Дело №

Поступило 30.08.2023

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 февраля 2024 года 

<

адрес>

Кировский районный суд 

<

адрес> в составе:

Председательствующего судьи Ахметьяновой Л.Н.,

при ведении протокола помощником судьи Гаспарян С.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ИМИДЖ» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с настоящим иском, указав в обоснование заявленных требований о том, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Новый стиль жизни» и истцом был заключен Договор подряда на изготовление мебели №, по условиям которого подрядчик (ответчик) обязался изготовить кухонный гарнитур согласно приложению № Эскиза – спецификации, а заказчик обязался принять изготовленные изделия и оплатить их, стоимость изделия составляет 

<

данные изъяты> Стоимость изготовление изделия оплачена Заказчиком в соответствии с пунктом № договора в сумме 

<

данные изъяты>

В соответствии с пунктом 1.5 Договора подрядчик обязался произвести монтаж по адресу 

<

адрес>. Согласно пункту № Договора срок начала монтажных работ не позднее ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, крайним днем начала выполнения монтажных работ является ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом № Договора предусмотрено, что изделие считается сданным после подписания акта приема-передачи изделия заказчиком или его уполномоченным представителем по доверенности.

Согласно п. № Договора подрядчик осуществляет монтаж изделия в срок ДД.ММ.ГГГГ по истечении срока, указанного в п. № Договора.

Таким образом, крайним дней окончания монтажа является ДД.ММ.ГГГГ.

Требование (претензию) истца от ДД.ММ.ГГГГ ответчик добровольно не удовлетворил, оставив претензию без ответа.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ИМИДЖ» и ФИО2 заключено Дополнительное соглашение № к Договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого обязательства по выполнению работ по Договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ переходят к ООО «ИМИДЖ» (ИНН 

<

***>).

Требование (претензию) истца от ДД.ММ.ГГГГ ответчик также добровольно не удовлетворил, оставив претензию без ответа.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ИМИДЖ» и ФИО2 было заключено Дополнительное соглашение № к Договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, которым внесены изменения в ранее согласованный эскиз проекта кухонного гарнитура и согласованы с заказчиком. В связи с чем, ООО «ИМИДЖ» был осуществлен возврат денежных средств в размере 

<

данные изъяты> по причине изменения первоначального эскиза и перерасчета стоимости изделия.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ИМИДЖ» и ФИО2 был заключен Акт приема-сдачи изделия по Договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно Акту приема-сдачи изделия, подрядчик обязуется устранить следующие недостатки: поменять планку фальш0панели на цокольную; заменить левый цоколь; доустанавливать магнитную планку; осуществить регулировку верхних фасадов; покрытие пятнами столешницы.

Указанные недостатки ООО «ИМИДЖ» обязался устранить в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Однако до настоящего времени недостатки не исправлены.

Незавершенный монтаж ухудшает товарный вид мебели, препятствует нормальной эксплуатации.

Фактически вся работа по изготовлению, монтажу кухонного гарнитура была выполнена ООО «ИМИДЖ», возврат денежных средств и оформление документов также осуществляется от ООО «ИМИДЖ»,

Согласно п. № Договора № от ДД.ММ.ГГГГ в случае нарушения Подрядчиком условий п. № и п. № Договора Подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости изделия, за каждый день просрочки.

Подрядчиком грубо нарушены условия Договора, сумма договорной неустойки составляет 

<

данные изъяты>

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, неустойка, подлежащая выплате ответчиком, составляет 

<

данные изъяты>

На основании изложенного, учетом уточнения исковых требований, истец просит суд взыскать с ответчика ООО «ИМИДЖ» в пользу истца сумму договорной неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> неустойку, предусмотренную законом, в размере 

<

данные изъяты> штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 

<

данные изъяты> от суммы, присужденной судом, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>

Истец ФИО2 в судебном заседании настаивала на удовлетворении иска в полном объеме, дав пояснения в соответствии с вышеизложенным, не возражала против вынесения заочного решения.

Представитель истца ФИО1 в ходе судебного заседания исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить, не возражала против вынесения заочного решения.

Представитель ответчика ООО «ИМИДЖ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд на основании статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассматривает дело в отсутствие представителя ответчика, с учетом мнения представителя истца, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства.

При рассмотрении дела в порядке заочного производства суд ограничивается исследованием доказательств, представленных истцом.

Принимая во внимание позицию истца, настаивающего на удовлетворении заявленных исковых требований, изучив письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями процессуального законодательства, суд пришел к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «New Life Style» и ФИО2 был заключен договор подряда на изготовление мебели №, по условиям которого подрядчик обязался изготовить кухонный гарнитур согласно приложению № Эскиза – спецификации, а заказчик обязался принять изготовленные изделия и оплатить их, стоимость изделия составляет 

<

данные изъяты> Согласно п.№ договора заказчик производит предварительную оплату, согласованную с исполнителем, которая составляет не менее 

<

данные изъяты> от цены договора, истцом оплачено 

<

данные изъяты> (л.д. 10-11)

В силу условий заключенного договора кухонный гарнитур должен быть изготовлен в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку в установленные сроки условия договора не были исполнены со стороны ответчика, истец обратился к ответчику с требованием об отказе от договора и возврате денежных средств ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, направив соответствующее уведомление.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ИМИДЖ» и ФИО2 заключено Дополнительное соглашение № к Договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого обязательства по выполнению работ по Договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ переходят к ООО «ИМИДЖ» (ИНН №).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ИМИДЖ» и ФИО2 было заключено Дополнительное соглашение № к Договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, которым внесены изменения в ранее согласованный эскиз проекта кухонного гарнитура и согласованы с заказчиком. В связи с чем, ООО «ИМИДЖ» был осуществлен возврат денежных средств в размере 

<

данные изъяты> по причине изменения первоначального эскиза и перерасчета стоимости изделия.

ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписан Акт приема-сдачи изделия по Договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому, подрядчик обязался устранить следующие недостатки: поменять планку фальш0панели на цокольную; заменить левый цоколь; доустанавливать магнитную планку; осуществить регулировку верхних фасадов; покрытие пятнами столешницы.

Указанные недостатки ООО «ИМИДЖ» обязался устранить в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Однако до настоящего времени недостатки не исправлены

Согласно п№ Договора № от ДД.ММ.ГГГГ в случае нарушения Подрядчиком условий № Договора Подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 

<

данные изъяты> от стоимости изделия, за каждый день просрочки.

Из анализа Договора, заключенного между истцом и ответчиком судом установлено, что данный договор является, по сути, договором подряда. При этом правоотношения сторон регулируются не только нормами Гражданского кодекса РФ, но и нормами Закона «О защите прав потребителей», поскольку договор заключен в целях удовлетворения личных потребностей истца.

Согласно ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами (ст.704 ГК РФ).

В силу ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков (ст.715 ГК РФ).

Истец, как потребитель, в силу положений норм Гражданского кодекса РФ о подряде и положений Закона «О защите прав потребителя» вправе потребовать взыскания неустойки с нарушением сроков выполнения работ. 

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истица обратилась к ответчику с претензией, которая была оставлена ответчиком без ответа.

Ответчиком не предоставлено допустимых и достоверных доказательств, свидетельствующих об обратном.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу указанных норм закона, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма договорной неустойки в указанном истцом размере в сумме 

<

данные изъяты>

Согласно положений ст.27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ст.28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу ч.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны, в числе прочих это условия, которые уменьшают размер законной неустойки (в рассматриваемом случае в п.6.2 предусмотрена неустойка в размере, менее установленного законодательством РФ).

В соответствии со ст.13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Проверив представленный истцом расчет неустойки за просрочку выполнения работ по договорам подряда, суд находит его верным и соответствующим требованиям Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 

<

данные изъяты> Данный расчет ограничен общей стоимостью работ по договору.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем /исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером/ прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Рассмотрев требование о взыскании морального вреда, суд, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая степень вины нарушителя, представленные доказательства в совокупности, обстоятельства нарушения прав истца, приходит к выводу о необходимости компенсации истцу морального вреда в сумме 5000 рублей. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя /исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера/ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем /исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером/, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду /пункт 6 статьи 13 Закона/.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 

<

данные изъяты> за несоблюдение требований потребителей в добровольном порядке. 

В соответствии со ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины истец освобождён. Поскольку судом удовлетворены исковые требования, суд считает возможным взыскать с ответчика расходы по уплате государственной пошлины за рассмотрение иска в сумме 

<

данные изъяты> исходя из суммы удовлетворенных требований. 

Исходя из изложенного, оценивая достаточность и взаимную связь представленных сторонами доказательств в их совокупности, разрешая дело по представленным доказательствам, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ИМИДЖ» в пользу ФИО2 сумму договорной неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> за нарушение установленных сроков выполнения работ в сумме 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> вреда 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 

<

данные изъяты>

Взыскать с ООО «ИМИДЖ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: /подпись/ Л.Н. Ахметьянова

Подлинник заочного решения находится в материалах гражданского дела № (№) Кировского районного суда 

<

адрес>. 

На ДД.ММ.ГГГГ заочное решение в законную силу не вступило. 

Судья