Дело № ******. 

Мотивированное 

решение

 изготовлено 15 июня 2021 года.

66RS0№ ******-54. ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 

ДД.ММ.ГГГГ Октябрьский районный суд 

<

адрес> в составе: председательствующего судьи Поляковой О.М.,

при секретаре ФИО3 

с участием представителя истца ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЧБ-ЕКБ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЧБ-ЕКБ» о защите прав потребителей. 

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «ЧБ-ЕКБ» был заключен договор № ЧБ20/ЕКБ/0705 от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление и поставку кухонного гарнитура на сумму 173212 рублей.

Согласно п.3.1. договора, начало срока для поставки исчисляется после замера кухни и получения предварительной оплаты. Истец со своей стороны условия выполнил, ДД.ММ.ГГГГ была внесена предоплата 5000 рублей, указанные в п. 2.2. договора, а контрольный замер состоялся ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили дополнительное соглашение к договору об изменении сроков + 20 рабочих дней, и стоимость товара 173212 рублей, установив порядок оплаты.

Общий срок поставки и изготовления товара составил – 30 рабочих дней (п.3.5. договора) + 20 рабочих дней по дополнительному соглашению от ДД.ММ.ГГГГ. Итого 50 рабочих дней (до ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ сторонами был подписан акт рекламации, по которому стороны зафиксировали недостатки товара, препятствующие его использованию после его поставки и установки. Установлен срок исправления недостатков товара в течение 45 дней, начиная со дня подписания акта рекламации. Срок устранения недостатков истек ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия с требованием об устранении недостатков и оплаты неустойки.

ДД.ММ.ГГГГ была подана повторная претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств в полном объеме. Однако, ответчиком обязанности по договору не исполнены, денежные средства не возвращены.

Истец ФИО1 просит взыскать с ответчика ООО «ЧБ-ЕКБ» в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 173212 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 15000 рублей, штраф, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 109123 рубля 56 копеек с продолжением начисления в размере 1732 рубля 12 копеек за каждый день до даты фактического исполнения. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения гражданского дела уведомлена надлежащим образом, направила в суд своего представителя ФИО4

Представитель истца ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд их удовлетворить, не возражала против рассмотрения гражданского дела в порядке заочного судопроизводства. 

Ответчик ООО «ЧБ-ЕКБ» о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом судебной повесткой, о причинах неявки суд не известил. 

Кроме того, в соответствии со ст. 14 и 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судом в Российской Федерации» информация о времени и месте рассмотрения дела была заблаговременно размещена на интернет-сайте Октябрьского районного суда 

<

адрес>.

В силу ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в ее отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При данных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в заочном порядке, против чего сторона истца не возражает.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав представленные материалы, суд приходит к следующему. 

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Согласно п. 3 ст. 4 вышеуказанного Закона, если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 и п. 6 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуального предпринимателя, импортере).

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 (заказчик) и ООО «ЧБ-ЕКБ» (исполнитель) был заключен договор № ЧБ20/ЕКБ/0705, по условиям которого исполнитель передает, а заказчик принимает набор кухонной мебели (далее – товар) на основании разработанного индивидуального проекта (эскиза) (далее – проект), указанном в приложении 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора. (п.1.1. договора). 

Размер встраиваемой бытовой техники составляют: - духовой шкаф = 600 мм, - варочная панель = 300 мм. (п.1.3.1. договора).

Размеры отдельно стоящей техники составляют: - холодильник = 400 мм, - вытяжка = 600 мм.

Согласно п.1.4 договора, заказчик уведомлен и согласен с тем, что товар на момент заключения настоящего договора у исполнителя отсутствует. Товар буде изготовлен в сроки, предусмотренные настоящим договором и доставлен исполнителю производителями товара. Заказчик уведомлен, что товар не является готовым изделием и изготовлен по индивидуальному проекту, согласованному сторонами. Общая цена договора составляет 199141 рубль (п.2.1. договора).

В соответствии с п.2.2. договора, в момент заключения настоящего договора заказчик уплачивает исполнителю сумму в размере 5000 рублей от общей цены договора. Оставшуюся сумму заказчик обязан уплатить исполнителю в течение 3 дней с момента получения заказчиком уведомления от исполнителя о готовности товара. Стороны пришли к соглашению, что такое уведомление производится путем направления письменного, телефонного или смс – сообщения, а также путем направления сообщения в месседжерах, указанных заказчиком при заключении настоящего договора.

Согласно п.3.5. договора, исполнитель обязуется обеспечить доставку товара от изготовителя на склад исполнителя в срок 30 рабочих дней. После получения товара на склад исполнитель обязан уведомить об этом заказчика и в течение 1 дня, с даты такого уведомления передать товар заказчику по адресу: 

<

адрес> В, 

<

адрес>, эт. 15 при условии его полной оплаты. Предусмотренные настоящим пунктом сроки изменяются в случае внесения изменений в проект в соответствии с п.3.2. настоящего договора. 

Доставка товара заказчику осуществляется на безвозмездной основе силами исполнителя (п.3.6. договора). Услуги по сборке товара оказываются исполнителем. Стоимость таких услуг входит в общую стоимость товара (п.4.1. договора). В случае сборки товара силами исполнителя, такая сборка в месте установки осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты передачи товара заказчику и оформляется актом приема работ по сборке товара – Приложение 5, являющегося неотъемлемой частью договора. (п.4.2. договора).

Проанализировав условия договора № ЧБ20/ЕКБ/0705 от ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонами договор является смешанным видом договоров, содержащим в себе как существенные условия договора купли-продажи, так условия договора бытового подряда, что предусмотрено ст. 421 ГК РФ.

Истцом ДД.ММ.ГГГГ была внесена предоплата в размере 5000 рублей. Контрольный замер состоялся ДД.ММ.ГГГГ. 

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами были подписаны дополнительные соглашения к договору № ЧБ20/ЕКБ/0705, согласно которым, после проведения контрольного технического замера помещения по адресу: 

<

адрес>В, 

<

адрес>, эт. 15, в договоре № ЧБ20/ЕКБ/0705 произошли следующие изменения:

- пункт 2.1. общая стоимость товара по настоящему договору составляет 173212 рублей. В общую стоимость товара включена стоимость доставки, подъема и монтажа (сборки) товара.

- пункт 2.2. оплата по настоящему договору производится покупателем путем внесения наличных денежных средств в кассу продавца в следующем порядке:

- пункт 2.3.1. в момент заключения настоящего договора покупатель оплачивает продавцу 60% от общей стоимости товара, указанной в пункте 2.1 настоящего договора, что составляет 103927 рублей, оплачивается покупателем. Во момент заключения договора покупатель оплатил 105000 рублей.

- пункт 2.2.3. окончательный расчет по настоящему договора, включая оставшуюся часть общей стоимости товара, доставки, подъема и монтажа (сборки) товара составляет 68212 рублей и производится покупателем в течение трех месяцев в соответствии со следующим графиком: ДД.ММ.ГГГГ в размере 22737 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в размере 22 7373 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в размере 22737 рублей. Кроме того, срок сдачи кухни увеличивается на 20 рабочих дней.

Как указала истец, денежные средства были оплачены в полном объеме в сумме 173 212 рублей. Доказательств обратного стороной ответчика суду не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был подписан акт приема – передачи товара.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был подписан акт приемки работ по сборке товара, согласно п.2. которого, в ходе внешнего осмотра выявлены недостатки сборки товара: регулировка всех фасадов (зазоры), лоток подогнать в размер, не подготовлена кухня к сдаче.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт рекламации к договору купли – продажи товара по образцам № ЧБ20/ЕКБ/0705 согласно которому, стороны пришли к обоюдному согласию об исправлении недостатков товара, а именно: отсутствие углов, заглушек на плинтус, фальш – панель между базой под вытяжку и вертикальной полкой под замену, открытая вертикальная полка (кромка, сборка) замена всей на 16 мм за стеной, фасады замена (верхние, нижние базы) + каркас под столешницей и выдвижные полки, фальш – фасад на правый край белый платиновый, уменьшение в длине полотен под верхними базами (не встает фартук), столешница левый край у варочной панели не в размер, отверстия под кран не в размер (замена ХДФ), ящик со скрытым лотком повреждены механизмы, кромка на столешнице барной стойки не обработана, замена базы под вытяжку (неверная конструкция), цоколь не закреплён, мойка не соответствует спецификации, некомплектность фартука. 

Срок исправления недостатков товара составляет 45 дней, начиная со дня подписания настоящего акта рекламации. 

Согласно п.1 ст. 503 ГК РФ, Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Согласно п. 4 ст. 503 ГК РФ, Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии со ст. 739 ГК РФ, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

В силу абз. 6 ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 0702.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

На основании ч. 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

ДД.ММ.ГГГГ истец вручила ответчику претензию с требованием об ускорении сроков устранения недостатков и выплате неустойки в размере 108000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратилась к ответчику претензией, в которой указывалось, что выявленные недостатки кухонного гарнитура не устранены, срок устранения недостатков истек ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, истец просила расторгнуть договор № ЧБ20/ЕКБ/0705 и вернуть денежные средства, уплаченные за товар в полном объеме, а также выплатить неустойку за задержу в поставке товара по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Ввиду того, что отказ от исполнения договора купли-продажи в случае передачи товара с недостатками прямо предусмотрен законом, уплаченные истцом по договору денежные средства в сумме 173212 рублей подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

В соответствии с положениями ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Учитывая, что законное требование потребителя о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств не было исполнено продавцом в установленный законом срок, требования истца о взыскании в его пользу неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, являются обоснованными.

Между тем, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 109123 рубля 56 копеек с продолжением начисления в размере 1732 рубля 12 копеек за каждый день до даты фактического исполнения, но не более 64088 рублей 44 копейки. 

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № ****** разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с тем, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, поэтому суд находит подлежащим удовлетворению требование истца о компенсации морального вреда в сумме 3000 рублей. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 142667 рублей 50 копеек.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 42 постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6 и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ N 8 от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» при решении вопроса об уменьшении неустойки (ст. 333 ГК РФ) суду необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Ответчиком в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено достаточных доказательств, свидетельствующих о необходимости уменьшения неустойки.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд не находит оснований для снижения суммы неустойки и штрафа.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Как следует из представленного истцом договора об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, истцом за оказание юридических услуг оплачена денежная сумма в размере 15000 рублей.

Учитывая характер спора, качество представленных в суд процессуальных документов, количество судебных заседаний по делу, принимая во внимание требования разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму за услуги по оказанию юридической помощи в размере 15000 рублей 00 копеек.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с суммой удовлетворенных судом исковых требований, размер госпошлины, подлежащей взысканию с не освобожденного от уплаты госпошлины ответчика ООО «ЧБ-ЕКБ» составляет 6323 рубля 35 копеек.

Руководствуясь статьями 194-198, 233-235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЧБ-ЕКБ» о защите прав потребителей - удовлетворить.

Взыскать в пользу ФИО1 с общества с ограниченной ответственностью «ЧБ-ЕКБ» уплаченные по договору № ЧБ20/ЕКБ/0705 от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 173212 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 15000 рублей, штраф в сумме 142667 рублей 50 копеек, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 109123 рубля 56 копеек с продолжением начисления в размере 1732 рубля 12 копеек за каждый день до даты фактического исполнения, но не более 64088 рублей 44 копейки.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЧБ-ЕКБ» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 6323 рубля 35 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такого заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий О.М. Полякова