<

данные изъяты> Дело №

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ года г. Реутов

Реутовский городской суд Московской области в составе: председательствующего - судьи Ильиной Е.И., при секретаре Волковой Э.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО4 о расторжении договора и взыскании денежных средств,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО4 в котором просит расторгать договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между ФИО3 и ИП ФИО2, взыскать денежные средства, уплаченные по договору в размере 230 000 руб., неустойку в размере 43 700 руб., компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб., штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя и судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 45 000руб.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, направила в суд своего представителя. 

Представитель истца (по доверенности ФИО5) в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик – ИП ФИО2 - в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом (л.д.78), своего представителя в судебное заседание не направил, не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

С учетом положений ст.233 ГПК РФ дело рассмотрено судом в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 (Покупатель) и ИП ФИО2 (Продавец) был заключен Договор поставки №, (договор был направлен по электронной почте), по условиям которого Продавец обязуется передать Покупателю новый аппарат «

<

данные изъяты>» (соответствующий комплектации, указанной в Приложении № Договора), стоимостью 230 000руб., а Покупатель обязуется принять Аппарат и своевременно уплатить за него сумму, указанную в п.2.1. Договора (л.д. 14-23).

Согласно п.1.2. Договора Продавец берет на себя обязательства гарантийного и постгарантийного обслуживания Аппарата. Обслуживание осуществляется посредством консультаций технического специалиста Продавца, через доступные средства связи, в случае необходимости с привлечением специалиста-инженера завода-изготовителя. В период гарантийного срока обслуживания замена деталей Аппарата осуществляется бесплатно. В период гарантийного срока, который составляет 24 месяца с даты заключения Договора, Продавец обязуется оплатить доставку и ремонт вышедшей из строя детали или всего Аппарата в сервисном центре. В случае невозможности устранения поломки в Сервисном центре Продавец гарантирует замену Аппарата или детали на новую.

Вместе с договором ФИО3 был предоставлен Гарантийный талон от ДД.ММ.ГГГГ Продавца - ИП ФИО2, на отдельном бланке, на Аппарат «

<

данные изъяты>. Согласно гарантийного талона: Срок гарантии исчисляется со дня выдачи товара Покупателю. В случае если вышеупомянутое оборудование выйдет из строя не по вине Покупателя, в течение гарантийного срока, поставщик обязуется произвести ремонт или замену дефектного оборудования без дополнительной оплаты. Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в течение 7-ми рабочих дней в Сервисном центре Продавца товара, только при предъявлении настоящего гарантийного талона. Гарантийный срок продлевается на время проведения ремонта.

В силу п.1.3. Договора поставка осуществляется при условии оплаты Аппарата Покупателем и сопровождается составлением товаросопроводительной документации (товарная накладная по форме ТОРГ-12, счет-фактура, гарантийный талон, инструкция на русском языке, сертификат соответствия, регистрационное удостоверение).

В соответствии с п.2.1. Договора Цена согласно Договору, составляет 230 000 руб.

Согласно п.6.1. Договора - Все дополнения и приложения к данному Договору имеют силу, если они сделаны в письменном виде и подписаны обеими сторонами.

ФИО3 был выставлен Счет на оплату по договору № за Аппарат «

<

данные изъяты>» на сумму 230 000 руб.

Обязанность по оплате товара исполнена Покупателем в полном объеме двумя платежами, что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 115 000 руб. (л.д.12) и чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 115 000 руб. (л.д.13). Оплата осуществлена на банковскую карту ФИО6

Однако, Истец получила аппарат другой модели — №, хотя в договоре указана модель - 

<

данные изъяты>» (п. 1.1. Договора и Приложение №). За 6 (шесть) месяцев использования, аппарат выходил из строя несколько раз. Гарантийное обслуживание, предусмотренное п. 1.2. Договора и Гарантийным талоном, не оказывается — даются только рекомендации по телефону. Более детальной проверки в сервисном центре, а также «физического ремонта», специалистами гарантийного отдела не производилось.

Детальная проверка в сервисном центре специалистами гарантийного отдела производилась один раз, после обнаружения Истцом недостатков в товаре.

Также в п. 1.2. Договора предусмотрено, что в случае невозможности устранения поломки в Сервисном центре, Продавец гарантирует замену Аппарата или детали на новую. Истец обращалась к Продавцу и с данной просьбой, однако ей было отказано со ссылкой на отсутствие такой же модели.

Согласно ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых, товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

На основании ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар) этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статьей 22 Закона предусмотрено, что требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 

Истец направила ответчику претензию о расторжении договора поставки № от ДД.ММ.ГГГГ, возврате уплаченной по договору суммы, компенсации морального вреда и судебных расходов (л.д. 38-43). Ответа на данное заявление не последовало. 

При таких обстоятельствах суд признает законным и обоснованным требование истца о расторжении договора поставки № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ФИО3 и ИП ФИО2, взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере 230 000 руб. и неустойки в размере 43 700 руб., за просрочку исполнения ответчиком обязательств по договору.

Расчет неустойки – (230 000 руб.*1%*19 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ вкл.) = 43 700 руб.

Возражения относительно данного расчета ответчиком не представлены. 

Суд находит размер неустойки 43 700 руб. соответствующим применяемой к нарушителю мере ответственности и оценке действительного размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, в связи с отсутствием мотивированных возражений ответчика, считает не подлежащими применению положения ст. 333 ГК РФ о снижении размера неустойки.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из характера нравственных страданий, причиненных истице, которая была лишена возможности проживания с должным уровнем комфортабельности. Суд находит возможным взыскать с ответчика в счет компенсации причиненного истцу морального вреда сумму в размере 5 000 руб., считая её разумной и достаточной.

В удовлетворении иска о взыскании морального вреда в размере 295 000 руб. отказать.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением ответчиком его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 141 850 руб. (230 000 + 10 000+43700)*50%).

Учитывая компенсационный характер указанной выплаты, конкретные обстоятельства дела, суд полагает возможным снизить подлежащую взысканию сумму штрафа до 30 000 руб.

По правилам ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец заявил требование о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 45 000 руб.

Судом установлено, что истец понес судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг, что подтверждается договором об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 36-37) и квитанциями (л.д.81-83).

Учитывая характер спора, объем оказанных услуг, участие представителя в одном судебном заседании, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., находя данную сумму разумной.

В удовлетворении требований о взыскании денежных средств на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб. отказать.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г.о. 

<

адрес> подлежит взысканию госпошлина в размере 5 800 руб. (5 500+300). 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1 к ИП ФИО4 о расторжении договора и взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Расторгнуть договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО4.

Взыскать с ИП ФИО4 в пользу ФИО1 денежные средства уплаченные по договору поставки № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 230 000 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 43 700 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 30 000 руб., расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере 10 000 руб., а всего к взысканию 318 700 руб. 

В удовлетворении иска ФИО1 к ИП ФИО4 о компенсации морального вреда в размере 295 000 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб. - отказать.

Взыскать с ИП ФИО4 госпошлину в доход бюджета г.о. Реутов Московской области в размере 5 500 руб. 

Ответчик вправе подать в Реутовский городской суд заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в Московский областной суд через Реутовский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: (подпись) Е.И.Ильина

В окончательной форме решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>