Дело № 2-13/2020

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23.01.20209 года

Промышленный районный суд г.Оренбурга в составе председательствующего судьи Хлопиной И.В., при секретаре Головиной А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Дом Белорусской Кухни» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование иска указывает, что 17.07.2017 года между истцом и ООО «Дом Белорусской Кухни» был заключен договор купли-продажи мебели – 

<

данные изъяты> Стоимость договора составила 138.97 рублей. Истец произвел оплату в полном объеме. По условиям договора ответчик обязался доставить и передать истцу в собственность кухонный гарнитур, соответствующий спецификации в срок от 35 до 70 рабочих дней с момента внесения покупателем предварительной оплаты. Таким образом, кухонный гарнитур должен быть поставлен, собранным с подписанием акта приема-передачи не позднее 20.10.2017 года. По состоянию на 10.06.2019 года кухонный гарнитур поставлен частично, имеются производственные недостатки, сборка гарнитура произведена не полностью по вине поставщика. Акт приемки сторонами не подписан. В указанном состоянии пользоваться кухней проблематично, кроме того, при неполной сборке по вине поставщика, она имеет неоконченный вид, а некачественная фурнитура функционирует ненадлежащим образом. ФИО1 неоднократно обращался к ответчику устно с требованием устранить недостатки. Ответчик обещал все устранить, даже предпринимал меры к замерам и уточнению параметров недоделок, однако после многократного переноса устранения недостатков в итоге так и не устранил их. С мая 20108 года ответчик перестал отвечать на телефонные звонки, уклоняется от встреч. 29.01.2019 года истец вручить ответчику претензию, в которой потребовал устранить недостатки кухни и завершить ее изготовление и установку. Данная претензия осталась без ответа. 11.06.2019 года ответчику была направлена досудебная претензия, однако ответчик отказался от добровольного исполнения требований, указанных в претензии. На основании изложенного просит расторгнуть договор купли-продажи мебели от 17.06.2017 года, взыскать с ответчика 138.97 рублей по договору купли-продажи, неустойку в размере 20.775 рублей, штраф в сумме 69.298,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10.000 рублей и судебные расходы в сумме 4.500 рублей.

В судебное заседание ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом, представил письменное ходатайство об отложении судебного заседания, в связи с тем, что он работает вахтовым методом. Ходатайство истца оставлено без удовлетвоения. 

Ранее, в судебном заседании истец пояснил, что кухонный гарнитур был установлен в срок. При установке истец заметил то, что модуль был разного цвета и по форме не соответствовал эскизу. В процессе эксплуатации кухни возникли претензии по ее качеству: отслоение покрытия по горизонту в тумбе под мойкой; разбухание столешницы над посудомоечной машиной; неплотно закрывается дверь навесного и напольного шкафов. Из-за разбухания столешницы необходима регулировка фасада гарнитура. Посудомоечную машину в гарнитур устанавливал ответчик. Фасад кухни разбухает в том месте, где нет доступа к воде. Считает, что для кухни был использован не влагоустойчивый материал, который в процессе эксплуатации кухни разбухает и деформируется. Истец неоднократно обращался к ответчику с претензией по устранению недостатков, которые не устранены до настоящего времени. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом. Ранее, представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала и просила отказать в полном объеме. Пояснила, что между сторонами был заключен договор купли-продажи кухонного гарнитура по индивидуальным размерам заказчика. Согласно акту от 24.08.2017 года истец принял кухню и претензий не имел. В сентябре 2018 года ФИО1 обратился к ним с просьбой отрегулировать фасад кухни, специалист выходил на место и устранил недостатки. В январе 2019 года истец обратился с просьбой устранить недостатки, так как на кухонном гарнитуре разбухла столешница от посудомоечной машины из-за отсутствия защитной пленки. Ответчик не приобретал и не устанавливал посудомоечную машину истцу. В феврале 2019 года по просьбе истца выезжал специалист, который наклеил защитную пленку под посудомоечную машину, отрегулировал фасады на гарнитуре и заменил дно в шкафу под посудомоечной машиной. Снова был составлен акт об устранении недостатков. 18.06.2019 года истец подает претензию о том, что имеется недокомплект кухонного гарнитура. Считает, что истцу была продана качественная мебель. Дефекты, которые выявились в процессе эксплуатации, произошли по вине покупателя, гарантийный срок на момент предъявления досудебной претензии истек. 

Исследовав в судебном заседании материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Из материалов дела усматривается, что 17.06.2017 года между ФИО1 и ООО «Дом Белорусской Кухни» был заключен договор купли-продажи набора мебели 

<

данные изъяты> разработанный и изготовленный по индивидуальным размерам на фабрике 

<

данные изъяты> в соответствии со спецификацией (приложение № 1) и графическим рисунком (приложение № 2).

Стоимость товара по договору составляет 138.597 рублей.

Условиями договора (п.7.1; 7.2) предусмотрено, что продавец устанавливает гарантийный срок 18 месяцев. Продавец не может гарантировать нормальное функционирование товара, если условия вентиляции, теплообмена и влажности в помещении не соответствуют требованиям ГОСТа. Техническое обследование соответствия требованиям ГОСТ производится за счет покупателя.

На основании ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. 

В соответствии со ст. 18 указанного ФЗ потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Продавец отвечает за недостатки товар, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.6 ст.18 Закона ОЗПП).

Ответчик представил суду Акт приема-передачи оказанных услуг от 24.08.2017 года, в котором истец указал, что кухня собрана полностью, претензий не имеется. Заказчик с инструкцией по эксплуатации кухонного гарнитура ознакомлен. 

Гарантийный срок, установленный продавцом в отношении кухонного гарнитура, истек 24.12.2018 года.

28.01.2019 года ФИО1 обратился к ответчику с претензией, в которой указал, что в процессе эксплуатации были выявлены недостатки: отслоение покрытия по нижнему горизонту в тумбе под мойкой; разбухание столешницы над посудомоечной машиной; перекос дверей навесного и напольного шкафов.

Ответчик представил суду Акт приема-передачи оказанных услуг от 08.02.2019 года, согласно которому над посудомоечной машиной была наклеена защитная пленка, фасады отрегулированы, и дно в шкафу заменено. 

По ходатайству истца, для определения недостатков кухонного гарнитура, по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза. 

По заключению судебного эксперта Оренбургского филиала ФБУ 

<

данные изъяты> от 09.12.2019 года, кухонный набор мебели 

<

данные изъяты> на дату проведения осмотра имеет следующие дефекты: наличие локальных участков незначительного разбухания материалов изделия, а именно, боковых вертикальных щитов настенных шкафов, расположенных в области вытяжного шкафа; вкладных полок шкафов-столов. Наличие участка разбухания материала изделия и трещин в области установки крепежного элемента в нижней правой части бокового вертикального щита шкафа-стола (объект № 7). Наличие следов коррозии поверхности материала столешницы на нижней пласти щита в области установки посудомоечной машины и деформация материала защитной пленки. 

Причиной образования указанных дефектов является нарушение условий эксплуатации изделия (отсутствие естественной вентиляции в помещении кухни). Причиной образования повреждений столешницы в области установки посудомоечной машины является нарушение требований по монтажу и эксплуатации встраиваемой посудомоечной машины. 

Набор мебели на дату проведения осмотра не имеет дефектов скрытого производственного характера. Все перечисленные дефекты отнесены к эксплуатационным, т.к. связаны с нарушениями условий эксплуатации изделия (отсутствие естественной вентиляции в помещении кухни), а также нарушением требований по монтажу и эксплуатации встраиваемой посудомоечной машины.

Суд учитывает, что эксперт имеет значительный стаж экспертной работы, профильное образование. Экспертное заключение полностью отвечает требованиям и стандартам, предъявляемым к экспертному заключению. 

Таким образом, в судебном заседании установлено, что имеющиеся в кухонном гарнитуре недостатки в виде разбухания материала, коррозии поверхности материала столешницы образовались в результате нарушения правил использования гарнитура со стороны истца. 

Доказательства, что посудомоечную машину при установке кухонного гарнитура, устанавливал ответчик, истец суду не представил. 

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется. 

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

В иске ФИО1 к ООО «Дом Белорусской Кухни» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Промышленный райсуд г.Оренбурга в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья: 

Решение изготовлено в окончательной форме 31.01.2020 года