета: 

<

...> рублей х 3 % 

<

...> рублей, но поскольку размер неустойки не может превышать общую цену заказа, то истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 

<

...> рублей. 

Суд соглашается с расчетом истца, считает его математически верным и основанным на нормах действующего законодательства, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 23 000 рублей. 

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Федерального закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворении требований потребителя, но не более общей цены заказа. 

Как установлено в судебном заседании, 

<

...> 2018 года истцом в адрес ответчика направлено требование об отказе от исполнения договора ( л.д.15 конверт), которая не была удовлетворена ответчиком в течении 10 дней. 

Согласно представленному расчету размер неустойки составляет 

<

...> рублей, суд проверив расчет представленный истцом, считает его не верным, исходя из того, что неустойка по данным требованиям должна быть рассчитана с 

<

...> 2018 года исходя из расчета: 

<

...> рублей. 

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены требования истца, суд считает взыскать с ответчика в пользу истца неустойки в размере 

<

...> рублей, поскольку неустойка не может превышать общую цену заказа, в данном случае предоплату.

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 

<

...> рублей.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором; требования потребителя подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителе» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с неисполнением ответчиком своих обязательств истцу причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях, что привело к нервному перенапряжению, размер компенсации морального вреда суд определяет в 

<

...> рублей. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд, учитывая, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования ФИО1 считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 

<

...>

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика в бюджет городского округа-город Волжский государственную пошлину в размере 

<

...> копеек (по заявленным требованиям имущественного и не имущественного характера). 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 "."..г. – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № 

<

...> заключенный 

<

...> 2017 года между ФИО1 

<

...> и ООО «Автолайт». 

Взыскать с ООО «Автолайт» в пользу ФИО1 

<

...> стоимость услуги в размере 

<

...> рублей, неустойку за нарушение срока оказания услуги в размере 

<

...> рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 

<

...> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

...> рублей, штраф в размере 

<

...> рублей, в остальной части заявленных требований о взыскании компенсации морального вреда - отказать. 

Взыскать с ООО «Автолайт» в бюджет городского округа-город Волжский государственную пошлину в размере 

<

...> копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Справка : мотивированный текст решения изготовлен 9 октября 2018 года 

Судья