Дело № 2-3396/2025

УИД: 56RS0027-01-2025-003985-07

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

20 октября 2025 года г. Оренбург

Оренбургский районный суд Оренбургской области в составе: 

председательствующего судьи Родионовой Г.М.,

при секретаре Имашевой Г.К.,

с участием помощника прокурора Оренбургского района Оренбургской области Маяковской Ю.А., истца ФИО1, представителя истца Купавцевой М.В., представителя ответчика ООО УК «Золотой квартал» ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО УК «Золотой квартал» о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО УК «Золотой квартал» о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов.

В обосновании заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ с 13.00 до 14.00 часов, истец, заходя в подъезд 

<

адрес>, поскользнулась, упала и сильно ударилась плечом правой руки. Причиной падения явились сильный гололед и отсутствие солевания (посыпки). 

После падения вызвана карета скорой медицинской помощи, истец доставлена в ГАУЗ «ОРБ» в травматологическое отделение и госпитализирована с диагнозом: закрытый перелом большого бугорка правой плечевой кости со смещением отломков.

ДД.ММ.ГГГГ истцу проведена операция – закрытая репозиция, МОС правой плечевой кости спицами Киршнера. На лечение истец находилась с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ удалено внутреннее фиксирующее устройство.

После выписки находилась на лечение у травматолога в поликлинике по месту жительства, ДД.ММ.ГГГГ ей сняты швы.

Падение произошло у двери подъезда. Обязанность в зимний период посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, дворовую территорию возложена на управляющую компанию.

С момента падения истец испытывает сильные боли, не может вести активный образ жизни, возник страх падения, бессонница, ранее она помогала в воспитании внуков, сейчас физически она не может, что причиняет ей сильные душевные страдания.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия, оставленная без ответа. 

С учетом уточнений истец просит суд взыскать с ответчика ООО «УК «Золотой квартал» компенсацию морального вреда в размере 500 000 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя 75 000 руб., расходы по оплате заключения специалиста 10 000 руб., штраф в размере 50%. 

В судебном заседании истец ФИО1 уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Пояснила суду, что поскользнулась из-за гололеда, ей 72 года, боль после падения не прекращается, не может сама ничего делать по хозяйству, 4 месяца мучается бессонницей, раньше помогала с внуками, сейчас не может, сильно переживает.

В судебном заседании представитель истца Купавцева М.В. уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ответчика ООО УК «Золотой квартал» ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения иска.

В судебном заседании помощник прокурора Оренбургского района Оренбургской области Маяковская Ю.А. полагала, требования подлежащими удовлетворению исходя их принципов разумности и справедливости. 

Свидетель ФИО3 в судебном заседании пояснила, что ФИО1 является ее подругой и пришла к ней в гости ДД.ММ.ГГГГ примерно с 13.00 час. до 14.00 час. Она вышла открыть ей дверь, при открытии двери, ФИО1 поскользнулась и упала, повредив правое плечо. Она позвонила соседу, тот помог занести ее в квартиру. В этот день шел снег, вход в подъезд ничем не посыпают, там скользко. В больнице ей сделали операцию, у ФИО1 до сих пор болит рука, она ее не может поднять, ей тяжело что-то делать. Повреждена правая руку, ей сложно себя обслуживать. Зимой управляющая компания некачественно убирает придомовую территорию.

Выслушав стороны, свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу части первой статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно пункту 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина. 

Судам следует учитывать, что в случаях, если действия (бездействие), направленные против имущественных прав гражданина, одновременно нарушают его личные неимущественные права или посягают на принадлежащие ему нематериальные блага, причиняя этим гражданину физические или нравственные страдания, компенсация морального вреда взыскивается на общих основаниях. Например, умышленная порча одним лицом имущества другого лица, представляющего для последнего особую неимущественную ценность (единственный экземпляр семейного фотоальбома, унаследованный предмет обихода и др.) (п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33).

Причинение морального вреда потерпевшему в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях предполагается, и сам факт причинения вреда здоровью, в том числе при отсутствии возможности точного определения его степени тяжести, является достаточным основанием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда (п. 15 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33).

Согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий, а также не принадлежащие отдельным собственникам машино-места;

3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма);

4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

В силу части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Как указано в части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

2.1) соблюдение требований к безопасному использованию и содержанию внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме (если такое оборудование установлено);

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными Правительством Российской Федерации.

На основании части 2.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения.

Аналогичные положения закреплены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491 (далее - Правила N 491).

Согласно подпункту «б» пункта 10 Правил N 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

В пункте 42 Правил N 491 установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ поскользнулась и упала при входе в подъезд дома по адресу: 

<

адрес>.

Из сообщения ГБУЗ «ООКССМП» от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что ДД.ММ.ГГГГ бригада скорой медицинской помощи выезжала для оказания медицинской помощи ФИО1 по адресу: 

<

адрес> Результат выезда: Перелом плечевого пояса? Медицинская помощь оказана. Пациентка эвакуирована для госпитализации в ГАУЗ «ОРБ».

Из выписки из истории болезни № ГАУЗ «ОРБ» следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 находилась на лечение. Диагноз: закрытый перелом большого бугорка правой плечевой кости со смещением отломков. Из анамнеза: травма в быту, упала на улице ДД.ММ.ГГГГ. Лечение: оперативное: ДД.ММ.ГГГГ – закрытая репозиция, МОС правой плечевой кости спицами Киршнера.

Из выписного эпикриза ГАУЗ «ОРБ» следует, что ФИО1 в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ находилась на лечение. Основное заболевание: удаление пластинки после сращения перелома и другого внутреннего фиксирующего устройства. Консолидирующийся перелом правой плечевой кости в условиях МОС спицами Киршнера. Рекомендации: амбулаторное долечивание в поликлинике по м/ж у травматолога, явка ДД.ММ.ГГГГ, перевязки, ЛФК, снятие швов ДД.ММ.ГГГГ. 

Из выписки из карты ГАУЗ «Областной центр медицинской реабилитации» следует, что ФИО1 находилась на лечение с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Диагноз: посттравматическая контрактура и периартрит правого плечевого сустава. Консолидирующийся перелом хирургической шейки правой плечевой кости, удаление спиц. Стойкий болевой синдром. Жалобы при поступлении: боли при нагрузке, ограничение движений в правом плече, суставе, отеки, не способна выполнять ту активность, которая была до заболевания, нуждается в помощи, не поднимается рука вверх, слабость правой верхней конечности, боли в лкевом плечевом суставе. Рекомендовано: повторные курсы лечения в ГАУЗ ОЦМР, продолжить лечение по месту жительства.

Согласно заключению ООО «Бюро независимой судебно-медицинской экспертизы « Эталон» № от ДД.ММ.ГГГГ у ФИО1 имелся закрытый перелом большого бугурка правой плечевой кости со смещением отломков.

Имевшиеся повреждения сформировались в результате прямого механизма травмирующего воздействия в результате падения на область правого плеча. Повреждения при падении на правую сторону тела соответствует обстоятельствам происшествия – поскальзыванию на гололедице. Установленный механизм является типичным и наиболее распространенным для изолированных переломов большого бугорка при падениях из положения стоя. Представленные медицинские документы однозначно свидетельствуют, что травма получена ДД.ММ.ГГГГ. 

Повреждения в виде закрытого перелома большого бугурка правой плечевой кости со смещением отломков квалифицируются как причинившие вред здоровью средней степени тяжести по признаку длительного расстройства здоровья – временного расстройства здоровью, продолжительностью свыше трех недель от момента причинения травмы.

Прогноз для здоровья ФИО1 относительно благоприятный, но сопряжен с высоким риском стойких остаточных явлений и ограничений. 

Судом установлено и из материалов дела следует, что управление многоквартирным домом по адресу: 

<

адрес>, осуществляется ООО «УК «Золотой квартал» на основании договора управления многоквартирным домом № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «УК «Золотой квартал» и ФИО4, действующим на основании протокола общего собрания помещений собственников помещений в многоквартирном 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ.

Из п. 2.2 договора управления многоквартирным домом № № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что управляющая организация по заданию собственником помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за оплату обязуется выполнять работы и оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность, а собственник обязуется вносить плату в порядке и размере установленном настоящим договором и решением общего собрания собственников помещений, а также исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим договором и правовым актами РФ.

