Дело №--

16RS0№---89

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

--.--.---- г. ... ... 

Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Петровой А.Р., 

при секретаре судебного заседания Комковой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», обществу с ограниченной ответственностью «Сити Ассист», обществу с ограниченной ответственностью «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», обществу с ограниченной ответственностью «Сити Ассист», обществу с ограниченной ответственностью «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано, что --.--.---- г. между ФИО1 и ООО «Автоэкспресс» в автосалоне «Кан Авто» заключен договор, стоимость услуг составила 99 545 рублей 80 копеек, выдан сертификат №№--. Услуги по указанному договору являлись дополнительными услугами к кредитному договору «АВТО ДРАЙВ» №-- от --.--.---- г., заключенному с АО Банк «Экспобанк».

При покупке автомобиля в автосалоне «Кан Авто» истцу навязаны дополнительные услуги, как обязательное условие при заключении договора.

Помимо договора с ООО «Автоэкспресс», истцом также заключен договор оказания услуг с ООО «Сити Ассист», стоимость услуг по договору составила 104 000 рублей.

Также заключен договор с ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» на приобретение товара/услуг, истцом произведена оплата в размере 21 000 рублей и 4 500 рублей.

Общая стоимость навязанных услуг, оплаченных истцом, составила 229 045 рублей 80 копеек.

--.--.---- г. истец направила в адрес ответчиков заявления об отказе от исполнения договоров.

ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» и ООО «Сити Ассист» заявления получены --.--.---- г., ответа не поступало.

ООО «Автоэкспресс» в письменном ответе в удовлетворении требований отказано.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ООО «Автоэкспресс» в свою пользу 99 545 рублей 80 копеек, с ООО «Сити Ассист» - 104 000 рублей, с ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» 21 000 рублей и 4 500 рублей; взыскать с ответчиков в солидарном порядке 40 000 рублей в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя, 100 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф.

Представитель истца извещен, не явился, имеется ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие.

Представитель ООО «Автоэкспресс» не явился, до рассмотрения дела поступили возражения на исковое заявление, в иске просит отказать. В обоснование указано, что истец приобрел независимую гарантию в целях обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита; общество в соответствии с условиями договора направило в Банк экземпляр сертификата. Истец самостоятельно установил условие безотзывного характера независимой гарантии, поставив «галочку» напротив выбранного условия. ООО «Автоэкспресс» исполнило обязательства в полном объеме в момент предоставления независимой гарантии.

Представитель ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» извещен, не явился, поступили возражения на исковое заявление. В обоснование указано, что в целях обеспечения дополнительных услуг клиентам автосалона, ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» позволяет поставщикам услуг реализовывать в дилерском центре свои услуги. При этом каждая сторона (автосалон и поставщики) совершают действия за свой счет, автосалон агентское вознаграждение не получает. 

ООО «Сити Ассист» извещены, представитель не явился.

Представитель третьего лица ООО «Экспобанк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, поступило кредитное досье.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу пунктов 1, 3 статьи 368 Гражданского кодекса Российской Федерации по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 370 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них.

Согласно пункту 1 статьи 371 Гражданского кодекса Российской Федерации независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное.

Судом установлено, что --.--.---- г. между ФИО1 и АО «Экспобанк» заключен договор по кредитному продукту «АВТО ДРАЙВ», по условиям которого истцу предоставлен кредит в сумме 1 422 082 рублей 80 копеек, под 18% годовых - по --.--.---- г., под 11,59 % годовых - с --.--.---- г..

В соответствии с пунктом 11 Индивидуальных условий договора, целями использования кредита являются: приобретение автомобиля, а также иные цели, определенные заемщиком. 

--.--.---- г. истец обратился в ООО «Автоэкспресс» с заявлением о предоставлении независимой гарантии (л.д. 54). Согласно Заявлению, истец просила расценить данное заявление как согласие на заключение договора о предоставлении независимой гарантии «АВТОГарантия» с гарантом ООО «Автоэкспресс», а также как согласие с условиями предоставления независимой гарантии.

Согласно указанному заявлению, истец избрала гарантию безотзывного характера, о чем проставила «галочку». Срок действия гарантии 24 месяца, выбранная программа по условиям гарантии – «потеря работы», стоимость гарантии составила 99 545 рублей 80 копеек (л.д. 54). Бенефициаром по договору является АО «Экспобанк».

В тот же день истцу гарантом – ООО «Автоэкспресс» в соответствии с Офертой о порядке предоставления независимых гарантий «АВТОГарантия» выдан сертификат №№--.

Согласно пункту 2.1. Оферты о порядке предоставления независимых гарантий «АВТОГарантия», по условиям договора о предоставлении независимой гарантии гарант обязуется предоставить бенефициару по поручению принципала независимую гарантию исполнения договорных обязательств принципала по договору потребительского кредита (займа), заключенному между принципалом и бенефициаром.

Исходя из пункта 2.9. Оферты о порядке предоставления независимых гарантий «АВТОГарантия», договор о предоставлении независимой (безотзывной) гарантии считается исполненным гарантом в полном объеме в момент выдачи независимой гарантии, которым является момент предоставления гарантом сертификата, подтверждающего возникновение обязательств гаранта по независимой (безотзывной) гарантии и позволяющего достоверно определить все существенные условия выданной независимой гарантии.

Принципал после предоставления безотзывной независимой гарантии (в том числе до истечения 14 календарных дней, в случаях, когда это обусловлено волеизъявлением принципала, выраженным в заявлении) не вправе отказаться от настоящего договора в силу фактического исполнения своего поручения (пункт 2.4.2 оферты).

Срок действия независимой гарантии исчисляется с момента предоставления гарантом сертификата, который отражается в тексте сертификата (пункт 3.1.2 оферты).

Вознаграждение, уплаченное принципалом гаранту в соответствии с договором о предоставлении независимой гарантии после выдачи сертификата возврату не подлежит, в том числе в случаях получения гарантом уведомления принципала о досрочном прекращении действия гарантии или об освобождении гаранта от обязательств по гарантии в силу того, что несмотря на указанные обстоятельства, обязательства по независимой безотзывной гарантии сохраняют свое действие перед бенефициаром (в силу его безотзывного характера, предусмотренного статьей 371 Гражданского кодекса Российской Федерации) (пункт 5.3 оферты).

Истец направил в адрес ООО «Автоэкспресс» претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.

В ответе от --.--.---- г. ООО «Автоэкспресс» в удовлетворении требований о возврате денежных средств отказано, с указанием на то, что по условиям договора истцу предоставлен сертификат, содержащий независимую безотзывную гарантию.

Согласно пункту 1 статьи 371 Гражданского кодекса Российской Федерации независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное.

Как разъяснено в пункте 1 Обзора судебной практики разрешения споров, связанных с применением законодательства о независимой гарантии, утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации --.--.---- г., для возникновения обязательства из независимой гарантии достаточно одностороннего волеизъявления гаранта, если иное прямо не предусмотрено в тексте самой гарантии.

Таким образом, обязательства из независимой гарантии возникают между гарантом и бенефициаром на основании одностороннего письменного волеизъявления гаранта, и отказ принципала от обеспечения в виде независимой гарантии, не влечет прекращения обязательства ООО «Автоэкспресс» перед банком, что также следует из содержания статьи 378 Гражданского кодекса Российской Федерации, не предусматривающей такого основания прекращения независимой гарантии.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Аналогичные положения содержаться в статье 32 Закона Российской Федерации от --.--.---- г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Как следует из материалов дела, обязательство гаранта ООО «Автоэкспресс» является исполненным в момент предоставления гарантом Сертификата, подтверждающего возникновение обязательств гаранта по независимой (безотзывной) гарантии, в связи с чем, истец не может воспользоваться правом на отказ от договора с возвратом уплаченных ею по договору денежных средств.

