Мотивированное 

решение

Изготовлено 20.03.2017г. Дело № 2-144/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 марта 2017 года

г. ФИО4

Арсеньевский городской суд Приморского края в составе председательствующего судьи Чубченко И.В., при секретаре Гордиенко В.А., с участием истца ФИО1, представителей ответчика ФИО2 и ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО УК «ТЭК ФИО4» о защите прав потребителей, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО УК «ТЭК ФИО4» о компенсации морального вреда в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей», указав в обоснование, что он зарегистрирован и проживает в жилом помещении по адресу: 

<

адрес>. На территории г. Арсеньева ответчик осуществлял функции по теплоснабжению, горячему водоснабжению потребителей города до 31.10.2014г., взимал плату за оказанные услуги. В силу ч.4 ст.3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Требования к качеству услуги по горячему водоснабжению установлены СанПин 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.

Согласно п.3 Правил предоставления коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению – круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Согласно требованиям п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Ответчик с 12.05.2014г. прекратил подачу горячей воды, а возобновил её лишь 15.10.2014г., то есть за пределами срока, установленного законодательством для проведения ремонта.

Считает, что действиями ответчика по прекращению горячего водоснабжения жителей и предприятий Арсеньевского городского округа свыше 14 суток нарушены его права как потребителя. Указанные обстоятельства подтверждаются определением Приморского краевого суда от 20.10.2014г. и в силу п. 2 ст. 61 ГПК РФ не доказываются вновь. Факт нарушения прав потребителя в соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», является достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда. 

В связи с изложенным, а также на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» просил взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 5 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 на удовлетворении исковых требований настаивал по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представители ответчика ФИО2 и ФИО3 в судебном заседании исковые требования признали частично, не согласны с заявленным истцом размером морального вреда, полагают его завышенным, просили снизить данный размер до 500 рублей, в обоснование указав, что степень вины ответчика минимальна, отключение горячего водоснабжение и его не возобновление в период превышающий 14 дней, было произведено из благих намерений, и вызвано необходимостью проведения ремонтных работ на тепловых сетях, произвести который в срок 14 дней не возможно, кроме того, представили письменный отзыв на иск, из которого следует следующее.

На основании договора аренды ООО УК «ТЭК ФИО4» является единой теплоснабжающей организацией по предоставлению населению г. Арсеньева коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения. ООО УК «ТЭК ФИО4» осуществляло поставку горячего водоснабжения через открытую систему теплоснабжения (горячего водоснабжения). Самостоятельная система горячего водоснабжения в г. ФИО4 отсутствует. Услуга горячего водоснабжения по отношению к услуге теплоснабжения является сопутствующей и взаимосвязана с наличием теплоносителя в тепловых сетях. ООО УК «ТЭК ФИО4» приняло от администрации Арсеньевского городского округа по договору тепловые сети в неудовлетворительном состоянии. При приеме системы тепловодоснабжения города были выявлены многочисленные проблемы, связанные с тем, что на протяжении многих лет не производился капитальный ремонт системы, не менялись верхние участки сетей. В отопительный сезон это приводило к многочисленным порывам и остановки подачи теплоносителя жителям Арсеньевского городского округа, кроме того горячая вода из открытой системы была очень грязная, о чем неоднократно упоминалось в средствах массовой информации г. Арсеньева. Полагают, что при таких обстоятельствах, ООО УК «ТЭК ФИО4» было не в состоянии исправить ситуацию в считанные дни. Договором аренды предусмотрена обязанность ООО УК «ТЭК ФИО4» проводить текущий и капитальный ремонт тепловых сетей по ежегодной программе, утверждённой Арендодателем. Ежегодно ООО УК «ТЭК ФИО4» согласовывало ремонтную программу с администрацией Арсеньевского городского округа. Договором предусмотрено, что в случае неисполнения своих обязательств по договору, денежные средства, полученные в качестве обеспечения исполнения по договору в размере 100 000 000 рублей, зачисляются в доход бюджета Арсеньевского городского округа. Ремонтная программа подразумевает проведение капитального ремонта, при этом проведение таких работ технически невозможно, не прерывая подачи горячего водоснабжения жителям города сроком не более чем на 14 дней. Указывают, что общество формирует бюджет только из поступлений денежных средств за оплату коммунальных услуг населением и предприятиями города, согласно установленным тарифам. При этом денежные средства расходуются на ремонт тепловых сетей, на закупку мазута и угля, для обеспечения котельных предприятия для прохождения отопительного сезона, на выплату заработной платы. Моральный вред выплачивается также из этих денежных средств и все затраты предприятия впоследствии также окажут влияние на тариф на будущий период. Основным аргументом в исковом заявлении истец приводит определение от 20.10.2014г. судебной коллегии по гражданским делам Приморского краевого суда о признании незаконным отключения горячей воды жителям г. Арсеньева, однако ни в решении Арсеньевского городского суда от 22.07.2014г., ни в определении от 20.10.2014г. не дана оценка степени вины ООО УК «ТЭК ФИО4» в отключении горячей воды. Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 и Правил предоставления коммунальных услуг в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток, однако здесь речь идет о профилактическом ремонте, а не о капитальном ремонте тепловых сетей, который необходим для системы отопления в г. ФИО4. ООО УК «ТЭК ФИО4» вынуждено было производить отключение горячей воды в летний период. Считают, что вина ООО УК «ТЭК ФИО4» в отключении горячего водоснабжения отсутствует. Полагает, что тяжесть физических и нравственных страданий истца сведено к минимуму, отсутствует имущественный вред. Ходатайствуют о применении принципа разумности и справедливости при вынесении решения, просит снизить размер компенсации морального вреда.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как установлено в судебном заседании, ФИО1 зарегистрирован и проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: 

<

адрес>, и являлся потребителем коммунальных услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению, оказываемых в 2014 году ООО УК «ТЭК ФИО4».

Ответчик с 12.05.2014г. прекратил подачу горячей воды жителям и предприятиям Арсеньевского городского округа в связи с проводимыми работами по ремонту тепловых сетей. Решением Арсеньевского городского суда Приморского края от 22.07.2014г., с учетом внесенных в него изменений апелляционным определением Приморского краевого суда от 20.10.2014г., вступившим в законную силу 20.10.2014г., действия ООО УК «ТЭК ФИО4» по прекращению с 26.05.2014г. подачи горячего водоснабжения жителям и предприятиям Арсеньевского городского округа признаны незаконными, поскольку отключение горячего водоснабжения превысило 14 суток, что является нарушением СанПиН 2.1.4.2496-09. 

Как следует из искового заявления, и не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании, подача горячей воды в дом истца возобновлена лишь в октябре 2014 года, т.е. за пределами срока, установленного законодательством для проведения ремонтных работ. 

Согласно положениям СанПиН 2.1.4.1074-01 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Указанный срок является максимально допустимым для отключения горячего водоснабжения, принимая во внимание Приложение № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, которым установлены допустимые перерывы подачи горячей воды. 

Таким образом, факт нарушения ООО УК «ТЭК ФИО4» прав ФИО1. по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению установлен, и в судебном заседании представителями истца не оспаривался. 

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела.

Следовательно, к правоотношениям между ООО УК «ТЭК ФИО4» и ФИО1, связанным с горячим водоснабжением, применимы положения законодательства о защите прав потребителя, в том числе и положения о компенсации морального вреда. 

Делая вывод о необходимости возложения на ответчика обязанности по компенсации причиненного истцу морального вреда, суд исходит помимо вышеизложенного также из того, что указанными действиями ответчика были нарушены права истца на предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению, используемой им в целях удовлетворения личных, семейных, домашних нужд, надлежащего качества.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд помимо вышеизложенных обстоятельств также исходит из того, что каких-либо серьезных последствий, повлекших причинение вреда здоровью в результате просрочки выполнения ремонтных работ, для истца не наступило, однако, также учитывает длительность не предоставления услуги, почти полгода. 

С учетом всех установленных вышеуказанных обстоятельств по делу, а также требований разумности и справедливости, предусмотренных ст. 1101 ГК РФ, суд считает требование истца о компенсации морального вреда подлежащим удовлетворению в меньшем размере, чем заявлено истцом, а именно в размере 3000 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, а потому с ООО УК «ТЭК ФИО4» в доход бюджета Арсеньевского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 частично удовлетворить. 

Взыскать с ООО УК «ТЭК ФИО4» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 3 000 (три тысячи) рублей.

В остальной части иска ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО УК «ТЭК ФИО4» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано Приморский краевой суд в течение одного месяца с момента его изготовления в окончательной форме через Арсеньевский городской суд Приморского края.

Отложить изготовление мотивированного решения до 20 марта 2017г.

Судья Чубченко И.В.