№2-6926/2017

02 октября 2017 года

город Тюмень

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ленинский районный суд города Тюмени в составе:

председательствующего судьи Чапаева Е.В.,

при секретаре Каримовой А.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Гармония» о расторжении договора и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с указанным иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Гармония» (далее по тексту – ответчик, Общество, ООО «Гармония»).

Требования мотивированы тем, что:

26.05.2017 года между истцом и ответчиком был заключен Договор купли-продажи биологически активных добавок и абонемента (далее по тексту – Абонемент) на оказание косметологических (медицинских) услуг №151 (далее по тексту – Договор). 

Заключение Договора стало следствием проведенных истцу сотрудниками ответчика бесплатных демонстрационных процедур. 

Договор заключен с использованием кредитных средств АО «Тинькофф банк» (далее по тексту – Банк), что подтверждается Кредитным договором (далее по тексту – Кредитный договор).

Кредитный договор заключен на срок 24 месяца. 

Согласно пункту 4.1. Договора цена Абонемента составляет 59000 рублей.

Согласно пункту 4.3. Договора при покупке Абонемента в кредит указанная процентная ставка банка партнера достигается путем скидки предприятия, что составляет 5387 рублей.

Таким образом, с учетом скидки указанной в пункте 4.3. Договора, Банком на имя истца открыт счет №, на который перечислены денежные средства в размере 53613,30 рублей.

Заемные денежные средства на основании поручения истца перечислены ООО «Гармония» в счет оплаты Абонемента. 

При заключении договоров истцу не была предоставлена возможность ознакомления с их содержанием.

28.05.2017 года истцом в адрес ответчика была подана претензия о расторжении Договора и возврате, в течении 10 дней со дня получения претензии, денежных средств, по причине отсутствия возможности посещения процедур (неплатежеспособность истца).

Ответчиком до настоящего времени не принято мер по удовлетворению требований потребителя, отраженных в претензии.

Следовательно, с ответчика подлежит взысканию неустойка, предусмотренная статьей 31 Закона «О защите прав потребителей». 

Неустойка подлежит взысканию за период с 07.06.2017 года по 16.06.2017 в размере 14475,50 рублей. 

Действиями (бездействием) ответчика истцу причинен моральный вред. 

В связи с этим истец просит:

расторгнуть Договор;

взыскать с ответчика в свою пользу: денежные средства в размере 53613 рублей, неустойку в размере 14475,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании на удовлетворении иска настаивала в полном объёме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Суду дополнительно пояснил, что: истцу услуги по Абонементу не оказывались.

Истец, представитель ответчика, представитель третьего лица АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явились. Дело рассмотрено в их отсутствие.

Судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Представитель истца не возражала относительно рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Выслушав лиц, присутствующих в судебном заседании, исследовав материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично.

Судом установлено следующее:

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен Договор купли-продажи биологически активных добавок и абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг №. 

Заключение Договора стало следствием проведенных истцу сотрудниками ответчика бесплатных демонстрационных процедур. 

Договор заключен с использованием кредитных средств АО «Тинькофф банк».

Кредитный договор заключен на срок 24 месяца. 

Согласно пункту 4.1. Договора цена Абонемента составляет 59000 рублей.

Согласно пункту 4.3. Договора при покупке Абонемента в кредит указанная процентная ставка банка партнера достигается путем скидки предприятия, что составляет 5387 рублей.

Таким образом, с учетом скидки указанной в пункте 4.3. Договора, Банком на имя истца открыт счет №, на который перечислены денежные средства в размере 53613,30 рублей.

Заемные денежные средства на основании поручения истца перечислены ООО «Гармония» в счет оплаты Абонемента. 

Абонемент и биологически активные добавки к пище переданы ответчиком истцу по Актам приема-передачи.

При заключении договоров истцу не была предоставлена возможность ознакомления с их содержанием.

28.05.2017 года истцом в адрес ответчика была подана претензия о расторжении Договора и возврате, в течении 10 дней со дня получения претензии, денежных средств, по причине отсутствия возможности посещения процедур (неплатежеспособность истца).

Согласно пункту 5.4. Договора в случае расторжения оказанные услуги, а рамках Абонемента оплачиваются наличными денежными средствами в кассу организации, либо сумма удерживается из кредитных денежных средств по заявлению клиента. Кредитные денежные средства, после подписания соглашения (получения уведомления), в течение 10 рабочих дней, возвращаются в том же объеме на расчетный счет клиента в кредитную организацию, предоставившую потребительский займ для оплаты Абонемента, либо за вычетом удержанной суммы. 

Ответчиком до настоящего времени не принято мер по удовлетворению требований потребителя, отраженных в претензии.

Действиями (бездействием) ответчика истцу причинен моральный вред.

Указанные обстоятельства никем не оспорены. Доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу статьи 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно Закону Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-I «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон «О защите прав потребителей»), потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Судом установлено, что истец заключала Договор и Кредитный договор для личных нужд.

Таким образом, на спорные правоотношения распространяется Закон «О защите прав потребителей».

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 3 статьи 450 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно статье 28 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании представленных доказательств, с учетом непредставления ответчиком доказательств, исключающих его ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору, суд пришел к выводу о том, что: 

истец, обратившись к ответчику 28.05.2017 года с претензией о расторжении Договора и возврате денежных средств Банку в размере 53613,30 рублей выразила отказ от исполнения Договора; 

истец косметологическими услугами ответчика не пользовалась, в день заключения Договора истцу были оказаны бесплатные демонстрационные процедуры;

ответчиком фактически платные услуги истцу не оказывались и истец, как это предусмотрено Правилами предоставления услуг по Абонементу, не принимала результатов услуг, в книге (журнале, карте) учета не расписывалась;

ответчиком не представлено суду доказательств (аргументов), подтверждающих оказание истцу платных услуг по Договору. 

Следовательно, требования истца о расторжении Договора являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. 

Также с учетом доводов искового заявления и представленных доказательств суд считает, что требование истца о взыскании с ответчика в её пользу денежных средств в размере суммы предоставленного кредита 53613,30 рублей является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

При этом суд считает возможным взыскать денежные средства в размере 53613,30 рублей именно в пользу истца, а не путем перечисления денежных средств на счет истца в Банке, который выдал истцу потребительский кредит на приобретение Абонемента, поскольку: расторжение Договора и возврат истцу указанных денежных средств не снимает с истца обязательств по погашению кредита; согласно Кредитному договору его условия доведены до сведения истца, с которыми истец согласилась и обязалась выполнять, что подтверждается её собственноручной подписью в договоре. 

Суд признает обоснованным довод истца о том, что требование о возврате денежных средств, направленное истцом 28.05.2017 года и полученное ответчиком 28.05.2017 года, должно быть исполнено ответчиком до 07.06.2017 года. 

Суд признает расчет истца по определению размера неустойки, подлежащей взысканию с ответчика, произведенным в соответствии с Законом.

Следовательно с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 07.06.2017 года по 16.06.2017 года в размере 14475,50 рублей.

При этом суд учитывал, что указанный расчет ответчиком не оспорен.

Исходя из положений статьи 15 Закона «О защите прав потребителей», статей 151, 1099 – 1101 ГК РФ, суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда с учетом требований разумности и справедливости в размере 10000 рублей, принимая во внимание отсутствие длительное время инициативы со стороны ответчика по расторжению Договора во внесудебном порядке, с учетом требований, содержащихся в претензии истца от 28.05.2017 года. 

В силу статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года №17 и Постановления Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 04.07.2012 года с ответчика подлежит взысканию штраф.

На основании изложенного и в соответствии со статьями 12, 15, 151, 309, 310, 333, 404, 421, 450, 934, 942, 947, 958, 1099 – 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 4, 10, 12, 13, 15, 17, 18, 20, 22, 23, 27, 28, 29, 30, 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-I «О защите прав потребителей», статьей 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, статьями 98, 100, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь статьями 12, 56, 67, 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО1, удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор купли-продажи биологически активных добавок и абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг от 26.05.2017 года №151, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Гармония».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гармония» в пользу ФИО1: денежные средства в размере 53613 рублей, неустойку в размере 14475,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 39044,25 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гармония» в пользу Муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 2542,65 рублей.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд города Тюмени заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи апелляционной жалобы в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд города Тюмени.

Судья Е.В. Чапаев

Мотивированное решение изготовлено 09.10.2017 года с применением компьютера.