Факт получения независимой безотзывной гарантии «АВТОГарантия», выданной ООО «Автоэкспресс» в целях обеспечения исполнения обязательств по заключенному ФИО1 с Банком кредитному договору, подтверждается ответом АО «Экспобанк» (л.д. 67).

При изложенных обстоятельствах, суд находит требования к ООО «Автоэкспресс» подлежащими оставлению без удовлетворения.

Поскольку нарушения прав истца ответчиком ООО «Автоэкспресс» не установлено, требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Согласно материалам дела, --.--.---- г. истцом также заключен договор с ООО «Сити Ассист».

Предметом договора №-- является предоставление клиенту доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя», размещенных в закрытой части сайта.

Пунктом 4 договора предусмотрено, что вознаграждение компании по договору (цена договора) составляет 104 000 рублей. 

--.--.---- г. в адрес ответчика направлено уведомление об отказе от исполнения договора, которое получено ответчиком --.--.---- г.. Требования истца оставлены без удовлетворения.

Как следует из пояснения представителя истца в суде, услугой истец не воспользовался.

По смыслу закона любой договор считается заключенным с момента согласования его сторонами существенных условий.

Содержание договора не позволяет установить объем обязательств ответчика по предоставлению доступа к платформе, функционал платформы, потребительскую ценность указанной услуги.

Кроме того, суд принимает во внимание следующее.

Предметом любого договорного обязательства является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором (статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то непредъявление кредитором своего требования в указанный срок будет означать прекращение договора (пункт 3 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Представленный договор не содержит указание на срок его действия. Принимая во внимание указанное, а также то обстоятельство, что истец не воспользовался услугами ответчика, суд находит требования о возврате денежных средств в полном объеме обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащий взысканию с ООО «Сити Ассист», составляет 53 000 рублей (106 000 /2).

В судебном заседании от --.--.---- г. представитель истца указал, что при приобретении автомобиля истцом с ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» был заключен договор на приобретение дополнительного товара /оборудования, истцом оплачено 21 000 рублей и 4 500 рублей. Указанную услугу истец считает навязанной, в связи с чем, просит взыскать указанные денежные средства с ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27».

Между тем, как следует из приложения 1 к заявлению-анкете на предоставление кредита, истец выразила согласие на получение дополнительной услуги, собственноручно проставив «галочку» в графе «да» при возможности отказаться от дополнительного оборудования/товара.

Указанная стоимость в размере 21 000 рублей и 4 500 рублей в стоимость автомобиля, согласно условиям договора купли-продажи, не входит, перечислена Банком ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» на основании распоряжения истца.

При таких обстоятельствах, оснований полагать, что дополнительное оборудование/товары были навязаны истцу при заключении договора купли-продажи, у суда не имеется.

В связи с чем, в иске ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» о взыскании денежных средств надлежит отказать. 

Поскольку нарушения прав истца ответчиком ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» не установлено, требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя в размере 40 000 рублей. Факт оплаты подтверждается распиской.

Учитывая объем оказанной юридической помощи, количество судебных заседаний с участием представителя истца, суд полагает необходимым определить размер подлежащих взысканию судебных расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя с ООО «Сити Ассист» в пользу истца в сумме 20 000 рублей.

Судебные расходы ответчиками ООО «Автоэкспресс», ООО «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27», по смыслу положений статьи 98 ГПК РФ, возмещению не подлежат, поскольку в иске отказано в полном объеме. 

В соответствии с положениями статьи 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «Сити Ассист» в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 580 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования удовлетворить частично. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» (ИНН: 

<

***>, ОГРН: 

<

***>) в пользу ФИО1 (серия, номер паспорта: №--) 104 000 рублей в счет возврата денежных средств, 2 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 53 000 рублей в счет штрафа.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» (ИНН: 

<

***>, ОГРН: 

<

***>) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 3 580 рублей.

В остальной части иска отказать.

В иске к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» обществу с ограниченной ответственностью «КАН АВТО ЭКСПЕРТ-27» отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд ... ... в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: подпись Петрова А.Р.

Копия верна

Судья Петрова А.Р.

Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г..