Дело № 2-446/17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе: председательствующего судьи Аксиненко М.А., 

при секретаре судебного заседания Прохоренко О.И., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 22 марта 2017 года гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ОЛАНД» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истица ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ОЛАНД» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ г. между ней и ООО «ОЛАНД» был заключен договор купли-продажи № №, согласно которому ответчик продал ей мебель для спальни. Цена договора составила 80 885 руб., которую она оплатила при заключении договора (чек от 22.10.2016 г.). Кроме того, она дополнительно оплатила сборку кровати в сумме 3 290 руб. (квитанция от 22.10.2016 г.). Согласно п. 4.4. договора купли-продажи товар передается покупателю не позднее 45 рабочих дней с момента заключения договора, то есть в срок до 27.12.2016 г. По истечении указанного срока товар ей доставлен не был. Многократные обращения к ответчику результата не дали. 01.02.2017 г. она почтой направила ответчику претензию с требованием о выполнении обязательств по договору в срок до 07.02.2017 г. Однако, до настоящего времени товар ей не предоставлен. В связи с чем, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит принять отказ от исполнения договора купли-продажи товара № от 22.10.2016 г., взыскать с ООО «ОЛАНД» в ее пользу убытки в размере 80 885 руб., сумму оплаты за сборку в размере 3 290 руб. Кроме того, в соответствии с ч.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки за период с 28.12.2016 г. по 27.02.2017 г., в общей сумме 24 270 руб. Просит также взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., судебные расходы за юридическую консультацию в размере 1200 руб., 3400 руб. за составление искового заявления; штраф в размере 50% от удовлетворенных требований.

В судебном заседании истица ФИО1 исковые требования поддержала в полном объёме. Пояснила, что в связи с просрочкой исполнения обязательства по доставке мебели неоднократно звонила по телефонам, указанным в договоре и заказе на доставку. На телефонные звонки отвечал работник ООО «ОЛАНД», который сообщал ей, что заказанная мебель вскоре будет ей доставлена. Однако, до настоящего времени условия договора ответчиком не исполнены, мебель не доставлена. На претензию никакого ответа она не получила. В результате нарушения ответчиком ее прав, как потребителя, ей был причинен моральный вред, вызванный нарушением ответчиком принятого обязательства и невозможностью пользоваться приобретенным товаром.

Представитель ответчика ООО «ОЛАНД» в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д. 35). Возражений по поводу заявленных требований, либо ходатайства об отложении судебного разбирательства заявлено не было. 

Заслушав истицу, изучив представленные доказательства в совокупности, суд полагает, что заявленные требования подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч.1, 3 ст. 393 ГК РФ, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). 

В соответствии с п.1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 455ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (ст.456 ГК РФ).

Согласно ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.

Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.

Из материалов дела следует, что 22.10.2016 г. между ФИО1 и ООО «ОЛАНД» был заключен договор купли-продажи №, согласно которому ответчик продал истице товар указанный в приложении № 1 к договору, а именно, матрас (Орматек Optima Trust 160*200), каркас кровати ФИО2-208.01.01, спинку кровати ФИО2-208.01.11, комплект декоративных планок для комплектации шкафа с 3 дверями ФИО2-208.07.21, тумбу ФИО2- 208.03.01, каркас шкафа для одежды ФИО2-208.07.02, дверь ФИО2-208.07.11, дверь с зеркалом ФИО2-208.07.12L, каркас шкафа для белья ФИО2-208.07.11, дверь ФИО2-208.07.11, доводчик для ящиков из ДСП (комплект из 2 шт.). Стоимость товара с учетом скидки составила 80 885 руб. (л.д. 6,7).

Указанная сумма была оплачена истицей ответчику 22.10.2016 г. Кроме того, за сборку кровати ФИО1 была оплачена сумма в размере 3 290 руб., что подтверждается платежными документами (л.д. 8). 

По условиям договора товар передается Покупателю не позднее 45 рабочих дней с момента заключения договора.

В соответствии с претензией, направленной ФИО1 в адрес ООО «ОЛАНД» почтовой связью 01.02.2017 г. и полученной ответчиком 09.02.2017 г., истица требовала в срок до 07.02.2017 г. выполнить принятые по договору обязательства (л.д.9-11). Указанная претензия также была лично вручена работнику ООО «ОЛАНД» по месту фактического нахождения ответчика по адресу: 

<

...>, что следует из показаний ФИО1, подтверждается отметкой в претензии (л.д.12).

Согласно материалам дела условия данного договора ответчиком не исполнены. До настоящего времени мебель истице не передана. Доказательств иного суду не представлено.

Согласно ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии с п. 2, 4, 5 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Поскольку до настоящего времени товар ФИО1 не предоставлен, истица вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, и ее требования о возврате суммы предварительной оплаты за товар в размере 80 885 руб., а также стоимости сборки мебели в размере 3 290 руб. подлежат удовлетворению.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ « О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку в установленный договором срок товар не был передан ФИО1, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.

Рассмотрев дело в соответствии с ч.3 ст.196 ГПК РФ в пределах заявленных требований и предоставленного истицей расчета, суд считает необходимым взыскать в ее пользу с ООО «ОЛАНД» неустойку в размере 24 270 руб. за период с 28.12.2016 г. по 27.02.2017 г. (80 885 руб. х 0,5% х 62 дня).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать характер физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. При определении размера компенсации должны учитываться требования разумности и справедливости (ст.1101 ч.2, 1100 ГК РФ).

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчик должен компенсировать моральный вред, причиненный истице. При определении суммы данной компенсации суд учитывает, что в результате виновных действий ответчика, нарушившего принятые на себя обязательства, ФИО1 причинен моральный вред, который выражается в том, что в связи с нарушением со стороны ответчика ее прав, как потребителя, истица в течении длительного времени не может пользоваться купленным товаром, вынуждена обратиться за защитой своих законных прав, отстаивать их в суде. 

С учетом всех указанных обстоятельств, исходя из требований разумности и справедливости, степени вины причинителя вреда, периода неисполнения обязательства, индивидуальных особенностей истицы, суд полагает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. По мнению суда, данная сумма соразмерна степени причиненных истице нравственных страданий, является разумной. 

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). 

Кроме того, досудебное предъявление в письменном виде требований о защите своих нарушенных прав продавцу (изготовителю, исполнителю) - право потребителя, поэтому он по своему усмотрению может либо предъявить требование о защите нарушенного права продавцу (изготовителю, исполнителю), либо обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований продавцу (изготовителю, исполнителю).

В связи с тем, что ответчиком исковые требования в добровольном порядке до настоящего времени не удовлетворены с ООО «ОЛАНД» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 55 722,5 руб.: (80 885 руб. + 3290 руб. + 24 270 руб. + 3000 руб.)/ 2.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы, понесенные истицей по оплате услуг представителя.

Согласно представленным суду квитанциям истицей ФИО1 было оплачено адвокату Шереметьевой О.Н. за юридическую консультацию 1200 руб., за составление иска 3400 руб., всего 4600 руб. (л.д.23, 24).

Однако, с учетом сложности дела, объема проделанной представителем работы, суд считает, что с ответчика в пользу истицы следует взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 руб., что соответствует требованиям разумности.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежат возмещению судебные расходы (государственная пошлина), поскольку истица освобождена от ее уплаты, в силу п.4 ч.2 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ.

С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в соответствии со ст. 333.19 НК РФ в размере 3 669 руб., исчисляемая от удовлетворенных имущественных требований (108 445 руб. (80 885 руб. + 3290 руб. + 24 270 руб.) - 100000 руб. х 2% + 3200 руб.) и неимущественных требований о взыскании компенсации морального вреда (300 руб.). 

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «ОЛАНД» в пользу ФИО1 стоимость товара в размере 80 885 рублей, убытки в размере 3 290 рублей, неустойку в размере 24 270 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, судебные расходы в размере 3000 рублей, штраф в размере 55 722 рубля 50 копеек, всего 170 167 (сто семьдесят тысяч сто шестьдесят семь) рублей 50 копеек.

Взыскать с ООО «ОЛАНД» в доход бюджета муниципального образования Город Новокузнецк государственную пошлину в размере 3 669 (три тысячи шестьсот шестьдесят девять) рублей. 

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме. 

Председательствующий:

Мотивированное решение изготовлено 27.03.2017 г.