Дело № 2-347/19 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 января 2019 года г. Нижний Новгород

Сормовский районный суд г.Н.Новгорода

в составе: председательствующего судьи Солодовниковой С. В., 

при секретаре Свинцовой В. Е., 

с участием истца, представителей ответчика ФИО7, ФИО8, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Истица обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ДНС НН плюс», в котором с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика недоплаченную сумму за приобретенный ноутбук в размере 6240руб., разницу между выплаченными истцом процентами за кредит и выплаченной ответчиком суммой в размере 615руб., неустойку за нарушение возврата денег за товар в размере 77999руб., компенсацию морального вреда 20000руб., штраф.

В обоснование требований заявила, что ДД.ММ.ГГГГ. приобрела у ответчика ноутбук с использованием кредитных средств. ДД.ММ.ГГГГ. в связи с техническими неполадками ноутбук был сдан на гарантийный ремонт. ДД.ММ.ГГГГ. был выдан отремонтированный ноутбук. После гарантийного ремонта ноутбук стал работать еще хуже. ДД.ММ.ГГГГ. ноутбук был сдан на повторный гарантийный ремонт, ДД.ММ.ГГГГ. ноутбук был отремонтирован. На основании товарного чека от ДД.ММ.ГГГГ. полная стоимость приобретенных товаров (ноутбук, мышь, сумка) – 80388руб., стоимость ноутбука 77999руб., оплачено процентов по кредиту от стоимости ноутбука - 6855,15руб.

ДД.ММ.ГГГГ. истица обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств за ноутбук и возмещении процентов, оплаченных ею по кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ. ответчиком выплачена стоимость ноутбука 71759,08руб., в возмещение процентов 6240руб. В связи с нарушением срока возврата денег за товар истица требует взыскания в ее пользу неустойки в размере 77999руб. В связи с нарушением прав истицы как потребителя ей причинен моральный вред, который она оценивает в 20000руб. Кроме того, в связи с обращением в суд истица вынуждена понести расходы по оплате юридических услуг в размере 4000руб.

В процессе рассмотрения дела ненадлежащий ответчик ООО «ДНС плюс» заменен на ООО «ДНС Ритейл».

Истица в судебном заседании иск поддержала в полном объеме.

Представители ответчика в судебном заседании иск не признали по доводам, изложенным в возражениях, приобщенных к материалам дела.

Выслушав истицу, представителей ответчика, проверив материалы дела и дав оценку собранным доказательствам, суд пришел к следующему.

В силу п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Согласно абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что 25.12.2016г. истица приобрела в магазине ООО «ДНС НН плюс», ноутбук Asus GL752VW-T4475T, мышь проводная Lenovo, сумка Dexp.

Указанные товары приобретены истицей с использованием кредитных средств, ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО2 и АО «ФИО4» заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита №. В соответствии с условиями договора, истице предоставлен кредит в размере 85671,72руб., на срок до ДД.ММ.ГГГГ., процентная ставка – 15,70% годовых. 

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО2 и АО «ФИО3» заключен договор ФИО3 жизни и здоровья физических лиц №, срок действия договора 12 месяцев с даты вступления в силу, страховая сумма 73956,96руб. в первый месяц срока действия договора, далее страховая сумма ежемесячно уменьшается, страховая премия – 11714,76руб. уплачивается единовременно. 

ДД.ММ.ГГГГ. между ЗАО «ФИО4» и ООО «ДНС НН плюс» заключен договор об организации безналичных расчетов, в соответствии с приложением № к договору, ООО «ДНС НН плюс» предоставляет клиентам скидку в размере 8% на товары, приобретаемые клиентами с оплатой таких товаров за счет кредитов. В соответствии с условиями указанного договора, ООО «ДНС НН плюс» предоставило ФИО2 скидку 8% на приобретаемые товары. Следовательно, стоимость ноутбука составила 71759,08руб. (77999руб.-8%), стоимость мыши – 450,8руб. (490руб. – 8%), стоимость сумки – 1747,08руб. (1899руб. – 8%). Всего стоимость товаров с учетом скидки – 73956,96руб.

