Дело № 2-130/2019

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации 

Рудничный районный суд г.Кемерово 

в составе председательствующего судьи Давыдовой О.А.

при ведении протокола секретарем Алексеевой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Кемерово 14 января 2019 года

гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей, и просит суд взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в его пользу часть суммы платы за подключение к Программе коллективного страхования в размере 73519,71 рублей, в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 10000 рублей, расходы по оплате нотариальных услуг в размере 2000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Свои требования истец мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Промсвязьбанк» был заключен кредитный договор №, согласно которому Банк предоставил Заемщику денежные средства. Сумма кредита - 1000000. Срок кредита — 49 месяцев. Процентная ставка - 15,9 % годовых. В соответствии с условиями кредитования были подписаны Заявление на заключение Договора оказания услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика». По условиям подписанного Заявления заемщик был подключен к Программе страхования в рамках заключенного между ПАО «Промсвязьбанк» и ООО СК «Ингосстрах - Жизнь» договора коллективного страхования заемщиков кредита, где ПАО «Промсвязьбанк» выступает в качестве Страхователя. Комиссия за участие в Программе страхования составила 80054 рублей 79 копеек. Обязательства заемщика по кредитному договору были полностью исполнены ДД.ММ.ГГГГ, а следовательно, необходимость в страховании отпала. Таким образом, по мнению истца, у него появилось законное право требования возврата суммы страховой премии за неиспользованный период страхования. С данным требованием истец обращался к ответчику с претензией, однако ответа не последовало. Обязательства заемщика по кредитному договору были полностью им исполнены 29.08.2018 года. Подключение заемщика кредита к Программе страхования было обусловлено заключением им кредитного договора с банком, поскольку до момента заключения последнего намерений застраховать от несчастных случаев и болезней он не имел, после исполнения обязательств по кредитному договору необходимость в дальнейшем действии договора страхования у истца отпала. Страховым риском по заключенному истцом договору страхования фактически является невозможность погашения кредита в связи с установлением инвалидности застрахованному лицу или его смертью. Срок действия страхования соответствует сроку, обозначенному в кредитном договоре. После возврата суммы кредита кредитный договор прекращается, следовательно, для должника договор страхования при отсутствии кредитной задолженности утрачивает интерес. В силу п. 1 ст.958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Пункт 3 указанной статьи содержит правило, согласно которому при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Программа страхования жизни и трудоспособности, к которой был подключен Истец, не является самостоятельным договором, направленным только на защиту указанных ценностей. Напротив, данный договор имеет акцессорный (дополнительный) характер по отношению к кредитному договору, который является предметом страхового интереса страхователя и страховщика, а охрана указанных в этом договоре рисков направлена лишь на обеспечение способности истца к исполнению обязательств по кредитному договору при наступлении указанных рисков. Договор страхования, заключенный для обеспечения исполнения заемщиком обязательств по кредиту, также прекратил свое действие ДД.ММ.ГГГГ в виду невозможности наступления риска неисполнения обязательств по кредиту. Таким образом, истец фактически добровольно пользовался услугами по страхованию с 20.04.2018 г. по ДД.ММ.ГГГГ - 4 месяца. В связи с отказом заявителя от предоставления ему услуг по личному страхованию, часть сумма платы за подключение к Программе страхования подлежит возврату в размере пропорционально не истекшему сроку действия договора страхования. Расчет: 80 054 руб. 79 коп. / 49 мес. *4 мес. = 6 535 руб. 08 коп., 80 054 руб. 79 коп._- 6 535 руб. 08 коп.= 73 519 руб. 71 коп. Однако ответчик требования истца оставил без удовлетворения, сумма комиссии до настоящего времени Истцу не возвращена, что нарушает его право, как потребителя, на отказ от услуги. Исходя из смысла ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», так как данная услуга является добровольной и дополнительной по отношению к кредитному договору, не влияет на его заключение и исполнение, у заемщика как у потребителя, возникает право на возврат части страховой премии за неиспользованный период страхования в связи с отказом от услуги. Кроме того, условие, согласно которому: «При отказе Страхователя от Договора страхования возврат страховой премии или ее части не производится (согласно ст. 958 ГК РФ)» - не соответствует ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, потребитель в праве отказаться от исполнения договора и выполнения работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, часть суммы платы за подключение к Программе коллективного страхования в размере 73 519 руб. 71 коп. подлежит возврату. Навязывание услуги по страхованию, не предоставление сотрудниками Банка информации о возможности отказа от услуги по страхованию при подписании документов по кредиту и в последующие 5 дней (период охлаждения), а также о роли банка как агента в данных правоотношениях, сумме агентского вознаграждения и действительной сумме страховой премии повлекло значительные убытки и временные потери истца как потребителя, необходимость обращаться за консультацией к юристу, а так же моральные волнения и переживания. В связи с этим и в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.151 ГК РФ, Истец оценивает причиненный моральный вред на сумму 10000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о дате, времени, месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом, исковое заявление содержит просьбу истца о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.4 оборот, л.д.89). 

