Дело №2-1389/19 14 марта 2019 года

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

Приморский районный суд г. С-Петербурга в составе

председательствующего судьи Писаревой А.А.

при секретаре Наджафовой Э.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Авиакомпании «Катар Эйрвэйз» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась в Приморский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ответчику Авиакомпании «Катар Эйрвэйз» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. 

В обоснование заявленных требований истец указала, ею были приобретены авиабилеты на рейс по маршруту Санкт-Петербург – Доха, который состоялся 28 апреля 2018 года, рейс по маршруту Доха – Денпасар, который состоялся 29 апреля 2018 года, рейс по маршруту Денпасар – Доха, который должен был состояться 10 мая 2018 года, рейс по маршруту Доха – Санкт-Петербург, который должен был состояться 10 мая 2018 года. Стоимость авиабилетов составила 252942 руб. 09 мая 2018 года истец заблаговременно прибыла в аэропорт города Денпасар, где ей представителем ответчика было сообщено об аннулировании авиабилетов. 10 мая 2018 года истец прибыла в офис ответчика, который ввиду праздничных дней начинал работу 13 мая 2018 года, в связи с этим истец была вынуждена приобрести другой билет, стоимостью 30170 руб. 71 коп. В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика стоимость авиабилетов 126471 руб., материальный ущерб в размере 30170 руб. 71 коп., штраф, компенсацию морального вреда в размере 30000 руб. 

В судебном заседании представитель истца ФИО2 по доверенности исковые требования поддержал, просил удовлетворить. 

В судебном заседании представитель ответчика ФИО3 по доверенности, исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении иска, пояснила, что пассажиром были нарушены правила поведения на борту воздушного судна, в связи с чем, в соответствии с Правилами авиакомпании билет был аннулирован, о чем пассажир был уведомлен. 

Суд, выслушав пояснения представителей сторон, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Из материалов дела усматривается, что на имя истца оформлены авиабилеты маршруту Санкт-Петербург – Доха, который состоялся 28 апреля 2018 года, рейс по маршруту Доха – Денпасар, который состоялся 29 апреля 2018 года, рейс по маршруту Денпасар – Доха, который должен был состояться 10 мая 2018 года, рейс по маршруту Доха – Санкт-Петербург, который должен был состояться 10 мая 2018 года на общую сумму 252942 руб. (л.д. 5-6, 8, 33-34, 87-108, 111-118). 

14 мая 2018 года истец обратилась к ответчику с требованием выплатить стоимость авиабилетов, возместить материальный ущерб, компенсацию морального вреда, штрафа, поскольку ее билеты были аннулированы без объяснения причин (л.д. 9-11). 

Ответчиком в материалы дела представлен отзыв на иск, в котором последний указывает, что истцом были приобретены вышеуказанные билеты, стоимостью 252942 руб. При вылете из Денпасара истцу было отказано в перевозке, поскольку истцом были нарушены правила и условия перевозки, опубликованные на официальном сайте авиакомпании.

Акционерное общество АО «Катар Эйрвэйз» является иностранным юридическим лицом, учрежденным в Катаре (л.д.20, 49-54). 

В соответствии с ч.1 ст. 1186 ГК РФ, право, подлежащее применению к гражданско-правовым отношениям с участием иностранных граждан или иностранных юридических лиц либо гражданско-правовым отношениям, осложненным иным иностранным элементом, в том числе в случаях, когда объект гражданских прав находится за границей, определяется на основании международных договоров Российской Федерации, настоящего Кодекса, других законов (пункт 2 статьи 3) и обычаев, признаваемых в Российской Федерации.

Согласно п.1 ст. 1211 ГК РФ, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или другим законом, при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, где на момент заключения договора находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора. Пунктом 2 вышеуказанной статьи предусмотрено, что стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается сторона, являющаяся, в частности: перевозчиком - в договоре перевозки. 

Согласно п. 1 ст. 1212 ГК РФ, выбор права, подлежащего применению к договору, стороной которого является физическое лицо, использующее, приобретающее или заказывающее либо имеющее намерение использовать, приобрести или заказать движимые вещи (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не может повлечь за собой лишение такого физического лица (потребителя) защиты его прав, предоставляемой императивными нормами права страны места жительства потребителя, если контрагент потребителя (профессиональная сторона) осуществляет свою деятельность в стране места жительства потребителя либо любыми способами направляет свою деятельность на территорию этой страны или территории нескольких стран, включая территорию страны места жительства потребителя, при условии, что договор связан с такой деятельностью профессиональной стороны. Согласно п.2 ст. 1212 ГК РФ, при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве и при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1 настоящей статьи, к договору с участием потребителя применяется право страны места жительства потребителя.

Пункт 3 ст. 1212 ГК РФ устанавливает, что правила, установленные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, не применяются: 1) к договору перевозки; 2) к договору о выполнении работ или об оказании услуг, если работа должна быть выполнена или услуги должны быть оказаны исключительно в иной стране, чем страна места жительства потребителя. Предусмотренные настоящим пунктом изъятия не распространяются на договоры об оказании за общую цену услуг по перевозке и размещению (независимо от включения в общую цену стоимости других услуг), в частности на договоры в сфере туристического обслуживания.

Статья 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Согласно ст. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей», если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Федеральным законом от 03 апреля 2017 года N 52-ФЗ «О присоединении Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок» Российской Федерацией ратифицирована Конвенция для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок от 28 мая 1999 года. 

В соответствии со ст. 27 Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок ничто в настоящей Конвенции не препятствует перевозчику отказаться от заключения договора перевозки, отказаться от каких-либо средств защиты, предусматриваемых Конвенцией, или установить условия, не противоречащие положениям настоящей Конвенции.

Порядок предоставления услуг перевозки авиакомпанией «Катар Эйрвейз» регулируются условиями перевозки пассажиров и багажа авиакомпании «Катар Эйрвэйз». 

Ответчик в отзыве на исковое заявление указывает, что 29 апреля 2018 года от капитана воздушного судна поступила информация о том, что пассажирка ФИО1 курила на борту, что запрещено правилами авиакомпании. 

В соответствии с п.8.3 Условий перевозки, перевозчик вправе по своему усмотрению на разумных основаниях отказать пассажиру в перевозке или снять пассажира с рейса в пути следования вследствие действий, поведения, физического или психического состояния. В этом случае авиакомпания аннулирует неиспользованную часть билета, и пассажир лишается права на дальнейшую перевозку или возмещение как в отношении сегмента, на котором был получен отказ от перевозки или пассажир был снят с рейса, так и в отношении любых последующих сегментов, предусмотренных билетом. Авиакомпания оставляет за собой право потребовать от пассажира возмещения всех разумно понесенных издержек в связи с таким снятием с рейса. 

В соответствии с п. 12.1 Условий перевозки, если по обоснованному мнению, поведение на борту воздушного судна подвергает опасности авиалайнер, пассажиров или имущество, препятствует выполнению экипажем своих обязанностей или не согласуется с указаниями экипажа, включая, без ограничения курение, употребление алкоголя или наркотиков, или поведение, против которого могут обоснованно возражать другие пассажиры, авиакомпания вправе принять меры, с их точки зрения необходимые для прекращения такого поведения, включая задержание. Пассажира могут высадить в любом пункте и отказать в дальнейшей перевозке, кроме того, пассажира могут привлечь к уголовной ответственности за совершенные на борту судна правонарушения. 

Согласно ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку при приобретении билета истец была ознакомлена со всеми условиями перевозки, доказательств обратного суду не представлено, в том числе и с правилами поведения на борту воздушного судна, доказательств того, что ФИО1 не нарушала правила перевозки суду не представлено, авиакомпания в случае неприемлемого поведения пассажира имеет право на аннулирование билета без возврата денежных средств за неиспользованные билеты, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Авиакомпании «Катар Эйрвэйз» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Приморский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.