Дело № 2-3689/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 ноября 2018 года г.Смоленск

Ленинский районный суд города Смоленска

Под председательством судьи Куделиной И.А. 

При секретаре Воробьевой А.А.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Первый брокер» о признании сделки недействительной,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Первый брокер» о признании сделки недействительной, указав в обосновании исковых требований, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «Первый брокер» договор реализации туристского продукта – тура в Италию в период времени с ДД.ММ.ГГГГ, оплатив его стоимость в размере 63930 руб. Туристский продукт был реализован туроператором ООО Туроператор «Натали Турс». Приобретая тур, истица ориентировалась на туроператора «Натали турс», который зарекомендовал себя на туристическом рынке на протяжении более 25 лет работы и входил в десятку крупнейших туроператоров России.

Несмотря на условия договора, турагент ООО «Первый брокер» полученные от истицы денежные средства перечислил на счет другого юридического лица – ООО «Панорама Тур», которое не известно широкому круги лиц, создано в 2016 году как «подставная фирма», что влечет недействительность договора как сделки, совершенной под влиянием обмана.

В данном случае ответчик не предоставил истице необходимой и достоверной информации об услуге. В случае, если бы тур был организован иным туроператором, нежели «Натали турс», договор истицей не был бы заключен.

Дополнительно в основание иска истицей приведены нормы ст.431.2 ГК РФ.

Просит суд признать договор реализации туристского продукта недействительным; взыскать с ответчика 63930 руб., неустойку в размере 1917 руб. 90 коп. ежедневно, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, 10000 руб. компенсации морального вреда, штраф, 12000 руб. в возмещение расходов на оплату услуг представителя.

В судебном заседании представитель ФИО1 ФИО2 поддержав исковые требования.

Представитель ООО «Первый брокер» ФИО3 иск не признала. Привела суду следующие возражения. Турагент предоставил истице полную информацию о туроператоре. Так ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выбрала экскурсионный тур в Италию, размещенный на едином сайте туроператора «Натали Турс». Под торговой маркой «Натали Турс» деятельность осуществляют четыре туроператора, в том числе, - ООО «Панорама Тур». Туры размещаются на едином сайте; на котором турагенту предоставляется доступ в личный кабинет. При подаче заявки на тур турагент обращается в группу компаний «Натали Турс», поскольку наименование юридического лица, сформировавшего тур, на сайте не размещается. Договор с туристом заключается до подачи заявки. Наименование юридического лица в договоре не повлекло для туриста каких-либо негативных последствий, поскольку клиентом был приобретен тур, сформированный компанией «Натали Турс». В частности, информация о группе компаний «Натали Турс» размещается в том числе на официальном сайте Ростуризма, в Едином федеральном реестре туроператоров. Приказом Ростуризма от ДД.ММ.ГГГГ из Единого федерального реестра туроператоров исключены сведения о всех юридических лицах, осуществляющих туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Натали турс».

Заслушав объяснения сторон, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим убеждениям.

В соответствии с п.1, п.2 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В ст.1 ФЗ РФ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» раскрывается содержание следующих понятий: 

туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);

турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент);

формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В соответствии со ст.4.1 названного Закона в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора или договоров страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта и (или) банковской гарантии или банковских гарантий исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - финансовое обеспечение ответственности туроператора), если иное не установлено настоящей статьей, и при условии соответствия лиц, занимающих должности руководителя туроператора, его заместителя, главного бухгалтера, иного должностного лица, на которое возлагается ведение бухгалтерского учета туроператора (далее - должностное лицо туроператора), требованиям, установленным частью третьей настоящей статьи.

Туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, должны быть также членами объединения туроператоров в сфере выездного туризма, действующего в соответствии с настоящим Федеральным законом, и иметь фонд персональной ответственности туроператора в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Запрещается осуществление туроператорской деятельности юридическим лицом, сведения о котором отсутствуют в едином федеральном реестре туроператоров, а также осуществление туроператором туроператорской деятельности в определенной сфере туризма (въездной туризм, выездной туризм, внутренний туризм), сведения о которой в отношении такого туроператора отсутствуют в едином федеральном реестре туроператоров.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Первый Брокер» по поручению Туроператора ООО Туроператор «Натали Турс» и ФИО1 заключен договор о реализации туристского продукта, в соответствии с которым исполнитель обязуется обеспечить заказчику комплекс услуг, входящий в туристский продукт, сформированный Туропратором, а заказчик обязуется оплатить туристский продукт в размере 899 Евро.

В Приложении № 1 к договору указаны следующие характеристики туристского продукта: Италия, 7 ночей/8 дней с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; экскурсионный тур «Классика из Рима», категория размещения – 3, стандарт двухместный номер, завтрак; перелет эконом Москва-Рим, Рим-Москва; трансфер аэропорт - отель – аэропорт.

Во исполнение обязательств по договору ФИО1 внесла в кассу ООО «Первый Брокер» 35000 руб. ДД.ММ.ГГГГ, 27930 руб. ДД.ММ.ГГГГ и 1000 руб. ДД.ММ.ГГГГ.

Указанные обстоятельства подтверждаются письменными доказательствами: копией договора, копиями квитанций.

Согласно ст.10 Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно ст.10, ст.10.1 Закона договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, должен содержать существенные условия договора о реализации туристского продукта, к которым относится полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (ст.10.1 Закона).

В приложении № 2 к договору указано, что туроператором является ООО Туроператор «Натали Турс» (РТО 018482).

После бронирования тура через личный кабинет турагента «Первый брокер» на сайте natalie-tours.ru был выставлен счет для оплаты заказа № (туристы ФИО1, Карелии Д.) с указанием реквизитов получателя платежа ООО «Панорама Тур».

Представителем ООО «Первый брокер» суду представлены копии платежных поручений № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ о перечислении денежных средств на расчетный счет ООО «Панорама Тур».

Изложенное свидетельствует, что приобретенный ФИО1 туристский продукт был сформирован и реализован не туроператором ООО Туроператор «Натали Турс», а иным юридическим лицом.

В соответствии с п.1 ст.431.2 ГК РФ сторона, которая при заключении договора либо до или после его заключения дала другой стороне недостоверные заверения об обстоятельствах, имеющих значение для заключения договора, его исполнения или прекращения (в том числе относящихся к предмету договора, полномочиям на его заключение, соответствию договора применимому к нему праву, наличию необходимых лицензий и разрешений, своему финансовому состоянию либо относящихся к третьему лицу), обязана возместить другой стороне по ее требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений, или уплатить предусмотренную договором неустойку.

Согласно п.3 ст.431.2 ГК РФ сторона, заключившая договор под влиянием обмана или существенного заблуждения, вызванного недостоверными заверениями, данными другой стороной, вправе вместо отказа от договора (пункт 2 настоящей статьи) требовать признания договора недействительным (статьи 179 и 178).

В свете разъяснений, данных в п.1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", правоотношения сторон, вытекающие из договора об оказании услуг, подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

В п.33 Постановления Пленума ВС РФ указано, что в случае предъявления гражданином требования о признании сделки недействительной применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с положениями ст.166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка) (п.1). 

Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия (п.2 ст.166 ГК РФ).

Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки вправе предъявить сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо (п.3 ст.166 ГК РФ).

Согласно п.1, п.2 ст.167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Так согласно п.2 ст.179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Как разъяснено в п.99 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений Раздела I части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации», сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана недействительной, только если обстоятельства, относительно которых потерпевший был обманут, находятся в причинной связи с его решением о заключении сделки. При этом подлежит установлению умысел лица, совершившего обман.

Согласно ст.12 ГПК РФ одним из принципов осуществления правосудия по гражданским делам является состязательность сторон.