В судебное заседание представитель истца ФИО1 – ФИО5, действующая на основании доверенности от 31.08.2018г., сроком на три года (л.д.6), не явилась, в заявлении в суд просила рассмотреть дело в ее отсутствие (лд.44).

В судебное заседание представитель ответчика ПАО «Промсвязьбанк» не явился, о дате, времени, месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом (л.д.43). Представителем ПАО «Промсвязьбанк» ФИО4, действующей на основании доверенности от 08.11.2018г., сроком до 06.09.2021г., в суд представлен отзыв на исковое заявление с приложением подтверждающих документов, в котором в удовлетворении исковых требований просила отказать (л.д.87-88,46-88).

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика ООО СК «Ингосстрах –Жизнь», в судебное заседание не явился, о дате, времени, месте проведения судебного заседаниям извещен надлежащим образом (л.д.89). 

Суд, исследовав письменные материалы гражданского дела, считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.9 Закона РФ от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним правовыми актами.

В соответствии со ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», а также принимаемыми в соответствии с ними Федеральными законами и правовыми актами.

В силу ст.ст.160, 161 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами. Сделки юридических лиц с гражданами должны быть совершены в письменной форме.

В силу положений п.2 ст.1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права в своей воле и в своем интересе.

Согласно ст.ст.420, 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п.1 ст.927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином и юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Пунктом 1 ст.934 ГК РФ предусмотрено, что по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Статьей 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Пунктом 1 ст. 845 ГК РФ установлено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно пунктам 1, 2 ст.846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

В силу п.1 ст.854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требовании - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пункт 2 ст.935 ГК РФ предусматривает, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Вместе с тем, такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ПАО «Промсвязьбанк» был заключен кредитный договор №, согласно которому Банк предоставил Заемщику денежные средства. Сумма кредита – 1000000 рублец. Срок кредита — 49 месяцев. Процентная ставка - 15,9 % годовых, что подтверждается Индивидуальными условиями договора потребительского кредита №, анкетой, правилами предоставления кредитов, графиком погашения (л.д.12-20,48-58,60,90).

Как следует из искового заявления и не оспорено ответчиком, кредитные обязательства были исполнены истцом в полном объеме 29.08.2018г. 

В соответствии с п.4.2 Индивидуальных условий кредитования в течение срока действия Договора Заемщик вправе осуществлять личное страхование (Кредитор - выгодоприобретатель, Заемщик - застрахованное лицо, страховые риски - риски в соответствии с условиями программы добровольного страхования Кредитора, страховая выплата направляется на погашение Задолженности по Договору). Если не позднее 3 (Трех) календарных дней с даты заключения Договора (включая указанную дату) Заемщик обеспечит личное страхование на условиях, указанных в настоящем пункте (совершит все необходимые действия для заключения с Кредитором договора об оказании услуг по программе добровольного страхования Кредитора и оплаты услуги по личному страхованию Заемщика), процентная ставка по Договору устанавливается в размере 11.9% (Одиннадцать целых и девять десятых) процентов годовых: - с даты предоставления Кредита (в случае обеспечения страхования не позднее даты предоставления Кредита); с первого календарного дня, следующего за Датой уплаты первого Ежемесячного платежа по Договору (в случае обеспечения страхования после даты предоставления Кредита). Если в период с даты заключения Договора (включительно) до Даты уплаты третьего Ежемесячного платежа Кредитору не поступит Подтверждение, процентная ставка рассчитывается по нижеуказанной формуле и действует с первого календарного дня, следующего за Датой уплаты третьего Ежемесячного платежа: процентная ставка = процентная ставка, указанная в п.4.2 Индивидуальных условий Договора + 4% годовых.

Согласно п.4.2.1. Если договор личного страхования на условиях, указанных в пункте 4.2 Индивидуальных условий Договора, не будет заключен по обстоятельствам, не зависящим от Кредитора/будет признан незаключенным, процентная ставка устанавливается в размере 15.9% процентов годовых и действует до полного исполнения Заемщиком обязательств по Договору при условии поступления Кредитору до Даты уплаты третьего Ежемесячного платежа Подтверждения:

- с первого календарного дня, следующего за Датой уплаты первого Ежемесячного платежа, - в случае, если договор личного страхования не был заключен до Даты первого Ежемесячного платежа;

- с первого календарного дня, следующего за Датой уплаты Ежемесячного платежа, наступившей после даты, с которую договор личного страхования был признан незаключенным, - в случае, если дата, в которую договор личного страхования был признан незаключенным, не совпадает с Датой уплаты Ежемесячного платежа;

- с первого календарного дня, следующего за датой, в которую договор личного страхования был признан незаключенным, - в случае, если дата, в которую договор личного страхования был признан незаключенным, совпадает с Датой уплаты Ежемесячного платежа.

Если в период с даты заключения Договора (включительно) до Даты уплаты третьего Ежемесячно платежа Кредитору не поступит Подтверждение, процентная ставка определяется в соответствии с п. 4.1.1 Индивидуальных условий Договора и действует до полного исполнения Заемщиком обязательств по Договору (л.д.13).

Судом установлено, что истцу была предоставлена полная информация о заключенном им 20.04.2018г. кредитном договоре и о содержании его условий, получение кредита не обуславливалось заключением договора страхования. 

Указанный договор подписан его сторонами. Сведений об отмене данного договора либо изменении его условий суду не предоставлено.

Сумма займа в размере 1000000 рублей была перечислена ответчиком на расчетный счет истца, что в судебном заседании не оспорено, доказательств иного не предоставлено. 

Согласно положениям ст.ст.927, 935 ГК РФ обязанность застраховать свою жизнь, здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Вместе с тем, действующее законодательство не содержит запрета предусматривать в договоре необходимость страхования гражданином жизни и здоровья, что согласуется с нормами ст. 421 ГК РФ, закрепляющими свободу граждан и юридических лиц в заключении договора и определении его условий. 

Судом установлено, что на основании личного заявления истцом был заключен Договор оказания услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика». По условиям подписанного Заявления заемщик был подключен к Программе страхования в рамках заключенного между ПАО «Промсвязьбанк» и ООО СК «Ингосстрах - Жизнь» договора коллективного страхования заемщиков кредита, где ПАО «Промсвязьбанк» выступает в качестве Страхователя. Комиссия за участие в Программе страхования составила 80054 рублей 79 копеек. Страховые риски: установление инвалидности (1 или 2 группы) в результате несчастного случая или заболевание, произошедших (впервые выявленных) в течение срока страхования или в течение 180 дней после его окончания; смерть в результате несчастного случая или заболевания, произошедших (впервые выявленных) в течение срока страхования (л.д.21-23).

В соответствии с п.2.3 Заявления на заключение Договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика» № срок страхования начинается в дату заключения между истцом и Банком кредитного договора и заканчивается:

-в случае, если на дату окончания срока кредитования в соответствии с договором потребительского кредита, заключенным путем присоединения заемщика к «Правилам предоставления кредитов на потребительские цели ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц в рамках комплексного банковского обслуживания» в порядке, предусмотренном ст.428 ГК РФ, путём оформления банком индивидуальных условий договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ. – Клиент достигает возраста 65 лет - в дату окончания срока кредитования, установленную кредитным договором, минус один календарный месяц;

- в случае если на дату окончания срока кредитования в соответствии с Кредитным договором клиент достигнет возраста 65 лет -в дату, соответствующую дню, в котором клиенту исполнится 65лет.

Указанное заявление подписано собственноручно заёмщиком-истцом ФИО1 (л.д.21-23).

Как следует из заявления ФИО1 на заключение Договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита Заемщика» от ДД.ММ.ГГГГ. и индивидуальных условий предоставления потребительского кредита, участие заемщика в программе страхования осуществляется по его желанию, на основании его личного заявления. Заемщик подтверждает, что договор страхования заключается по его инициативе, добровольно, услуги страхования не являются навязанными, невыгодными или обременительными, подтверждает, что уведомлен о размере страховой премии, которая подлежит уплате Банком на счет страховщика единовременно в полном объеме в отношении заключённого в отношении него договора страхования, подтверждает, что заключение договора страхование не влияет на принятие Банком положительного решения о предоставлении потребительского займа, подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями и правилами страхования, ознакомлен, что вправе заключить договор страхования с иной организацией по своему усмотрению.

В п.1.6 указанного заявления заемщик дает поручение банку списать без его дополнительного распоряжения (согласия) с его счета в дату заключения Кредитного договора сумму собственных денежных средств в размере 80054, 79 рублей в счет уплаты комиссии (л.д.23 оборот). 

Заемщик является застрахованным в период с ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается справкой ООО СК «Ингосстрах» № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.85).

Истец считает, что поскольку комиссия за участие в программе страхования составляла 80054,79 рублей, заемщик фактически добровольно пользовался услугами по страхованию с ДД.ММ.ГГГГ. -4 месяца, следовательно 73519,71 рублей должно быть возвращено истцу. 

Суд считает данные доводы истца не основанными на нормах материального права. 

Из материалов дела следует, что Банк взаимодействует с ООО СК «Ингосстрах-Жизнь» на основании Соглашения о порядке заключения договоров страхования № от ДД.ММ.ГГГГ., весь спектр и порядок по исполнению указанного Соглашения содержится в правилах кредитного страхования жизни, являющимися неотъемлемой частью Соглашения о порядке заключения договоров страхования № от ДД.ММ.ГГГГ (лд.65-84).

В соответствии с указанным Соглашением от ДД.ММ.ГГГГ. ПАО «Промсвязьбанк» перечислило ООО СК «Ингосстрах-Жизнь» в счет оплаты страховых премий, в том числе в отношении истца ФИО1, денежные средства в сумме 12403499, 61 руб., что подтверждается платежным поручением № от 07.05.2018г. (л.д.86).

В соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

В соответствии с Законом Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.

Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.

Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

В силу п.2 ст.958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

С учетом изложенного положения ст.958 ГК РФ, как не содержащие явно выраженного запрета на установление соглашением сторон возможности досрочного прекращения договора страхования, позволяют предусмотреть данное условие в соответствующем договоре, либо условиях страхования, являющихся составной и неотъемлемой частью такого договора.

Соответственно, при отсутствии подобного условия в соглашении должны применяться положения ст.958 ГК РФ.

В определении от 23.06.2015 №1450-0 Конституционный Суд РФ указал, что содержащееся в норме абз.2 п.3 ст. 958 ГК РФ правовое регулирование с учетом разъяснений, содержащихся, в частности, в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», о том, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами, направлено на обеспечение баланса интересов сторон договора страхования и с учетом диспозитивного характера гражданского законодательства, предполагающего, что стороны договора страхования не лишены возможности достигнуть соглашения по вопросу о судьбе страховой премии при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования, не может рассматриваться как нарушающее в обозначенном в жалобе аспекте конституционные права заявителей.

Согласно справке №, выданной ПАО «Промсвязьбанк» по состоянию на 29.08.2018г., задолженность клиента ФИО1 по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. полностью погашена, договор закрыт (л.д.24).

31.10.2018г. представителем истца в адрес ПАО «Промсвязьбанк» направлена претензия с требованием о выплате части суммы платы за подключение к Программе коллективного страхования Заемщиков в сумме 73519 рублей 71 копейка (лд.8-11). Требования претензии ответчиком исполнены не были.

По смыслу п.3 ст.958 ГК РФ страхователь вправе отказаться от договора страхования, однако часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, будет ему возвращена только в том случае, если это было предусмотрено договором страхования.

Однако, договорами страхования, в случае отказа от договоров страхования, возврат уплаченных страхователем страховых премий не предусмотрен.

Таким образом, поскольку договоры страхования не содержат положений о возврате страховых премий при досрочном расторжении договора, в связи с отказом истца от страхования, суд считает, что требования ФИО1 о возврате части страховых премий удовлетворению не подлежат.

Поскольку суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска, отсутствуют основания и для удовлетворения производных исковых требований о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, и расходов по оформлению нотариальной доверенности (л.д.6-7) в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.88, 98 ГПК РФ.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Рудничный районный суд г.Кемерово в течение месяца со дня составления мотивированного решения – 21 января 2018 года.

Председательствующий

Верно

Судья:

Решение вступило в законную силу:

Судья: