Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Город Ивдель 26 августа 2019 года

Ивдельский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего - судьи Михеля А.А.,

при секретаре - Милевской Е.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о взыскании имущественного ущерба и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в Ивдельский городской суд с исковым заявлением к ПАО КБ «УБРиР» о взыскании имущественного ущерба в сумме.. руб. и штрафа, в связи с тем, что в нарушение законодательства о защите прав потребителей ответчик не обеспечил безопасность денежного счета истицы, в связи с чем, с него незаконно были сняты денежные средства.

В судебном заседании истица ФИО1 поддержала исковые требования по указанным ею основаниям, пояснив, что списание денежных средств было произведено не её, а посторонним лицом, представившимся сотрудником банка, которому она по телефону сообщила сведения из СМС-оповещений.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2 в судебном заседании поддержала исковые требования по основаниям, указанным в исковом заявлении, добавив, что ответчик не предпринял необходимых мер по защите денежных средств истицы и после её обращения своевременно не произвел отмену перевода.

Представитель ответчика ПАО КБ «УБРиР» ФИО3 исковые требования ФИО1 не признала, по тем основаниям, что при оформлении перевода со счета истицы 13.05.2019 года, ею были выполнены все действия по его осуществлению, платеж был произведен, отменить в одностороннем порядке проведенную операцию не имелось возможности.

Выслушав участвующих лиц, исследовав письменные материалы дела, и, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

.. года между ПАО КБ «УБРиР» и ФИО1 на основании её анкеты-заявления №2151996/01.11 и №2151996/01.12 заключен договор потребительского кредита №.. согласно которому, кредитор предоставляет заёмщику кредит в сумме.. руб. и предоставляет услугу Интернет-Банк согласно которой операции в системе «Интернет-Банк» совершенные после идентификации заявителя путем введения полученного цифрового динамического Кода аутентификации, представленного банком при входе в систему в совокупности с Секретным кодом, считаются совершенными лично заёмщиком, который уведомлен, что Секретный код является строго конфиденциальным и в случае компрометации (утери, хищении) может быть использован третьими лицами в корыстных целях и что при установлении такого факта в случаях не соблюдения мер безопасности, изложенных в «Правилах обслуживания клиентов по системе Интернет-Банк в ПАО КБ «УБРиР» Банк ответственности за совершенные операции не несет (л.д.7-9, 10).

Согласно п.8.3 Правил обслуживания клиентов по системе Интернет-Банк в ПАО КБ «УБРиР», утвержденных распоряжением вице-президента ПАО КБ «УБРиР» №7007-2950 от 13.10.2015 года, клиент обязан никому не сообщать Секретный код, информацию о котором банк никогда не запросит с использованием текстовых сообщений или при личном общении с клиентом и не предоставлять третьим лицам информацию о Коде аутентификации, полученном в текстовом сообщении на мобильный телефон (л.д.45-48)

Согласно Выписке по счету 13.05.2019 года ФИО1 произведено использование кредитного лимита в сумме.. руб (л.д.17-18).

Согласно Выписок из лог-файлов по операциям и направлениям СМС-сообщений ФИО1 13.05.2019 года ею был совершен вход в Интернет-Банк, смена ПИН Интернет-банк, перевод и платеж путем введения полученных от банка кодов (л.д.30-34)

В соответствии с ч.1 ст.57, ч.2 ст.68 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, по указанным им основаниям. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п.1-3 ст.845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету; банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами; банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

На основании п.1 ст.854, п.4 ст.847 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента; договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи, кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно сведений лог-файлов по операциям и направлениям СМС-сообщений перевод денежных средств был фактически произведен.. года в. часов. минут.. секунду, а, согласно детализации состоявшихся соединений телефона ФИО1 её разговор с представителем ответчика о подозрительной активности с её счетом состоялся в.. часов.. минут, поэтому доводы ответчика о невозможности приостановить указанную операцию являются обоснованными.

Учитывая, что в судебном заседании нашло свое подтверждение, что истицей ФИО1 были нарушены условия заключенного с ответчиком договора и Правил обслуживания клиентов по системе Интернет-Банк в ПАО КБ «УБРиР», ответственность за причиненный ей материальный ущерб, с учетом условий заключенного между ними согдлашения, не может быть возложена на ПАО КБ «УБРиР», поэтому в удовлетворении исковых требований ФИО1 должно быть отказано.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о взыскании имущественного ущерба и штрафа – отказать. 

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца через Ивдельский городской суд Свердловской области со дня вынесения решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 02 сентября 2019 года в совещательной комнате.

Председательствующий подпись А.А. Михель