<

 >

Дело № 2 – 5805/2025

УИД 35RS0001-01-2025-007734-72

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Череповец 

16 октября 2025 года 

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Михайловой Е.Ю.,

при секретаре Серебряковой В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки в размере 353 470 рублей, компенсации морального вреда – 50 000 рублей, расходов по оплате юридических услуг – 35 000 рублей, почтовых услуг – 521 рубля 50 копеек.

Требования мотивированы тем, что в результате произошедшего 26.08.2022 дорожно – транспортного происшествия принадлежащему ей на праве собственности автомобилю Renault Sandero, гос.номер №, были причинены механические повреждения. 10.10.2023 ПАО СК «Росгосстрах» получено ее заявление о страховом случае, а 08.11.2023 получила страховую выплату в размере 313 470 рублей. Решением Череповецкого городского суда от 14.06.2024 установлено, что ей должна быть выплачена сумма 400 000 рублей; с ПАО СК «Росгосстрах» взыскано недоплаченное страховое возмещение в размере 86 530 рублей. Апелляционным определением Вологодского областного суда от 16.10.2024 решение суда первой инстанции изменено, размер страхового возмещения уменьшен до 46 530 рублей. Определением Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 12.03.2025 дело направлено на новое рассмотрение. Апелляционным определением Вологодского областного суда от 28.04.2025 решение суда первой инстанции изменено в части взыскания штрафа. Таким образом, размер взысканного в ее пользу страхового возмещения составляет 86 530 рублей. Выплата страхового возмещения, осуществленная ответчиком в добровольном порядке, произведена с нарушением установленного срока на 7 дней. Размер неустойки за просрочку за период с 01.11.2023 по 08.11.2023 составил 28 000 рублей. Судом взыскано страховое возмещение в размере 86 530 рублей. Частично денежные средства ей выплачены 10.12.2024 – 46 530 рублей. За период просрочки с 08.11.2023 по 09.12.2024 неустойка составила 344 389 рублей 40 копеек. Сумма в размере 40 000 рублей ей не компенсирована, следовательно, неустойка продолжает начисляться и на 15.08.2025 составляет 261 600 рублей. Таким образом, неустойка равна 633 989 рублям 40 копейкам. С учетом лимита ответственности страховщика неустойка составляет 400 000 рублей. В декабре 2024 года направила в ПАО СК «Росгосстрах» заявление о выплате неустойки. За услуги почты оплатила 79 рублей. 04.02.2025 ей выплачено 40 481 рубль. Письмом от 04.02.2025 ей было разъяснено, что общая сумма выплаченной неустойки составила 46 530 рублей, в том числе НДФЛ 6 049 рублей, перечисленные в налоговый орган. 26.02.2025 повторно обратилась в страховую компанию. За почтовые услуги оплатила 98 рублей 50 копеек. Впоследствии обратилась к финансовому уполномоченному, решением которого от 09.08.2025 ей было отказано в удовлетворении требований. За услуги почты оплатила 100 рублей. Таким образом, не выплаченная неустойка составляет 353 470 рублей. Моральный вред, причиненный вследствие неисполнения страховщиком своих обязанностей, оценила в 50 000 рублей. Кроме того, ею понесены расходы по оплате юридических услуг в сумме 30 000 рублей. 

В судебное заседание ФИО1 не явилась, извещалась надлежащим образом.

Представитель ответчика – ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом. 

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 26.08.2022 на автодороге «

<

 >» на территории 

<

адрес> ФИО1, управляя автомобилем Renault Sandero, гос.номер №, при совершении обгона автомобиля Opel Vectra, гос.номер №, под управлением Й., допустила съезд на обочину с последующим заносом автомобиля и столкновением с попутно двигающимся автомобилем Toyota Highlander, гос.номер № под управлением Ц., в результате чего ФИО1 причинен вред здоровью, расцененный как легкий вред здоровью.

Гражданская ответственность владельца автомобиля Opel Vectra, гос.номер №, на момент происшествия была застрахована по договору ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах», в связи с чем 10.10.2023 ФИО1 обратилась в страховую компанию с заявлением об организации ремонта поврежденного автомобиля Renault Sandero, гос.номер № выплате страхового возмещения за вред, причиненный здоровью. 

19.10.2023 ПАО СК «Росгосстрах» организован осмотр автомобиля Renault Sandero, гос.номер №, по результатам которого 03.11.2023 составлено заключение об определении среднерыночной стоимости транспортного средства на дату дорожно – транспортного происшествия в размере 764 400 рублей, стоимости годных остатков – 137 460 рублей, с указанием, что восстановительный ремонт нецелесообразен.

08.11.2023 ПАО СК «Росгосстрах» выплатило ФИО1 страховое возмещение в размере 313 470 рублей.

23.11.2023 ФИО1 обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с претензией, в которой, в том числе, просила организовать восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, которая оставлена без удовлетворения.

Решением финансового уполномоченного от 17.01.2023 в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании доплаты страхового возмещения было отказано.

Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 14.06.2024 исковые требования ФИО1 удовлетворены частично; взыскано с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 страховое возмещение в сумме 86 530 рублей; взысканы с Й. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства в сумме 402 845 рублей, стоимость услуг по оценке в сумме 8 237 рублей; в удовлетворении исковых требований в остальной части отказано; взыскана с Й. в доход бюджета государственная пошлина в сумме 7 228 рублей 45 копеек.

20.12.2024 ФИО1 обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате неустойки.

Письмом от 04.02.2025 ПАО СК «Росгосстрах» уведомило ФИО1 о выплате неустойки в размере 46 530 рублей, из которых 6 049 рублей – НДФЛ.

24.02.2025 ФИО1 обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» о выплате неустойки в полном объеме. 

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 28.04.2025, оставленным без изменения определением судебной коллегии по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 06.10.2025, решение Череповецкого городского суда Вологодской области от 14.06.2024 отменено в части отказа во взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 штрафа; принято в отмененной части новое решение; взыскан с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 штраф в размере 180 000 рублей.

Решением № финансового уполномоченного в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 09.08.2025 в удовлетворении требования ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств отказано.

Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. 

В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 – го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Из содержания норм действующего законодательства следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.

Согласно пунктам 2, 5 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзацы 2 и 3 пункта 1 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких – либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Федерального закона от 04.06.2018 № 123 – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

Принимая во внимание ненадлежащее исполнение страховой компанией обязанностей по урегулированию страхового случая на основании заявления ФИО1 от 10.10.2023 в установленный Федеральным законом от 25.04.2002 №40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срок, выплату 08.11.2023 суммы страхового возмещения в размере 313 470 рублей, взыскание решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 14.06.2024 страхового возмещения в сумме 86 530 рублей, исполнение судебного акта 10.12.2024 в части в сумме 46 530 рублей, выплату 04.02.2025 неустойки – 40 481 рубля, за вычетом НДФЛ – 6 049 рублей, лимит ответственности страховщика, а также то обстоятельство, что осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении до принятия решения судом о взыскании убытков не подлежат учету при определении размера неустойки, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки в пределах размера заявленных требований за период с 01.11.2023 по 15.08.2025 в сумме 353 470 рублей (400 000 х 1 % = 4 000 х 654 дня = 2 616 000; 400 000 – 40 481 – 6 049 = 353 470).

При этом суд не усматривает оснований для снижения суммы подлежащей взысканию неустойки, поскольку доказательств несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего ПАО СК «Росгосстрах» не приведено, напротив, в материалах дела имеются документы, свидетельствующие о нарушении страховой компанией сроков выплаты страхового возмещения, что также установлено и Череповецким городским судом Вологодской области при принятии решения от 14.06.2024, что служит основанием для взыскания неустойки, размер которой определен в соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Поскольку в ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения страховой компанией прав истца на получение страхового возмещения в установленный законом срок и в полном объеме, а также суммы неустойки суд, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № – 1 «О защите прав потребителей», с учетом принципов разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В силу статей 94, 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая объем оказанных юридических услуг, сложность дела, принципы разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя 10 000 рублей, почтовых услуг – 521 рубля 50 копеек, а также в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 14 336 рублей 75 копеек. 

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (

<

 >) к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (

<

 >) о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в пользу ФИО1 неустойку в размере 353 470 рублей, компенсацию морального вреда – 500 рублей, в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя – 10 000 рублей, почтовых услуг – 521 рубль 50 копеек.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 14 336 рублей 75 копеек. 

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 29.10.2025.

Судья 

<

 > Е.Ю. Михайлова