Как следует из выписки из лицевого счета по договору №, заключенному между АО «ФИО4 кредит» и ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ. ФИО4 перечислил на счет истицы 73956,96руб. – стоимость приобретаемого товара, 11714,76руб. – страховая премия по договору ФИО3 между ФИО2 и АО «ФИО3».

ДД.ММ.ГГГГ. денежные средства по кредитному договору № в размере 73956,96руб. были перечислены АО «ФИО4» на счет ООО «ДНС НН плюс». 

ДД.ММ.ГГГГ. в связи с отказом ФИО2 от договора ФИО3, страховая премия в размере 11714,76руб. ей была возвращена, что истицей не оспаривается.

ДД.ММ.ГГГГ. истица сдала ответчику ноутбук для гарантийного ремонта в связи обнаружением недостатков товара.

ДД.ММ.ГГГГ. ноутбук возвращен истице после ремонта.

ДД.ММ.ГГГГ. ноутбук вновь сдан на гарантийный ремонт, ДД.ММ.ГГГГ. ноутбук отремонтирован.

ДД.ММ.ГГГГ. истица обратилась к ответчику с претензией, просила вернуть денежные средства за некачественный товар и выплатить оплаченные по кредитному договору проценты.

ДД.ММ.ГГГГ. денежные средства в размере 71759,08руб. (стоимость ноутбука) и 6239,92руб. (проценты, выплаченные по кредиту) были выплачены истице.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истица указывает, что ответчиком не полностью выплачена стоимость ноутбука.

Однако суд не соглашается с доводами истицы, поскольку из имеющихся в материалах дела доказательств усматривается, что истицей за счет кредитных средств была оплачена стоимость ноутбука с учетом представленной ответчиком восьми процентной скидкой(77999руб.-8%=71759,08руб.), что подтверждается выпиской из лицевого счета, платежными поручениями, графиком платежей по кредиту.

При таких обстоятельствах требования истицы о взыскании невыплаченной стоимости ноутбука удовлетворению не подлежит.

Поскольку денежные средства за некачественный товар были выплачены истице в установленный законом срок, требование истицы о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата денег за товар, удовлетворению не подлежит.

Разрешая требования истицы о взыскании процентов, уплаченных по кредиту, суд исходит из следующего.

Согласно п. 6 ст. 24 Закона РФ N 2300-1 от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Как следует из представленной истицей справки, выданной АО «ФИО4», обязательства сторон по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. исполнены в полном объеме, договор прекратил свое действие. Сумма процентов за пользование кредитом и комиссий, начисленных по договору, составляет 7064,97руб.

Учитывая, что приобретенные товары – сумку и мышь истица ответчику не возвращала, ответчик должен выплатить истицы проценты, оплаченные ею по договору без учета выплаты процентов за пользование кредитом на приобретение указанных товаров. Стоимость сумки и мыши с учетом 8% скидки 2197,88руб., что составляет 2,97% от суммы покупки. Следовательно, ответчик должен произвести выплату процентов в размере 6855,15руб. из расчета: 

70,64(1% от общей суммы процентов)х2,97=209,80руб.

7064,97руб.-209,80руб.=6855,15руб.

Следовательно, ответчик не доплатил истице проценты по кредиту в размере 615,15руб., указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истицы.

При этом суд не принимает доводы представителя ответчика о том, что не подлежит возмещению ответчиком комиссии, уплаченные банком истицей, поскольку указанные расходы являются убытками, которые истица понесла в связи с продажей ей некачественного товара.

Суд установил факт нарушения прав потребителя, в силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500рублей, поскольку данная сумма с учетом установленных по делу обстоятельств в полной мере отвечает требованиям разумности и справедливости.

Кроме того, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворение требований потребителя, снизив его размер на основании ст. 333 ГК РФ до 400руб.

С ответчика также подлежит взысканию госпошлина в бюджет в размере 300руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-238 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» в пользу ФИО2 проценты по кредитному договору 615,15руб., компенсацию морального вреда 500руб., штраф 400руб., расходы по оплате юридических услуг 1000руб., а всего 2515,15руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» в местный бюджет госпошлину в сумме 400руб. 

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме.

Председательствующий: