Дело № 2- 1285/2019

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

19 июля 2019 года

Первомайский районный суд г. Пензы в составе:

председательствующего судьи Федько Н.В.,

при секретаре Егоровой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Пензе гражданское дело по иску ФИО1 к ООО МФО «Деньги взаймы» о понуждении предоставить копии документов по договору займа № 1864137 от 17.04.2017, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском, указывая, что между ней и ответчиком ООО МФО «Деньги взаймы» был заключен договор займа № 1864137 от 17.04.2017. 07.04.2018 она письменно обратилась к ответчику с запросом о предоставлении информации о текущем состоянии дел по указанному договору займа. В частности были запрошены надлежащим образом заверенные копии документов, непосредственно касающиеся заемщика, состояние обязательств заемщика перед ООО МФО «Деньги взаймы». До настоящего времени запрашиваемые копии документов ей не представлены, корреспонденция от имени ответчика в её адрес не поступала. Считает, что действия ответчика, выразившиеся в отказе предоставления информации, нарушают ее права как заемщика и потребителя, поскольку в силу п. 3 ст. 10ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату следующие сведения: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

Считает доказанным факт непредоставления информации, предусмотренной законом к предоставлению по требованию заемщика, что свидетельствует о нарушении ответчиком Закона «О защите прав потребителей».

Просила суд обязать ответчика ООО МФО «Деньги взаймы» предоставить следующую информацию и надлежащим образом заверенные документы: справку о наличии, либо отсутствии у неё обязательств перед ответчиком по договору займа № 1864137 от 17.04.2017. Взыскать в свою пользу с ООО МФО «Деньги взаймы» в связи с отказом от добровольного исполнения законных требований потребителя о предоставлении информации денежную сумму в размере 30 000 рублей, из которой, 20 000 рублей - в счет компенсации морального вреда, 10 000 рублей - штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель истца ФИО1 ФИО2, действующий на основании доверенности от 17.06.2019, в судебном заседании поддержал исковые требования, дал объяснения, аналогичные содержанию искового заявления. 

Представитель ответчика ООО МФО «Деньги взаймы» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 8 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», подлежащего применению к возникшим между сторонами спорным правоотношениям в силу специфики их субъектного состава, предусмотрено, что микрозаймы предоставляются микрофинансовыми организациями в валюте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании договора микрозайма.

В соответствии с положениями п.п. 1, 2 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Пунктами 1 и 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В судебном заседании установлено, что между истцом ФИО1 и ответчиком ООО МФО «Деньги взаймы» был заключен договор займа № 1864137 от 17.04.2017. 07.04.2018 истец ФИО1 направила ответчику ООО МФО «Деньги взаймы» запрос информации, касающейся заемщика, а именно, справки о наличии, либо отсутствии обязательств по договору; дубликаты кредитных документов (заявление на получение кредита, договор займа, график платежей и т.п.); выписку поступления денежных средств по выдаче и погашению займа; консолидированные данные о внесенных суммах; сумму задолженности по договору на день формирования ответа на запрос; выписку из государственного реестра микрофинансовых организаций; полные контактные данные юридического лица - нового кредитора при наличии договора цессии (л.д. 7, 8, 9). Поскольку запрос не был исполнен ответчиком, документы по договору в её адрес не были направлены, истец ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском, указывая, что не представление ответчиком информации расценивается как нарушение её прав как потребителя услуг на предоставление ей информации.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из подп. 4 п. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Пунктом 1 ст. 10 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» лицо, подавшее заявку на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе: 1) знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией; 2) получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

Учитывая прямое требование закона, договор займа, а также сведения о движении денежных средств по договору, могут быть предоставлены микрофинансовой организацией только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика).

Установлено, что ФИО1 почтовым отправлением направила в адрес ответчика запрос информации, касающейся заемщика. 

Учитывая, что микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, а запрашиваемые истцом документы могут быть предоставлены только клиенту, направление запроса в микрофинансовую организацию посредством почтовой связи лишает эту организацию возможности идентифицировать клиента. Направление ФИО1 запроса в адрес ответчика, даже при его получении, не позволяло ответчику провести идентификацию лица, направившего запрос, а доказательств обращения самой ФИО1, либо ее уполномоченного представителя, в офис организации за предоставлением информации, составляющей тайну об операциях своих заемщиков, не представлено. Доказательства невозможности самостоятельного получения истицей информации по договору займа, а также того, что ей лично отказано в предоставлении документов, также не представлено. Кроме того, запрашиваемые истицей документы относятся к уже заключенному договору и доказательств не представления ответчиком всей информации при заключении договора займа ФИО1, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Кроме того, при рассмотрении Первомайским районным судом г. Пензы гражданского дела 2-1286/19 представителем истца было представлено сопроводительное письмо, согласно которому ООО МКК «Деньги взаймы» в ответ на запрос ФИО1 направило копии договоров займа №1850198, 1864137, справки о расчете задолженности по данным договорам, и сообщило, что ООО МКК «Деньги взаймы» является членом СРОК «МиР» регистрационный номер №7700041, право требования по договору займа третьим лицам не переуступалось. Согласно доводам представителя истца ответ ООО МКК «Деньги взаймы» дан на запрос о предоставлении кредитных документов по кредитному договору №1850198. Однако, исходя из анализа запроса ФИО1 от 09.09.2017, описи вложения, не содержащих сведений о том, информация по каким договорам запрашивалась истицей, можно сделать вывод, что истцом был направлен запрос информации, по всем кредитным договорам, заключенным с ответчиком, и 19.10.2017 ООО МКК «Деньги взаймы» данную информацию ответчику предоставило. 

В материалы настоящего гражданского дела истцом приложена опись вложения о запросе 07.04.2018 документов, сопровождающих заключение договора займа №1850198 (л.д. 8), а по настоящему иску истец ссылается на непредоставление документов по договору займа №1864137. 

Суд считает, что доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права и законные интересы истца как потребителя услуг и повлекших для нее неблагоприятные последствия, не представлено. Суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 о предоставлении копий документов по договору займа № 1864137 от 17.04.2017 удовлетворению не подлежат. 

Поскольку в удовлетворении основных исковых требований ФИО1 отказано, отсутствуют основания для удовлетворения производных исковых требований о компенсации морального вреда и штрафа.

Кроме того, ответчик не является кредитной организацией (банком), а является микрофинансовой организацией, в связи с чем, на него не распространяют своего действия нормы действующего законодательства о кредитных организациях (банках), поэтому ссылки истица на положения Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» являются несостоятельными и не подлежат применению к отношениям сторон по заключенному договору микрозайма.

Исходя из вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

иск ФИО1 к ООО МФО «Деньги взаймы» о понуждении предоставить копии документов по договору займа № 1864137 от 17.04.2017, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Первомайский районный суд г. Пензы в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 24.07.2019. 

Судья: 

...

... 

...

...

...

...