Дело №2-418/2024 

УИД 74RS0043-01-2024-000319-66

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Чебаркуль, Челябинская область 11 июня 2024 года 

Чебаркульский городской суд Челябинской области в составе председательствующего судьи Новиковой Е.В., 

при секретаре ФИО

рассмотрев в открытом судебном заседании с участием истца ФИО1 гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Омега» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Омега» о защите прав потребителя, в котором после уточнения исковых требований просила:

- возложить на ООО «Омега» обязанность в течение четырнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу изготовить и установить по адресу: 

<

адрес>: витраж из матового черного стекла в алюминиевом профиле, планку под духовым шкафом; устранить недостатки качества в переданной части изделия, а именно: устранить искривление фасада на холодильнике, закрепить мойку подстольного монтажа, закрепить варочную панель, устранить искривление фасада под раковиной, заменить механизм Boyard на 2-х нижних ящиках.

Взыскать с ООО «Омега» в пользу ФИО1:

- судебную неустойку в размере 5 000 рублей за каждый календарный день просрочки исполнения вступившего в законную силу решения суда в части возложения обязанности по изготовлению и установке по адресу: 

<

адрес>: витража из матового черного стекла в алюминиевом профиле, планки под духовым шкафом, устранению искривления фасада на холодильнике, закреплении мойки подстольного монтажа, закреплении варочной панели, устранении искривления фасада под раковиной, замене механизма Boyard на 2-х нижних ящиках;

- неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору подряда на изготовление мебели от ---- № за период с ---- по ---- в размере 303 000 рублей;

- неустойку за нарушение срока устранения недостатков по договору подряда на изготовление мебели от ---- № за период с ---- по ---- в размере 127 260 рублей;

- неустойку до момента вынесения решения суда;

- неустойку до момента фактического исполнения решения суда;

- денежную компенсацию морального вреда 30 000 рублей;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;

- расходы на оплату юридических услуг по составлению досудебной претензии в размере 3 000 рублей;

- расходы на оплату юридических услуг по составлению искового заявления досудебной претензии в размере 10 000 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что ---- между ней и обществом с ограниченной ответственностью «Омега» (далее – ООО «Омега») был заключен договор подряда на изготовление мебели №. По условиям договора срок изготовления мебели составляет 50 рабочих дней, начало работ по изготовлению изделия определяется моментом наступления одновременно двух условий: согласование сторонами всех цветов, материалов, типа формы изделия и окончательных замеров помещения, выразившееся в подписании сторонами спецификации и согласования технического эскиза; поступление аванса. В случае внесения изменений в эскиз и/или спецификацию по инициативе заказчика срок изготовления изделия сдвигается на срок согласования сторонами новой спецификации и согласования технического эскиза. Окончательное согласование технического согласования сторонами состоялось 26 мая 2023 года, в связи с чем с 29 мая 2023 года начал исчисляться пятидесятидневный срок выполнения работ, который окончился 07 августа 2023 года. Общая сумма договора составила 272 570 рублей. Дополнительным соглашением от 09 апреля 2023 года сторонами также определено, что стоимость доставки составляет 2 810 рублей, стоимость монтажа изделия – 5 620 рублей. 09 апреля 2023 года в счет оплаты стоимости товара ею была внесена предоплата в размере 196 000 рублей, 06 мая 2023 года – 22 000 рублей, 11 августа 2023 года – 85 000 рублей. 13 августа 2023 года ответчик частично исполнил обязательство по изготовлению мебели, передав изделие в неполном виде. При осмотре мебели установлено, что ответчиком не был изготовлен витраж из матового черного стекла в алюминиевом профиле, отсутствовала планка под духовым шкафом, а также были выявлены следующие недостатки качества в переданной части изделия: фасад на холодильнике «повело», отклеилась мойка подстольного монтажа, варочная поверхность не закреплена и болтается в разные стороны, «повело» фасад под раковиной, механизм «Boyard» на двух нижних шкафах не закрывался до конца. 26 января 2024 года она обратилась к ответчику с досудебной претензией, в которой просила в срок до 05 февраля 2024 года изготовить витраж из матового стекла, планку под духовым шкафом, устранить недостатки качества в переданной части товара, выплатить денежную компенсацию морального вреда 30 000 рублей. Претензия оставлена ответчиком без ответа. Действиями ответчика ей причинен моральный вред, выразившийся нравственных страданиях и переживаниях, которые она оценивает в 30 000 рублей (л.д.3-8).

Информация о рассмотрении гражданского дела в соответствии с положениями Федерального закона от 22 декабря 2008 года №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» размещена на официальном сайте Чебаркульского городского суда Челябинской области в сети Интернет (chebar.chel@sudrf.ru).

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, выразила согласие на рассмотрение дела в порядке заочного производства. Дополнительно суду пояснила, что в период рассмотрения дела ответчиком частично были устранены недостатки, а именно, закреплена варочная поверхность, установлена планка под духовым шкафом, в связи с чем в указанной части исковые требования она не поддерживает. Моральный вред обосновывает тем, что из-за несвоевременной поставки, а затем и установки кухонного гарнитура, в период с июня 2023 года по октябрь 2023 года она не могла ни себе, ни ребенку готовить пищу, так как отсутствовала варочная панель; из-за отсутствия мойки, она была вынуждена каждый раз мыть посуду в ванной; переживала и плакала из-за того, что ей постоянно приходилось звонить и вести переписку с ответчиком по поводу уточнения сроков изготовления, поставки и установки кухонного гарнитура, на который она долго копила деньги; глядя на кухонный гарнитур, в котором отклеивается мойка, неровно стоит фасад на холодильнике, до конца не открываются нижние ящики, и за который были отданы немалые деньги, она не испытывает чувство эстетического удовольствия, он ей не нравится из-за имеющихся недостатков. Кроме того, в августе 2023 года 

<

данные изъяты> должны были ехать на море, однако из-за того, что ответчик перенес дату поставки кухни на август, ей пришлось отказаться от поездки и билеты пропали. Вместе с тем в августе кухонный гарнитур ответчиком установлен снова не был, срок поставки перенесен на сентябрь.

Представитель ответчика ООО «Омега» директор общества ФИО2 в судебном заседании ---- иск не признал, сославшись на сроки изготовления поставщиком алюминиевого профиля для изготовления витража из матового черного стекла, а также на отсутствие персонала. Пояснил, что эскиз кухонного гарнитура был согласован 26 мая 2023 года. Срок изготовления кухонного гарнитура договором установлен в 50 рабочих дней, но он может варьироваться из-за действий третьих лиц. Несмотря на то, что срок доставки и установки кухонного гарнитура договором не установлен, гарнитур был доставлен истцу вовремя. Просил суд предоставить ему время для предоставления документов, подтверждающих сроки изготовления поставщиком алюминиевой рамки (л.д.134-136).

Протокольным определением Чебаркульского городского суда от 16 апреля 2024 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в городе Миассе, городе Карабаше, городе Чебаркуле, Чебаркульском и Уйском районах (далее – Управление Роспотребнадзора по Челябинской области) (л.д.134-136).

Представитель ответчика ООО «Омега» в судебном заседании участия не принимал. Ответчик ООО «Омега» о времени и месте рассмотрения дела извещался путем направления заказной почтовой корреспонденции по адресу регистрации юридического лица, указанному в выписке из ЕГРЮЛ (л.д.109-118): 

<

...>, а также посредством направления СМС - извещения на номер телефона директора общества ФИО2 Направленная в адрес юридического лица судебная корреспонденция возвращена в суд с отметкой «съехали», СМС - извещение, направленное в адрес директора общества, доставлено адресату ---- (л.д. 158, 165).

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Челябинской области при надлежащем извещении о времени и месте участия не принимал. В направленном суду заключении полагал требования ФИО1 подлежащими удовлетворению, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д.159-161). 

При указанных обстоятельствах суд, руководствуясь статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившегося представителя ответчика ООО «Омега» в порядке заочного производства.

Заслушав истца ФИО1, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (пункт 1).

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе (пункт 2).

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (пункт 1).

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

В силу пункта 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Абзацем пятым пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей определенно, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру (пункт 3).

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). 

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (пункт 2).

Как установлено судом и следует из материалов дела, ---- между ООО «Омега» (подрядчик) и ФИО1 (заказчик) заключен договор подряда № на изготовление мебели, по условиям которого подрядчик обязался выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению мебели и/или фасадов и передать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить изделие в количестве, комплектности, комплектации в соответствии с эскизом и спецификацией (пункт 1.1). Вид изделия, размеры количество, комплектность, комплектация, материал согласовываются сторонами в техническом эскизе и спецификации, которые являются неотъемлемой частью договора (пункт 2.2). Изделие выполняется из материалов и/или помощи оборудования подрядчика. Стоимость материалов входит в цену изделия, указанную в пункте 3.1 договора (пункт 1.6). Общая сумма договора составляет 272 570 рублей (пункт 3.1). Оплата аванса – 70% суммы договора составляет 190 799 рублей (пункт 3.3). Оплата оставшейся части – 30 % от суммы договора, что составляет 81 771 рублей, производится заказчиком в течение 1 календарного дня с момента получения от подрядчика уведомления в соответствии с пунктом 4.5. договора (пункт 3.4). Заказчик обязан внести сумму аванса (пункт 3.3. договора) в течение 3 банковских дней с момента заключения договора (пункт 3.6). Срок изготовления составляет 50 рабочих дней (пункт 4.1). Начало работ по изготовлению изделия определяется моментом наступления одновременно двух условий: согласование сторонами всех цветов, материалов, типов, формы изделия и окончательных замеров помещения, выразившееся в подписании сторонами спецификации и согласовании технического эскиза; поступление аванса (пункт 4.2). В случае внесения изменения в эскиз и/или спецификацию по инициативе заказчика, срок изготовления изделия сдвигается на срок согласования сторонами новой спецификации и согласования технического эскиза (пункт 4.3). В случае, если по независящим от подрядчика причинам (несвоевременная поставка материалов поставщиком и т.п.) подрядчик не укладывается в установленный договором срок, он имеет право сдвинуть сроки изготовления изделия до 25 рабочих дней с обязательным уведомлением заказчика (устно по телефону, указанному в договоре) непозднее, чем за 5 (пять) дней до установленного договором срока окончания изготовления изделия (пункт 4.4.). За три дня до даты окончания срока изготовления изделия подрядчик оповещает заказчика о готовности к передаче изделия, с направлением фотоснимков готового изделия (пункт 4.5). Подрядчик передает заказчику изделие надлежащего качества в требуемом количестве, комплектности, комплектации согласно спецификации и эскизу (пункт 5.1.). Приемка изделия оформляется актом сдачи – приемки выполненных работ, подписанным обеими сторонами. С момента подписания акта сдачи - приемки выполненных работ Подрядчик считается выполнившим все свои обязательства по договору (пункт 5.3). Моментом исполнения подрядчиком обязательств по передаче изделия является подписание акта сдачи - приемки выполненных работ в момент предоставления изделия в распоряжение заказчика на складе подрядчика, если иное не предусмотрено соглашением сторон (пункт 5.4.). Заказчик при обнаружении недостатков в изделии вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные статьей 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (пункт 5.7). Подрядчик обязан рассмотреть претензию заказчика в течение 10 дней. В случае признания претензии необоснованной подрядчик в письменном виде отказывает в ее удовлетворении (пункт 5.8). Если претензии заказчика являются обоснованными и изделие передано заказчику по качеству, количеству, комплектации комплектности, не соответствующим условиям договора, подрядчик обязуется, в зависимости от требований заказчика: безвозмездно устранить недостатки или безвозмездно изготовить другую часть изделия – в согласованные сторонами сроки; произвести выплату денежных средств заказчику (в случае заявления требований об уменьшении цены изделия или возмещения расходов) – в течение 10 дней с момента получения требования заказчика (пункт 5.9). В случае несоблюдения подрядчиком сроков изготовления изделия или если во время изготовления стало очевидным, что изделие не будет готово в рок (если заказчиком не получено уведомление в соответствии с пунктом 4.4. договора), заказчик вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные статьей 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (пункт 8.3). Назначенный заказчиком новый срок изготовления изделия указывается в дополнительном соглашении к настоящему договору. В случае нарушения подрядчиком новых сроков заказчик праве предъявить подрядчику иные требования, установленные пунктом 8.3 (пункт 8.4) (л.д. 10-11).

Дополнительным соглашением от ---- к договору подряда стороны определили, что подрядчик доставку изделия силами подрядчика по адресу: 

<

адрес> Стоимость услуг доставки изделия составляет 2 810 рублей. Изделие по усмотрению подрядчика может быть доставлено в разобранном виде, по причине непрохождения его в собранном виде в дверные проемы (пункты 1.2, 1.3, 1,4). Подрядчик осуществляет монтаж изделия силами подрядчика на следующих условиях: стоимость услуг монтажа – 5620 рублей (пункт 2.3) (л.д.12).

Дополнительным соглашением к договору подряда на изготовление мебели от 17 апреля 2023 года стороны пришли к соглашению, что в связи с внесением изменений в технический эскиз и спецификацию, пункт 3.1. договора следует читать в следующей редакции «Общая сумма договора составляет 303 000 рублей»; разница в стоимости изделия в размере 22 000 рублей вносится заказчиком в срок до 06 мая 2023 года (л.д.14).

Условие об оплате товара в размере 303 000 рублей исполнено истцом ФИО1 в полном объеме, путем внесения суммы в размере 196 000 рублей в день заключения договора 09 апреля 2024 года, внесением суммы в размере 85 000 рублей 11 августа 2023 года, что подтверждается кассовыми чеками (л.д.13, 89), а также перечислением 06 мая 2023 года ФИО6 по поручению ФИО1 суммы в размере 22 000 рублей, что подтверждается квитанцией банка «Тинькофф», справкой о движении денежных средств, справкой об операциях, договором поручения, актом приема - передачи денежных средств и отчетом об исполнении поручения (л.д.15, 16-18,19, 20, 21, 22).

Из представленной истцом в материалы дела переписки сторон в мессенджере установлено, что 26 мая 2023 года по инициативе истца в эскиз и спецификацию внесены изменения (л.д.43-49), в связи с чем срок изготовления изделия продолжительностью 50 рабочих дней подлежит исчислению с 29 мая 2023 года. Из содержания переписки в мессенджере также усматривается, что кухонный гарнитур доставлен истцу 11 августа 2023 года (л.д. 53). В этот же день, 11 августа 2023 года, истцом направлено ответчику сообщение по поводу несоответствия витражного шкафа его эскизу, согласованному сторонами (л.д.55-56). 08, 27 сентября и 09 ноября 2023 года ответчику также направлены фотоснимки кухонного гарнитура и сообщения по поводу его некачественной сборки (л.д. 57-63, 76-81).

26 января 2024 года истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия, в которой ФИО1 в срок до 05 февраля 2024 года просила изготовить и установить витраж из матового черного стекла в алюминиевом профиле, планку под духовым шкафом, а также устранить недостатки качества в переданной части изделия, а именно: фасад на холодильнике «повело», приклеить мойку подстольного монтажа, закрепить варочную панель, устранить искривление фасада под раковиной, заменить механизм «Boyard», выплатить денежную компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей. Претензия получена ответчиком 26 января 2024 года (л.д.105). 

Указанные обстоятельства представителем ответчика в судебном заседании 16 апреля 2024 года не оспаривались.

В судебном заседании истец пояснила, что в период рассмотрения дела ответчиком частично устранены недостатки, а именно, изготовлена и установлена планка под духовым шкафом, закреплена варочная панель. До настоящего времени не изготовлен витраж из матового черного стекла в алюминиевом профиле, не выровнен фасад на холодильнике и под раковиной, не приклеена мойка подстольного монтажа, не заменены механизмы «Boyard» на нижних ящиках.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

При рассмотрении дела установлено, что согласно договору подряда на изготовление мебели от ---- № срок изготовления изделия составляет 50 рабочих дней, начало течения которого определяется моментом наступления одновременно двух условий: согласование сторонами всех цветов, материалов, типов, формы изделия и окончательных замеров помещения, выразившееся в подписании сторонами спецификации и согласовании технического эскиза; поступление аванса. В случае внесения изменения в эскиз и/или спецификацию по инициативе заказчика, срок изготовления изделия сдвигается на срок согласования сторонами новой спецификации и согласования технического эскиза. 

Авансовый платеж в размере 196 000 рублей (70% от суммы договора) истцом внесен 09 апреля 2023 года (л.д.13), спецификация сторонами согласована 26 мая 2023 года (л.д.43-49), следовательно, срок изготовления изделия продолжительностью 50 рабочих дней подлежит исчислению с 29 мая 2023 года и оканчивается 07 августа 2023 года. 

Принимая во внимание, что в установленный в претензии срок – до 05 февраля 2024 года ответчиком не был изготовлен витраж из матового черного стекла в алюминиевом профиле и планка под духовым шкафом, являющиеся составными частями кухонного гарнитура, учитывая, что ни договором подряда от 09 апреля 2023 года, с учетом дополнительных соглашений к нему, ни спецификацией к договору стоимость названных составных частей изделия не оговорена и ответчиком в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлена, суд приходит к выводу, что истец вправе требовать взыскания неустойки за 196 календарных дней за период с 08 августа 2023 года по 19 февраля 2024 года (окончание периода определено истцом) в размере трех процентов общей цены заказа – 303 000 рублей. Таким образом, размер неустойки за 196 календарных дней составляет 1 781 640 рублей (303 000 рублей*3%*196 календарных дней). Поскольку размер неустойки, предусмотренной частью 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не может превышать общей цены заказа, размер неустойки ограничен в данном случае суммой 303 000 рублей.

Проверяя обоснованность требований истца о взыскании неустойки за нарушение срока устранения недостатков выполненной работы за период с 06 февраля 2024 года по 19 февраля 2024 года (окончание периода определено истцом) в размере 127 260 рублей, суд приходит к следующему.

Из содержания досудебной претензии истца от 26 января 2024 года следует, что ФИО1 просит ответчика в срок до 05 февраля 2024 года изготовить и установить витраж из матового черного стекла в алюминиевом профиле, планку под духовым шкафом, а также устранить недостатки качества в переданной части изделия: фасад на холодильнике «повело», отклеивается мойка подстольного монтажа, варочная поверхность не закреплена и болтается в разные стороны, повело фасад под раковиной, в связи с чем он неровно встал, механизм «Boyard» не закрывается до конца (л.д.104-105). В подтверждение указанных требований истцом представлены скриншоты переписки с ответчиком в мессенджере, а также фотоснимки установленного кухонного гарнитура (л.д.90-102).

При определении размера неустойки, подлежащей взысканию с ответчика, истец исходит из общей стоимости цены заказа – 303 000 рублей. Вместе с тем недостатки в виде нарушения сроков установления витража из матового черного стекла в алюминиевом профиле, планки под духовым шкафом, а также устранения искривления фасада на холодильнике и под раковиной, закреплении мойки подстольного монтажа, закреплении варочной панели, а также замены механизма «Boyard» относятся к недостаткам монтажа изделия, и потому размер неустойки полежит исчислению исходя из стоимости монтажных работ, установленных дополнительным соглашением к договору подряда от 09 апреля 2023 года, в размере 5620 рублей (л.д.12). Таким образом, размер неустойки за период с 06 февраля 2024 года по 19 февраля 2024 года составляет 2 360 рублей 40 копеек (5620 рублей*3%*14 календарных дней = 2 360 рублей 40 копеек). 

Неустойка на нарушение сроков изготовления витража из матового черного стекла в алюминиевом профиле и планки под духовым шкафом за период с 06 февраля 2024 года по 19 февраля 2024 года взысканию не подлежит, поскольку спорный период уже включен в расчет неустойки, начисленной за несвоевременное изготовление этих же частей изделия.

Как указано в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ее сумма может быть ограничена.

Таким образом, размер неустойки за период с 20 февраля 2024 года по 11 июня 2024 года (113 календарных дней) составляет 19 051 рублей 80 копеек (5620 рублей*3%*113 календарных дней = 19 051 рублей 80 копеек). Однако, поскольку размер неустойки 19 051 рублей 80 копеек превышает цену выполнения работы 5620 рублей и ограничен данной суммой, то в данном случае составляет 3 259 рублей 60 копеек (5620 рублей -2360 рублей 40 копеек).

Требования ФИО1 о взыскании неустойки с момента вступления решения суда в законную силу по дату фактического исполнения решения суда удовлетворению не подлежат из-за ограничения размера неустойки - 5620 рублей.

Пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей установлено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Учитывая, что до настоящего времени ответчиком не изготовлен витраж из матового черно стекла в алюминиевом профиле, не выровнен фасад на холодильнике и под раковиной, не приклеена мойка подстольного монтажа и не заменены механизмы «Boyard» на нижних ящиках, требования истца ФИО1 о возложении на ответчика обязанности по их устранению в течение четырнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу также подлежат удовлетворению.

В силу пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Защита кредитором своих прав в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи не освобождает должника от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства (глава 25) (пункт 2 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Омега» в пользу ФИО1 неустойки за возможное неисполнение настоящего решения Чебаркульского городского суда, с учетом принципа справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды в размере 100 рублей за каждый день просрочки неисполнения решения суда, начиная со дня его вступления в законную силу и по день исполнения решения суда.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера денежной компенсации морального вреда суд учитывает степень нравственных страданий истца, выразившихся в необходимости тратить время и силы на переговоры с ответчиком, в перенесенных переживаниях из-за длительного невыполнения ответчиком обязанностей по изготовлению части мебели, некачественного монтажа кухонного гарнитура, отношение ответчика к данному деликту. Исходя из требований разумности и справедливости, учитывая объем нравственных страданий истца, суд полагает разумным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Оснований для взыскания денежной компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает. 

В соответствии со статьей 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

Поскольку ответчиком до вынесения решения судом в добровольном порядке требования истца удовлетворены не в полном объеме, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, который составит сумму в размере 159 310 рублей ((303 000 рублей+ 2 360 рублей 40 копеек+3 259 рублей 60 копеек+10 000 рублей) х 50%).

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу частей 1 и 2 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина за рассмотрение дела в суде 6586 рублей 20 копеек (300 рублей за удовлетворение требований неимущественного характера + 6286 рублей 20 копеек за удовлетворение требований имущественного характера в размере 308 620 рублей). 

Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 9 321 рубля (процент удовлетворения требований-71,7%).

Руководствуясь статьями 12, 103, 196-199, 233, 236, 244 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

исковые требования ФИО1 (

<

данные изъяты> к обществу с ограниченной ответственностью «Омега» (ОГРН 

<

***>, ИНН/КПП 

<

***>/744701001) удовлетворить частично.

Взыскать с общества с органичной ответственностью «Омега» в пользу ФИО1:

- неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору подряда на изготовление мебели от 09 апреля 2023 года №20333709 за период с 08 августа 2023 года по 19 февраля 2024 года в размере 303 000 рублей;

- неустойку за нарушение срока устранения недостатков по договору подряда на изготовление мебели от 09 апреля 2023 года №20333709 за период с 06 февраля 2024 года по 19 февраля 2024 года в размере 2 360 рублей 40 копеек;

- неустойку за нарушение срока устранения недостатков по договору подряда на изготовление мебели от 09 апреля 2023 года №20333709 за период с 20 февраля 2024 года по 11 июня 2024 года в размере 3 259 рублей 60 копеек;

- судебную неустойку за неисполнение решения Чебаркульского городского суда Челябинской области от 11 июня 2024 года по гражданскому делу №2-418/2024 в размере 100 рублей за каждый календарный день просрочки исполнения 

указанного решения, начиная со дня его вступления в законную силу и по день исполнения решения суда;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 159 310 рублей.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Омега» обязанность в течение четырнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу изготовить и установить по адресу: 

<

адрес>, витраж из матового черного стекла в алюминиевом профиле, устранить недостатки качества в переданной части изделия, а именно, устранить искривление фасада на холодильнике, закрепить мойку подстольного монтажа, устранить искривление фасада под раковиной, заменить механизм Boyard на 2-х нижних ящиках.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Омега» в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда 10 000 рублей, в возмещение расходов на оплату юридических услуг 9 321 рубль.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Омега» - оказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Омега» в доход местного бюджета государственную пошлину за рассмотрение дела в суде 6 586 рублей 20 копеек.

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. При этом в заявлении об отмене заочного решения должны быть приведены обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Чебаркульский городской суд Челябинской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий 

Мотивированное решение изготовлено 25 июня 2024 года

Судья Е.В. Новикова 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>