УИД: 50RS0016-01-2024-004022-31

№ 2-222/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2025 года г. Королёв 

Королёвский городской суд Московской области в составе:

судьи Шульпенковой М.С., 

при секретаре Непран Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Жилсервис» о взыскании убытков, стоимости восстановительного ремонта, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Жилсервис», в котором, с учетом уточнений, просит взыскать стоимость восстановительного ремонта в размере 280934 руб. и убытки в размере 89700 руб. на утепление стен по договору подряда от 10.06.2022 г., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 50000 руб., расходы на оплату нотариальной доверенности в размере 2100 руб., расходы на оплату услуг оценщика в размере 12000 руб. 

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что истец является собственником 

<

адрес>, расположенной в 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством и выпиской из ЕГРН. Дом панельный, построен в 1990 и обслуживается АО «Жилсервис». С 2017 года АО «Жилсервис» не обеспечивает надлежащее оказание коммунальных услуг в квартире истца. В жилых помещениях температура воздуха должна составлять 18°С (в угловых +20°С). В квартире истца данный температурный режим зимой возможен только при использовании электрических обогревателей. Квартира истца состоит из трех комнат: 13,3 кв.м (угловая), 20,6 кв.м и 8,9 кв.м. В квартире истца зимой через межпанельные швы в комнаты задувает холодный воздух с улицы (акт от 13.01.2024), что понижает температуру квартиры и приводит к образованию плесени на стенах/обоях. Межпанельные швы Ответчик заделывал в 2017, 2020, 2024 г. Проведение работ в 2024 подтверждается письмом администрации города. Стояки отопления в квартире плохо прогреваются - как следствие зимой батареи чуть теплые. Без дополнительных обогревателей в квартире холодно. В то же время на лестничной клетке 1 этаже дома стояки отопления горячие Пониженная температура в квартире истца подтверждается, в частности: -актом от 12.01.23. В угловой комнате (12 кв.м3) при работе обогревателя температура +19,7°С; -актом от 02.01.24 (приложение №7) температура во всех комнатах +17 °C. В декабре 2023 года в большой комнате в углу стены, которая граничит с общим балконом и тамбуром на общий балкон текла вода. Невысокая температура в комнатах зимой может быть связана с дефектом в панелях, которые являются фасадными (в 2020 году УК заделывала угловые стыки в панелях изнутри квартиры и после снятия обоев в комнате 13,3 кв.м было обнаружено, что фасадная панель треснула изнутри. В связи с ненадлежащим содержанием Ответчиком общедомового имущества зимой в квартире истца в жилых комнатах появляется плесень (на стенах/обоях, пластиковых окнах), в отдельных местах из-за влажности отслаиваются обои. Истец неоднократно обращалась в УК, ЕДС (претензии от 01.02.2024, от 09.01.2024) с просьбой утеплить фасад снаружи, обеспечить надлежащую температуру в стояках отопления. Ответчик фасад не утепляет, эффективных мер для надлежащей подачи тепла в стояки отопления на 16 этаже не сделано. Чтобы зимой температура воздуха в квартире без обогревателей достигала установленных норм, 10.06.2022 г. истец заключила договор подряда на сумму 89700 руб. для утепления изнутри стен, которые «выходят» на улицу. Подрядчик снял частично обои (только на стенах, подлежащих утеплению), зачистил их от плесени, обработал противоплесневым раствором, утеплил, зашпатлевал, загрунтовал стены, поклеил утепленные стены обоями. Выполнение работ и их оплата подтверждается актом от 10.07.2022 г. Согласно отчету об оценке стоимость восстановительного ремонта (поклейка всех стен в жилых комнатах) составит 299287 руб.

Определением суда от 03 апреля 2025 года прекращено производство по делу в части требований о взыскании неустойки в связи с отказом от иска в этой части.

Представитель истца в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования в полном объеме, просил удовлетворить их.

Представитель ответчика АО «Жилсервис» в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменной позиции.

Представитель третьего лица ООО «Комфорт-Сити» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, лежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Как разъяснено в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт2 статьи 15 ГК РФ).

По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В силу п. 5 ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества; обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.). Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Пунктом 42 Правил установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником 

<

адрес>, расположенной в 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством и выпиской из ЕГРН (т.1 л.д.6-8). 

Управляющей организацией жилого дома по указанного адресу является АО «Жилсервис», что подтверждается договором №ДУ-50-10В об управлении многоквартирным домом от 31 января 2021 года. 

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что в жилых помещениях температура воздуха должна составлять 18°С (в угловых +20°С). В квартире истца данный температурный режим зимой возможен только при использовании электрических обогревателей. Квартира истца состоит из трех комнат: 13,3 кв.м (угловая), 20,6 кв.м и 8,9 кв.м. В квартире истца зимой через межпанельные швы в комнаты задувает холодный воздух с улицы (акт от 13.01.2024), что понижает температуру квартиры и приводит к образованию плесени на стенах/обоях. 

В обоснование размера ущерба истцом представлен Отчет № от ДД.ММ.ГГГГ оценщика ФИО3, согласно которому рыночная стоимость восстановительного ремонта квартиры из-за промерзания стен составляет 299287 руб.

22.05.2024 г. в адрес АО «Жилсервис» была направлена претензия, с требованием возместить причиненный ущерб, претензия была получена, однако до настоящего времени в добровольном порядке требование не исполнено.

Представитель ответчика АО «Жилсервис» не согласился с размером ущерба и для разрешения спора судом была назначена судебная оценочная экспертиза.

Из заключения эксперта №№ от 10.01.2025 г., а также письменных пояснений к заключению эксперта № следует, что общая стоимость работ и материалов, необходимых для ликвидации последствий промерзания наружных стеновых панелей МКД, на момент производства экспертизы без учета износа составляет 183760 руб. 

Суд принимает за основу заключение судебной экспертизы, поскольку экспертиза проведена в соответствии со ст. 79 ГПК РФ на основании определения суда. Заключение эксперта полностью соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ, ст. 25 Федерального закона от 31.05.2001 года №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», оно дано в письменной форме, содержит подробное описание проведенного исследования, анализ имеющихся данных, результаты исследования, ссылку на использованную литературу, конкретные ответы на поставленные судом вопросы. Эксперты, проводившие исследование, имеют соответствующую квалификацию, были предупреждены об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ. Заключение экспертов не допускает неоднозначного толкования, является последовательным. Достаточных и допустимых доказательств, опровергающих данное заключение, сторонами не представлено.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что общая стоимость работ и материалов, необходимых для ликвидации последствий промерзания наружных стеновых панелей МКД, составляет 183760 руб. 

Также истец просит взыскать убытки в размере 89700 руб. на утепление стен по договору подряда от 10.06.2022 г. В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что чтобы зимой температура воздуха в квартире без обогревателей достигала установленных норм, 10.06.2022 г. истец заключила договор подряда на сумму 89700 руб. для утепления изнутри стен, которые «выходят» на улицу. Подрядчик снял частично обои (только на стенах, подлежащих утеплению), зачистил их от плесени, обработал противоплесневым раствором, утеплил, зашпатлевал, загрунтовал стены, поклеил утепленные стены обоями. 

В подтверждение указанных работ представлены договор подряда и акт от 10.06.2022 г. Согласно п.1.2 место выполнения работ: 

<

адрес>, жилые комнаты 20,6, 8,9, 13 кв.м. В соответствии с п.1.3 договора подрядчик обязуется выполнить следующие виды работ: снять обои на данных стенах, зачистить от плесени (при наличии), обработать стены противоплесневым раствором, работы по утеплению стены 3,53 кв. в комнате 20,6 кв.м., стены 3,05 кв.м. в комнате 8,9 кв.м., сетны 3 кв.м. в комнате 13,3 кв.м., зашпатлевать стены под сетку, грунтовка стен, поклеить обои, частичный демонтаж (монтаж) плинтусов, вывоз мусора.

Между тем, истцом не представлены доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между промерзанием стен и необходимостью выполнения указанных работ, не представлены смета на производство работ, фото и видеофиксация работ. По делу проведена судебная экспертиза, в соответствии с которой установлена общая стоимость работ и материалов, необходимых для ликвидации последствий промерзания наружных стеновых панелей МКД, с которой суд согласился. Таким образом, оснований для взыскания убытков в размере 89700 руб. на утепление стен по договору подряда от 10.06.2022 г. суд не усматривает.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в данном случае установлен факт нарушения ответчиком АО «Жилсервис» прав истца как потребителя при оказании услуг по управлению жилым домом, с АО «Жилсервис» подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд, с учетом обстоятельств дела и объема нарушенных прав истца, определяет в размере 10000 руб.

Кроме того, поскольку ответчик АО «Жилсервис» в добровольном порядке не удовлетворил претензию истца о возмещении ущерба, на основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, который суд, с учетом положений ст.333 ГК РФ и ходатайства ответчика о снижении суммы штрафа, определяет в размере 30%, что составит 51128 руб. (183760 руб. + 10000 руб.) х 30%).

В силу ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истец просит взыскать судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 50000 руб., расходы на оплату нотариальной доверенности в размере 2100 руб., расходы на оплату услуг оценщика в размере 12000 руб. Несение указанных расходов подтверждается материалами гражданского дела.

В связи с частичным удовлетворением исковых требованием с ответчика АО «Жилсервис» подлежит взысканию в пользу истца возмещение судебных расходов на оплату услуг по оценке размера ущерба в размере 5949 руб. 59 коп., а также расходы на оплату юридических услуг.

Размер расходов на оплату юридических услуг с учетом конкретных обстоятельств дела, категории спора, сложности дела, объема оказанных юридических услуг, суд определяет в сумме 50000 руб., что по мнению суда является разумным пределом.

Требования о взыскании судебных расходов по оплате доверенности в размере 2100 руб. не подлежат удовлетворению, поскольку представленная доверенность носит общий характер, выдана не в рамках конкретного дела, что не исключает ее использование в иных правоотношениях.

Также с АО «Жилсервис» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6 513 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Жилсервис» – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Жилсервис» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт серия №) стоимость восстановительного ремонта в размере 183760 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 58128 руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 50000 руб., расходы на оплату услуг оценщика в размере 5949 руб. 59 коп.

Взыскать с АО «Жилсервис» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 513 руб. 

В удовлетворении требований о взыскании убытков, расходов на составление доверенности – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Королёвский городской суд Московской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья М.С. Шульпенкова

Мотивированное решение составлено 07.05.2025 г.

Судья М.С. Шульпенкова