Дело № 2-341/2021 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 марта 2021 года г. Озерск 

Озерский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Гибадуллиной Ю.Р.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ФЗК» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ФЗК» (далее по тексту ООО «ФЗК») о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 11 сентября 2020 года между ним и ООО «ФЗК» был заключен договор на предоставление услуг в поиске займодавца №, предметом которого в соответствии с п.1.1 являлось проведение мероприятий, направленных на поиск потенциальных займодавцев для заказчика, в течение 10 рабочих дней, способом, выбранным заказчиком ранее и оговоренным на стадии заключения договора до момента его подписания. Пунктом 4.1 договора определена сумма вознаграждения исполнителя 240000 рублей, срок внесения-после подписания договора. Пунктом 3.12 договора определено, что исполнитель приступает к его исполнению только после оплаты услуг заказчиком. 14 сентября 2020 года платежным поручением № он произвел оплату услуг ответчика в размере 240000 рублей путем их перечисления на расчетный счет, указанный в договоре. Дополнительным соглашением к договору от 29.09.2020 года, срок исполнения продлен на 7 дне с момента подписания дополнительного соглашения. В соответствии с п.5.3 договора, по истечении срока его действия, исполнитель предоставляет заказчику сведения о займодавце в единственном экземпляре, стороны подписывают акт выполненных работ, заверив его подписью и установив в нем дату подписания. До настоящего времени ответчиком истцу сведения о займодавце не предоставлены, акт выполненных работ в его адрес не направлялся, несмотря на то, что срок действия договора, предусмотренный им, истек 05 октября 2020 года, в связи с чем 20 октября 2020 года истец направил в адрес ответчика уведомление об отказе от договора, содержащее также претензию о возврате выплаченного вознаграждения и неустойки. Однако, ответ на его претензию не поступил. В связи с неисполнением ответчиком своих обязательств, истец просит взыскать с ООО «ФЗК» убытки 240000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) за период с 06.10.2020 по 14.12.2020 года в размере 240000 рублей, неустойку за невыполнение требования о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы за период с 21.11.2020 по 14.12.2020 год 172800 рублей, моральный вред 50000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной суммы, а также неустойку взыскивать из расчета 3% за каждый день просрочки по дату фактического исполнения обязательства, но не свыше 240000 рублей (л.д.4-9). 

Истец и его представитель ФИО3 в судебное заседание не явились, о дате и времени рассмотрения дела извещены (л.д.47,48).

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании почтовой корреспонденции (л.д.49-50). 

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело без участия сторон, извещенных о месте и времени рассмотрения дела. 

Исследовав материалы дела, суд считает, что требования ФИО2 подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой.

По смыслу действующего законодательства бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей") 

В судебном заседании установлено, 11 сентября 2020 года между ООО «ФЗК» и ФИО2 заключен договор на предоставление услуг в поиске займодавца № (л.д. 10-12)

По условиям договора исполнитель (ООО «ФЗК») обязуется осуществлять мероприятия, направленные на поиск потенциальных заимодавцев для заказчика, в течение 10 рабочих дней, способом, выбранным заказчиком ранее и оговоренным на стадии заключения данного договора до момента его подписания (п.1.1). 

Согласно п.4.1 договора по договору сумма вознаграждения составляет 240000 рублей, которая вносится заказчиком частично или полностью после подписания договора. 

Согласно п.5.1 договора, договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение 10 рабочих дней. В силу п.5.2 договора, пролонгация договора может производиться по соглашению сторон на срок, не превышающий 7 рабочих дней, путем подписания дополнительного соглашения, которое становится неотъемлемой частью договора. По истечении срока действия договора, исполнитель (ООО «ФЗК) предоставляет заказчику (ФИО2) сведения о займодавце в единственном экземпляре. Стороны подписываю акт выполненных работ, заверив его подписью и установив в нем дату подписания. 

Согласно п.9 договора в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами своих обязательств по договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, а также условиями договора.

Согласно дополнительному соглашению от 29 сентября 2020 года к договору на предоставление услуг в поиске займодавца № от 11 сентября 2020 года стороны пришли к соглашению продлить исполнение по договору на 7 дней с момента подписания дополнительного соглашения (л.д.13).

Как следует из платежного поручения № от 14 сентября 2020 года ФИО2 перечислил на счет ООО «ФЗК» денежную сумму 240000 рублей в счет оплаты по договору № от 11 сентября 2020 года за предоставление услуг по поиску займодавца (л.д.14).

Как следует из материалов дела и не опровергнуто ответчиком, ООО «ФЗК» к выполнению работ по договору не приступило и в установленный по договору срок -05.10.2020 года, услуги по поиску займодавца не оказаны.

29 октября 2020 года истцом в адрес ООО «ФЗК» направлена претензия по фактическому адресу и юридическому адресу (л.д. 19-23). 

Претензия ответчиком получена 10 ноября 2020 года, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления (л.д. 23)

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителя» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы – сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку как было установлено в судебном заседании ответчик в установленные договором сроки (до 05.10.2020) не выполнил условия договора по поиску заимодавца, требования истца об отказе от исполнения договора правомерно, и поскольку суд считает, что истец надлежащим образом уведомил ответчика о претензионных требований, с учетом требований ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», срок для удовлетворения требований с учетом дополнительного соглашения истек 05.10.2020 договор между сторонами расторгнут. (29.10.2020 –направлена претензия, 10.11.2020 г-получена ответчиком, 10 дней – для удовлетворения предъявленных требований).

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На момент рассмотрения дела договорные обязательства со стороны ответчика не выполнены, договорные обязательства истца исполнены, ответчику перечислена сумма 240000 рублей в счет исполнения условий договора.

Вместе с тем, денежные средства в связи с неисполнением обязательств истцу не возвращены, иного суду не представлено. 

Сумма в размере 240 000 руб., уплаченных истцом по Договору, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно статьям 329,330 ГК РФ неустойка является одним из способов обеспечения исполнения обязательства и представляет собой определенную законом или договором денежную сумму, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

По общему правилу неустойка взыскивается до момента исполнения основного обязательства или до момента его прекращения.

Обязательство прекращается, в частности, его исполнением (статья 408 ГК РФ); расторжение договора также влечет прекращение обязательства сторон (пункт 2 статьи 453 ГК РФ).

Таким образом, с учетом изложенного, истец вправе требовать взыскания с ответчика неустойки за нарушение сроков оказания услуг, начиная со следующего дня, когда должны были быть выполнены работы (оказаны услуги).

На основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ от «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Ответчиком не представлено доказательств, освобождающих его от ответственности за неисполнение обязательства по выполнению работ (оказания услуг) в поиске заимодавца, каких-либо уважительных причин, свидетельствующих о невозможности выполнить работы по договору в срок, установленный в Договоре

В соответствии с условиями Договора с учетом дополнительного соглашения последний день выполнения работ (оказания услуг) установлен 05.10.2020, в связи с чем, суд приходит к выводу о пропуске ответчиком срока исполнения принятых на себя обязательств.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения договора (оказания услуг) за период с 06.10.2020 (срок по договору) по 14.12.2020 (дата составления иска в суд).

Размер неустойки за указанный период составляет 504 000 руб. (240 000 руб. оплата услуги х3% х 70 дней просрочки)

Ввиду того, что неустойка превышает сумму договора, истец самостоятельно снизил её размер до 240 000 рублей, указанная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с ч.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

В соответствии с частью 3 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего закона. 

Истцом ответчику претензия направлена 29.10.2020 года, получена ответчиком 10.11.2020 года, 10 дней – для удовлетворения предъявленных требований, в связи с чем неустойку следует исчислять с 21 ноября 2020 года и с учетом требований истца о начислении неустойки по 14.12.2020 года, сумма неустойки с 21.11.2020 по 14.12.2020 года составит 172800 рублей (240000 х24 дней просрочки х 3%). 

Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд приходит к выводу об их обоснованности, учитывая положения ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения - имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд учитывает, что законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных законами и иными правовыми актами Российской Федерации прав потребителя, в связи с чем потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий.

Истец просит взыскать в его пользу компенсацию морального вреда, в связи с нарушением его прав, как потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при решении судом о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что неисполнением ответчиком обязательств в установленный договором срок были нарушены права истца, как потребителя, суд считает, что истец имеет право на компенсацию морального вреда. 

Принимая во внимание степень нравственных страданий истца, продолжительность срока в течение которого ответчик так и не преступил к выполнению своих обязательств по договору по поиску заимодавца, руководствуясь принципами разумности, справедливости, суд считает подлежащей выплате в качестве компенсации морального вреда сумму в размере 2 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку было установлено, что до рассмотрения дела в суде истец обратился к ответчику с претензией о добровольном удовлетворении его требований и последнее не было удовлетворено в добровольном порядке, в пользу потребителя ФИО2 судом присуждена сумма в размере 240 000 руб.- возврат денежных средств по договору, 240000 рублей-неустойка за нарушение сроков оказания услуг, 172000 рублей –неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате уплаченной суммы, 2 000 руб.- моральный вред, с ответчика ООО «ФЗК» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 327000 руб.(240 000+240000+172000+2000 :2).

Также суд находит обоснованными требования истца о взыскании процентов из расчета 3% от суммы договора 240000 рублей за каждый день просрочки по день фактического исполнения решения суда, но не свыше 240000 рублей. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 65 постановления Пленума Верховного суда РФ от 24 марта 2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ее сумма может быть ограниченна.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину пропорционально удовлетворенной части исковых требований 10020 рублей. (по требованию имущественного характера – 9720 руб., исходя из удовлетворенных судом требований в сумме 652000 руб.) и 300 руб. (по требованию о компенсации морального вреда).

Руководствуясь требованиями ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ФЗК» удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ФЗК» в пользу ФИО2 :

- 240 000 рублей – сумма уплаченная по договору на предоставление услуг;

- 240000 рублей –неустойка за нарушение срока выполнения договора (оказания услуг);

-172000 рублей- неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате уплаченной суммы;

- 2 000 рублей – компенсация морального вреда;

- 327 000 рублей – штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя;

Взыскать с ООО «ФЗК» в пользу ФИО2 неустойку из расчета 3% за каждый день просрочки от суммы 240000 рублей по дату фактического исполнения обязательства, но не свыше 240000 рублей.

Взыскать с ООО «ФЗК» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 10020 рублей.

В удовлетворении требований о компенсации морального вреда в остальной части отказать.

Апелляционная жалоба может быть подана в Челябинский областной суд через Озерский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

Председательствующий - Ю.Р.Гибадуллина 

Мотивированное решение изготовлено 24 марта 2021 года 

<

>

<

>

<

>

<

>

<

>

<

>