Дело №2-1-1908/2025

УИД 40RS0001-01-2024-018764-15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 февраля 2025 года город Калуга

Калужский районный суд Калужской области в составе:

председательствующего судьи Рогозиной Е.В.,

при секретаре Власовой К.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Скилфэктори» о взыскании денежных средств по договору об оказании платных образовательных услуг, 

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в Калужский районный суд 

<

адрес> с иском к ООО «Скилфэктори», в обоснование заявленных требований истица указала, что между ней и ответчиком заключен договор на оказание платных образовательных услуг посредством акцепта публичной оферты на сайте исполнителя https://skillfactory.ru/, стоимость услуг по договору составила 107 574 рубля 30 копеек и была оплачена истицей за счет денежных средств, полученных по кредитному договору, заключенному с АО «Тбанк». С момента заключения договора по причинам личного характера ФИО2 к изучению образовательного курса не приступила и приняла решение отказаться от исполнения договора, ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с досудебной претензией, которая оставлена без удовлетворения. В указанной связи ФИО2 просила взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства по договору об оказании услуг в размере 107 574 рублей 30 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения судом решения (по состоянию на дату составления искового заявления размер начисленных процентов составляет 370 рублей 34 копейки), компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, расходы на юридические услуги в размере 9 990 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истица, извещенная о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, ее представитель адвокат ФИО4 требования поддержал по доводам искового заявления.

Ответчик, извещенный о месте и времени рассмотрения дела, своего представителя в судебное заседание не направил, представил суду возхражения по заявленным требованиям.

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 307, 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со статьями 425, 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, цене, сроках выполнения работ (оказания услуг), а также иные условия, предусмотренные законом как необходимые для соглашения данного вида, или оговоренные сторонами.

В статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон (пункт 2 статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным Главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьей 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Следовательно, для договора возмездного оказания услуг условия о предмете и цене являются существенными.

При этом, согласно правовой позиции, изложенной в постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-П, в предмет договора возмездного оказания услуг не входит достижение результата, ради которого он заключается. Давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пределах предоставленной ему компетенции и с целью определения специфических особенностей данного вида договоров, которые позволяли бы отграничить его от других, в пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем. Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин. Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены, сроков исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете соглашения.Договор возмездного оказания услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана деятельность, которую он обязан осуществить. Исполнитель считается надлежаще исполнившим свои обязательства после того, как совершит действия (осуществит деятельность), указанные в договоре.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как видно из дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 ООО «Скилфэктори» посредством акцепта публичной оферты на сайте Исполнителя, размещенной в сети «Интернет» по адресу сайта https://skillfactory.ru/ заключен договор об оказании платных образовательных услуг (договор-оферта на оказание услуг для физических лиц).

В соответствии с пунктом 1.1 Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе и Материалам путем открытия к ним доступа с помощью использования Заказчиком персональных компьютеров и мобильных устройств, имеющих выход в сеть Интернет, для организации самообучения (услуги доступа).

Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке, предусмотренном пунктами 1.2-1.3 Договора.

Как указывает истица, в соответствии с согласованными условиями в порядке, предусмотренном пунктами 1.2, 1.3 публичной оферты, ФИО2 произведена оплата образовательных услуг в размере 107 574 рублей 30 копеек, что также не оспаривалось ответчиком.

Судом установлено, что истица приобрела обучение по онлайн-курсу «Инженер по ручному тестированию», срок обучения – 2 года с даты предоставления доступа.

В рамках оказания услуг истица включена в поток №, в рамках обучения предполагается наличие как уже записанных видеороликов, так и онлайн занятий, также гарантируется проверка домашнего задания от квалифицированных специалистов.

Согласно скриншотам личного кабинета ФИО2, ее прогресс в изучении материалов составляет 0%.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 открыт доступ к 17 модулям (из 17 предложенных на курсе).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств за не пройденную часть курса, в удовлетворении претензии отказано письмом от ДД.ММ.ГГГГ.

Разрешая требования, суд исходит из следующих обстоятельств.

Согласно пункту 1.4. договора заказчик обязуется просматривать все материалы, входящие в оказываемые заказчику услуги и доступные в личном кабинете.

В соответствии с пунктом 3.4.1. договора исполнитель не несет ответственности за неознакомление заказчика с материалами онлайн-курса, непосещение заказчиком мероприятий в рамках онлайн-курсов, предусмотренных офертой, по неуважительным причинам без письменного уведомления исполнителя.

В силу пункта 3.4.2. договора исполнитель не несет ответственности за неиспользование заказчиком возможностей личного кабинета.

В силу пункта 4.3.1 договора при отказе заказчика от услуг, исполнитель возвращает заказчику уплаченные денежные средства за вычетом стоимости оказанных услуг, фактически понесенных исполнителем расходов, банковских расходов, комиссий за перечисление денежных средств, банковских комиссий, 

Согласно статье 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

В соответствии со статьями 56, 59, 60, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Доказательства неправомерных действий ответчика или нарушения ответчиком условий договора в материалах дела отсутствуют. 

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вместе с тем, согласно пункту 1 статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.

При этом положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» не содержат правовых положений, позволяющих заказчику отказаться от услуги после ее выполнения в полном объеме.

С учетом предоставления полного доступа истице к программе курса, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований в связи с отказом заказчика от договора, который фактически исполнен ответчиком.

При таких обстоятельствах суд не усматривает предусмотренных законом оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2 о взыскании суммы основного долга, а также производных требований о взыскании неустойки, морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Скилфэктори» о взыскании денежных средств по договору об оказании платных образовательных услуг – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калужский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Калужский районный суд 

<

адрес>. 

Председательствующий Е.В.Рогозина

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