61МS0087-01-2022-004255-89 дело № 2-1511/2023

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02 мая 2023 года г. Волгодонск

Волгодонской районный суд Ростовской области

в составе председательствующего судьи Цукановой Е.А.,

при секретаре Димковой О.Ю.

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании да гражданское дело по иску Ковалевского ФИО8, Ковалевской ФИО9, 3 лицо не заявляющее самостоятельных требований Зоранович ФИО10, к акционерному обществу «Авиакомпания Азимут» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Истцы ФИО2, ФИО3 обратились в суд с иском к АО «Авиакомпания Азимут» о защите прав потребителей, указав, 5 мая 2022 года истцами были приобретены авиабилеты рейсом Авиакомпании Азимут А4669 по маршруту Минеральные Воды - Стамбул с датой и временем вылета - 26 мая 2022 года в 8 часов 55 минут. Согласно маршрутной квитанции, время прилета - 11 часов 25 минут в тот же день. Поскольку истцы намеревались лететь в Сербию, то ими также был приобретены авиабилеты по маршруту Стамбул - Белград, вылетающий 26 мая 2022 года в 16 часов 40 минут. Авиабилеты были также приобретены 5 мая 2022 года. Рейс Минеральные Воды - Стамбул ответчиком по необъявленной причине был задержан и вылете 26 мая 2022 года в 14 часов 55 минут (задержка вылета составила 6 часов) и прибыл в аэропорт Стамбул в 17 часов 25 минут. В связи с указанной задержкой рейса, приобретенные истцами авиабилеты из Стамбула в Белград использованы не были. Стоимость авиабилетов составила 27 694 сербских динаров, что в пересчете на рубли составляет 7 200,44 рублей на каждого. Из-за, того что 26 мая 2022 года и в последующие дни рейсов из Стамбула в Белград не было, истцы приобрели авиабилеты из Стамбула в Сараево на 27 мая 2022 года. Стоимость авиабилетов на двоих составила 792.06 евро, что в пересчете на рубли по состоянию на 27.05.2022 года составила 51 040.34 рублей, то есть по 25 520.17 рублей. Суммы 7 200.44руб. и 25 520.17руб., а всего 32720.61 руб. составляют убытки каждого из истцов. ФИО2, ФИО3 просили суд взыскать с АО «Авиакомпания Азимут» в пользу каждого из истцов понесенные убытки в размере 32720 руб. 61 коп., штраф в соответствии с воздушным кодексом в размере 7993 руб. 50 коп., неустойку в соответствии с Законом о защите прав потребителей с 1 августа 2022 года по день вынесения решения, компенсацию морального вреда в размере 20000 руб. 00 коп.

19 января 2023 года истцы ФИО2, ФИО3 уточнили свои исковые требования и просили взыскать с АО «Авиакомпания АЗИМУТ» в пользу Ковалевского ФИО12 понесенные убытки в размере 30 403,28 руб., штраф в соответствии со ст. 120 ВК РФ в размере 7 993,50 руб., неустойку в соответствии с ФЗ «о защите прав потребителей» с 01.08.2022 г. по 19.01.2023 г. в размере 155 967,39 руб., неустойку в соответствии с ФЗ «о защите прав потребителей» с 19.01.2023 г. по день вынесения решения по делу, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 50 % от взысканной судом денежной суммы, судебные расходы за услуги почты России в размере 94,50 руб. Взыскать с АО «Авиакомпания АЗИМУТ» в пользу Ковалевской ФИО11 понесенные убытки в размере 30 403,28 руб., штраф в соответствии со ст. 120 ВК РФ в размере 7 993,50 руб., неустойку в соответствии с ФЗ «о защите прав потребителей» с 01.08.2022г. по 19.01.2023г. в размере 155 967,39 руб., неустойку в соответствии с ФЗ «о защите прав потребителей» с 19.01.2023г. по день вынесения решения по делу, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 50 % от взысканной судом денежной суммы.

В судебном заседании истцы ФИО2, ФИО3 отсутствовали. О дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлены надлежащим образом, письменно ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствии. В судебном заседании представитель истцов ФИО2, ФИО3 – ФИО4, действующая на основании ордера № 36249 от 28.12.2022 на удовлетворении уточненных исковых требований настаивала, дала пояснения аналогичные изложенным в исковом заявлении и уточнении к исковым требованиям. Дополнительно пояснила, что истцы вынуждены были приобрести новые билеты, поскольку их первый рейс выполняемый ответчиком был задержан без объяснения причины, после чего истцы не смогли воспользоваться заранее приобретенными билетами на стыковочный рейс и вынуждены были приобрести новые билеты. Ответчик также не произвел возмещения убытков истцов на основании претензии. Переживания истцов (моральный вред) связаны с беспокойством вызванным невозможностью приехать в запланированный день.

Представитель ответчика АО «Авиакомпания Азимут» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без участия представителя ответчика, предоставил возражения по существу заявленных требований, просил в иске отказать, указав, что задержка рейса Авиакомпании Азимут А4669 по маршруту Минеральные Воды - Стамбул с датой и временем вылета - 26 мая 2022 года в 8 часов 55 минут произошла по технической причине, а именно из-за неисправности запланированного под данный рейс воздушного судна № RA89136, В связи с невозможностью оперативного устранения неисправности ВС рейс был выполнен на резервном воздушном судне. Факт технической неисправности воздушного судна подтверждается: справкой б/н от 26.12.2022 об устранении неисправности; документами об устранении неисправности; копией бортового журнала ВС. Согласно п.1 ст. 795 ГК РФ и ст.120 Воздушного кодекса РФ устранение неисправности воздушного судна, угрожающее жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, относится к обстоятельствам, освобождающим перевозчика от ответственности перед пассажиром. Также в соответствии с п. 7.2.1 Приказа МГА СССР от 10.01.1990 г. N 6 « Об утверждении и введении в действие Руководства по обеспечению и учету регулярности полетов воздушных судов гражданской авиации", предприятие гражданской авиации освобождается от ответственности за нарушение регулярности полетов при задержках по причинам, соответствующим пунктам Классификатора нарушений регулярности полетов : - И01.Отказы и неисправности авиатехники. Таким образом, задержка вылета воздушного судна явилась следствием обстоятельства непреодолимой силы, которым в данном случае явилась техническая неисправность воздушного судна. Задержка вылета ВС была продиктована исключительно соблюдением требований к условиям безопасности полетов. Представитель ответчика просил в удовлетворении исковых требований истцам отказать в полном объеме.

Определением мирового судьи судебного участка № 4 Волгодонского судебного района от 19.01.2023 года к участию в деле по ходатайству истца в качестве 3 лица не заявляющего самостоятельных требований привлечена ФИО5

3 лицо не заявляющее самостоятельных требований Зоранович ФИО13 в судебном заседании отсутствовала. О дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом. Письменно ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствии, письменно указала, что полагает исковые требования ФИО2 и ФИО3 подлежащими удовлетворению.

Выслушав пояснения представителя истцов, исследовав письменные доказательства по делу, дав им надлежащую оценкув соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии с положениями статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства (пункт 1).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2).

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (пункт 3).

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Правоотношения по воздушной перевозке регулируются положениями главы 40 Гражданского кодекса Российской Федерации и нормами Воздушного кодекса Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную этим Кодексом, транспортными уставами, кодексами и иными законами, а также соглашением сторон.

Согласно пункту 1 статьи 795 Гражданс�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?????????��������?????????J?J??????????????J?J??�???????????J?J??�???????????J?J??�???????????J?J??�???????????J?J??�?????????J?J??�??????????�?�???????????�?�?�???????????????????�?�?�???????????????????�?�???�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�����?������?�����?������–�����?������t�����?������t�����?������g�������������?�?????¤??????�???????¤????????�???????¤????????�?????¤??????�????????????¤?$+??????�????????