РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17.02.2020 года г. Тольятти

Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

судьи Закирова В.Ф.,

при секретаре Тарабриной А.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-125/2020 по иску ФИО1 к ООО «МВМ» об обязании незамедлительно безвозмездно устранить недостатки в товаре, о взыскании убытков в виде расходов по оплате независимой экспертизы, расходов по оплате услуг представителя, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Автозаводский районный суд г. Тольятти с иском к ООО «МВМ» об обязании принять отказ от исполнения договора купли-продажи, о взыскании стоимости некачественного товара, компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг представителя, расходов по оплате досудебной экспертизы, указав следующие обстоятельства.

09.05.2018 года он заключил с ответчиком договор розничной купли-продажи сотового телефона Samsung Galaxy S9 (black), IMEI:357171090441435, стоимостью 53170 рублей, что подтверждается кассовым и товарными чеками. Гарантийный срок, установленный производителем, составляет 12 месяцев. В процессе эксплуатации телефон вышел из строя. 17.06.2019 года истец обратился в ООО «РосЭкспертиза» для проверки качества товара. Согласно экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ в телефоне вышла из строя основная плата. Дефект неустранимый, носит производственный характер. 

В исковом заявлении истец просил суд принять отказ от исполнения договора купли-продажи и взыскать стоимость некачественного товара в размере 53170 рублей, расходы по оплате досудебной экспертизы в размере 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей. 

В ходе судебного разбирательства представитель истца заменила исковые требования и просила суд обязать ответчика незамедлительно и безвозмездно устранить недостатки в товаре сотовом телефоне Samsung Galaxy S9 (black), IMEI:№, взыскать с ответчика расходы по оплате досудебной экспертизы в размере 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей. 

В судебном заседании представитель истца просила суд удовлетворить замененные исковые требования истца.

Представитель ответчика против иска возражала, пояснив, что согласно заключению судебной экспертизы выявленный в товаре дефект не является существенным. 

Выслушав представителей сторон, исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел у ответчика сотовый телефон Samsung Galaxy S9 (black), IMEI:№, стоимостью 53170 рублей, что подтверждается имеющимся в деле чеком (л.д.6-7).

В процессе эксплуатации сотовый телефон перестал работать.

По ходатайству представителя ответчика судом назначалась судебная товароведческая экспертиза в ООО «Тольяттиэкспертиза».

Согласно заключению судебного эксперта в смартфоне истца выявлено наличие недостатка в виде невозможности включения аппарата и загрузки операционной системы. Причиной образования выявленных дефектов является неисправность узла контроллера питания на системной плате аппарата (выход из строя электронных компонентов узла контроллера питания-микросхемы MAIN PMIC MAX77705 или элементов ее обвязки. Выявленные дефекты носят производственный характер. Следов нарушения правил эксплуатации (попадания внутрь аппарата жидкости, механических повреждений, электрических или термических воздействий на узлы и компоненты аппарата) в процессе исследования в представленном смартфоне Samsung Galaxy S9 (black), IMEI:№, не обнаружено. Видимых следов несанкционированного ремонта или замены узлов или компонентов в представленном на экспертизу смартфоне не выявлено. Следы вскрытия аппарата и иного воздействия, послужившие причиной нарушения работоспособности исследуемого смартфона, не обнаружены. Выявленные при производстве судебной экспертизы смартфона недостатки в виде невозможности включения аппарата и загрузки операционной системы являются устранимыми. Для устранения выявленного дефекта необходима одновременная замена системной платы аппарата в сборе либо сложный компонентный ремонт с применением специализированного оборудования и электронных компонентов в авторизованном сервисном центре. Стоимостные затраты зависят от выбранного варианта устранения недостатка, которые в случае замены системной платы с последующей прошивкой составят 25540 рублей. При осуществлении ремонта в сервисном центре за пределами региона возможны дополнительные затраты, связанные с транспортировкой техники к месту ремонта и обратно; которые составят ориентировочно 890 рублей (по данным сервисных центров, указанных в исследовательской части). При осуществлении ремонта в региональном сервисном центре (АСЦ компании Samsung в 

<

адрес> «Экспресс-С») необходимости дополнительных затрат, связанных с доставкой и транспортировкой, отсутствует. Временные затраты зависят от наличия данных деталей на складе сервисного центра или его поставщика, непосредственно замена системной (материнской) платы с последующей прошивкой составит порядка 3 часов. Точное время доставки элементов (системной платы) до потребителя в 

<

адрес> прогнозировать не представилось возможным ввиду отсутствия информации в открытых источниках. Ориентировочное время доставки комплектующих составляет до 40 дней. Стоимость и продолжительность ремонта в сервисном центре 

<

адрес> установить не представилось возможным в связи с отсутствием соответствующих сведений в открытых источниках информации. Следы воздействия, свидетельствующие о намеренном повреждении исследуемого смартфона не обнаружены (л.д.53-54).

Согласно ч. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. 

Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 25000 рублей. Суд считает это требование законным (ст.ст. 150, 151 ГК РФ, ст. 15 Закона «О защите прав потребителей») и обоснованным. С учетом принципов разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 500 рублей.

Истцом заявлено требование о возмещении расходов по оплате досудебной экспертизы в размере 10000 рублей (л.д.8). Суд считает, что данные расходы возмещению не подлежат, поскольку понесены безосновательно. Кроме того, замененные исковые требования истец основывает на заключении судебного эксперта и именно это заключение судом положено в основание решения по делу.

Истец понес расходы в виде оплаты расходов на представителя в размере 10000 рублей (л.д.26-27). В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. С учетом сложности дела и объема проделанной представителем истца работы суд возмещает истцу расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах в размере 3000 рублей. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета городского округа Тольятти госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден на основании п. 3 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей», в размере 300 рублей. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Удовлетворить частично иск ФИО1 к ООО «МВМ».

Обязать ООО «МВМ» в течение 45 дней с момента передачи товара безвозмездно устранить недостатки в товаре Samsung Galaxy S9 (black), IMEI:357171090441435, установленные заключением судебного эксперта ООО «Тольяттиэкспертиза» (заключение №149-19 от 16.12.2019 года).

Взыскать с ООО «МВМ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 рублей, а всего 3500 рублей.

В остальной части иска ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «МВМ» в доход бюджета городского округа Тольятти госпошлину в сумме 300 рублей. 

На решение в срок 30 дней со дня составления решения в полной форме может быть подана апелляционная жалоба в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти.

Решение в полной форме составлено 03.03.2020 года, является подлинным.

Судья В.Ф. Закиров