дело № 2-93/2024 (УИД: 50RS0036-01-2023-004192-94)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 марта 2024 года г. Пушкино

Пушкинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Чернозубова О.В.

при секретаре Кузнецовой О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о признании недействительными условий договора изготовления и поставки мебели от 03.07.2022 года в части определения неустойки за нарушение сроков работ и договорной подсудности, обязании выполнить работы, безвозмездно устранить недостатки выполненной работы и дополнительной работы, взыскании неустойки, штрафа, расходов на получение заключения специалиста, судебных и почтовых расходов, компенсации морального вреда, 

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО2 о признании недействительными условий договора изготовления и поставки мебели от 03.07.2022 года в части определения неустойки за нарушение сроков работ и договорной подсудности, обязании выполнить работы, безвозмездно устранить недостатки выполненной работы и дополнительной работы, взыскании неустойки, штрафа, расходов на получение заключения специалиста, судебных и почтовых расходов, компенсации морального вреда.

В обосновании иска ФИО1 указала, что 03 июля 2022 года между истцом и ответчиком заключен договор изготовления и поставки мебели № 747 и спецификация к нему на работы по изготовлению по индивидуальным характеристикам, поставке и сборке кухни в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Согласно п. 3.2 Договора стоимость работ составляет 454 000 рублей, которую истец оплатил в полном объеме: 03 июля 2022 года истец внес предоплату в размере 225 000 рублей, 02 сентября 2022 года – оставшуюся сумму 229 000 рублей. Согласно п. 2.7 Договора Подрядчик не несет ответственности за последствия, вызванные некачественной сборкой (монтажом) кухни, произведенной Заказчиком самостоятельно или с привлечением третьих лиц. 16 октября 2022 года в соответствии с п.п. 2.6.3 Договора Заказчиком были оплачены дополнительные работы за установку встроенной вытяжки, вытяжки в воздуховод, мойки с герметизацией и установкой смесителя (с выпилом и герметизацией), фильтра для воды, варочной поверхности с герметизацией, духового шкафа, СВЧ, посудомоечной машины, встраиваемого холодильника с навеской двери, перенавески двери холодильника, подключения мойки и смесителя, вырезы и подгонку в размере 22 500 рублей. В соответствии с п.п. 2.4, 3.5, 5.1 Договора срок выполнения работ составляет 35 рабочих дней с момента подписания Договора и внесения предоплаты, т.е. дата начала работ – 03 июля 2022 года, дата окончания работ – 20 августа 2022 года. С момента заключения Договора Заказчик проверял ход и качество выполняемых работ Подрядчиком, в ходе чего Заказчиком систематически выявлялись работы и дополнительные работы, несоответствующие установленным нормативно-техническим требованиям, правилам и Договору, о чем неоднократно сообщалось Подрядчику для устранения выявленных дефектов. 22 ноября 2022 года по почте и 23 ноября 2022 года по электронной почте истцом в адрес ответчика направлен акт выявленных недостатков с требованием безвозмездного их устранения. 23 ноября 2022 года между истцом и ответчиком по электронной почте были проведены переговоры, в рамках которых ответчик подтвердил некачественно выполненные работы и дополнительные работы, а также обязался их устранить. 09 декабря 2022 года ФИО1 в адрес ИП ФИО2 была направлена телеграмма с повторным требованием безвозмездного устранения выявленных недостатков. В рамках выяснения объема и стоимости фактически выполненных работ по Договору, соответствия качества выполненных работ действующим нормативно-техническим требованиям и правилам, а также условиям Договора и установления способов и стоимости устранения дефектов, ФИО1 заключила с ООО «Норматив» договор и уведомила ответчика 17 января 2023 года телеграммой, 20 января 2023 года по электронной о проведении экспертизы. Согласно выводам заключения специалиста № 020-23-Г от 10.03.2023 были выявлены отсутствующие или несоответствующие позиции Спецификации, указанные в таблице 10 заключения. Стоимость фактически выполненных работ по Договору составляет 402 000 рублей. Часть собранной кухни не соответствует параметрам, утвержденным приложениями к Договору и ГОСТ, имеются следы некачественного монтажа (сборки), технологические ошибки. Требуется замена поврежденных или некачественных элементов, а также повторная сборка кухни с соблюдением технологии сборки. Стоимость работ по устранению выявленных дефектов составляет 178 000 рублей. Способ устранения обнаруженных дефектов описан в исследовательской части вопроса 2 заключения. 02 февраля 2023 года истцом в адрес ответчика направлены отзыв согласия на обработку персональных данных от 01.02.2023 и уведомление от 01.02.2023 о том, что в ходе проведенного обследования 21 января 2023 года были выявлены несоответствия работ установленным нормативно-техническим требованиям, правилам и Договору, в связи с чем Заказчиком работы по Договору не приняты. 04 апреля 2023 года истцом в адрес ответчика по почте направлена претензия от 03.04.2023 с требованием о безвозмездном устранении недостатков в течение 45 календарных дней с момента получения указанной претензии, выплате неустойки за просрочку выполнения работ по Договору, неустойки за просрочку безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, понесенных убытков, компенсации морального вреда и возмещении издержек на оплату услуг юриста. 07 апреля 2023 года ответчиком получена претензия и оставлена без ответа. Согласно п. 6.3 Договора в случае нарушения Подрядчиком сроков исполнения принятых на себя обязательств, Заказчик вправе потребовать от Подрядчика выплаты неустойки в размере 0,05% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не боле 5% от суммы предоплаты по Договору. Пунктом 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителя» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). То есть установление неустойки (пени) ниже, чем указано в Законе, не предусмотрено законодательством РФ. Неустойка за просрочку выполнения ИП ФИО2 работ по Договору рассчитывается с 21 августа 2022 года (первый день просрочки выполнения работ по Договору) по 06 июля 2023 года исходя из общей суммы Договора 454 000 рублей. Неустойка за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы по Договору рассчитывается с 07 января 2023 года (первый день просрочки устранения недостатков выполненной работы по Договору) по 06 июня 2023 года исходя из общей суммы Договора 454 000 рублей. Неустойка за нарушение сроков устранения недостатков выполненной дополнительной работы по Договору рассчитывается с 07 января 2023 года (первый день просрочки устранения недостатков выполненной дополнительной работы по Договору) по 06 июня 2023 года исходя из стоимости дополнительных работ 22 500 рублей. Просит признать недействительным условие договора № 747 изготовления и поставки мебели от 03.07.2022, заключенного между ФИО1 и ИП ФИО2 в части определения неустойки за нарушение сроков работ по Договору в размере 0,05% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не более 5% от суммы предоплаты по договору и в части определения места договорной подсудности в суде по месту нахождения Подрядчика. Обязать ИП ФИО2 выполнить работы, безвозмездно устранить недостатки выполненной работы и дополнительной работы по договору № 747 изготовления и поставки мебели от 03.07.2022. Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за просрочку выполнения работ по договору № 747 изготовления и поставки мебели от 03.07.2022 за период с 21.08.2022 по 06.06.2023 в размере 454 000 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы за период с 07.01.2023 по 06.06.2023 в размере 454 000 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной дополнительной работы за период с 07.01.2023 по 06.06.2023 в размере 22 500 рублей, компенсацию убытков в размере 30 719 рублей 68 копеек, компенсацию морального вреда 100 000 рублей, судебные расходы 151 431 рубль 30 копеек, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом (том 1 л.д. 4-16).

