Дело № 2-2464\18

Р Е Ш Е Н И Е

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

18 сентября 2018 Первореченский районный суд г.Владивостока Приморского края в составе:

Председательствующего: судьи Н.П. Симоновой 

при секретаре: Э.В.Пархоменко 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя 

у с т а н о в и л :

Истец обратился в суд с указанным иском о взыскании страхового возмещения, причиненного повреждением автомобиля в ДТП, ссылаясь на следующие обстоятельства. 26.07.2017 произошло ДТП в котором по вине второго участника ДТП было повреждено принадлежащее ей транспортное средство TOYOTA RAV4. 28.07.2017 года истец подала ответчику заявление о ДТП и весь необходимый пакет документов, транспортное средство отремонтировано, но срок ремонта составил 68 рабочих дней, вместо 45 предусмотренных п.11.3 абз.2 Правил страхования средств наземного транспорта. Просит взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 238 981 рубль, за нарушение срока выплаты 16 000 рублей, штраф, проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму невыплаченной неустойки на день вынесения решения, расходы за почтовые услуги 74,46 рублей.

В ходе рассмотрения дела истец уточнила требования и просила взыскать неустойку за нарушение срока ремонта 37 533 рубля, неустойку за нарушение сроков выплаты за шину 99 543 рубля, штраф, проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму невыплаченной неустойки на день вынесения решения, почтовые расходы 74,46 рублей, компенсировать моральный вред 40 000 рублей.

В судебном заседании истец требования поддержала в полном объеме. Представитель ответчика исковые требования не признал и суду пояснил, что страховое возмещение выплачивалось истцу путем восстановительного ремонта транспортного средства, автомобиль был отремонтирован 16.10.2017 года, при таких обстоятельствах требования о взыскании неустойки на сумму 16000 рублей необоснованны. Кроме того, неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения не может превышать размера страховой премии, следовательно, неустойка составляет 38 222,97 рублей. В случае удовлетворения требований истца, просил применить положения ст. 333 ГК РФ, поскольку заявленная истцом неустойка несоразмерна последствиям нарушенного обязательства.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению, но не в полном объеме.

В судебном заседании установлено, 26.07.2017 произошло ДТП с участием двух автомобилей, в результате которого транспортному средству истца TOYOTA RAV4 причинены повреждения. 

13.07.2017 между истцом и ответчиком заключен договор страхования автомобиля TOYOTA RAV4 по риску «повреждение + хищение» с установлением страховой суммы 1 900 000 рублей, истцом уплачена страховая премия 55 395,61 рублей.

Истец в соответствии со ст.929,930 ГК РФ обратился к ответчику с заявлением о получении страховой выплаты 28.07.2017. 

Ответчиком случай признан страховым, транспортное средство принято в ремонт. 

Согласно п.11.3 абз.2 Правил страхования средств наземного транспорта АО «АльфаСтрахование» в случае выплаты страхового возмещения путем организации и оплаты страховщиком в счет возмещения ремонта поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования срок восстановительного ремонта не должен превышать 45 рабочих дней.

Согласно Пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" предусмотрено, что отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" и Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 20).

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон об организации страхового дела), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения (как и сроков проведения ремонтных работ поврежденного автомобиля) не предусмотрена.

Статьи 28 "О защите прав потребителей" установлена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 20).

Таким образом, в тех случаях, когда страхователь заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от цены оказания услуги, то есть от размера страховой премии.

В судебном заседании стороны не оспаривали факт организации и производства ремонта продолжительностью более 45 рабочих дней: заявление подано 28.07.2017, транспортное средство отремонтировано 16.10.2017, ремонт произведен без замены поврежденной шины. Размер неустойки за период с 26.09.2017 по 16.10.2017 составляет 33 237,37 рублей.

Учитывая, что ремонт произведен без замены поврежденной в ДТП шины, истец 08.11.2017 обратилась к страховику с заявлением о выплате стоимости шины, выплата произведена 01.02.2018, согласно расходного кассового ордера № на сумму 15 300 рублей.

Согласно п.11.3 Правил страхования средств наземного транспорта АО «АльфаСтрахование» выплата страхового возмещения путем выплаты денежных средств производится в течение 15 рабочих дней.

Размер неустойки за период с 30.11.2017 по 01.02.2018, рассчитанный истцом от суммы выплаченной в качестве страхового возмещения за поврежденную шину (а не от суммы страховой премии) составляет 29 280 рублей.

В соответствии с п.5 ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 55 395,61 рублей, каких-либо исключительных обстоятельств для снижения неустойки на основании ст. 333 ГК РФ не установлено. 

Требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, составляющими невыплаченную ответчиком неустойку, не основаны на законе.

Пунктом 6 статьи 13 ФЗ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя., в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 28 195,5 рублей.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю нарушением его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер нарушения прав потребителя, и исходя из принципа разумности и справедливости, определяет компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей.

В силу п.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в доход муниципального бюджета в размере 2 162 рубля. 

Руководствуясь ст.13, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 неустойку 55 395,61 рублей, компенсацию морального вреда 1 000 рублей, штраф 28 195,5 рублей.

В удовлетворении иска в остальной части - отказать.

Взыскать с АО «Альфа страхование» в доход муниципального бюджета Владивостокского городского округа госпошлину 2 162 рубля. 

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Первореченский районный суд г.Владивостока в течение 1месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме. 

Председательствующий: