Дело № 2-6189/17

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Петропавловск-Камчатский 1 августа 2017 года

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:

председательствующего судьи Нетеса С.С., 

при секретаре Коробкове В.Р.,

с участием:

истцов ФИО1, ФИО8, ФИО15, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО5, ФИО14, ФИО6,

представителя истца ФИО1 – ФИО17,

представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Управление жилищно-коммунального хозяйства г. Петропавловска-Камчатского» ФИО18,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО8, ФИО2, ФИО3, ФИО9, ФИО22, ФИО10, ФИО11, ФИО4, ФИО12, ФИО13, ФИО5, ФИО14, ФИО6, ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью «Управление Жилищно-коммунального хозяйства города Петропавловска-Камчатского» о взыскании компенсации морального вреда, причиненного в результате нарушения прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы ФИО1, ФИО8, ФИО2, ФИО3, ФИО9, ФИО23., ФИО10, ФИО11, ФИО4, ФИО12, ФИО13, ФИО5, ФИО14, ФИО6, ФИО7 обратились в суд с иском к ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» о взыскании компенсации морального вреда, причиненного в результате нарушения прав потребителей. В обоснование заявленных требований указали, что являются собственниками жилых помещений, расположенных по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, 

<

адрес>. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского». С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ управляющей компанией многоквартирного дома, в котором проживают истцы, являлось ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского». ДД.ММ.ГГГГ ресурсоснабжающей организацией ПАО «Камчатскэнерго» был выведен из эксплуатации общедомовой прибор учета и контроля тепловой энергии. Несмотря на то, что в акте сбоя в работе средств измерений узла учета и контроля тепловой энергии указывалось на необходимость замены прибора учета, ответчик своевременно заявку на ремонт данного прибора в адрес компании, которая занимается ремонтом приборов учета путём составления отдельного договора подряда, не направил. Тем самым управляющей компанией не были соблюдены требования энергетической эффективности, предъявляемые к многоквартирным домам. Кроме того, в нарушение условий договора управления, ответчик не проинформировал собственников об изменении размера платы за жилищно-коммунальные услуги. По данным фактам Государственной жилищной инспекцией Камчатского края ДД.ММ.ГГГГ была проведена внеплановая проверка деятельности ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» на предмет соблюдения требований жилищного законодательства по 

<

адрес>у, 

<

адрес>. По результатам проведенной проверки ответчику было выдано предписание на проведение мероприятий по вводу в эксплуатацию общедомового прибора учета тепловой энергии до ДД.ММ.ГГГГ. Управляющая компания проигнорировала указанное предписание, счетчик был введен в действие только ДД.ММ.ГГГГ после очередного обращения председателя Совета дома к управляющей организации. Таким образом, прибор учета тепловой энергии, установленный в их доме, являлся неисправным более семи месяцев, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В результате бездействия ответчика по ремонту общедомового прибора учета тепловой энергии в июне-сентябре 2015 года была введена иная система расчета оплаты коммунальных услуг в виде отопления, оплата по схеме 1/12 от норматива, рассчитанного на год. Тем самым, жильцы, уже оплатившие по показаниям ИПУ коммунальную услугу в виде отопления за весь отопительный период 2014-2015 года, понесли дополнительные материальные потери, т.к. вынуждены были в течение июня-сентября 2015 года оплачивать эту услугу, не получая ее. Просили суд взыскать с ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.

Истцы ФИО2, ФИО3, ФИО9, ФИО4, ФИО7 о времени и месте судебного заседания извещены в суд не явились, просили дело рассмотреть в свое отсутствие.

В судебном заседании истцы ФИО1, ФИО8, ФИО24., ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО5, ФИО14, ФИО6 исковые требования поддержали в заявленном объеме по основаниям, изложенным в иске.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО17, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» ФИО18, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала. Пояснила, что ранее ФИО17 обращалась в мировой суд с иском к ответчику, а также ПАО «Камчатскэнерго» о защите прав потребителя. Решением суда от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований было отказано. Судом было установлено, истцы по нормативу не переплачивали. Доводы о том, что Управляющая компания не уведомила собственников о выходе прибора учёта из строя, не имеют ссылки на нормативно-правовой акт. Тот факт, что истцы испытывали нравственные страдания, не имеет подтверждения. В связи с выходом прибора учёта из строя дополнительных расходов истцы не понесли. Законодательством предусмотрен расчёт при выходе прибора учёта из строя. 

Выслушав истцов, представителя истца ФИО1 – ФИО17, представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов. 

На основании пп. «к» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года № 170, установлено, что в рамках проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту, управляющие компании обязаны совершенствовать учет и контроль расхода топливно-энергетических ресурсов и воды путем оснащения тепловых узлов зданий современными контрольно-измерительными приборами и приборами учета (теплосчетчики и водосчетчики), установки поквартирных водо- и газосчетчиков и обеспечивать их сохранность и работоспособность.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

Как установлено в судебном заседании, истцы являются собственниками квартир, расположенных в многоквартирном 

<

адрес>у в г. Петропавловске-Камчатском, а именно: ФИО19 на основании договора на передачу жилого помещения в собственность граждан от ДД.ММ.ГГГГ, зарегистрированном в Бюро технической инвентаризации ДД.ММ.ГГГГ, является собственником 

<

адрес> (л.д. 28); ФИО8 является собственником 

<

адрес> (л.д 29); ФИО2 является собственником 

<

адрес> (л.д. 30); ФИО3 является собственником 1/3 доли в праве собственности на 

<

адрес> (л.д. 31); ФИО9 является собственником 

<

адрес> (л.д. 32); ФИО28 является собственником 

<

адрес> (л.д. 33); ФИО10 является собственником 

<

адрес> (л.д. 34); ФИО20 является собственником 1/2 доли в праве собственности на 

<

адрес> (л.д. 35, 43); ФИО4 является собственником 1/3 доли в праве собственности на 

<

адрес> (л.д. 36); ФИО12 является собственником 1/2 доли в праве собственности на 

<

адрес> (л.д. 37); ФИО13 является собственником 

<

адрес> (л.д. 38); ФИО5 является собственником 

<

адрес> (л.д. 39); ФИО14 является собственником 1/2 доли в праве собственности на 

<

адрес> (л.д. 40); ФИО6 является собственником 1/3 доли в праве собственности на 

<

адрес> (л.д. 41); ФИО7 является собственником 

<

адрес> (л.д. 42), что подтверждается свидетельствами о государственной регистрации права.

На основании договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ №-ДУ-10 с ДД.ММ.ГГГГ управление многоквартирным жилым домом № по 

<

адрес>у в городе Петропавловске-Камчатском осуществляет ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» (л.д. 14-22). 

Согласно условиям договора управления ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» приняло на себя обязательство оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять собственникам коммунальные услуги (теплоснабжение, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение) и осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (п. 1.1, 2.2.2 договора).

Постановлением заместителя руководителя Государственной жилищной инспекции Камчатского края от ДД.ММ.ГГГГ ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 4 ст. 9.16 КоАП РФ: несоблюдение лицами, ответственными за содержание многоквартирных домов, требований энергетической эффективности, предъявляемых к многоквартирным домам, требований их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов, требований о проведении обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, и ему назначено наказание в виде административного штрафа в размере 20 000 руб. (л.д. 24-27).

Как следует из указанного постановления, ДД.ММ.ГГГГ Государственной жилищной инспекцией Камчатского края в отношении ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» проведена внеплановая проверка на предмет соблюдения требований жилищного законодательства по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, 

<

адрес>, по результатам которой установлено, что указанный многоквартирный жилой дом оборудован общедомовым (коллективным прибором) учета тепловой энергии, который в мае 2015 года был снят с коммерческого учета и не введен в эксплуатацию до окончания отопительного сезона 2014-2015 гг. 

Из имеющейся в материалах дела копии акта сбоя в работе приборов учета и контроля тепловой энергии от ДД.ММ.ГГГГ, составленного ПАО «Камчатскэнерго», усматривается, что с ДД.ММ.ГГГГ на узле тепловой энергии, расположенном по 

<

адрес>у, 10, 3 ввод, выявлена неисправность средств измерений узла учета, в связи с чем учет потребляемого теплоносителя невозможен (л.д. 54). 

Согласно исковому заявлению приборы, входящие в узел учета тепловой энергии, введены в действие с ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик данный факт не оспаривал.

Постановлениями администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ № установлен срок окончания отопительного периода 2014-2015 года в Петропавловск-Камчатском городском округе – ДД.ММ.ГГГГ, срок начала отопительного периода 2015-2016 года – ДД.ММ.ГГГГ.

Из пояснений истцов в судебном заседании следует, что до ДД.ММ.ГГГГ плата за коммунальную услугу по отоплению начислялась жильцам исходя из показаний неисправного прибора учета, в период с июня по сентябрь 2015 года начисление платы производилось от норматива, рассчитанного на год, что также подтвердил представитель ответчика.

Таким образом, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ прибор учета тепловой энергии, установленный в многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, 

<

адрес>, являлся неисправным, в связи с чем начисление платы за тепловую энергию истцам осуществлялось до ДД.ММ.ГГГГ исходя из показаний неисправного прибора учета, в период с июня по сентябрь 2015 года исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Принимая во внимание, что работы по установке приборов учета используемых энергетических ресурсов в многоквартирном жилом доме отнесены к обязательным работам по содержанию жилого дома и должны осуществляться независимо от того, имеется ли по вопросу необходимости их выполнения решение общего собрания собственников помещений в доме, суд приходит к выводу, что ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» нарушило права истцов, как потребителей услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома, поскольку длительное время не принимало меры по ремонту и вводу в эксплуатацию прибора учета тепловой энергии.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 45 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании установлен факт нарушения прав истцов, как потребителей услуг, в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома. 

Решая вопрос о размере компенсации, суд принимает во внимание фактические обстоятельства дела, учитывая степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий истцов, руководствуясь принципами разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ответчика денежной компенсации в счет возмещения морального вреда по 5000 руб. в пользу каждого истца. 

Поскольку в добровольном порядке ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» требования истцов не удовлетворило, о чем свидетельствует наличие судебного спора, то применению подлежит положение п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд приходит к выводу, что с ответчика ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в пользу ФИО1, ФИО8, ФИО2, ФИО3, ФИО9, ФИО25., ФИО10, ФИО11, ФИО4, ФИО12, ФИО13, ФИО5, ФИО14, ФИО6, ФИО7 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу каждого истца, что составляет 2500 руб. (5000 руб. х 50%) каждому истцу.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1, ФИО8, ФИО2, ФИО3, ФИО9, ФИО26, ФИО10, ФИО11, ФИО4, ФИО12, ФИО13, ФИО5, ФИО14, ФИО6, ФИО7 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управление жилищно-коммунального хозяйства г. Петропавловска-Камчатского» в пользу ФИО1, ФИО8, ФИО2, ФИО3, ФИО9, ФИО27, ФИО10, ФИО11, ФИО4, ФИО12, ФИО13, ФИО5, ФИО14, ФИО6, ФИО7 в счет возмещения морального вреда по 5000 руб. каждому, штраф по 2500 руб. каждому, а всего взыскать по 7500 руб. в пользу каждого истца. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управление жилищно-коммунального хозяйства г. Петропавловска-Камчатского» в бюджет Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 4500 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме. 

В окончательной форме решение принято ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий подпись С.С. Нетеса 

Подлинник судебного постановления подшит в дело №. 

ВЕРНО

Судья С.С. Нетеса