Из п. 3.1.1 договора управления многоквартирным домом № № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что управляющая организация обязуется содержать общее имущество многоквартирного дома исходя из перечня и стоимости работ и услуг в пределах сумм, указанных в перечне. Перечень работ и услуг по управлению многоквартирном домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме указан в приложении 3 к договору, являющемуся неотъемлемой частью настоящего договора и обязательным как для управляющей организации, так и для собственника. Установление и изменение такого перечня осуществляется на общих собраниях собственников помещений. Указанные в п. 3.1.1 услуги оказываются в соответствии с качеством для данного вида услуг на основании договором с ресурсоснабжающими организациями, заключаемыми от лица управляющей организации, за счет средств и в интересах собственника (п. 3.1.2). 

Управляющая организация возмещает собственнику убытки, причиненные повреждением или утратой имущества многоквартирного дома по своей вине (п. 6.4 договора управления многоквартирным домом № № от ДД.ММ.ГГГГ).

Из приложения № к договору № № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонн и иные ограждающие несущие конструкции; ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие несущие конструкции); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства.

В составе общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящее из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенных на этих сетях В составе общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе (п. 2 приложения № к договору № № от ДД.ММ.ГГГГ).

Согласно Перечню работ по содержанию общего имущества МКД к работы и услуги по содержанию общего имущества МКД включают: содержание строительных конструкций и помещений, уборка и санитарное содержание земельного участка, придомовой территории, содержание и уход за элементами благоустройства и иными объектами, расположенными на земельном участке, придомовой территории, посыпка территории антигололедным материалом, отчистка придомовой территории от снега, наледи, льда.

Из актов приемки выполненных работ следует, что работы по уборке мест общего пользования, сезонные работы по уборке и содержанию придомовой территории (уборка снега) в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ выполнены. Акты подписан собственниками № по 

<

адрес>.

Из справки Оренбургского ЦГМС – филиала ФГБУ «Приволжское УГМС» от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что ДД.ММ.ГГГГ отмечался слабый снег, поземок, количество выпавших осадков 8,6 мм.

Таким образом, из установленных по делу обстоятельств следует, что ДД.ММ.ГГГГ с 13.00 до 14.00 часов, ФИО1 при входе в подъезд 

<

адрес>, поскользнулась и упала, в результате чего получила повреждения в виде закрытого перелома большого бугурка правой плечевой кости со смещением отломков, квалифицирующиеся как вред здоровью средней степени тяжести.

Данные повреждения произошли в результате ненадлежащего исполнения ООО «УК «Золотой квартал» своих обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома в состоянии, обеспечивающим безопасные условия проживания граждан, а именно ненадлежащая уборка придомовой территории от снега, наледи.

При таких обстоятельствах, учитывая, что в результате виновных противоправных действий ответчика истцу причинен вред здоровью средней степени тяжести, с ООО «УК «Золотой квартал» в пользу ФИО1 подлежит компенсация морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности относятся к нематериальным благам, принадлежащим человеку от рождения. В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Из разъяснений, изложенных в п. 27 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» следует, что тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни.

При определении размера компенсации морального вреда суду необходимо устанавливать, допущено причинителем вреда единичное или множественное нарушение прав гражданина или посягательство на принадлежащие ему нематериальные блага. 

Согласно разъяснениям п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под индивидуальными особенностями потерпевшего, влияющими на размер компенсации морального вреда, следует понимать, в частности, его возраст и состояние здоровья, наличие отношений между причинителем вреда и потерпевшим, профессию и род занятий потерпевшего. 

Как следует из представленных доказательств период лечения истца составил с февраля по июль 2025 года, до сих пор истец испытывает боли, ограничения движений в правом плече, суставе, отеки, не способна выполнять ту активность, которая была до заболевания, нуждается в помощи, не поднимается рука вверх, слабость правой верхней конечности, страдает бессонницей более 5 месяцев, испытывает страх падения, не может вести прежний образ жизни, не может как раньше заниматься с внуками, поскольку сама нуждается в уходе, о чем сильно переживает.

При определении компенсации морального вреда, суд учитывает характер, причиненных истцу телесных повреждений, степень тяжести причиненного вреда здоровью (средняя), последствия длительного лечения (более 5 месяцев), индивидуальные особенности, возраст. 

Учитывая изложенное, суд полагает, что денежная компенсация в размере 400 000 рублей обеспечивает баланс между последствиями нарушения прав истца и мерой ответственности, применяемой к ответчику.

Суд критически относится к доводам ответчика о надлежащим выполнении им обязательств, поскольку достоверными и достаточными доказательствами доводы не подтверждены.

Заключение ООО «Бюро независимой судебно-медицинской экспертизы « Эталон» № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не оспорено, ходатайство о назначении экспертизы не заявлено.

Разрешая требования о взыскании штрафа, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании п. 1 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. п. 1, 2, 3 ст. 14 вышеназванного Закона, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Таким образом, вред, причиненный вследствие недостатков оказанной услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

Судом установлено и из материалов дела следует, что управляющая компания на основании договора приняла на себя обязательства по уборке земельного участка и придомовой территории от снега, наледи, льда, право пользования которыми не ограничено.

Учитывая, что вред, причиненный вследствие недостатков оказанной услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет, управляющая компания не надлежащим образом исполнила принятые на себя обязательства по уборке земельного участка и придомовой территории от снега, наледи, льда, пользование которыми не ограничено, суд полагает возможным применить к данным правоотношениям Закон "О защите прав потребителей".

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей").

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГг. N2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Учитывая изложенное, с ООО «УК «Золотой квартал» подлежит взысканию штраф в размере 200 000 Руб. (400 000 руб./2).

Разрешая исковые требования в части взыскания судебных расходов, суд исходит из следующего.

Ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определено, что к судебным расходам относятся государственная пошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы. 

В порядке ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (требование ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). 

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) (пункт 12). 

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (пункт 13). 

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что критериями отнесения расходов лица, в пользу которого состоялось решение суда, к судебным издержкам является наличие связи между этими расходами и делом, рассматриваемым судом с участием этого лица, а также наличие необходимости несения этих расходов для реализации права на судебную защиту. Размер таких понесенных и доказанных расходов может быть подвергнут корректировке (уменьшению) судом в случае его явной неразумности (чрезмерности), определяемой судом с учетом конкретных обстоятельств дела. 

Обязанность доказать факт несения судебных расходов, а также их необходимость и связь с рассматриваемым делом возложена на лицо, заявляющее о возмещении этих расходов. 

Другая сторона вправе представить доказательства, опровергающие доводы заявителя, а также представить обоснование чрезмерности и неразумности таких расходов либо злоупотребления правом со стороны лица, требующего возмещения судебных издержек. 

Согласно представленным в дело договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ИП ФИО5 и ФИО1, следует что исполнитель обязуется по заданию заказчика оказывать ему юридические услуги: правовой анализ ситуации, юридическая консультация, подготовка процессуальных документов, 

Стоимость оказанной услуги определена сторонами в размере 25 000 рублей. 

Согласно квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оплатила ИП Штиль А.В. 25 000 руб.

Согласно квитанциям № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оплатила в Коллегию адвокатов 50 000 руб. 

В судебном заседании интересы истца предоставляла адвокат Купавцева М.В.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 12 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации N 1 от ДД.ММ.ГГГГ "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ). 

Кроме того, п. 13 указанного постановления разъяснено, что разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. 

По смыслу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации разумные пределы расходов являются оценочным понятием, четкие критерии их определения применительно к тем или иным категориям дел законом не допускаются. Размер подлежащих взысканию судебных расходов на оплату услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, рыночной стоимости оказанных услуг, затраченного представителем на ведение дела времени, квалификации представителя, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, а также иных факторов и обстоятельств дела. 

Исходя из пункта 11 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации N 1 от ДД.ММ.ГГГГ, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. 

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. 

При этом, вопрос установления разумных пределов, а также определения финальной суммы, до которой будет уменьшен размер компенсации оплаты услуг представителя, относится к исключительной компетенции суда, и разрешается им в каждом отдельном случае, исходя из конкретных обстоятельств дела. 

Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает заявление о взыскании расходов по оплате юридических услуг подлежащим частичному удовлетворению в размере 30 000 рублей, учитывая при этом категорию и сложность заявленного спора, объем проделанной представителем заявителя работы, дача консультаций, составление в интересах доверителя процессуальных документов; участие представителя в судебных заседаниях.

По договору возмездного оказания услуг на выполнение заключения специалиста от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с ООО «БНСМЭ «Эталон», ФИО1 оплатила 10 000 руб., что также подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ №. 

Учитывая, что данные расходы являются относимыми и подтвержденными, с ответчика подлежит взысканию сумма расходов 10 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО УК «Золотой квартал» (№) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в размере 400 000 (четыреста тысяч) рублей, штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 30 000 рублей (тридцать тысяч) рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Оренбургский районный суд Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 19 ноября 2025 года.

Судья: Г.М. Родионова