В силу ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что в Единый федеральный реестр туроператоров включено ООО Туроператор «Натали Турс» (ИНН 

<

***>), РТО 018482, сфера деятельности – внутренний туризм, международный въездной, размер финансового обеспечения – 500000, адрес официального сайта в сети Интернет не указан; а также ООО «Панорама Тур» (ИНН 

<

***>), РТО 017843, сфера деятельности - внутренний туризм, международный въездной, международный выездной, член объединения туроператоров в сфере выездного туризма, размер финансового обеспечения – 50000000, адрес официального сайта в сети Интернет https://www.natalie-tours.ru/.

В настоящее время на сайте www.natalie-tours.ru размещена информация о том, что «компания Натали турс» приостановила продажи; все заказы/услуги аннулированы на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Также на сайте размещена информация о возмещении денежных средств туристам ООО «Панорама Тур».

Приказом Ростуризма от ДД.ММ.ГГГГ из единого федерального реестра туроператоров исключены сведения о туроператорах, осуществляющих туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Натали турс» («Natalie tours»): ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «Натали», ООО Туроператор «Натали Турс». 

На официальном сайте Ростуризма была размещена информация о том, что из единого федерального реестра туроператоров исключены сведения о юридических лицах (туроператорах), осуществлявших туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Натали турс» и единого сайта в сети «Интернет»: www.natalie-tours.ru: ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «Натали», ООО Туроператор «Натали Турс».

Согласно открытых данных ЕГРЮЛ юридическое лицо ООО Туроператор «Натали Турс» создано ДД.ММ.ГГГГ, юридическое лицо ООО «Панорама Тур» - ДД.ММ.ГГГГ.

Данные обстоятельства фактически подтверждают доводы сторон о том, что фактически истица желала воспользоваться туристическим продуктом, сформированным лицом, осуществляющим деятельность под известной длительное время на рынке торговой маркой «Натали Турс», нежели конкретным юридическим лицом.

В частности, представитель истицы подтвердил, что истица до обращения в турагенство не располагала информацией о наименовании юридического лица, осуществляющего данную деятельность.

При этом суд учитывает, что юридическим лицом является организация, отвечающая признакам, установленным статьей 48 ГК РФ - то есть юридическое лицо является одной из допустимых законодательством форм организации.

Расширенное понятие организации дано в Национальном стандарте Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 14001-2016, утвержденным приказом Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии от 29 апреля 2016 г. N 285-ст, в пункте 3.1.4 которого под организацией понимается лицо или группа людей, связанные определенными отношениями, имеющие ответственность, полномочия и выполняющие свои функции для достижения их целей. В примечании к данному пункту отражено, что понятие организации включает в себя, но не ограничивается следующими примерами: индивидуальный предприниматель, компания, корпорация, фирма, предприятие, орган власти, товарищество, благотворительное учреждение, а также их часть или их объединение, вне зависимости от того, являются они юридическим лицом или нет, государственными или частными.

Анализируя исследованные доказательства в совокупности, суд приходит к убеждению, что бронируя для истицы тур на официальном сайте www.natalie-tours.ru, ответчик фактически выполнил ее волеизъявление о приобретении конкретного туристического продукта; указание в договоре наименования иного юридического лица, также осуществляющего деятельность под наименованием «Натали Турс» и продвигающего туристский продукт на этом же сайте, не повлекло для истицы каких-либо неблагоприятных последствий; деятельность всех туроператоров, продвигавших продукт под наименованием «Натали Турс», прекращено одновременно.

При установленных обстоятельствах, исковые требования ФИО1 о признании сделки недействительной удовлетворению не подлежат.

Основания для взыскания с ответчика неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа как производных требований в данном случае также отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 - 198 ГПК РФ, суд

РеШИл :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Первый брокер» о признании сделки недействительной отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд г.Смоленска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.А.Куделина

Мотивированное решение изготовлено 19 ноября 2018.