В ходе рассмотрения настоящего дела, ФИО1 в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнила свои исковые требования, просила признать недействительным условие договора № 747 изготовления и поставки мебели от 03.07.2022, заключенного между ФИО1 и ИП ФИО2 в части определения неустойки за нарушение сроков работ по Договору в размере 0,05% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не более 5% от суммы предоплаты по договору и в части определения места договорной подсудности в суде по месту нахождения Подрядчика. Обязать ИП ФИО2 выполнить работы, безвозмездно устранить недостатки выполненной работы и дополнительной работы по договору № 747 изготовления и поставки мебели от 03.07.2022. Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за просрочку выполнения работ по договору № 747 изготовления и поставки мебели от 03.07.2022 года за период с 08.09.2022 по 11.12.2023 в размере 454 000 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы за период с 07.01.2023 по 11.12.2023 в размере 454 000 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной дополнительной работы за период с 07.01.2023 по 11.12.2023 в размере 22 500 рублей, компенсацию убытков 30 719 рублей 68 копеек, компенсацию морального вреда 300 000 рублей, судебные расходы 180 439 рублей 38 копеек, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом (том 1 л.д. 240-246).

В судебном заседании представитель истца ФИО1 на основании доверенности ФИО3 (том 1 л.д. 143) уточненные исковые требования и обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.

Ответчик ФИО2 и его представители на основании доверенности ФИО4 (том 1 л.д. 148) и в порядке ст. 56 ч. 3 ГПК РФ ФИО5 (том 4 л.д. 66-67) в судебном заседании возражали против удовлетворения иска, поскольку со стороны ответчика все обязательства по договору были выполнены в полном объеме, ранее приобщенные возражения поддержали (том 1 л.д. 173-180, том 2 л.д. 38-45).

Суд, выслушав лиц, участвующих в дела, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Как следует из ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.454 п.1 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

К отношениям по договору купли-продажи, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу положений ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» вправе по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. 

Судом установлено, что 03 июля 2022 года между ИП ФИО2 (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) заключен договор № 747, согласно которому Исполнитель обязуется передавать в установленные настоящим Договором сроки в собственность Заказчика комплект элементов мебели, изготовленный в соответствии с индивидуальными требованиями (условиями) Заказчика, указанными в Приложениях к договору (эскизы), являющимися неотъемлемыми частями настоящего Договора (в дальнейшем «Товар»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Товар (том 1 л.д 17-23).

Исполнитель обязан после изготовления Товара, осуществить доставку Товара. Доставка Товара Заказчику осуществляется Исполнителем по адресу, указанному Заказчиком в настоящем Договоре. Срок по изготовлению и доставке Товара составляет 35 рабочих дней на материалы ЛДСП, 45 рабочих дней на материалы из МДФ эмаль/пленка и 55 рабочих дней на материалы из МДФ шпон (п.п. 2.2.2, 2.4 Договора).

В случае сборки (монтажа) Товара Исполнителем, Заказчик обеспечивает возможность работы представителей Исполнителя в заранее подготовленном помещении, предназначенном для установки Товара. Сборка (монтаж) Товара осуществляется Исполнителем без выполнения каких-либо дополнительных (сопутствующих) видов работ. Дополнительные работы оплачиваются Заказчиком отдельно (п.п. 2.6.1, 2.6.3 Договора).

Изготовитель не несет ответственности за последствия, вызванные некачественной сборкой (монтажа) Товара, произведенной Заказчиком самостоятельно или с привлечением третьих лиц (п. 2.7 Договора).

Общая стоимость заказа составляет 454 000 рублей с учетом работ, предусмотренных п. 2.6 договора. НДС не облагается (п. 3.2 Договора).

Истец свои обязательства по договору выполнил в полном объеме, оплатив сумму заказа в размере 454 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком и платежным поручением (л.д. том 1 24, 25, 26).

16 октября 2022 года в соответствии с п.п. 2.6.3 Договора Заказчиком были оплачены дополнительные работы за установку встроенной вытяжки, вытяжки в воздуховод, мойки с герметизацией и установкой смесителя (с выпилом и герметизацией), фильтра для воды, варочной поверхности с герметизацией, духового шкафа, СВЧ, посудомоечной машины, встраиваемого холодильника с навеской двери, перенавески двери холодильника, подключения мойки и смесителя, вырезы и подгонку, в размере 22 500 рублей (том 1 л.д. 27, 28-31).

В обоснование своих возражений ответчик представил Акты приема-передачи к заказу № 747 от 08.09.2022 года и 06.10.2022 года, на которых имеются замечания ФИО1 по приемке товара, упаковки, в том числе наличия дефектов фасадов (том 4 л.д. 58-61, 62-63).

22 ноября 2022 года, 23 ноября 2023 года ФИО1 в адрес ответчика направлен акт выявленных недостатков с требованием безвозмездного их устранения (том 1 л.д. 32-34, 35-36, 37).

В материалы дела представлена переписка истца и ответчика по электронной почте, из которой следует, что ответчик обязуется предоставить истцу недостающие фасады по рекламации и подстолье в течение 1 календарного месяца (том 1 л.д. 38-39).

09 декабря 2022 года ФИО1 в адрес ИП ФИО2 направлена претензия в виде телеграммы с повторным требованием безвозмездного устранения выявленных недостатков (том 1 л.д. 40). 

В рамках выяснения объема и стоимости фактически выполненных работ ответчиком, соответствия качества выполненных работ действующим нормативно-техническим требованиям и правилам, а также условиям Договора и установления способов и стоимости устранения дефектов, ФИО1 заключила с ООО «Норматив» договор (том 1 л.д. 44-46).

Осмотр и проведение исследования товара было назначено на 21 января 2023 года, о чем ФИО1 уведомила ответчика (том 1 л.д. 41, 43).

Согласно заключению специалиста № 020-23-Г от 10.03.2023 были выявлены отсутствующие или несоответствующие позиции Спецификации. Стоимость фактически выполненных работ по Договору составляет 402 000 рублей. Часть собранной кухни не соответствует параметрам, утвержденным приложениями к Договору и ГОСТ, имеются следы некачественного монтажа (сборки), технологические ошибки. Требуется замена поврежденных или некачественных элементов, а также повторная сборка кухни с соблюдением технологии сборки. Стоимость работ по устранению выявленных дефектов составляет 178 000 рублей (том 1 л.д. 51-76).

02 февраля 2023 года истцом в адрес ответчика направлены отзыв согласия на обработку персональных данных от 01.02.2023 и уведомление от 01.02.2023 о том, что в ходе проведенного обследования 21 января 2023 года были выявлены несоответствия работ установленным нормативно-техническим требованиям, правилам и Договору, в связи с чем Заказчиком работы по Договору не приняты (том 1 л.д. 77-78, 79, 80-81); получено ответчиком 05 февраля 2023 года (том 1 л.д. 83-84).

04 апреля 2023 года истцом в адрес ответчика направлена претензия от 03.04.2023 с требованием о безвозмездном устранении недостатков в течение 45 календарных дней с момента получения указанной претензии, выплате неустойки за просрочку выполнения работ по Договору, неустойки за просрочку безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, понесенных убытков, компенсации морального вреда и возмещении издержек на оплату услуг юриста (том 1 л.д. 84-89, 90-91), которая получена ответчиком 07 апреля 2023 года (том 1 л.д. 92-93), и оставлена без ответа. 

С учетом вышеизложенных доказательств, отсутствия двухсторонне подписанного между сторонами Акта приема передачи, наличия существенных замечаний по поставке товара и его качеству в представленных ответчиком актах от 08.09.2022 года и 06.10.2022 года, суд приходит к выводу о том, что до настоящего времени принятые на себя ответчиком обязательства по вышеуказанному договору не исполнены.

Кроме того, возражения ответчика о том, что сборка товара производилась истцом самостоятельно и ответчик не направлял для сборки своих специалистов опровергаются имеющимися материалами дела, в том числе протоколами осмотра доказательств от 10.10.2023, удостоверенными врио нотариуса г. Москвы ФИО6, перепиской ФИО1 с ИП ФИО2 по мобильному устройству, по электронной почте, фотографиями, графическими изображениями, скринами с сайтов сети «Интернет» (том 1 л.д. 190-210, 211-218, том 2 л.д.12-249, том 3 л.д.1-250, том 4 л.д.1-50).

Таким образом, судом установлено, что между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи корпусной мебели - кухонного гарнитура по индивидуальному проекту, с элементами договора подряда по его сборке, т.е. ответчик не только должен был поставить мебель по договору, но и выполнить работы по ее сборке и установке, за что истцом данные виды работ оплачены дополнительно.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Суд соглашается с доводами истца о том, что с учетом условий договора, срока изготовления, доставки мебели и материала, из которого мебель изготовлена, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы и дополнительной работы необходимо исчислять по истечении 45 дней с даты начала работ 03.07.2022 года, т.е. с 08.09.2022 года.

С учетом цены договора 454 000 рублей, срока по который истец просит взыскать неустойку по 11.12.2023 года, неустойка по расчету истца составляет 6 251 580 рублей: 454 000 рублей х3% х 459 дней.

Однако, суд считает необходимым исключить из него период, подпадающий под действие Постановления Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 г. N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами", которым введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей. Указанное Постановление вступило в законную силу со дня его официального опубликования, то есть с 01 апреля 2022 года и действовало по 01.10.2022 года. Введенный мораторий распространялся на всех лиц. Таким образом, неустойка подлежит исчислению за период с 02.10.2022 года по 11.12.2023 года.

В то же время, истцом обосновано снижена неустойка в соответствие с требованиями Закона «О защите прав потребителей» (п.5 ст.28) до цены договора, в связи с чем истцом в любом случае обоснованно заявлена неустойка в размере 454 000 рублей.

В то же время, суд считает возможным удовлетворить ходатайство ответчика о снижении неустойки.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

С учетом позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в Определении от 21.12.2000 года № 263-О, положения пункта 1 статьи 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

В соответствие с действующим законодательством, неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно компенсационный, т.е. является средством возмещения потерь, вызванных нарушением обязательств для другой стороны, и не может являться способом обогащения одной из сторон.

С учетом вышеуказанных обстоятельств, характера возникшего между сторонами спора, указанного периода просрочки исполнения обязательства, компенсационного характера неустойки, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает необходимым снизить размер неустойки за период с 02.10.2022 года по 11.12.2023 года до 300 000 рублей.

Согласно п. 6.3 Договора в случае нарушения Подрядчиком сроков исполнения принятых на себя обязательств, Заказчик вправе потребовать от Подрядчика выплаты неустойки в размере 0,05% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не боле 5% от суммы предоплаты по Договору. 

Данный пункт договора о размере неустойки противоречит вышеизложенному пункту 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителя».

Согласно ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В связи с изложенным, исковые требования о признании недействительным пункта 6.3 договора № 747 от 03.07.2022 года, заключенного между ФИО1 и ИП ФИО2 в части размера неустойки 0,05% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не более 5% от суммы предоплаты по договору, за нарушение Исполнителем сроков исполнения принятых на себя обязательств, подлежат удовлетворению.

В то же время, предусмотренное условие в части определения места договорной подсудности в суде по месту нахождения Подрядчика не противоречит законодательству и не подлежит признанию недействительным, поскольку стороны вправе предусмотреть такую договорную подсудность при обстоятельствах того, что в любом случае при наличии такого условия, гражданским процессуальным законодательством предусмотрено право потребителя по Закону "О защите прав потребителей" на альтернативную подсудность.

Пунктом 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Как ранее отмечалось, согласно заключению специалиста № 020-23-Г от 10.03.2023 часть собранной кухни не соответствует параметрам, утвержденным приложениями к Договору и ГОСТ, имеются следы некачественного монтажа (сборки), технологические ошибки. Требуется замена поврежденных или некачественных элементов, а также повторная сборка кухни с соблюдением технологии сборки. Для устранения недостатков требуется: произвести демонтаж шкафа с сушкой (верхний левый со стороны холодильника) для фиксации задней панели, замены боковины 330х1047 мм, демонтаж фасада 500х720 мм и установку нового с регулировкой фасадов, замену петель с доводчиком; демонтаж задней стенки шкафа (верхний правый со стороны холодильника) и установку новой 840х1030 мм, демонтаж двух полок 330х830 мм, замену нижней жесткой полки верхней секции на новую 330х830 мм, демонтаж добора 80х1047 мм, установку нового, монтаж боковой полки и газлифта, регулировку фасадов; демонтаж модуля шкафа с микроволновкой для замены и фиксации задней панели 680х660 мм, демонтаж добора фасада 100х1047 мм и установку нового, регулировку фасадов; демонтаж фасада 600х720 мм шкафа с вытяжкой, установку нового фасада с регулировкой фасадов, демонтаж модуля для замены и фиксации задней панели 680х660 мм, зафиксировать короб; замену боковины 330х1047 мм и установку новой боковины шкафа верхнего, сборку шкафа с регулировкой фасадов; демонтаж модуля пенала под холодильник для фиксации задней панели, демонтаж двух боковин 570х2465 мм и установку новых, демонтаж фасада 600х1380 мм и установку нового, демонтаж двух нижних полок 520х570 мм и установку новых, выполнить П-образный пропил глубиной 50 мм в полках, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха; произвести демонтаж боковин 520х760 мм бутылочницы и установку новых с установкой направляющих по уровню; установить заднюю стенку модуля под раковину, изготовить новый фасад и добор не препятствующие открыванию дверцы ПММ; произвести демонтаж фасада 460х750 мм модуля посудомоечной машины и установку нового, демонтаж левой и правой боковин 500х920 мм и установку новых с ламинированным покрытием; произвести демонтаж царги 500х100 мм модуля с выдвижными ящиками и установку новой; демонтаж барной стойки и изготовление новой размером 600х1600 мм; выполнить стяжку модулей (модуль нижний); изготовить и произвести монтаж новой столешницы (столешница из двух частей), установить уплотнительную резинку для варочной панели; заменить стеновую панель размерами 2200х600 мм и 1365х600 мм, торцевых планок; произвести регулировку нижнего модуля со столешницей (в целом) по уровню относительно вертикали; выставить по уровню все нижние модули ориентируясь на ширину цоколя (том 1 л.д. 51-76).

В соответствии с пунктом 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно разъяснению, содержащемуся в абзаце первом пункта 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Данные обстоятельства неоднократно обсуждались в ходе рассмотрения дела, в том числе с возможностью проведения ответчиком судебной экспертизы. Однако такого ходатайства ответчик заявлять не стал и в соответствие со ст. 56 ГПК РФ не представил каких-либо доказательств, которые позволяли бы освободить его от устранения выявленных в заключении специалиста № 020-23-Г от 10.03.2023 недостатков.

При таких обстоятельствах, исковые требования о возложении на ответчика обязанности по устранению выявленных недостатков, а также выполнении предусмотренных договором работ в полном объеме, подлежат удовлетворению.

В соответствии с положениями ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков.

Положениями абзаца 1 ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

На основании абзаца 3 ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) выплата исполнителем потребителю за каждый день просрочки неустойки (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

С учетом вышеизложенных доказательств, направления ответчику неоднократных претензий, суд соглашается с исковыми требованиями и представленным истцом расчетом о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы и дополнительной работы за период с 07.01.2023 года по 11.12.2023, с учетом заявленных 339 дней, применения ст.28 п.5 Закона «О защите прав потребителей», на сумму 454 000 рублей –за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы; 22 500 - сроков устранения недостатков дополнительной работы ( том1 л.д.243).

С учетом тех же вышеизложенных обстоятельств и ходатайства ответчика о снижении неустойки, возникшего между сторонами спора об устранении недостатков, суд также считает возможным уменьшить данную неустойку и взыскать с ответчика 250 000 рублей – за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы, 15 000 рублей - сроков устранения недостатков дополнительной работы.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. С учетом всех обстоятельств дела, продолжительности нарушения прав истца, суд считает необходимым удовлетворить заявленную компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа с учетом порядка, установленного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», составляет 292 000 рублей (300 000 +250 000 +15 000 +20 000)/2.

С учетом тех же обстоятельств возникшего между сторонами спора по устранению недостатков, явного несоответствия такого размера штрафа последствиям нарушения обязательства, ходатайства ответчика о снижении штрафа, суд полагает необходимым снизить размер штрафа до 150 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Из ст. 98 ГПК РФ следует, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом понесены почтовые расходы по отправке досудебных претензий в адрес ответчика, размер которых составил 850 рублей 29 копеек, по отправке телеграммы ответчику – 719 рублей 68 копеек, по отправке уведомлений ответчику – 581 рубль 01 копейка, по отправке документов в суд – 1 258 рублей 08 копеек (том 1 л.д. 35,42,80,90), которые суд признает необходимыми для рассмотрения дела и взыскивает с ответчика в пользу истца в полном объеме.

Истец ФИО1 для определения объема и стоимости фактически выполненных работ, качества их выполнения и стоимости устранения дефектов обращалась к ООО «Норматив» (том 1 л.д. 44-46), стоимость услуг по подготовке заключения составила 30 000 рублей. Указанная денежная сумма оплачена истцом, что подтверждается платежным поручением (том 1 л.д. 49). 

Суд признает расходы по оплате заключения специалиста в размере 30 000 рублей необходимыми расходами, в связи с чем исковые требования ФИО1 в этой части подлежат полному удовлетворению.

Кроме того, истцом понесены затраты по оплате нотариальных услуг на оформление протоколов осмотра доказательств на общую сумму 27 750 рублей (том 1 л.д. 219), которые суд также признает необходимыми для рассмотрения дела и взыскивает с ответчика в пользу истца в полном объеме.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать с ответчика судебные расходы на услуги представителя в размере 150 000 рублей, несение которых подтверждается договорами на оказание юридических услуг, заключенными между ФИО1 и ФИО3 от 29.12.2022, 30.12.2022, 23.05.2023 (том 1 л.д. 124-126, 132-134, 138-140), платежными поручениями на общую сумму 50 000 рублей и расписками в получении денежных средств на общую сумму 100 000 рублей (том 1 л.д. 130, 136, 141-142).

Учитывая обстоятельства дела, количество участия представителя в судебных заседаниях, объем оказанной юридической помощи, частичного удовлетворения иска, с учетом требований разумности, суд полагает возможным удовлетворить заявление ФИО1 и взыскать с ИП ФИО2 судебные расходы на оказание юридических услуг в размере 65 000 рублей.

Оценив представленные доказательства в совокупности в порядке ст.67 ГПК РФ суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований ФИО1. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования Пушкинский муниципальный район в размере 9 150 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о признании недействительными условий договора изготовления и поставки мебели от 03.07.2022 года в части определения неустойки за нарушение сроков работ и договорной подсудности, обязании выполнить работы, безвозмездно устранить недостатки выполненной работы и дополнительной работы, взыскании неустойки, штрафа, расходов на получение заключения специалиста, судебных и почтовых расходов, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Признать недействительным пункт 6.3 договора № 747 изготовления и поставки мебели от 03.07.2022 года, заключенного между ФИО1 и ИП ФИО2 в части размера неустойки 0,05% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не более 5% от суммы предоплаты по договору, за нарушение Исполнителем сроков исполнения принятых на себя обязательств.

Обязать ИП ФИО2 (ОГРНИП №, ИНН № выполнить работы, безвозмездно устранить недостатки выполненной работы и дополнительной работы по договору № 747 изготовления и поставки мебели от 03.07.2022 года, согласно заключению специалиста ООО «Норматив» Берлиба Дан, общей стоимостью 178 000 рублей, а именно:

-произвести демонтаж шкафа с сушкой (верхний левый со стороны холодильника) для фиксации задней панели, замены боковины 330х1047 мм, демонтаж фасада 500х720 мм и установку нового с регулировкой фасадов, замену петель с доводчиком; 

-демонтаж задней стенки шкафа (верхний правый со стороны холодильника) и установку новой 840х1030 мм, демонтаж двух полок 330х830 мм, замену нижней жесткой полки верхней секции на новую 330х830 мм, демонтаж добора 80х1047 мм, установку нового, монтаж боковой полки и газлифта, регулировку фасадов;

- демонтаж модуля шкафа с микроволновкой для замены и фиксации задней панели 680х660 мм, демонтаж добора фасада 100х1047 мм и установку нового, регулировку фасадов;

- демонтаж фасада 600х720 мм шкафа с вытяжкой, установку нового фасада с регулировкой фасадов, демонтаж модуля для замены и фиксации задней панели 680х660 мм, зафиксировать короб;

- замену боковины 330х1047 мм и установку новой боковины шкафа верхнего, сборку шкафа с регулировкой фасадов;

- демонтаж модуля пенала под холодильник для фиксации задней панели, демонтаж двух боковин 570х2465 мм и установку новых, демонтаж фасада 600х1380 мм и установку нового, демонтаж двух нижних полок 520х570 мм и установку новых, выполнить П-образный пропил глубиной 50 мм в полках, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха;

- произвести демонтаж боковин 520х760 мм бутылочницы и установку новых с установкой направляющих по уровню;

- установить заднюю стенку модуля под раковину, изготовить новый фасад и добор не препятствующие открыванию дверцы ПММ;

- произвести демонтаж фасада 460х750 мм модуля посудомоечной машины и установку нового, демонтаж левой и правой боковин 500х920 мм и установку новых с ламинированным покрытием;

- произвести демонтаж царги 500х100 мм модуля с выдвижными ящиками и установку новой; демонтаж барной стойки и изготовление новой размером 600х1600 мм;

- выполнить стяжку модулей (модуль нижний);

-изготовить и произвести монтаж новой столешницы (столешница из двух частей), установить уплотнительную резинку для варочной панели;

- заменить стеновую панель размерами 2200х600 мм и 1365х600 мм, торцевых планок;

- произвести регулировку нижнего модуля со столешницей (в целом) по уровню относительно вертикали;

- выставить по уровню все нижние модули ориентируясь на ширину цоколя.

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРНИП №, ИНН № в пользу ФИО1 неустойку за просрочку выполнения работ по договору № 747 изготовления и поставки мебели от 03.07.2022 года за период с 08.09.2022 по 11.12.2023 в размере 300 000 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы за период с 07 января 2023 года по 11 декабря 2023 года в размере 250 000 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной дополнительной работы за период с 07.01.2023 по 11.12.2023 года в размере 15 000 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 рублей, штраф 150 000 рублей, судебные расходы на оказание юридических услуг 65 000 рублей, заключение специалиста 30 000 рублей, расходов по отправке телеграммы 719 рублей 68 копеек, претензий 850 рублей 29 копеек, уведомлений 581 рубль 01 копейка, документов в суд 1 258 рублей 08 копеек, нотариальных услуг 27 750 рублей, всего взыскать 861 159 рублей 06 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 о признании недействительными условий договора изготовления и поставки мебели от 03.07.2022 года в части договорной подсудности, взыскании неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРНИП №, ИНН № в доход муниципального образований «Городской округ Пушкинский» госпошлину 9 150 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Пушкинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме – 07 мая 2024 года.

Судья: подпись.

Копия верна: Судья: Секретарь: